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互联网假货路径与治理专题问答

下面几个问题也许问得并不清晰,所以答得模棱两可也在所难免。请担待一些。1)问:您有没有网络购物经验?遇没遇到过假货?如何定义或区分假货和劣货?我有一些网络购物经验,但也不是很多。主要网络购物经验还是通过传统的B2C网站。看到过网上很多假货,劣质货,甚至完全没有真货就是骗钱的网站,但都比较很好区分。我理解的假货就是明明说有一个品牌的产品,但送到手的却是一个山寨的东西,只要不属于自己希望的,就叫假货。虽然能用,也叫受骗。劣货则更加讨厌一些,干脆就是用不了的东西。比如你买手表,送来一个玩具表,显然不可忍受。但也有人认为劣货就是山寨货,能用,但多花了钱。都可以。伪劣假都是一个意思,无需区分。区分它们很容易,就是便宜没好货。当然,有团购或遇到尾货打折季另说。2)问:您是否了解假货制售路径分析及相关利益链?能否详细描述一下?制假售假的途径很简单,就是有人愿意用严重低于正牌货的价格,买到跟正牌货一样的产品,所以这条路径很简单。有人要,就有人仿造,就有人销售。互联网网络不过加快了假货的销售速度,扩大了需要假货的受众人群。利益链中,互联网的出现,有了一些新的方式。比如搜索引擎,就可能沦为制造假药的天然王国。因为要买药的,除了传统寻医问药之外,还有可能就是去网络上搜索治病信息。这时候,搜索引擎配合制假售假的不良企业,就是一条产业链。搜索引擎推高了制假售假的成本,最终受伤害的还是用户。不光可能买到假药,多耗费钱财,最大的危害是吃了有害身体。3)问:请你从专家的角度分析一下如何进行互联网打假,可以从中国目前的经济现状、政府、法律、企业、消费者利益及困境等方面进行阐述?互联网打假的第一步是要立法。一旦售假,不打源头,只打平台。谁售假,谁赔偿,很简单有效。不要推托为用户不聪明,也不要说自己平台管不来。管不来就不要开网络销售平台,这是方法。只要有决心,打假还是不难。至于愿意买山寨,买假品牌的用户,打假则没有任何意义。互联网对这群用户是有利的,有推动作用的。政府不应该过多参与电子商务环境的建设,让企业自己竞争,用户自我甄别,政府应从事后索赔、法律诉讼方面做出快速响应才是。现在的政府准入政策,不利于电子商务发展。制假的另一方面是物流不够成熟。没有完善的物流监管机制。售假者认为只要出了手,售假风险就由物流公司和消费者承担。出店概不负责的心态,导致有人铤而走险制假售假。有索赔机制,物流都能帮用户监督,会安全得多。支付方面的保障,则更加有必要。淘宝支付宝等,必须更加严格,对保护消费者利益有好处。4)问:国际高端品牌攫取了绝大部分的商业利益,才使得假货有存在的市场空间,那么,这些高端品牌的企业是否更应该承担相应责任?您的看法是什么?高端品牌和假货存在并不矛盾。山寨货是这个社会发展的必然,无需承担责任。完全可以买自主品牌,但没人买,宁愿买假品牌,这是社会现象。不能因为有知识产权诉讼,就怀疑互联网是假品牌泛滥的第一犯罪场所。5)问:3月15日是“国际消费者权益日”(InternationalDayforProtectingConsumers\'Rights)。这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,以扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。您对315本身有什么看法?我觉得315没什么用处。犹如挠痒痒,不起作用。没有法制保障,365个315也没有用。6)问:其他观点我对电子商务的观点是,应该保障充分竞争,先乱中做大,让老百姓确实能买到想要的东西,能方便买到。买到假货不如意的产品,有退货甚至索赔的渠道和法律途径。不要一味妖魔化电子商务的假货横行和泛滥。害怕网络的,甚至连网上购物都没有呢,不怕的,都搞网络传销了。一个多元化社会,必须把人们参与网络活动的成本降低,把犯罪分子的犯罪成本

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