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文档简介

互联网公司完善商业模式需完成七件事情

开发合适的软件产品通常是很难的。但是,建立良好的商业模式才是真正的难题。所幸的是,商业模式其实也并没有那么神秘。它只是一个有关如何创造收入和利润的思想和方法,描述了一些公司的长期战略和日常运作方式而已。互联网公司经常会制定一系列详细的商业计划,来显示乐观的市场份额预测。即使是在规模达10亿美元的市场中只分得了一杯羹,那依旧是有利可图的,对不对?一厢情愿的想法固然不错,但是当谈到建立商业模式的时候,你就必须面对现实了。商业模式虽不尽相同,但具有七个基本组成部分:1接触客户。爱默生有句名言,叫“一招鲜吃遍天”。但现实情况是,即使你有这种本事,客户也不一定会有找到你。即使知道谁是你的潜在客户群,但要让客户认识你的软件产品或服务通常比较困难,而且花费也极其昂贵。你一定要通过互联网找到这些客户的电子邮件,或者使用老式的方法,利用广播媒体、平面广告、直邮或电话营销。而这些潜在的客户不太可能一直在等待着接收你的电子邮件,他们也可能不会回复你。所以,一定要确保你知道如何将你的软件产品介绍给这些目标客户。2使你的软件产品具有差异化竞争力。你可能会认为你已经找到了最好的解决办法,但是,你的竞争对手也会有同样好的办法。这个市场总是充满竞争,不管你是否意识到这一点。聪明厂商知道如何开发独特的软件产品定位策略,突出软件产品的真正价值。你需要完全理解竞争,并有效地向客户传达你的软件产品所具有的独特优势。3定价。你必须做出的最基本的决定,就是要明白你应该为你的软件产品或服务向客户收取多少费用。了解客户的价值,然后估算你的总成本,分析竞争环境,并制定你的长期战略。为了公司的生存,你的软件产品的价格必须高于其整体成本。4销售。说服顾客购买你的软件产品,这也是一个企业家必须掌握的最重要的技能之一。在任何时刻,你都要兜售你的软件产品。所以,你必须了解如何才能达成交易,并将必要的销售过程进行整理,而这个过程必须仔细设想。要记住测试你的销售策略,就像测试你的软件产品那样。5交付/发布。选择在互联网上发布软件产品的确很方便。零售或互联网商店是一个不错的选择。对于不同的软件产品类型,你必须有正确的发布途径。您的软件产品需要进行合理的设计和以方便将其交付到客户手中。6支持客户。除了指导顾客如何使用你的软件产品,你需要确保你能够应对软件产品中存在的缺陷和退货,回答有关软件产品的问题,听取并采纳用户有关改善软件产品的建议。您可能需要提供咨询服务,帮助客户将你的软件产品集成到他们的产品中。如果你的软件产品是业务的重要组成部分,您可能还需要提供24/7热线服务或网络支持。7获得客户满意度。创业公司能否最终成功,要取决于一个企业在多大程度上帮助客户实现他们的目标。满意的客户会成为你最好的销售人员和忠实用户。不满意的客户会让你蒙受很大的损失。在商业模式中,所有这些要素必须结合起来应用。不过,你不必在成立公司的时候,从头开始制定商业模式。你可以以学习竞争对手和其他市场作为学习的开端。它不仅能够提供宝贵的成功经验,还让你汲取失败的教训。作为国内权威业电子商务研究机构,包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、中国制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业;B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林(麦网)、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等;支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等;还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等,以及团购领域的拉手网、美团

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