人事专员工作总结及工作计划

人事专员工作总结及工作计划一、工作综述

时间荏苒，进入公司大家庭已经有11个多月的时间。作为一名应届毕业生，首先感谢公司为我供应了这个学习的时机和进展的平台，让我在公司领导的帮忙和指导下化蛹为蝶，实现了从学生到职场新人的蜕变，并且在工作心态和工作力量上都有了肯定的改善和提升。

20xx年3月11日至4月30日，我担当人事行政助理一职，主要负责行政方面的工作，包括办公环境治理、办公用品治理、图书治理、公文治理、考勤治理、福利用品治理、社保/公积金办理、证照治理等。1个多月的历练使我对行政工作的灵魂——形成标准化工作流程有了更深的理解和体会；使我在员工活动的筹划和操办中有了突破性的尝试；使我对自己有了更清楚的熟悉和定位。

20xx年5月1日至今，我平调为人事专员一职，主要负责人事方面的工作，包括聘请与录用、培训治理、绩效治理、员工福利治理、劳动关系治理等。通过这个平台，校园时期关于人力资源治理的理论学问得以实践，人力资源治理实操性工作得以积存，让我真正体会到人事工作在企业治理中的重要性，也使我真正体会到人事工作的无限乐趣与魅力。寄寓着兴趣与热忱，无论是聘请工作，还是日常事务性人事工作，都使我在磕碰中不断地成长和坚决。由于工作阅历的匮乏，六大模块的实战阅历急需充实和完善，为此，在xx年马上完毕之际，重新端详完成的工作，总结阅历和缺乏，以便今后更好地开展工作。

二、工作总结

回忆xx，无论在行政工作上，还是在人事工作上，都实现了一次量的飞跃，一切都是从零开头，但“有志者事竟成”，盼望在20xx年，通过领导的帮忙和自身的努力，能在工作上实现一次质的突破，不断进步，实现自我价值，现将20xx年的工作总结如下：

（一）聘请与录用

1、理论指导实践，并进展流程梳理

在聘请工作中，始终坚持以理论指导实践为原则，在职业生涯摸索初期，先通过理论学问的转化，逐步推动聘请工作，主要的聘请流程是：1、需求确认；2、职位分析；3、公布聘请信息；4、选择聘请渠道；5、预约面试；6、面试或笔试；7、复试；8、背景调查；9、录用决策；10、聘请总结。通过对书本学问的运用，从中发觉理论与实践的差距，依据公司现状和自身力量进展适当的调整，虽然每一步骤都没有做到精湛，但这也正是将来进步的方向。

通过对公司既有流程的梳理，也使我在明晰工作流程的过程中，发觉了聘请工作中尚存的缺乏，如聘请过程的劳资风险防范问题。结合xx年8月份参与的《新劳资法在企业治理中的运用》培训课程内容，我对聘请工作流程进展了重新梳理，就聘请工作中的风险防范问题形成了总结性报告，并形成了相关文件，如《员工信息登记表》、《职位申请表》、《资料提交确认单》等。

2、观看思索与总结，在细节中求转变

在日常的聘请工作中，信息刷新、简历筛选、预约面试等重复性工作很简单让人陷入无限的循环当中，在聘请顶峰期更是如此。对于长期的聘请效果不佳问题，虽然有过气馁与困顿，但通过自身的思索与总结，我也从细节中发觉了一些问题，如预约话术、面试接待、面试技巧、面试时间等，并将这些小问题列入工作总结中，集小流成大水，信任日常工作细节的完善和改良将指导将来聘请工作的优化。

3、准时反应与总结，从外界吸取阅历

自7月份开头，开头定期做月度聘请工作总结，通过对聘请工作的梳理和回忆，使部门聘请工作有了肯定的进步和转变：

（1）面试到场率的掌握。通过数据统计显示，不同岗位的面试到场率不同，而且面试预约量将影响面试到场率。因此，自5月份开头，对普工岗位的面试邀约量进展了调整，每天面试邀约量不少于10人，每个时间点的面试人数不少于2人，以此掌握最终的聘请完成率。

（2）聘请网站的维护优化。通过对简历刷新时间、渠道针对性的调查、历史信息的清理、网站工具的使用等，实现网站使用率的提升和渠道治理科学性优化。

（3）换位思维。聘请工作很大程度上是一份销售工作，销售公司形象、品牌、信誉等，而销售工作的灵魂就是换位思索，站在消费者的角度考虑需求，然后针对需求研发产品并销售产品。对于聘请工作亦是如此。聘请工作中需要思索的问题：

a、应聘者的应聘习惯是什么？

b、应聘者的需求是什么？（渴望找到什么样的工作？）

c、应聘者可以承受什么？不行以承受什么？（以此躲避聘请人员不必要的操作行为）通过对应聘者的思索，我对聘请信息刷新时间进展了跟踪性的统计，对聘请网站进展了适当的调整，对聘请渠道进展了拓宽。

（4）市场分析。20xx年9月份，通过对在招岗位的市场人才状况进展调查和访问后，对我司的在招岗位任职资格进展了调整并提出了合理性的建议，得到了用人部门的赞同，缓解了在招岗位的人才压力。

（二）员工福利治理

员工福利治理方面，主要包括两大业务——社保业务和公积金业务，通过几个月的外勤办理，使我不断接触到各种业务办理的详细流程，拓宽了劳资方面的学问，也积存了肯定的实操阅历，详细包括：

1、社保业务

（1）社保备案

（2）员工医保卡领取

（3）个人关键信息变更

（4）失业金的申请

（5）社保明细查询

（6）证照年审

2、公积金业务

（1）公积金汇缴/封存

（2）公积金转移

（3）公积金提取

（4）公积金对账簿的领取

（5）公积金年度调整

（6）公积金单位信息变更办理

（三）劳动关系治理

劳动关系治理，主要包括入离职手续办理、人事档案治理、劳动合同治理、奖惩治理等，通过对日常人事工作的操作，使我变得更加严谨、细致、警觉，也使我更加深刻地体会到人事工作的重要性和关键性。如员工入职时未准时提交《离职证明》，可能造成员工上一家公司对我司债务的追讨，而这往往只是入职办理的一个细节，很简单被忽视，假如不准时发觉和意识到其重要性，将会给公司带来不必要的纠纷。为此，在xx年8月至9月期间，我对公司的劳资风险进展了一次排查，详细包括：

1、劳动合同局部

通过对劳动合同进展排查，检查出公司未准时续约的合同3份，并准时根据公司流程进展合同续约，躲避了劳资风险。另外，对公司的劳动合同体系进展了完善，制定了新的《劳动合同》、《劳动合同变更协议》、《实习/兼职协议》、《劳动合同签收表》等。

2、人事档案局部

通过对人事档案的重新分类、统计、整理、排序，形成了初步的人事档案治理方案和思路，但人事档案治理制度还有待制定。但在人事档案的整理当中，也使我体会到人事工作许多时候都是一个纠错、避错、清理的过程，订正过往的错误，避开日后的错误，最终清理历史遗留的问题。所以，对于人事日常事务性工作，必需积于当下，在当下躲避错误，才能正在的预防劳资风险发生。

（四）绩效治理

绩效治理工作主要包括绩效通知、绩效实施的跟进、绩效反应与收集等，通过对部门绩效的收集汇总，发觉公司的绩效目前只是流于形式，而且绩效结果没有运用到工作中，起不到绩效指导的作用。由于工作阅历有限，这个问题需要在日后随着阅历的积存，从中总结出适合公司现状的绩效考核方式、方法。

由于公司成立较早，且后期成立了子公司的问题，消失了公司绩效考核表格混乱的问题，它在肯定程度上将产生劳资风险。为此，我对各公司各部门的绩效表格进展了梳理和标准，实现了绩效考核工作的统一性操作。

（五）培训治理

20xx年的培训工作以外训为主，我主要负责帮助外训工作的开展，如外训通知、外训协议签订、外训资料收集、外训效果反应等，并建立了《培训治理台账》统一治理。

（六）其他人事行政工作

1、员工活动。

（1）20xx年3月28日，突破往年生日会惯例，制作开场视频、PPT，设置了主题与嬉戏，转变以往死板的生日会通知风格，组织了一场有主题、有目的的生日晚会，得到了上级与同事的表扬与确定。

（2）20xx年4月，组织员工唱K活动，从通知到执行，从拍照到上墙，都是自己独立完成，通过活动快速与同事取得了友好联系，并且在活动中起到了协调作用。

（3）20xx年11月26日，组织了一场有主题、有嬉戏、有节目的唱k活动——好声音，通过简洁好玩的分组方式、小嬉戏，让员工在愉悦的气氛中PK与学习。虽然活动预备时间比拟仓促，但通知、执行、协调、预备等工作都准时形成了方案，落实到人，促进了活动的有序开展。

2、文化墙更新

20xx年4月，以“4月28日读书日”为主题，设计了公司文化墙，完成了上级的要求——不仅有文字有图片，而且要有创新有企业文化。通过旧物利用，将报纸做成书本天窗；通过彩印裁剪，将图片文字立体化、活泼化；通过读书日的宣传，融入公司企业文化“进步”。因此也得到了上级的表扬。

2、盖章流程优化

由于公司人事变动导致盖章流程繁琐、简单、耗时，为此，我撰写了一份《人力进展部用章授权申请书》，将行政人事的日常事务性盖章工作全部统计在一起，呈报董事会审批，避开了每次盖章都要请示的状况。并且就领导签名一事，提出了刻私章授权使用的想法，得到了上级的表扬和确定。

3、领导交办的事情

帮领导办理往来港澳商务备案、护照办理等工作，使我对相关业务流程有了肯定了解，并具备了肯定的操作力量。

（七）企业自转才智系统

1、落地委日常事务性工作

在落地委担当秘书长一职，主要负责落地委各种文稿的拟定、任务通知与跟进、工程推动、活动组织与协调等。定期完成落地委会议纪要，提交落地委会议提案，跟进分委工作完成状况，反应员工意见，帮扶工程落地工作的推动。通过在落地委的学习，使我有了一个让公文写作力量得到持续性熬炼的时机，并且培训了我的效劳意识和合作意识。并且通过对行政公文治理工作的复制，建立了《落地委文号治理表》，统一治理落地委公文。

2、20xx年11月6日落地启动仪式

到帮扶启动，主要负责协调和带动。

3、20xx年11月13日落地启动大会

主要负责接待组工作，并负责活动的协调和通知。并且带着团队学习舞蹈，提出优化建议，实现合作共赢。

4、20xx年12月20日第一期落地成果展现大会

主要负责颁奖仪式的预备、组织，并做好会中协调。

三、工作中的缺乏和20xx年的规划

（一）提升聘请业务力量，提高聘请完成率（学习、培训）

1、学习：参与聘请方面的培训，阅读聘请相关的书籍

只有通过不断地充电与学习，才能不断地拓展自己的学问面和视野，拨开工作迷雾，迎接成功的曙光。为此，我规划在20xx年参与聘请方面的培训课程至少1次，通过培训总结自身在聘请方面的缺乏；阅读聘请相关的书籍至少12本，文章至少30篇。

2、聘请跟踪：将每一个入职员工作为讨论个案，从中分析聘请误差

这是在12月份的培训课程中收获最大的一点，通过对应聘者的跟踪，从其初试、复试、试用期的综合表现，回忆、分析、总结自己在聘请面试过程中的推断误差，并且总结出应聘者的言行举止背后代表的心理活动和真实状况，通过渐渐地、不断地总结，才能真正积存成聘请面试的阅历和感觉，削减推断误差。

3、步骤精细：将聘请工作的每一流程和环节都做优化，逐步完善聘请体系

在每一个环节中，都有许多关键性的步骤和细节，打算着面试的最终效果。通过不断思索和总结完善，形成完整的、详细的、可操作性强的**聘请体系，真正实现聘请工作高效运作。为此，前期可以通过流程梳理的方式切入，中期做定期检查和修整，后期将全部的阅历和材料汇总起来，形成一个体系。

4、统筹力量：具有前瞻性，设定目标

德鲁克经典的PDCA理论，提醒了规划的重要性。为此，聘请工作也是一个PDCA的过程，在聘请工作开展前期，需要有一个目标指导行动，而且要实现工作前瞻性，提前预期将来工作，避开达不到聘请效果。

5、数据统计：全部的过程完善都将经受数据统计的过程

在聘请工作中，聘请效果的考量、分析、优化，都积于日常的数据统计中，例如在什么时间段刷新聘请信息会得到最正确的投递效果？就需要通过长期的观看去总结规律，最终运用规律。

（二）熟识劳动用工相关的法律法规

20xx年8月底的劳资培训是本年度受益最深、收获最大的培训，通过学习，我了解到人事工作很多微妙的细节性问题都隐蔽着劳资风险，我也了解到优秀的HR会用什么方法去化险为夷，这其中都是学问与哲学，蕴含着许多道理和意义，这也是人事工作的价值所在——为公司解决问题。为此，我规划在20xx年，熟读公司新购的劳资法规书，熟记劳动用工法规条例，通过学习强化劳资防范意识，丰富劳资风险掌握阅历，提高劳资治理工作。

（三）熟知公司章程和工作标准

由于公司历年资料比拟混乱，没有统一治理，现在的人事工作经常陷入“遇事就处理，不遇事就不知情”的怪圈。作为一个人力资源治理人员，了解公司章程和规定是根本的要求。为此，在20xx年必需通过翻阅公司历史文件，梳理公司历史遗留的工作板块和规章制度，真正提高人力资源治理的高度，为员工解决问题，解答问题。

（四）做好时间治理

通过将近一年的学习与熬炼，时间治理始终还是一个大课题，需要在20xx年有所突破。真正将理论与实践交互运用，不断总结阅历，真正做时间的仆人。

（五）勤于思索与总结，不要为了做事而做事

人手——用体力做事；人才——专心、脑做事；人物——用生命做事。在工作中，不仅需要勤奋的工作态度，更需要勤于思索的工作习惯。只有在工作中不断思索总结，才能真正学到东西，转变现状，提高力量，否则就是为了完成任务而完成任务。

人事专员工作总结及工作规划2

行政工作是一项很重要的根底工作，我在公司领导和同事的关怀和帮忙下根本完成了各项工作，在工作不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在详细的工作中形成了一套清楚的工作思路，能够顺当的完成领导交办的工作任务，在治理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作阅历，连续发扬成绩同时也克制存在的缺乏，现将xx年度的工作做如下总结。

一、20xx年年度工作总结

1、帮助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系不定期沟通，其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作，协作公司整体进展的需要。

2、办公用品的治理

完成了对20xx年办公用品每月规划性选购，规划性选购满能足每月全体员工所需合理节省办公本钱；对办公用品出入库的具体登记，并每月对办公用品进展盘点。

3、办公设备的治理

办公室办公设备每月盘点并对于设备故障的准时报修以保证员工顺当办公。

4、会务治理

参与公司每周例会，提前预备会议相关资料并做好会议用PPT及将会议议题发至参会人员邮箱，做好会前安排和签到，会议过程中对每件需做出处理的`事情均要求将详细的负责人或部门、帮助人或部门、要求完成的时间、要求完成的质量等明确，会后两个工作日内作出具体的会议纪要，并发至各参会人员邮箱。

5、人事档案治理

完成了对员工入职、转正、离职的相关资料的审签流程的跟踪，员工入职、转正、离职的相关资料的整理归档，对员工档案电子文档的每月更新。

6、集团话务的治理

公司通讯录的每月更新，每月集团号话费清单的打印及报销，内部固定电话的转接以及传真的收发和登记。

7、公司资料的治理（工商、资质、安全生产、劳动年检）

对于原件的使用必需经过部门经理以上人员签字。对于复印件，使用人须签字领取。用于工程使用的须进展具体工程登记。外用资料（原件和复印件），一律须报总经理批准，针对原件则必需有公司指派人员携带。完成了四川鑫永臻辉建筑工程有限公司、四川永臻辉建筑安装工程有限公司、成都永辉精诚制冷设备安装工程有限公司营业执照及劳动年检，对现有资料使用登记明细，保证公司证件使用安全。

8、合同治理

新增合同的具体交接记录。合同实行备案建档编号治理。借阅合同的具体登记，对于借阅时间超过三天的，进展跟踪催还。

9、车辆治理

车辆的使用：对行政用车进展的调度和行程的监视以及里程的汇总和上报；车辆的年检：每月进展一次公司车辆年审时间的核查并上

报；车辆的保险：每月进展一次公司车辆投保时间的核查并上报；驾驶员治理：每月对驾驶员的出勤、行车的安全性、违章进展统计和考核。

10、办公室内部治理

接待工作：对外来人员的接待以及生疏来访人员的记录和引导；环境卫生：监视办公室卫生的清扫；办公纪律：监视执行办公室治理规定。

11、办公备忘

每月定期完成上月办公室出勤、考核等相关备忘的制作。

12、聘请：依据公司聘请网站的状况，不定时扫瞄简历投递状况以及其他聘请形式的参加。

13、集体活动开展：集体活动的筹划、预备以及开展。

14、领导布置的其他各项任务：对于特别规性事务或临时工作，我都积极主动地完成。

二、工作中存在的问题

1、执行力不佳，反应不准时。

在工作过程中，对各项事务都能积极发挥主观能动性，热忱热心的去做好每一项事务，然而，美中缺乏的是经常由于工作不够细致，使的事情不能完善落幕。在进展过程中，亦间或遗忘准时向部门主管及事务负责人汇报工作进展，造成信息断层。

2、工作缺乏整体思路，系统性、规划性执行力需加强。

3、原则性不强，不能坚持自我。

在工作过程中，效劳意识太过，造成其他部门的心理依靠，并易于妥协，使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。

三、20xx年工作规划

1、帮助聘请

为满意各部门人力资源规划，引进高层次人才，在淘汰低绩效员工的同时，做好聘请工作即加强对聘请网站简历的扫瞄准时了解投递状况。

2、年检及申报

完成营业执照等证书年检工作。

3、学习《劳动合同》治理、合同治理

学习《劳动合同》治理，标准各项人事手续如入职、离职、转正、转岗手续的办理流程。完善各种手续办理的流程，以提升工作效率。

4、仔细完成好其它日常办公工作。

在新的一年里，将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法，把握实情；加强治理，改良效劳；大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的安康快速进展做出更大的奉献！

人事专员工作总结及工作规划3

总结

1、上半年根本能完成公司各部门所需的人员增补规划，满意各部门人力资源需求，人事行政专员工作规划。下半年由于客观因素造成人员紧缺，不能满意各部门人员需求量。

2、近期我司人员流淌较为频繁，公司职（员）工人员鼎盛时期到达389人，现在人数是356人。与过去相比，人员流失比例为8％。究其缘由，分析有二：1）人心向背；2）春节返乡。针对此问题行政部及各部门治理人员应从多方面查找缘由。并要多和员工进展沟通、沟通