学生礼仪(第一部分)

学生礼仪礼仪是人类文明的标尺，礼仪是美好心灵的展现。每个人都想成为温文尔雅，谈吐大方的人才。可是如何才能把自己打造成有礼貌的人，收到企业和社会的欢迎呢？那就需要我们在社会生活中，注意仪表形象，养成文明习惯、掌握交往礼仪，融洽人际关系，这是我们每一个人一生人生旅途中必修的一门课程。学生应具有的仪容仪表仪容仪表从穿着、言行等方面反映一个人的综合素质，它不要求雍容华贵，只要求简单朴素；不要求高雅脱俗，只要求仪态万方。仪容仪表体现一个人的素养，关注自己的仪容仪表，而且能增强自信心，也体现了个人的修养。学生应具有的仪容仪表作为学生，我们应该着装整洁、朴素、大方，符合学生身份。然而我们有些同学却偏爱奇装异服，烫染着各种社会上流行的发型，耳朵上钻满了耳洞，脖子上戴着项链等物，在学校里招摇过市，这种明显不符合学生身份的着装打扮，他们却自以为很酷。学生应具有的仪容仪表东施效颦的故事告诉我们：不要刻意的去模仿别人，那些不适合自己的动作、打扮，只会让自己显得滑稽可笑。同样，在成年人身上很得体的打扮在我们同学身上就会让人觉得格格不入。还有些同学互相攀比，追求名牌，要求出彩，喜欢另类。其实，十几岁的学生都像鲜花一样怒放着，你们清新的容貌，提拔的身材，不加修饰的天然美让很多过了花季的成年人羡慕不已，只能感叹时光流走得太快，只有在回忆里留念逝去的青春。所以，同学们一定要珍惜这份美好却又短暂的青春年华，在美的追求上要讲究清新、自然、协调，符合自己的年龄和身份，切勿盲目追求时髦、贪图虚荣，或者不合时宜地模仿。学生应具有的仪容仪表（一）仪容服饰：脸必净、发必理、衣必整、纽必结。头容正、肩容平、胸容宽、背容直。气象勿傲、勿暴、勿怠，颜色宜静、宜和、宜庄。学生应具有的仪容仪表（一）仪容服饰：1、发式

女同学的发式可以留短发和长发。长发标准为马尾辫。这样可给人一种一种清新、活泼、纯真之感。男学生最好理学生头。不宜染发、不宜过长。前额不过眉头、后颈不遮衣领、两侧不遮耳朵。学校不是艺术舞台，奇异的发式不适应在学校里，作为学生还是应该有正规发式。学生应具有的仪容仪表（一）仪容服饰：2、服饰装扮学生的服饰应以色彩鲜明，线条流畅，明快简洁为好，不要穿奇装异服，这样可充分显示出朝气蓬勃的精神面貌。实训课上课期间，学生应穿实训服，保证实训课期间不会因为怕弄脏衣服不愿碰机器。在校内，学生不宜穿高跟鞋，不能在公共场合穿拖鞋。应该穿运动鞋等适合学生的鞋子。不佩戴金银首饰也是对学生的基本要求。学生应具有的仪容仪表（二）仪表举止我们往往可以从一个人的仪态来判断他的品格、学识、能力和其它方面的修养程度。仪态举止包括：站、坐、行的姿势，与人交谈的态度、说话的声音、风度气质、行为动作、面部表情、生活习惯等。学生应具有的仪容仪表（二）仪表举止：1、正确的站姿、坐姿和雅致的步态站如松、坐如钟、行如风学生应具有的仪容仪表（二）仪表举止：站如松：站得像松树一样挺拔。

要领是：站正，身体重心放在两脚中间，胸要微挺，腹部自然略微收缩，腰直、肩平，两眼平视，嘴微闭，面带笑容，双肩舒展，双臂自然下垂（在背后交叉或在体前交叉亦可），两腿膝关节与髋关节展直，切记无精打采。双手不可叉腰，不可抱在胸前，不可插入口袋，身体不要东倒西歪依靠物体，不要弯腰弓背、耸拉脑袋，不要挺着肚子、岔开双腿。男女站姿学生应具有的仪容仪表（二）仪表举止：坐如钟：做得像钟那样端正。要领是：上身自然坐直，双腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝并拢，臀部在椅子中央，腰部靠好，两手放在双膝上，胸微挺，腰伸直，目平视，嘴微闭，面带笑容。女子入座时，要用手把裙子向前拢一下，切记前俯后仰、摇脚翘腿、跷二郎腿、两膝盖分开、把脚架在别人的椅背上或放在自己的椅子上。学生课堂坐姿面试时的男女坐姿女生礼仪坐姿（5种）学生应具有的仪容仪表（二）仪表举止：行如风：走起路来先风一样轻盈稳重，有雅致的步态。基本要领是：上身正直，不低头，两眼平视，面带笑容。两臂自然前后摆动，肩部放松，身体微向前，中心在脚掌前部，挺胸、收腹。走路不要前俯后仰、左右摇晃。走姿与蹲姿学生应具有的仪容仪表（二）仪表举止：2、稳重得体的动作，优雅适当的手势≥路上行走必须靠右行，不走中间。途中遇到领导、老师应停步，礼貌地打招呼——“**老师好”。遇到熟人应热情点头示意，礼貌地打招呼。≥领导、老师到教室、寝室时，学生应起立，并礼貌地打招呼、让座。≥上下楼梯或在狭窄的通道上行走时，遇到领导、老师、年长者、抱小孩的妇女，应主动让道。伸手礼让、领导老师到教室时要起立学生应具有的仪容仪表（二）仪表举止：≥打开水、洗漱、晾晒衣服等应先人后己，礼让三分，不要争抢龙头和晾晒衣服。≥与人交谈时应保持适当的距离，手势不宜过多，动作不宜过大，要给人一种优雅、含蓄、彬彬有礼的感觉。≥克服“冒冒失失”的行为。学生应具有的仪容仪表（二）仪表举止：冒失行为的具体表现：做事大大咧咧，不拘小节。进别人家或寝室不敲门，推门往里闯，反客为主。找人时大喊大叫。在需要安静的公共场合高谈阔论。手脚太快，动作太硬，幅度太大。手脚冒失、言语冒失，出尽洋相，常闹笑话。学生应具有的仪容仪表（二）仪表举止：3、优雅的风度气质，自然随和的态度作为男同学，应使自己具有“阳刚之美”，即风度稳重，动作有力度。“刚”不等于“野”，如果男子汉说话过于随便、粗野、骄横，在公共场合敞胸露怀、歪戴帽子、穿汗衫或背心，打着赤膊、脚穿拖鞋、打响指、吹口哨，就会给人一种“痞子”、“二流子”，缺少文化教养的印象。在陌生人面前，内向比外向好，含蓄比夸张好，在异性面前不要太随便，应自尊、自重、自爱。学生应具有的仪容仪表（二）仪表举止：4、养成良好的卫生习惯良好的卫生习惯应做到“六勤”——勤洗澡、勤换衣裤、勤修面、勤理发、勤洗手、勤剪指甲。在公共场合应避免当着他人的面揩鼻涕、掏鼻孔、揩眼屎、打哈欠、修指甲、剔牙齿、挖耳朵、瘙痒。不随地吐痰，不乱扔纸屑、垃圾，防止在大庭广众中发出体内的各种不同的声响。否则就是不文明的行为，也是礼仪修养不成熟的表现。课堂礼仪作为学生，应在课前5分钟进入教室，准备好课堂用品，静候老师的到来，如因特殊原因迟到，就要注意举止文明和礼仪的周到。

1.在教室门口先喊“报告”。如教室门扣着，那就轻轻抠门，得到老师允许后，才能进入教室。

2.要向老师说明迟到的原因。说话态度要诚实，得到老师谅解和允许后，方可入座。

3.走向座位时，速度要快，脚步要轻，动作幅度要小，尽量不要发出太大的声音，更不要有任何滑稽可笑的举止。坐下后，应立即集中注意力听讲。课堂礼仪正确回答老师的提问，也是遵守纪律的表现。

1.学生如要回答问题，应先举手，并要在老师点到自己的名字时，方可站起来答题。

2.回答问题时，站姿、表情要大方，不搔首弄姿或故意做出滑稽的举止引人发笑，说话声音要响亮、清晰。

3.对于不会回答的问题，也应先站起来，再用抱歉的语调实事求是地向老师说清楚，不要不站起来。

4.在别人回答问题时不要随便插嘴，别人回答错了，也不应该讥讽嘲笑，自己能答，可举手。

5.下课铃响后，当老师喊：“下课”后，学生应起立，等老师离开教室后，学生方可离开自己的座位。三师生、生生在校内外的礼仪（一）学生与教师间的礼仪：

1、进出办公室注意着装进出办公室衣着要干净整洁，文雅大方，男生不穿背心、拖鞋。

行为举止得体进办公室后要说“老师好”，如有多位老师在场，应说“老师们好”。与老师接递东西要用双手。在办公讲话，声音要小，不能指手画脚。

三师生、生生在校内外的礼仪（一）学生与教师间的礼仪：2、师生校内外相遇学生与老师相遇，通常应由学生主动先向教师招呼，道声“老师早”或“老师好”。老师应面带笑容答：“早”或“好”。在进出的门口、上下楼梯时和老师相遇时，学生应主动招呼，让老师先行。

三师生、生生在校内外的礼仪2、师生校内外相遇在校外遇到老师时，学生应主动向老师问好；在车上、或娱乐场所、交际场合遇到老师，学生应向老师招呼、让座。毕业后，遇到老师，要主动热情地向老师问好。重要节日，特别是教师节，应给老师写慰问信、贺卡、发短信、或以网络方式向老师表达问候，有条件的去拜望老师，使老师感到欣慰，感到自己的辛勤劳动没有白费。三师生、生生在校内外的礼仪3、师生谈话礼仪与老师交谈时，主动让座给老师，若老师不坐，学生就应和老师一起站立。

交谈时，不论站、坐，都应姿势端正，不可东张西望，应面对老师，两眼看着老师，认真听老师讲话。有不同意见时，应在老师讲完后，再谦虚请教。三师生、生生在校内外的礼仪3、师生谈话礼仪

如果老师说的话，学生感到不解，或者无法接受，并有不同的看法，可不必隐瞒，应谦虚诚恳地向老师请教，直到弄明白为止。对于老师规劝和正确的批评，学生应愉快地接受，而且态度要谦虚，决不能当耳旁风。即使老师态度较生硬、急躁，也不应计较，更不能嫌烦抵触，而要想到这是老师在关心帮助自己。学生不能在办公室久留或乱翻老师的东西，不可影响其他老师工作。交谈结束时，应说:“谢谢老师，老师再见！”小结:有礼仪之人，必然虚怀若谷，凡事先为他人考虑，没有自私自利的念头，这样的人，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。课后思考

1、简答：作为一名中职学生，应该具有的仪容仪表有哪些？2、简答：作为一名中职学生，上课回答老师问题，应具有哪些礼仪？三师生、生生在校内外的礼仪3、学生进出办公室的礼仪

办公室是老师工作的场所，一般来讲，一间办公室里往往有几位甚至十几位老师同室办公。如果学生随便进出，势必会对老师的工作有所打扰，这显然是不礼貌的。因此，学生进入教师办公室必须敲门，喊报告，要先征得同意后方能进入。另外，老师的有的东西在一定程度上是保密的，所以进入办公室后不可乱翻。例如：未启用的试卷，对学生进行思想教育的摘记，不公开的学生成绩等。若被乱翻而造成泄密，更会造成不良后果。三师生、生生在校内外的礼仪4、学生不宜在办公室久留（1）老师工作很忙每天要备课，要批改学生作业，要找学生谈心，不仅自己要学习，还要和其他老师研究教学工作。很多老师白天时间不够用，还得把一叠叠作业带回家，在处理好家务之后再工作。如果学生在办公室内逗留久了，就会耽误老师更多的时间。由此可以看出，学生不在办公室久留，是学生对老师的关心和爱护。三师生、生生在校内外的礼仪4、学生不宜在办公室久留（2）影响其他老师现在，教师的办公室多数是好几个人合用的。如果学生在办公室逗留过久，往往还会影响其他老师的工作。三师生、生生在校内外的礼仪5、学生向老师告别的礼仪：（1）如果老师的话已讲完，学生请教的问题已得到解决，学生应向老师表明所有的问题已解决，并向老师道谢。若是坐着解决的，应起立把凳子放回原处，而后向老师微微鞠躬和道声：“谢谢老师，老师再见。”然后离去。若老师起立目送学生，学生应请老师留步，学生切不可事一完就自顾自奔跑出办公室。（2）若是老师找学生谈心，谈心结束后，学生应向老师老师表示“理解力”、“明白了”或“想通了”。然后在得到老师允许后方可离开。三师生、生生在校内外的礼仪5、学生向老师告别的礼仪：（3）若老师所讲的问题，学生尚不理解，或还有不同看法，或问题才讲到一半，上课的预备铃已响了。在这种情况下，学生应与老师约定继续谈话的时间，然后礼貌离去。三师生、生生在校内外的礼仪（二）学生之间的礼仪相互尊重和睦相处礼貌相待三师生、生生在校内外的礼仪（二）学生之间的礼仪

相见时，应互相致意问早、问好，不能用不礼貌用语称呼同学。有求于人时，需用“请、谢谢、麻烦你”等礼貌用语。在教室要保持安静、整洁。课间休息时，靠右慢行。在图书馆要肃静，不打闹。在宿舍相互体谅，不经允许，不乱拿别人东西在劳动、游戏中老生要让新生。男生要谦让女生，无意碰撞了别人要说“对不起”，并向他人致歉。

三师生、生生在校内外的礼仪寝室礼仪遵守作息时间，夜里上下床，动作要轻，听音乐用耳机。自己的床要收拾整洁，自己的物品摆放整齐。不乱丢垃圾，遵守宿舍公约，轮到自己值日时，认真打扫宿舍卫生。。串门应在有同学相邀的情况下进行。私人财产神圣不可侵犯，未经允许不碰别人的任何东西。三师生、生生在校内外的礼仪1、同性同学之间友好相处同性同学之间应以礼相待，相互平等，相互尊重、帮助。不能互起绰号，不讲粗话、脏话、庸俗的传闻，不能久久凝视对方。对同性同学的容貌、身材和衣着，不应评头论足；对同性同学的弱点、缺点或残疾，不可嘲讽、不伤害对方的自尊心。三师生、生生在校内外的礼仪2、对异性同学不宜过分亲密男女同学正处于生理、心理发育成长的青春期，双方往往对会产生对异性的好奇和兴趣，但由于年轻，自我控制力差，对社会的了解和对生活的理解又较浅薄；同时，感情也最易冲动。在这种情况下，异性同学过分亲昵，就可能导致想入非非，使双方的学习和身心健康受到影响。异性同学接触不宜过分亲昵外，更不应早恋。三师生、生生在校内外的礼仪女同学应注意的礼仪1、平静温柔，谈吐文明，措辞洁雅，声调适度，不说脏话、粗话、不抽烟、不喝酒。2、交谈时，不搔首、挖耳、摸腮、抠鼻、剔牙、摆膝、抖腿、摇头、弄姿等。3、温文尔雅，虚心倾听，不打断对方，不插嘴。4、客人进屋，起立相迎，不贸然接待不认识者，介绍在场的第三者时，需将年轻者介绍给年长者。三师生、生生在校内外的礼仪女同学应注意的礼仪5、感情平和、对来客一视同仁，切记对某一异性特别热情，更不应该随便开玩笑。6、一般做客应事先相约，不相识者不贸然走访，初访者不宜久留，不单独一个人跟异性到不熟悉的地方去。7、衣着配饰，适合自身性格、气质和条件，并注意场合。三师生、生生在校内外的礼仪男士对女士的礼节1、与女士交谈时，要绝对避免涉及其私事，更不能问年龄，所谓“男不问财，女不问岁”。另外，不能拍撞女士的肩膀和身体，如无意碰及，应立即道歉。在公共场合，男士不宜大声叫喊女士的名字，也不宜与女士高声而亲密的谈话。2、走路时，男士应走在女士左边或靠马路的一边，和两位女士同行时，不应局其中间，男士应帮女士提拿物品。在白天，除非女士生病、路滑、或跨越过拥挤的街道，不宜挽住女士的肩膀。如果路上狭窄，男士应后走，上下楼梯时应请女士先行。三师生、生生在校内外的礼仪男士对女士的礼节3、坐小汽车时，男士应开门让女士先入座。如有司机，后座的左侧为首座，右侧次之，中座又次之。女士不宜坐前座。如果主人自行驾车，不论男女应以前座为首座。如果要在车上吸烟，有女宾时，最好做礼貌性的请求。与不认识的女性同车时，谈话限于一般应酬性话题，在公共车内，不谈论公事和他人私事。4、握手是表示礼貌的方式之一，标准的方式是稳重、亲切握力适中。场景练习1、男生与1名女生同行寒暄。2、男生与2名女生同行并寒暄。3、邀人进入车内。4、与同性握手，与异性握手。四、学校的集会礼仪学生在校期间要经常到礼堂参加集会活动，集会是学生生活中不可缺少的的重要组成部分，因此，同学们要充分认识集会活动的重要作用。参加集会，要做到文明守时，讲究礼节。四、学校的集会礼仪一、关于纪律1、要善始善终，准时按指定位置就座，一人迟到，影响大家，作为个人要有较强的集体荣誉感。开会期间，不能无故提前离开，不告而退，尤其是外人来作报告时，更要自觉维护学校荣誉。2、保持安静。3、文明听会。四、学校的集会礼仪二、关于服装着装不能随便，应穿校服、班服或稍正式的服装。不能穿背心、拖鞋。四、学校的集会礼仪三、表达敬意1、当报告人出现在主席台上，全场应立即安静下来，并报以热烈的掌声。2、报告过程中，应端正静听，报告人讲到精彩之处，可以鼓掌，以表示赞同和倾佩。3、报告结束时，与学生会应报以长时间的热烈掌声，报告人离席，则应再一次鼓掌表示欢送。艺术类集会礼仪1、着正装，有条件的穿晚礼服，化正式妆，男女发型应整洁、高雅。2、节目未结束时，不能鼓掌，尤其是音乐会和舞蹈表演，都有一个中间段落要稍作休止，观众在此鼓掌会破坏艺术呈现的完美型，也会体现出观众审美判断力的失误。3、节目结束时，应报以热烈的掌声，并及时送上鲜花。艺术类集会礼仪4、听音乐会时，如果是个人专场，送花应在中场谢幕和音乐会结束时送花。如果不是个人专场，在没有互动的情况下，也应该在表演结束时送花或在中间段落不演唱、不演奏的情况下酌情而定。5、舞蹈演出则必须在演出完全结束、演员出场谢幕时送花，鲜花可以送给导演、编导、领舞或自己喜欢的演员。集会时怎样互动1、发言要举手，不在台下七嘴八舌。2、应尊重别人的发言，别人发言时，认真听，不能做出不耐烦或不在乎的样子。如果不同意别人的观点，也不要随便插话，更不能打断别人，更不能公然露出鄙夷的神色。3、阐述自己的观点时，观点要明确，论证与反驳都要以理服人，切忌出言不逊、盛气凌人、恶语伤人。4、别人否定自己的观点时，应虚心听取别人的意见，让别人把话说完，不要急躁，不要说出有损别人人格的话，因为既然是自由发言，就要允许各抒己见，畅所欲言。5、发言要有尺度，切忌天马行空，话不沾边，言语不能过激，更不能指桑骂槐。我不同意你的观点，但我誓死捍卫你说话的权利。

——伊能静六、日常社交礼仪第一节介绍与称呼

介绍要分场合，有正式介绍和非正式介绍、集体介绍和个别介绍、自我介绍和他人介绍、重点介绍和一般介绍。六、日常社交礼仪第一节介绍与称呼一、正式介绍的两条通行的规则：1、把年轻人介绍给年长者，把下级介绍给上级。把职务低的介绍给职位高的，把未婚的介绍给已婚的。2、把年龄、职务相当的男士介绍给女士。如果双方在年龄和职位上有明显差异，就按第一条规则的顺序来介绍。六、日常社交礼仪第一节介绍与称呼二、主要的介绍方法1、集体性正式介绍（用于集会等人数众多的正式场合）例：同学们，今天我们有幸请到昆明理工大学的陈清教授来为我们做讲座，陈清教授是我省著名的水利专家。这位就是陈教授（用手致意）。现在让我们对陈教授的到来表示热烈欢迎。六、日常社交礼仪第一节介绍与称呼二、主要的介绍方法2、个别性正式介绍（用于人数较少的正式场合）例财政局刘局长到你们公司，你向他介绍你的老板杨总：“您好，刘局长，这位是我们公司的杨总，这是杨总的秘书小谢。杨总，这就是财政局的的刘局长，今天来我们公司检查工作。”（——把下级介绍给上级，把职务低的介绍给职位高的）六、日常社交礼仪第一节介绍与称呼二、主要的介绍方法3、非正式介绍一般指在宽松的环境下所做的介绍，若你是介绍人可以先说一句：“让我来介绍一下。”然后就做简单的介绍。例：“王老师，这是我的同学沈佳宜，沈佳宜，这是我读中专时候的班主任。”（——把年轻人介绍给年长者）六、日常社交礼仪第一节介绍与称呼二、主要的介绍方法4、自我介绍一般到一个新环境或周围没有认识的人，再无第三者的情况下，所用的介绍方式。通常语言是：“我叫沈佳宜，我是平安保险的销售顾问。”“恕我冒昧，我是我是平安保险的销售顾问，我叫沈佳宜。”

六、日常社交礼仪第一节介绍与称呼二、主要的介绍方法5、为别人作介绍（1）当被介绍人的性别相同，或无法辨别其身份、地位和年龄大小时，可以随意介绍。（2）老师、同学、朋友来家里访问、做客时，应主动向来宾介绍自己的家庭成员。例：“沈佳宜，这是我老爸、这是我老妈，这是我弟弟柯景腾。”如遇同学疏忽未作介绍，可主动询问，以避免尴尬。六、日常社交礼仪第一节介绍与称呼三称呼1、多人称呼：先长后幼、先上后下、先疏后亲的顺序。2、一般接待按：“女士们—先生们—朋友们”的顺序。3、集会上按“领导—来宾—与会者”的顺序。六、日常社交礼仪第一节介绍与称呼三称呼4、称呼要得体，要切合交往双方的关系类型。对工人：师傅对农民：年长的称大爹大妈，年龄相仿的称:兄弟，小弟，大姐，小妹。对经济界人士：先生，小姐、女士或以职务相称。对文艺界：团长、导演、总编、教练对知识界：教授、老师、医生六、日常社交礼仪第一节介绍与称呼三称呼4、称呼要得体，要切合交往双方的关系类型。由于每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己取得的地位，所以，对有头衔的人，称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。六、日常社交礼仪第一节介绍与称呼四、使用敬语、谦语和雅语1、敬语“请、您、阁下、贵方”称呼对方（年长者）的年龄为：“贵庚、高寿”，对年轻女子问“芳龄”。称来访者为：贵客、嘉宾六、日常社交礼仪第一节介绍与称呼四、使用敬语、谦语和雅语2、谦语：向人表示谦恭和自谦的一种词语。主要是在别人面前谦称自己和自己的亲属。如称呼丈夫为：“我丈夫、我爱人、我老公”、称呼妻子为“我妻子、我爱人、我媳妇儿、”称呼女儿为：“小女”，称呼儿子为：“犬子”。书信中用得较多的是“敝人、愚下”。对自己的住所称：“寒舍、陋室、蜗居”等。六、日常社交礼仪第一节介绍与称呼四、使用敬语、谦语和雅语3、雅语：指比较文雅的词语比如端茶给别人喝说：“请用茶。”先于别人结束就餐说：“请大家慢用。”最有效的称呼是把“您”挂在嘴上，微笑挂在脸上。课堂练习1、作自我介绍2、第一次参加社团，向其他成员介绍自己3、老师来家访，你如何向老师介绍你的家人。4、邻校老师来访问我校老师，你如何介绍。5、正式场合多人介绍、少人介绍。6、非正式场合介绍。六、日常社交礼仪

第二节寒暄一寒暄：没话找话说的谈话方式。“您吃饭了吗？”去打饭啊？在看书啊？在打球啊？寒暄常以点头、微笑、招手等非语言符号来表现，从信息传播的角度看，寒暄大多是废话、但就是这些废话使人们实现情感的交流、突破沟通的障碍。六、日常社交礼仪社会学家研究发现：进行社会交往时，与陌生人第一次见面后的4分钟内，只宜做一般性的寒暄。如问候、相互介绍、谈论一些无关紧要的话题。与朋友、熟人见面，应体现出对别人的关心，如：近来忙吗？身体还好吧？进行社会交往时，与陌生人第一次见面后的4分钟内，只宜做一般性的寒暄。如问候、相互介绍、谈论一些无关紧要的话题。六、日常社交礼仪第二节寒暄二寒暄的方式：1、问候时寒暄“早上好！你几岁？上几年级了？你今天没有课吗？”2、言他式寒暄“这里环境不错！听说最近有个乐队要来演出。这种水果有美容效果。”

与外国人交往时，注意“五不问”：年龄、婚姻状况、经历、收入和地址。如果对方主动讲，则不存在失礼。六、日常社交礼仪一寒暄的方式：3、触景生情式的寒暄，用于熟人邻里之间：你在洗衣服啊？去买菜啊？出去啊？但别人刚从卫生间里出来时，就不宜问中国人常说的：“吃了吗？”六、日常社交礼仪第三节礼貌用语一见面语：早上好、下午好、晚上好；您好、很高兴认识您；请多指教、请多关照。二感谢语：谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您。六、日常社交礼仪第三节礼貌用语三致歉语：对不起、实在对不起、请原谅、很抱歉；请稍等、请多包涵。四接受对方致谢、致歉时：别客气、不用谢；没关系，别放在心上。五告别语：再见、欢迎再来、慢走、祝您一路顺风、有空再来玩。致歉语六、日常社交礼仪初次见面说久仰，好久不见说久违；请人指点说赐教，求人解答说请教；请人帮忙说劳驾，托人办事说拜托；麻烦别人说打扰，求人谅解说包涵；求人方便说借光，赞人见解说高见；等候客人说恭候，客人来到说光临；看望别人说拜访，陪同朋友说奉陪；不能陪客说失陪，起身走时说告辞；不要远送说留步，向人祝贺说恭喜；回敬祝贺说同喜，请人收礼说笑纳；赠送礼物说惠存，物归原主说奉还。考试初次见面说，好久不见说；请人指点说，求人解答说；请人帮忙说，托人办事说；麻烦别人说，求人谅解说；求人方便说，赞人见解说；等候客人说，客人来到说；看望别人说，陪同朋友说；不能陪客说，起身走时说；不要远送说，向人祝贺说；回敬祝贺说，请人收礼说；赠送礼物说，物归原主说。场景练习1、在走道上与老师相遇，用问候时寒暄。《那些年我们一起追过的女孩》人物：张老师、沈佳宜、柯景腾2、在走廊上等待面试（还珠格格），与其他面试者进行言他式寒暄。人物：赵薇、林心如、范冰冰、苏有朋、周杰场景练习3、与邻居进行触景生情式寒暄。（电影《天台爱情》人物：浪子膏、李心艾场景练习4、礼貌用语：人物：张教练、阿信、阿信妈。故事：阿信在练习体操时偷懒，张教练告诉了阿信妈，于是阿信妈带阿信来向张教练道歉。（电影《翻滚吧，阿信》）要求：必须用到见面语、感谢语、致歉语、接受致歉语、告别语。人物：张教练、阿信、阿信妈六、日常社交礼仪第四节赞美一、人们需要赞美在我们看似平凡的生活中，有很多事需要去赞美，赞美他人，是一件使人与人之间感情融洽、于己于人有益无害的事情。真诚、恰当地赞美他人，就是在人际交往中加入润滑剂，使自己容易被别人接受，从而增强交往的自信心和魅力。每个人都渴望被别人认可和接受，尤其是自己的上级对自己的行为给予肯定，这是很正常的心理需要，因为这种表扬往往带有权威性。但现实生活中有很多管理者对别人的工作成绩表现得过于冷静，认为别人做得好是理所当然，而忽略了成功背后的努力和汗水，即使能力强的人，也会因为工作得不到肯定而感到精神压抑。不会赞美→学会赞美六、日常社交礼仪第四节赞美二、我们能够赞美——吝啬自己的赞美，是自私、狭隘、还是不自信。其实，赞美别人，也是在赞美自己。只有心地正直、心胸豁达的人才能真诚地赞美别人。六、日常社交礼仪第四节赞美二、我们能够赞美1、赞美能缩短人与人之间的距离赞美能为你赢得友情，赞美可以建立坚强的团队，赞美可以使赞美者和被赞者同时获得提高。2、赞美其实就是鼓励母亲的夸奖在很多时候并不是对孩子行为的评价，而是对其进行诱导，夸奖他，只不过是希望孩子做对的事情而已。六、日常社交礼仪第四节赞美三我们的赞美技巧举例：法国总统戴高乐1960年时访问美国时，赞扬女主人为了欢迎他而进行的漂亮、雅致的计划于布置。1、赞美别人的长处只要仔细观察对方，就可以找到别人的长处。2、赞美别人取得的成绩虽说“好汉不提当年勇”，但每个人都希望别人记得他当年曾经取得的成绩，特别那些让人无法忘怀的辉煌业绩，赞美他人的过去，表现出你对他的关心和了解，同时也表现了你对他的尊敬。六、日常社交礼仪第四节赞美三我们的赞美技巧3、赞美别人引以为豪的地方：父母以子女为荣、企业家为创业为荣、销售员以销售业绩为荣。4、给别人实事求是的赞美5、抓住细节赞美六、日常社交礼仪第四节赞美三我们的赞美技巧6、巧用间接赞美以点带面的赞美、借用第三者口吻的赞美、背后赞美7、请教式赞美人都有“好为人师”的心理，所以，以低姿态，有针对性地去请教他人，以自己的普通甚至劣势去凸显对方在这个方面的高明或优势，可以起到赞美他人的作用，这样，既赞美了别人，又能给别人留下虚心好学的好印象。8、鼓励式赞美对学生、下属、晚辈表示赞美，但要少一些华美之词，多一些实实在在的肯定和鼓励。六、日常社交礼仪第四节赞美四、我们的赞美技巧1、对比性赞美：如：“你今年跑得比去年更快了。”2、断语性赞美：如：“你真漂亮、你真优秀！”3、感受性赞美：如：“您做的饭可真好吃呀！”4、我们要学会接受赞美，别人赞美我们时，我们要愉快地接受，并大方回应：“谢谢。”

晋代的简巨伯在贼兵攻城的时候，没有丢下生重病的朋友，他的真诚感动了贼兵。

——做人要真诚六、日常社交礼仪第五节交谈一、交谈的距离和空间没有什么比交谈更能了解一个人了，通过交谈我们可以知道对方的性格、爱好以及对待事情的态度，所以寻找爱人也是“谈”来的，叫“谈对象”。说话时应与人保持适当的距离，太远会使对方误以为你不愿与之交谈，太近又容易造成交头接耳的感觉，也不大方。六、日常社交礼仪第五节交谈一、交谈的距离和空间人的个体空间分为四种距离：1、亲密距离：15~46cm之间，指两个人的身体很容易接触到的距离，这一距离适用于情人、夫妻之间谈情说爱，或是父母与子女之间、很好的朋友之间的谈话，这种距离只有最亲近的人才彼此允许进入，人们像保护自己的财产一样保护着这个区域。亲密距离（15~46cm)父母与子女、夫妻、情侣之间六、日常社交礼仪第五节交谈一、交谈的距离和空间2、个人距离：0.46~1.22米特点是伸手可以握到对方的手，但不容易接触到对方的身体，这是熟人之间进行交往的区域。3、社交距离：1.22~3.66米这是不太熟悉的人或者从事公务活动的人们之间进行交往的区域。个人距离（0.46~1.22米）熟人之间社交距离（1.22~3.66米）从事公务活动、不熟悉的人六、日常社交礼仪第五节交谈一、交谈的距离和空间4、公共距离：3.66米之外这是人们在公共场合的空间需求。如：公园散步、路上行走、政治家演讲等。提示：不同国家和不同的民族，不同的文化背景下，人们对空间距离的要求会有差别。公共距离(3.66米之外）公共场合的空间需求六、日常社交礼仪二、交谈的语言和对象1、选择语言和对象俗话说，“见人说人话，见鬼说鬼话。”用什么样的语言与对方交谈还要看自己与对方的习惯、性格。2、注意态度和语气诚恳、真挚、不装腔作势。应避免的语气：生硬的、命令的、夸张的语气。夸张的语气会降低谈话内容的可信度，使人感到你是一个夸大其辞的人，从而降低信任感。例周星驰电影《少林足球》。六、日常社交礼仪二、交谈的语言和对象3、选择内容与话题当你面对一个从未谋面的陌生人时，选择话题很重要，你可以从以下话题中选择2~3个与其交谈。对方可能感兴趣的事；令对方感动的经历；称赞的话；新闻和时政；对方的工作和经历；服装、美食、住房、娱乐、爱好等；家庭、爱人；旅行；一些人生经历、人生经验；气候变化六、日常社交礼仪二、交谈的语言和对象3、选择内容与话题避免谈论的话题：对方深以为遗憾的缺点和弱点；别人的隐私；荒诞离奇、黄色淫秽的事；个人的恩怨和牢骚；一些尚未明辨的是非；上级、同事以及朋友们的坏话；自己经济窘迫；对方的婚姻经历、家庭和财产；令人不愉快的疾病详情；自己的成就和得意之处。六、日常社交礼仪第六节电话礼仪一、重要的第一声声音清晰、悦耳、吐字清脆，能给人留下好印象，听话人对其所在单位也就会有好印象，接电话时应有“我代表的是单位的形象。”的想法。二、要有喜悦的心情在一般谈话中，为了表示友好，我们总会不自觉的微笑，打电话也一样，尽量让声音笑起来。场景练习1、用社交距离与邻校的同学谈话，内容可以是对方的工作、和学习。2、用公共距离问路。3与家人谈论昆明的天气和在校学习情况4、与陌生人交谈。（婚宴上）