第一章管理心理学的研究对象

.第一章第一节

管理心理学研究对象、习目的与方什么是管理理学一、管理心学的概念目前，关于管理心理学的课程名称还不统一，有的叫组织行为学、有的叫组织管理心理学，有的叫行为管理学、有的叫行为科学等等关于管理心理学的定义同样没有达成共识学者们在借鉴他人成果的基础上，常常加入自己的看法。1、苏东水认为：管理心理学又称行为管理学，是研究人的行为心理活动规律的科学。它是一门综合性、边缘性的科学，它是从现代管理科学和行为科学发展过程中派生出来的一门新兴的独立学科。2、俞文钊认为：管理心理学是研究企业中的人的心理活动规律用科学的方法改进管理工作充分调动人的积极性的一门科学。它是心理科学的一个分支。3、卢盛忠认为：管理心理学也可称之为组织管理心理学，一般来说织管理心理学侧重于研究各种组织系统中人们彼此之间相互作用情况下所产生的心理现象的规律性属于心理科学中的应用部门，是应用心理学的一个重要方面。4、孙彤认为：组织行为学是采用系统分析的方法，研究一定组织中人的心理和行为的规律从而提高管理人员预测引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。5、杨锡山认为：组织行为学应该是研究任何组织环境中人..的行为规律的学问。它是以行为科学和其它有关的知识改进领导，激励员工，协调人际关系，提高组织效能的一门管理学科。6、张德认为：组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。美国学者威廉•迪尔认为：组织行为学是一门应用社会科学，研究工作组织中个人、团体和组织的行为问题。美国学者安德鲁•J•杜布林认为：组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。９、美国学者史蒂芬•P罗宾斯认为：组织行为学是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度是在多门行为科学的基础上建立起来的，属于应用科学。10加拿大学者乔·凯利认为：组织行为学的定义是对组织的性质进行系统的研究：组织是怎样产生、成长和发展的，它怎样对各个成员对组成这些组织的群体对其他组织以及更大些的机构发生作用。、综合上述观点，我们认为：管理心理学是研究组织中人的心理行为规律的科学是一门新兴的综合性的边缘性的发展中的科学。二、管理心学的研究对与研究内容1管理心学的研究对..管理心理学的研究对象是人的心理和行为的规律，以及激发人的动机、协调人际关系、提高人的工作效能等。一般地说，管理心理学所研究的是组织中人的因素问题，具体地说，它的研究范围主要是处于一定组织中的个体心理与行为体心理与行为、组织心理与行为、领导心理与行为，以及人们的相互关系与激励等。为什么管理心理学将组织中的人作为自己的研究对象呢？理由是：其一，人是组织的主体。拿企业来说，人是企业诸多因素中，唯一能动的因素。机器的设计、制造、使用、改进离不开人的因素，产品的生产、销售等都离不开人句话何组织目标的达成都要依靠人因此，研究人的心理与行为规律，调动人的积极性、主动性、创造性，关系到组织的盛衰兴亡。其二，人是组织的首要资源。在企业的人、财、物（原材料、机器设备息、时间等诸多资源中，人是最重要的资源。人是可增值的资源。人的资源主要应看人的质量方面，包括：人的健康水平、知识水平、技能水平、道德觉悟水平和人的组织与管理水平等。人的资源的优劣，无论对企业的具体目标，还是长期目标，都是举足轻重的。因此，现代企业管理强调以人为中心、以人为本。强调关心人、研究人、培养人、提高对人的管理水平，调动..人的积极性，挖掘人的潜力。其三，人有巨大的潜能。柯维认为个人都是宝贵的，都拥有着巨大的而且几乎是无限的潜质和能力2管理心学的研究内管理心理学的研究内容包括个体、群体、组织、领导四部分。主要有下列方面：人性假设、激励、需要、挫折、知觉、学习、价值观、态度、期望、公平、群体内聚力、信息沟通、组织结构、组织发展与变革、领导者素质、领导行为、领导效率等方面。目前该学科的研究内容，在学术界还没有统一的范围。涉及到的学科十分广泛从广义上说凡与人有关的学科都可涉及。如，管理学、行为学、心理学、社会学、人类学、生理学、伦理学、社会心理学、运筹学、政治学、领导学、医学等。从狭义上说要与企业管理有关的学科交叉多些理学、心理学、社会学等。目前该学科与其他学科的交叉关系很混乱，相互兼容，界限不清。三、管理心学的体系结（略）1、目前，在学术界该学科还没有一个统一的严谨的公认的学科体系尽管在研究内容的取舍上有很大差别但基本上都包括个体群体组织领导四大部分如何把这些内容组织起来，学者们几乎是各自为政。..没有统一的体系，没有统一的定义，种种没有定论的问题，说明了该学科是有生命力的有探讨必要性和前景的一个学科发展完善了、成熟了，就意味着发展的终结。这是科学的规律。2、目前该学科在开课名称上也没有统一。以管理心理学或组织行为学开课的居多也有人以行为科学开课大多数国内外学者认为管理心理学和组织行为学没有原则上的差别蒙、莱维特、孙彤、杨锡山等。第二节，为么要学习管心理学？（习的目的意义）一、有助于进管理现代1要实现代化，首先须实现管现代化。这是由于：①在现代社会里，用奴役的、专制的、随意的、神秘的方法来管理不讲科学不讲民主不讲法制不讲竞争不讲效率、不讲公平、不关心群众利益是绝对不行的，是无效的管理。对于实现现代化目标来说，中国传统的管理思想是远远不够的。除此之外，我国长期管理实践中形成的经验管理也是不够的。中国的改革实践已经正在证明上述观点。2管理心学是现代管理论的重组成部分。在西方管理界很受重视。在美国许多名牌大学都有研究机构（哈佛、耶鲁、哥伦比亚大学、麻省理工学院等，哈MBA九门必修课之一..二、有助于高劳动生产20纪最伟大的明是管理科。管理是影响业劳动生产的两大因素一。有科学管理产诸要素就不能达到合理有效的结合好的机器备、技术才也不能发挥作用此现代企业既要向科学要效益，还要向管理要效益。一流的管理是取得一流的绩效的必要条件。3、管心理学可以助企业领导提高对人管理水平。可以更好地调动人的积极性，开发人力资源，提高劳动生产率。还可以影响人与人结合，人与物结合。三、有助于养现代企业神和解决员思想问题1要培养极、健康、上的企业神，就必须得人们观念变化规律特点。从社会意识的相互关系来看：管理者与员工的思想观念是相互影响的。只要企业领导者有坚定正确的信念，并始终如一，坚持不懈地倡导、灌输，并要求职工经常咏诵，最后必然是“习惯成自然以恒就是力量化群体压力暗示原理）2、要之有效地好人的思工作，解决的思想问题必须研究人心理规律。①武断的行政命令的方法不行如谁也不能用强迫的办法让知识分子积极地去“想作①不讲实际唱高调不行如双羊医院杨院长谈八路战..斗动员③形式主义也不行。如，单靠几次强迫性捐献，唱几首歌不能解决根本问题。四、有助于学的系统发行为科学已经成为现代科学的重要的学科部门塔朗菲把科学部门分为自然科学社会科学和行为科学三大方面钱学森把行为科学看作是与自然科学、社会科学、数学科学、系统科学等平列的九大部类的现代科技学科之一。美日学者认为现代是原子能时代，自动化时代，而且可以说是行为科学时代行为科学是“二十世纪重要的智慧和文化的创造第三节，怎学习管理心学？（学习法）一、坚信人心理行为的律性管理心理学研究对象是思想、有感、有血有、活生生的人其包括：个人、群体、领导者。人的心理行是世界上最杂的事物现。孔子说：人心险于山川，难于知天。康德说：两种事物最可敬畏，一个是天上的星星和一个是人的心灵、管此人心行还有律。前在这方面的研究提出了许多有益的宝贵的见解。譬如巴甫洛夫的射学说，弗洛伊德的潜意识理论，人体语言学与脑电科学以及本课程所涉及的许多理论观点。二、坚信对的管理不能全被电脑取1任何电都不能完全拟人脑不仅因为人脑结构特殊复杂，1000多亿个神经细胞，而且..人脑思维又是能动的，具有创造性、社会性和感情色彩。2、对的心理行规律的揭，最终只能模糊规律。几乎不可能象有些自然科学规律那样精确。当然，不可否认电脑作为一种管理手段，具有越来越重要的作用，但在对人进行管理中，不能完全依赖电脑。三、坚持理论联系实际原则1

要联系中国实际。要研究中国人的民族心理、文化传统、人民素质、经济条件、需要层次、管理现状、各个地区与行业的差异等。、把的性个差性合来不能从本出发，不能搞教条主义。树立角色意识提倡创造性习管理不仅是科学，而且是艺术，对人的管理更是如此