全球眼无线视频监控业务培训

全球眼无线视频监控业务培训目录123业务定义及技术解决方案手机浏览资费、要求及开通流程目标客户及营销推广策略手机浏览功能及使用方法4应用场景示范5全球眼-无线视频监控业务定义全球眼-无线视频监控业务是“全球眼”网络视频监控业务的子集，依托“全球眼”平台及中国电信移动网络（CDMA1X/EVDO），面向全球眼应用客户提供手机视频浏览服务、无线视频采集服务，扩展了全球眼客户端形态，是全球眼业务的延伸和补充。

手机视频浏览服务指通过内置监控客户端软件（M_CU）的手机终端实现对监控现场的远程视频浏览、云镜控制、录像、视频截图等功能，满足客户远程视频查看、远程应急指挥的要求。(已实现)

无线视频采集服务是指通过部署支持中国电信移动网络接入的全球眼前端设备（PU）实现对现场图像的实时采集，满足客户在移动场景、应急场景或临时应用场景下视频实时采集的要求。（互信互通平台已实现，阿郎平台无法实现）全球眼－无线视频监控应用全图电脑电视墙客户端全球眼平台监控前端手机有线PU无线PU双码流PU（09年一期）手机PU1X/EVDO1X/EVDOEVDO目录123业务定义及技术解决方案手机浏览资费、要求及开通流程目标客户及营销推广策略手机浏览功能及使用方法4应用场景示范5手机视频浏览服务根据用户账号（含密码）与开通该业务的手机号码的关联程度，可以分为以下两种类型：（一）手机号码松相关型。指在业务使用过程中，不依赖手机号码，通过电信提供的全球眼无线视频监控业务用户账号（即全球眼用户账号及密码）进行认证、计费、业务管理等；是否需要关联手机号码使用由客户决定，通过客户自服务进行管理。（二）手机号码紧相关型。指在业务使用过程中，依赖手机号码，将全球眼无线视频监控业务用户账号绑定在特定手机号码上才能使用，在后续的登录认证、计费等过程中都直接以手机号码作为必要的关联标识；用户账号与手机号码的绑定关系，通过客户自服务进行管理。手机视频浏览业务类型手机视频浏览业务功能用户登录用户可通过客户端登录界面利用“账号登陆”按钮，实现业务登录。视频质量选择用户可根据手机接入网络情况，选择普通画质（QCIF）或清晰画质（QVGA），清晰画质只在3G网络环境下有效。实时视频浏览通过手机终端（包括客户端）进行远程实时浏览各监控点视频图像，提供开始浏览、停止浏览、退出浏览等功能。云镜控制在视频实时浏览状态下，用户可通过手机终端可对监控点的云台、镜头设备进行各种控制。视频截图在视频实时浏览状态下，用户可通过手机终端抓拍当前播放视频的图像，并可以配置存放路径。手机录像在视频实时浏览状态下，用户可进行手机本地录像，并回放本地录像。亮度调节在视频实时浏览状态下，客户可调节当前图像的明暗程度。图像旋转在视频实时浏览状态下，客户调整当前图像的显示方位，以90度为单位旋转。客户端下载与安装通过手机进行IE浏览器下载：启动手机的互联网浏览器IE，输入客户端下载地址，即

，进入下载页面。用户选择适配当前手机型号的客户端进行下载，下载后默认打开安装。通过PC进行IE浏览器下载：用PC登录客户端下载地址，即进行下载，然后由PC通过USB数据线拷入手机完成安装。客户端运行客户端打开方式：点击“开始”->“程序”->

“全球眼”，选择图标运行客户端。客户端参数设置（输入时请注意大小写）1.互信互通服务器地址域名：931000连接方式：NET连接2.阿朗服务器地址域名:100931连接方式：NET连接点击设置进入参数配置页面抓图录像保存路径：用于用户抓图文件、录像文件的保存路径。云台控制步长：视频浏览时控制摄像头转动的幅度。镜头控制步长：视频浏览时控制摄像头缩放以及光线调节的幅度。客户端登陆登录方法：参数设置完成后，在登录界面输入自己的无线视频监控帐号和密码，进行“账号登录”。保存用户登录信息：帐号登录时，用户选择“保存登陆信息”后，下次进入时无需再输入用户名和密码，即可直接登录。清晰视频勾选框：用户选择“清晰（3G网络支持）”后，在播放实时视频时的码流格式为QVGA（240X320）图像；如不勾选则播放QCIF（176×144）图像。监控点列表根据关键字搜索监控点，如输入“武都路”后，点击搜索，则会列出所有包含“武都路”关键字的监控点。点击“收藏夹”后，会列出该帐号用户已经收藏的所有监控点。账户登录后，进入监控点列表表示当前该监控点处于在线状态，可以进行监控。表示当前该监控点处于离线状态，无法进行监控。表示收藏该监控点，当用户点击后，该监控点会添加到收藏夹中。实时视频播放如果是用键盘操控的手机，可以通过手机上的方向键来切换焦点所处位置，然后点击选择键执行按钮响应。播放控制按键：在视频播放器界面中，有以上播放操作功能按键，从左到右分别是：停止/播放、抓拍、云镜控制、全屏和退出。云镜控制按键：在播放器界面中会显示以下云台和镜头的控制按键，从做到右分别是：向左转动、向右转动、向上转动、向下转动、光圈放大、光圈缩小、光圈变明、光圈变暗。云镜控制按钮选择监控点后，进入监控页面图片管理:可通过触摸笔点击或方向键来选中图片，再次点击选中图片后会进入该图片的详细界面，在该详细页面可以通过左右两边的放大、缩小功能键，对图片进行全屏浏览和缩小浏览的操作。录像管理:可通过触摸笔点击或方向键来选中录像文件，再次点击选中录像文件后会进入录像文件的播放页面，在该播放界面用户可以通过暂停按钮暂停播放文件，然后点击播放按钮继续播放.图像管理点击“图像”，进入图像管理界面录像图片手机浏览资费标准业务使用费客户使用该业务时，按开通的账号数量支付的费用。帐号与客户手机号每个客户免费提供1个用户账号，超出部分按20元/个收取。数据流量费客户使用该业务时所产生的数据流量费用，按C网数据业务标准，单独计费，按月收取。业务计费时，在原全球眼计费系统中，叠加无线视频监控业务使用费，费用合并。初步计费内容设计为按照开通全球眼无线视频监控业务的用户帐号数进行计费（可参照当前全球眼的帐号计费内容模式）。手机浏览业务终端要求截至2009年11月底，通过省公司测试的适配终端型号平台适配终端EVDO终端1X终端型号状态型号状态Windowsmobile多普达S900C适配多普达S505适配————HTC6800适配————多普达E806C适配WindowsCE酷派N900只适配阿朗平台————软件要求：可适配的CDMA手机平台包括WINDOWSMOBILE和WINDOWSCE硬件要求：开通CDMA1X、EVDO等无线数据业务的CDMA手机终端。开始分公司客户经理在1个工作日内将用户需求与技术经理沟通并提交分公司技术经理在1个工作日内按照工单格式进行填报并通过电子运维提交省公司NOC在2个工作日内进行业务数据配置开通工作并反馈分公司技术经理客户经理在1个工作日内交付客户，确认业务开通并指导客户使用市州分公司省NOC分公司客户经理完成CRM系统业务受理工作，计费中心在用户开通使用之日起开始计费计费中心输出《移动全球眼开户工单表》、《企业信息回馈单》、《移动全球眼开户工单表》结束技术经理本工作日内完成相关帐户信息的核实及测试并交付客户经理输出《企业信息回馈单》《移动全球眼开户工单表》手机浏览业务开通流程（互信互通）说明：阿朗平台业务开通流程依据现有全球眼业务开通程序处理。目前，开通无线视频监控业务的工单均需向省公司政企部进行抄送，避免资源冲突。目录123业务定义及技术解决方案手机浏览资费、要求及开通流程目标客户及营销推广策略手机视频浏览功能及使用方法4应用场景示范5目录123业务定义及技术解决方案手机浏览资费、要求及开通流程目标客户及营销推广策略手机视频浏览功能及使用方法4应用场景示范5巡查执法－城管城市管理1、城管人员正常巡查中，携带开通无线视频监控的手机终端2、路口B有乱设摊位现象3、城管人员通过手机查看到B处情况（利用安装在B处的全球眼监控点），并视频截图取证4、快速赶往现场进行治理生产经营类－连锁门店InternetCDMA网络123业务场景1某连锁门店经营客户开通了全球眼－无线视频监控业务。2该客户各级管理人员在办公室使用PC机，通过互联网观看门店营销情况，并对员工工作状态进行监控。3部分管理者离开办公室后，途中使用CDMA手机，随时随地查看门店状况，及时了解各货架商品的变动。为了提升销售效率，及时向签约货物供应商分配部分监控帐号，用于厂商对其货物经营情况进行监控，做营销分析。4劳动密集型企业生产监控业务场景1某企业生产管理人员A有事外出。2A想查看自己离开后工厂的生产情况。3A使用CDMA手机，查看企业生产线生产进度、生产线员工状态等。卖场/商铺的商情查看业务场景1某商铺客户开通了全球眼业务，并开通无线视频监控业务。2该客户在办公室使用PC机，通过互联网观看商铺营销情况。3该客户离开办公室后，途中使用CDMA手机，随时随地观看其商铺经营情况。InternetCDMA网络123企业形象宣传及产品展示1、企业老总（业务员）与渠道代理商洽谈业务时，代理商关注企业实力、生产线等信息，希望能及时了解2、企业老总（业务员）当场用CDMA手机向代理商展示企业现场公司大门3、对部分深度合作的代理商提供无线视频监控帐号，使其可以