项目管理学自考授课用第2章

项目管理学自考授课用PPT第2章项目管理学自考授课用PPT第2章项目管理学自考授课用PPT第2章本章结构项目管理的产生及发展2.1项目管理的含义、特征及要素2.2项目管理工作过程

2.3项目管理九大知识领域2.4.2.1项目管理的产生及发展2.1.1国外项目管理的产生及发展1）传统项目管理阶段时间：20世纪50-80年代其重要特征是开发、推广与应用网络计划技术。1950年，关键路线法（CPM）和计划评审技术（PERT）作为网络计划技术的核心出现及发展。2.1项目管理的产生及发展传统的项目管理的优点有效地节约了成本保证了项目的完成时间和质量2.1项目管理的产生及发展（2）现代项目管理阶段时间：20世纪80年代后期应用领域：军事、建筑、航空工程、软件制造业、金融业、保险业、计算机业以及电信业等领域。项目管理在理论和实践上都发生了巨大的变化2.1项目管理的产生及发展项目管理研究和应用的新动向1）内容范畴不断扩展2）高新技术和R&D项目管理的需求不断增大3）项目管理知识体系不断完善4）计算机及信息技术支撑平台的快速改善2.1项目管理的产生及发展2.1.2我国项目管理的研究和应用时间：我国项目管理起源于20世纪60年代初。20世纪60年代，引进了网络计划技术、规划预算系统、工作分解结构等技术。20世纪70年代，我国引进了全寿命管理概念。20世纪80年代开始，我国开始对现代项目管理方法进行推广应用。2.1项目管理的产生及发展20世纪90年代初，我国成立第一个项目管理专业学术组织—中国项目管理研究委员会进入21世纪后，项目管理在我国发展速度较快，PMP认证考试开始进入我国本章结构项目管理的产生及发展2.1项目管理的含义、特征及要素2.2项目管理工作过程

2.3项目管理九大知识领域2.4.2.2项目管理的含义、特征及要素2.2.1项目管理的含义项目管理(ProjectManagement)是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。2.2项目管理的含义、特征及要素对项目管理含义的进一步理解1）项目管理的主体是项目经理2）项目管理的客体是项目本身3）项目管理的职能由计划、组织、协调和控制组成，项目管理的职能由项目经理执行的，他通过高效地运用这些职能来实现项目的目标。4）项目管理的任务是对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制。2.2项目管理的含义、特征及要素5）项目管理的目的是实现项目的目标，即提供符合客户要求的产品或服务。2.2项目管理的含义、特征及要素2.2.2项目管理的特征1）项目管理具有创造性。2）项目管理具有较强的不确定性。3）项目管理需要专门的组织和团队。4）项目经理的作用非常重要。2.2项目管理的含义、特征及要素2.2.3项目管理的要素三要素：质量、时间和成本。四要素：质量、时间、成本和项目范围。五要素：质量、时间、成本、范围和组织。六要素：质量、时间、成本、范围、组织和客户满意度。本章结构项目管理的产生及发展2.1项目管理的含义、特征及要素2.2项目管理工作过程

2.3项目管理九大知识领域2.4.2.3项目管理工作过程项目的实现过程是由一系列的项目工作过程构成的，工作过程是产生某种结果的活动序列。项目管理过程由五个基本工作过程组成，即启动工作过程、规划工作过程、执行工作过程、监控工作过程和收尾工作过程组成。2.3项目管理工作过程2.3.1启动工作过程启动工作过程是指定义一个项目（或阶段）的工作及活动，决策其起始与否，并决定其是否可以向后推进的过程。启动工作过程由项目整体管理和项目沟通管理两个领域中的相应工作构成。2.3项目管理工作过程2.3.2规划工作过程规划工作过程，即拟订、编制并改进一个项目或项目工作阶段的目标、工作计划方案、资源计划和成本预算等方面的工作，从备选方案中选择最佳方案，以实现项目目标的过程。它主要由一系列计划性的项目管理工作所构成。2.3项目管理工作过程2.3.3执行工作过程执行工作过程即组织和协调各项任务及工作、人员和其他资源，激励项目团队完成既定的工作计划，形成项目可交付成果的过程。它主要由一系列组织性的项目管理工作所构成。2.3项目管理工作过程2.3.4监控工作过程监控工作过程，即制定标准、定期监控和测量项目的进展情况，确定实际情况及计划存在的偏差，采取纠偏措施等活动的过程。它由一系列控制性的项目管理工作所构成。2.3项目管理工作过程2.3.5收尾工作过程收尾工作过程是指制订一个项目或项目阶段需移交的文件，对项目或项目阶段正式接收，进而使项目顺利结束的过程。它主要由文件归档和验收移交等项目管理工作构成。2.3项目管理工作过程2.3.6项目生命期阶段和项目管理工作过程的关系两者虽然有引起名称相同的部分，但含义却是不同的。本章结构项目管理的产生及发展2.1项目管理的含义、特征及要素2.2项目管理工作过程

2.3项目管理九大知识领域2.4.2.4项目管理九大知识领域2.4.1项目整体管理含义：项目整体管理是指保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。其包括六大具体工作过程。2.4项目管理九大知识领域具体工作过程：制订项目章程制订项目管理计划指导和管理项目执行监督和控制项目工作实施整体变更控制项目收尾2.4项目管理九大知识领域2.4.2项目范围管理定义：项目范围管理是指对项目的工作范围进行管理、控制的过程和活动。项目范围管理包括5个具体工作过程。2.4项目管理九大知识领域具体工作过程：收集需求项目范围定义创建工作分解结构项目范围确认项目范围控制2.4项目管理九大知识领域2.4.3项目时间管理定义：项目时间管理是指在项目的进展中，对项目活动时间及日程安排所进行的管理过程，以确保项目能够在规定的时间内实现项目目标。项目时间管理具体工作过程包括六个方面。2.4项目管理九大知识领域具体工作过程：项目活动定义项目活动排序项目资源估算活动持续时间估算项目进度规划项目进度控制2.4项目管理九大知识领域2.4.4项目成本管理定义：项目成本管理是指为保证项目实际发生的成本不超过项目的预算成本，而进行的成本估算、成本控制等方面的管理过程和活动。项目成本管理具体工作过程包括三个方面。2.4项目管理九大知识领域具体工作过程：项目成本估算项目成本预算项目成本控制2.4项目管理九大知识领域2.4.5项目质量管理定义：项目质量管理是指为了满足开展项目各方面的要求，实施项目的组织确定质量方针、目标和责任的所有活动。项目质量管理具体工作过程包括三个方面。2.4项目管理九大知识领域具体工作过程：项目质量规划项目质量保证项目质量控制2.4项目管理九大知识领域2.4.6项目人力资源管理定义：项目人力资源管理是指项目经理对该项目所需的人力资源进行的科学计划、适当培训、合理配置、准确评估和有效激励等一系列管理活动和过程。项目人力资源管理具体工作过程包括四个方面。2.4项目管理九大知识领域具体工作过程：人力资源规划项目团队组建项目团队建设项目团队管理2.4项目管理九大知识领域2.4.7项目沟通管理定义：项目沟通管理是指为确保项目信息合理收集和传递，对项目信息的内容、信息传递的方式、信息传递的过程等进行的全面管理活动。项目沟通管理具体工作过程包括五个方面。2.4项目管理九大知识领域具体工作过程：项目干系人识别项目沟通规划项目信息发布项目干系人期望管理项目项目绩效报告2.4项目管理九大知识领域2.4.2项目风险管理定义：项目风险管理是指通过风险识别和风险评估认识项目的风险，并以此为基础合理地使用各种风险的应对措施。管理方法、技术和手段，对项目实行有效地应对和监控的活动和过程，妥善处理风险事件造成的不利影响，以最少的成本保证项目总体目标的实现。项目风险管理具体工作过程包括六个方面。2.4项目管理九大知识领域具体工作过程：项目风险管理规划项目风险识别项目风险定性分析项目风险定量分析项目风险应对项目风险监控2.4项目管理九大知识领域2.4.9项目采购管理定义：项目采购管理是指为实现项目的目标而从项目组织外部获取物料、工程和服务所需的过程和活动。项目采购管理具体工作过程包括四个方面。2.4项目管理九大知识领域具体工作过程：项目采购规划项目