人事部经理工作总结

人事部经理工作总结人事部经理工作总结

麦总，吴总：

我是xx年11月到中集。至今已有一年又六个月了。我是抱着为一个中国企业尽心尽力的意愿，买了一张单程机票，到了中集。虽然过去我在中国工作过，也和中国企业有过合资的经受，但这是我第一次在一个中国企业内担当职务。到中集的这个打算，有我的抱负主义的颜色。这一年多来，我的经受丰富了许多，对中国和中国企业有了更深的了解。我很珍惜这一段经受，而且不懊悔做了这个打算。

还有一个月的时间，我将离开中集。五月份时，这个信息将公开于众。我们共同探讨中集人力资源治理的模式和人选，已经几个月的时间。您二位始终了解我自己的想法和规划。但是，在这几个月的工作中，您们仍旧保持对我的信任，保密和敏感的工作仍旧交付给我，让我看到您二位和中集的宽厚和胸怀。对此，我由衷地感谢!

人力资源是支撑中集将来持续进展的战略性因素。因此，不管我是否在中集，都盼望您们以及集团总裁班子能够连续赐予人力资源治理以强有力的支持。在今后的几年里，中集人力资源治理的根底工作需要做得更扎实。在我离开之前，有几件事情盼望得到您们的关注：

今后两年左右，人力资源职能应当建立中集统一的职级系统。这个系统应当包括中集的各个产业，各个企业，各个地区，各个国家。只要是中集的企业，就应当纳入中集统一的职级系统。只有用统一的衡量标准，中集才能够比拟公正地了解每个员工的职责大小。只有实行统一的职级系统，今后在薪酬福利的设计上，在员工职业进展上，在后备队伍培育上，才有一个清楚的尺度。集团人力资源部要在xx年年把中集职级系统在中国境内的制造企业推行实施。201*年要把职级推动到burg，vanguard，泰国，等等。今年已经开头成势的工作是全集团统一的业绩治理体系。多谢吴总的支持，整个集团现在开头意识到，共建团队愿景和年度规划，对上下全都协调，推开工作，业绩治理等，都有极大好处。xx年年能够开头把如何做规划的方法推动下去，能够根据统一的方法评价各级员工的工作规划完成状况和核心价值观的表达。今后几年，需要不断加强治理层的战略规划力量，猜测力量，团队治理/鼓励力量，业绩辅导力量。业绩治理体系需要有强大的治理团队，才有可能行使有效。几个表格，几个程序，是无法代替有效治理的力量。

由此可以看出领导力提升的重要性。远航需要得到大力支持。“远航一”应当做为领导力提升的第一步。向多年前中国的“扫盲”运动一样，远航应当走到中集的每一个角落。让每一位治理者都参与，包括企业的总经理们，包括总裁班子。这样，中集可以把远航做为集团治理的喉舌，推动统一的治理理念，统一的解决问题方法。只有这样，才有可能到达上下左右，发自内心的协调。协调是无法强求的。协调必需发自内心。集团人力资源部已经意识到，应当依据经营战略需要，分析应当具有的领导力量。今后应当启动“远航二”，“远航三”，等等。

此外，中集的人力资源职能，无论集团层面还是企业层面，都还没有力量供应准时，牢靠，有效的人力资源信息，供治理团队做经营决策。首要两个缘由是：人力资源人员的力量有限，人力资源信息系统没有实施推广。因此，在xx年-201*年，中集需要全力推广集团统一的人力资源信息系统。这样一个系统，加上有效的信息治理，可以给经营治理层供应有效内部员工各种信息，同时可以降低人力资源职能部门的人工本钱。

一旦有了统一的职级，统一的业绩治理体系，有效的信息系统，人力资源职能部门可以建立员工的潜力评估，员工的职业进展通道，关键核心岗位的后备力气培育，以及支持经营策略的人力资源规划。一旦治理人员的领导力提升，员工对企业的心灵契约能够加深，企业和团队有分散力，上下左右协同程度提高，集团成为有机一体的可能性增加。对人治的依靠性会减低。一个更公平，更透亮，更公正的企业文化会产生，会加深对人的信任和授权，增加信息的准时沟通。

集团人力资源部在今后2-3年里，有许多根底工作要做。中集的人力资源职能部门面对着要上陡坡的挑战。让这个职能部门自己杀出一条路来，是不现实的。假如人力资源治理没有总裁和总裁班子全都的支持，是无法行之有效的。同时，我认为假如把人力资源看成是最重要的经营资源之一，人力资源职能应当直接参加经营。

在中集目前的状况下，我不建议中集到外面去找一个有跨国公司阅历的人力资源治理人员。中集更应当信任自己内部有力量有潜力的治理人员。把这些人真正用起来，鼓励起来。他们给中集带来的长远价值是远远比一个无法适应中集现状的空降兵要高。有些人不埋怨，不会哭，不情愿叫，不等于这些人没有期望，没有理想，没有力量。会叫的人不肯定最好。缄默的人不肯定不强。

今日提出辞职书，是我经过仔细思索，做出的打算。我打算离开，让我最最舍不得而且不情愿辜负损害的是集团人力资源部的同事们，很多成员企业的人力资源同事，很多成员企业的总经理和很多总部的同事们，最终还有您二位。在这一年半的工作过程中，我结交了许多的朋友。同事们之间的支持和关怀，中国人的那种情分，是我多年在国外比拟难以得到的。

《1》《2》我很感谢二位在这一年多的时间里给我和人力资源部的支持。我盼望今后二位能够更关切人力资源职能的进展。爱惜一个刚刚成型的职能，帮忙它的成长。同时，了解员工和各级治理人员的心态和心声。把人力资源部供应的员工满足度调查，离职面谈，申诉调查等等信息，做为了解员工的正值渠道。使用人力资源部供应的信息，将是对人力资源职能的最大认可。

特别感谢二位和中集的其他同事在这一年中给人力资源部的支持!我也祝福中集早日到达一千亿的目标!我从内心祝福中集越做越强，立于不败之地。今后假如需要，我将很情愿用一种不同的方式，以不同的角色，连续帮忙中集。

此致

敬礼!

扩展阅读：人事部经理述职报告

人事部经理述职报告

敬重的各位领导，大家好！

201*年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多，根据酒店领导的工作安排和本职的一些想法，一个月来，主要负责做好以下几项工作，现向酒店领导汇报。

一、加强了所属员工思想教育，强化责任意识，明确治理分工，逐步提高人事治理水平和效率。

人事部门属酒店的职能部门，发挥着组织、协调、培训、治理和员工根本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有肯定的综合素养。现在人事部共有人员3人，含人事部经理1人，其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个局部。在对部门人员工作进展了明确分工的同时，并制定了人事部日常工作明细表，仔细予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进展打下良好的根底。同时也逐步提高了人事治理水平和工作效率。

二、仔细做好酒店的定编、定岗、定薪工作，降低人员本钱的同时，提高工作效率。

经过与酒店高管及各部门经理的考察讨论打算，重新调整酒店的人员编制，现将酒店人员编制总数定在172人，现有员工179人。三、仔细做好酒店的聘请工作，及各类档案资料的治理工作。酒店行业属人员密集性行业，人员流淌性较大，有时因人员不能准时聘请到位，势必会影响工作的正常进展。对之前应聘资料进展整理及筛选，重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用，除此之外，在酒店高管的带着下，人事部加强与各部门员工之的联系，鼓舞员工推举身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进展分析讨论，合理安排人员，实行末位淘汰制，在不断提高员工根本条件及综合素养的同时，确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的治理工作制度及流程。要求每月对档案资料进展整理，定期进展检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，保证相关部门对酒店的档案资料的检查中，不消失问题。四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍治理。做好员工生活根本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。

将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系，人事部首先在调整开餐时间，改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，将原来开餐的时间及次数重新调整，原来早、午、晚一日三餐，增加一餐（夜餐）后，调整为一日四餐。常常检查员工餐伙食质量，规划在不超本钱的前提下，合理调配饮食，注意养分搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观看，得到了广阔员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生治理，将用餐部门划分区域，这样既保证了用餐人员的秩序，又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯，常常性的对员工餐菜品和环境卫生进展检查，为员工供应一个安康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员治理力度，人事部结合各岗位人员住宿状况根据部门为单位合理安排宿舍，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同营造洁净、舒适的住宿环境。标准员工超市选购流程，与财务部协作对超市货物进展盘点，建立台账，将每日收入准时交送财务部。五、全面接收总经办的工作。

在与各部门严密协作的同时和组织召开各种会议，做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺当开展。同时仔细做好各岗位之间人员调开工作，接待的大型宴会时，充分调动合理利用人力资源，确保接待工作顺当完成。协作其它部门做好酒店效劳业的信息搜集、分析、调查、讨论工作，积极提出改良意见和建议，并以口头或书面形式准时向酒店高级治理层汇报，为酒店高级治理层供应决策依据。在对外联系方面（现已接手食品药品监视局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作），做好有关方面的来访接待和来信的处理工作，处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系，参加筹划酒店内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高酒店的知名度。六、规划工作

1、学习并娴熟把握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等，为聘请人员、效劳好员工做好根底性的预备和保障。2、员工聘请

a、选人：酒店对外公布聘请启事信息后，主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕（或短信群发的形式）进展公布聘请信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式聘请员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进展聘请。b、用人：用人的机制为：把最适宜的人安排在最适宜的岗位.依据应聘人员的意向和人员的详细实际状况，对人员进展思维疏导和引导，让员工的实际状况和应聘职位相吻合。

c、备人：建立酒店的人才库，准时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份，以确保部门人员的准时补充，确保岗点的正常运营。

d、留人：现在酒店业的人员流淌很大，人员的高流淌对效劳水平的稳定是一种很大的威逼，尤其是优秀员工的流淌，所以掌握人员流淌率迫在眉睫。平常在工作中要主动和员工“谈心”，准时对有离职倾向和预备离职的员工做好思想引导，找出他们辞职的主要缘由，以确保员工合理安排。3、后勤的保障

没有后勤的保障，就保证不了酒店经营稳定正常的进展。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监视和治理，为员工制造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的治理，为转变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工制造一个清洁、有序、舒适的居住和消遣环境。a、加强组织治理：强化员工宿舍的组织治理。一是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用；二是要求宿管员仔细履行工作职责，对宿管员的履职状况进展评定，实施奖罚制度；三是评定员工宿舍长，将日常的治理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理后勤主管宿管员宿舍长”四级治理的网络。b、加强宿舍水电治理：依据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进展规定，节余水电进展嘉奖、铺张水电进展惩罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量削减许多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进展收获，并对使用人进展惩罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了担心全的隐患。

c、实施宿舍卫生标准和检查、奖惩罚法：依据我酒店员工宿舍的详细状况，制定“宿舍卫生标准”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比拟差的宿舍实行“反应由部门负责人督导通报批判罚款”的程序进展逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。

d、标准访客登记：规定员工亲友探视时间，且必需履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可制止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访完毕时间，宿管员必需督促来访者尽快离开。几个月来，宿管员仔细执行这一规定，没有由于来访员工亲友而消失意外的状况。

e、增设培训教室，如有条件增加员工活动室为员工制造了一个良好、安全的休闲消遣环境。上情下达和下情上报

准时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工，准时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报，依据酒店的详细状况提出自己的意见和建议，把人员流淌掌握在最小的范围内。a、完善制度，向实现治理标准化进军。

胜利的企业源于卓越的治理，卓越的治理源于优异、完善的制度。随着社会的不断进展，搞好治理制度无