第一节课 商务策划概论

三级商务策划师职业培训第一课基础知识主讲钱东海(硕士)学习目标

1.了解商务策划的起源以及现状。2.掌握商务策划相关基础知识。3.了解商务策划人员应该具备的职业素养。关键理论和概念

策划就是在充分考虑现有资源和各种可能资源条件下，思考确立一个可行的目标，在此基础上发挥创造性，设计出能顺利实现既定目标的策略并加以实施总结的全过程。商务策划是企业在不断变化的环境下，为达到企业资源与市场机会的良好配置，使企业处于竞争优势而进行的策略设计活动。商务策划概论1商务策划思维2商务策划概论主要回答几个问题：1、什么是策划？2、什么是商务策划？3、什么是商务策划的四要素？4、商务策划的基本方法？什么是策划？策划的起源和发展起源古代近代当代古代个体策划竞争产生策划

策划被广泛应用于军事和政治领域。策划是人们创新的思维活动。

策划在中国古代被称为“谋略”。

现代企业策划当代商务策划

点子时代；策划开始为经济服务个性化、无组织化、无系统化。

策划第一次大规模地为经济服务。中国拥现出许多知名的商务理论专家。广告创意和创新思维被广泛应用。

有人类活动以来，就有思维的存在，个体之间的思维方式不尽相同，就产生创新思维。

策划是人们创新的思维活动

远古时期，黄帝率部落向中原挺进，与强大的九黎族部落首领蚩尤相遇。为了打败，黄帝与炎帝结成同盟，与蚩尤进行了一场“涿鹿大战”。黄帝筑土蓄水，阻挡蚩尤的进攻，并发明指南车指挥战斗，从而以弱胜强。策划的起源

当人们无法运用自身实力达到既定目标时，就会采取谋略。因此，只要存在竞争，就会有策划的思维活动。人类因为生存而竞争

因竞争而产生策划公元626年7月2日,秦王李世民在长安城大内皇宫的北宫门——玄武门附近发动了一场流血政变。李世民杀死了自己的长兄（当时的皇太子李建成）和四弟（当时的齐王李元吉），得立为新任皇太子，并继承皇帝位，是为唐太宗，这就是著名的“玄武门事变”。

中国古代的谋士是最早的职业策划师。他们的主要特点是：个体策划

所谓个体策划就是运用个人智慧去影响国家政策，从而影响整体政治环境，实现自己的政治理想。

姜子牙八十岁遇文王，一出“姜太公钓鱼”将自己从一位精通文治武略，却贫困潦倒的乡村野夫，摇身变成周文王的得力助手，辅佐周文王打败了商纣王，取得了天下，同时也成就了自己。

古代的个体策划古代社会的策划客体特征：

生存向权力转化

宋太祖赵匡胤在后周时期，任殿前都点检，领宋州归德军节度使，掌握兵权。周世宗柴荣死后，七岁的柴宗训继位。这时，赵匡胤看到条件已经成熟，于是精心策划了一场历史上有名的“陈桥兵变”。

古代的个体策划

策划涉及的领域很广泛，根据不同的标准，广义的策划可以分为很多类型：

政治策划

军事策划

科技策划

商务策划

生涯策划

其中商务策划只针对商务活动，政治策划不属于商务策划。什么是商务策划？商务基本知识“商”最早源于地名，《诗·商颂谱》：商者，契所封之地。公元前十六世纪商汤灭夏建立商朝，商朝的贸易十分发达，周灭商后将商朝遗民经商者通称为“商人。这个时期的商人分为行商和坐贾，行商是走村串巷沿途做生意的人，坐贾是有固定场所，招徕生意的人。

广义上的商务概念，是指一切与买卖商品服务相关的商业事务。狭义的商务概念即指商业或贸易活动。这里所指的商务，是指一切经营活动或经营行为。商务活动是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。商务基本知识商务的概念包含以下几个特点：1、商务活动通过买卖实现商品所有权转移。2、商务是以盈利为目的经营活动。3、商务活动的对象是有价的经济资源。4、商务活动的范围包含直接的买卖活动和为买卖服务的间接活动。商务基本知识商务活动的内容：

1、商务环境评析。商务环境是指所有影响商务活动的因素，通过对不同商务环境进行分析，做到知已知彼，找出其中的优势和劣势，机会和威胁，从而为商务活动提供战略决策。

2、战略制定。企业发展战略是企业发展的长远目标，实现战略目标，要有完整的行动纲领和发展规划，这些行动方案应建立在企业自身发展的基础上，不能好高鹜远，也不能固步不前。

3、基本策略。策略是完成战略任务的基本手段，商务活动的具体策略包括：商流策略—采购和销售；物流与配送策略—储存与运输；信息流策略—信息的收集和利用；资金流策略—资金的筹措与应用。商务基本知识商务活动的特征：

第一、客观性。商务活动是客观存在的事实，只有认清商务活动的这个特点，策划人才能够对影响商务活动存在的客观因素进行综合分析，从总体上把握优势，作出准确的判断，有针对性的开展商务策划。

第二、协调性。每个商务活动都由不同的环节组成，前期调研、制定方案、系统组织、具体实施等，任何一个环节都可能影响商务活动的成败。

第三、复杂性。商务活动涉及多部门多领域，实施过程中，会出现各种变化，这些原因导致商务活动存在复杂和多变的特征。2023/2/117近代社会的企划企划的概念：日本中国大陆1965年80年代台湾

1993年，号称“点子大王”的何阳推出《何阳的点子》，一度风糜社会。技术员出身的何阳，是点子策划的先驱，其策划的重点主要面向新产品的发明、设计、包装等领域，具有明显的科技咨询特征，后来又以此为立足点，转向传媒、刊物、教育等文化商业领域。1988年，他创办“何阳新技术研究所”，先后发明20项民用新产品，获得十多项专利。

近代社会的企划最初在人们的心目中企划就是“点子”

这个时期被称为：“点子时代”近代社会的企划

所谓点子就是以个体的生活体验和行业经验为基础的商业原初构想，这一类原初构想很多是切实可行的“创意”，但有时也会包含一些不切实际的空想，这些原初构想可操作性差，商业运作成功的机会非常小。

点子只是一种创意，是一种尚不成熟的想法，而非真正意义上的企划。

企划要有创意，但还应该有论证、扩充、制定实施计划等阶段。

“点子时代”给中国企业开启了一扇门，使中国企业开始接受企划理念，并为经济服务。政治向经济过渡是近代社会的策划客体特征。当代社会的商务策划商务策划人员企业高管归国人员媒体人员

90年代，一群媒体人转行从事商务策划，将策划应用于经济领域。利用企业管理经验，从事商务策划活动。将国外的先进企业管理理念带到中国。

20世纪90年代，西方企业的企划理念逐渐传入中国。改革开放以后，中国企业策划进入发展阶段。这个时期一般被称为战略策划时代。策划第一次大规模地为经济服务。策划活动开始向经济领域的各个角落渗透。生产向经营管理全方位转化是现代社会的策划客体特征。

拥现出许多知名的商务理论专家。一些商务策划人在总结实战经验的基础上，对商务策划理论进行了系统研究，为中国商务策划产业化铺平了道路。策划从企业部门逐渐向独立公司转化，这是现代社会的策划主体特征。

咨询业和广告业快速发展，广告创意和创新思维被广泛应用。

123当代社会的商务策划

中国特色商务策划体系基本形成，从而为大规模培养商务策划人才创造了条件。

【商务策划的涵义】

事前设计说——策划是策划者为实现特定的目标，在行动之前进行的相应行动设计。

管理行为说——策划与管理不可分割，策划是管理的一部分。

选择决定说——策划是一种决定，是在多个方案计划中寻找最佳者，是在选择中做出的决定。

思维程序说——日本策划大师星野匡认为，策划是人们的一种思维活动。我国学者认为——策划有目标的，可能实现的，解决问题的一套策略规划。

哈佛大学对策划的定义是：

策划在本质上是一种对未来要发生的事情做出提前的决策。策划就是一种程序，是一种运用脑力的理性行为。策划就是找出事物因果关系，衡量未来可采取之途径，作当前策划之依据，亦即策划是预先决定做什么、何时做、如何做、谁来做。策划是为实现目标而规划行事程序，制订出策略、政策、以及详细内部作业计划，最后还包括成效评估和反馈。

综合以上观点，策划就是在充分考虑现有资源和各种可能资源条件下，思考确立一个可行的目标，在此基础上发挥创造性，设计出能顺利实现既定目标的策略并加以实施总结的全过程。

商务策划的“技”重点在掌握企划方法、企划工具和企划应用三个方面技术。

商务策划的“艺”是企划技术的应用，主要包括：智力资源挖掘与管理、决策会议的智力支持、投资预算的准备、企业知识管理、学习型与创新型企业的建设。策划的技艺案例：好记星策划出来的产品“好记星”

好记星从2003年5月问世，不到半年就取得销售30万台、销售额突破2亿元的惊人业绩。其背后经过了怎样的策划运作呢？几年过去后，其营销策划过程已不是什么秘密，但仍会给我们今天的新产品上世提供一些有益启示。

2003年2月份，时为“背背佳”董事副总经理的蒋宇飞出差往南京途中，听说苏州有个“e百分”卖得很火，当即让司机调头直奔苏州。在苏州，通过三天的蹲点观察，他把一台“e百分”带回了北京。当时市场上有三大电子产品：好——香港权智集团的“好译通”记——商务通的创造者张征宇推出的“记忆宝”星——市场上行销多年的老品牌“文曲星”

1.“虚拟经营”——采用OEM的方式，把产品生产委托给第三方，而把精力集中在营销上。

2.软包装策划上采用了“加法”和“减法”——增加附加值、减去容易分散消费者注意力的功能。首先将自己定位为记单词用的高科技产品，而没有重点诉述它的课程表、通讯录等功能。形成差异化。

3.特殊的广告传播手法——说其特殊不如说其疯狂，那就是大量使用整版报纸广告。好记星的推广过程中，策划团队根据市场的不同阶段和季节的变化，源源不断地提供了15篇以上的“上软下硬”的宣传文章，其中《一台好记星，万千父母情》更是通行全国，所向披靡。

4.极致的感情诉求——面对“好译通”、“文曲星”、“记忆宝”等一直在诉求功能的竞品，如果再诉求功能，“好记星”的策划即使再厉害，也难突破竞品的坚冰。所以，策划团队从一开始就明确：情感诉求，让父母挣钱来买。对文案要求做到：让所有看广告的学生家长都看下去，让所有看下去的家长都赶紧掏钱买，让所有最后下不了决心的家长内疚一辈子——孩子，我对不起你！

5.渠道创新——好记星不走商场，而是在新华书店做专柜

6.稳健的操作手法——“好记星”先搞试点再建样板市场，找到最好的推广方案后再向全国推广。

从7月底到2003年12月20日，在好记星“春节攻势”开始前的半年时间里，实现终端销售30万台，销售额突破2亿元。至此，好记星已创造了又一个营销策划经典！企划行业的现状策划方法科学化策划工作职业化策划活动产业化中国企划行业现状策划应用广泛化

行业缺乏规范策划技术含量低过份依赖包装影响全球策划市场因素策划机构竞争力因素全球一体化策划服务的深度和广度市场管制解除私有化进程企业业务重组多样化的价格策略强化与最终用户的关系合作机制全球企划行业趋势企业并购新技术应用市场自由化经济发展前景资本市场条件什么是商务策划的四要素？商务策划的基本特征

（1）一定的虚构性——先假设一个结果，然后再通过路径的选择，让假设的结果变成现实。

（2）相对新颖性

——创新型思维切合目标需求。创新不是策划的目的，而是为目标服务的手段。

（3）相对超前性

——策划需要有一定的超前性，也不能过于超前。（4）可操作性

——可操作性，是指方案切实可行，技术经济合理。

主体：（自我）大自我、小自我客体：（对象）私自对象、外在对象借助对象、防范对象环境：政治、经济文化、科技目标：数量、速度质量、成本策划四要素商务策划的四要素

认请自我，是策划最重要的主题“自我”是决策思维的主体

自我有两种类型:一个是决策思维者本人，另一个是决策思维者的服务对象。决策思维者为“小自我”，服务的企业为“大自我”。在为企业进行决策时，决策者必须站在企业的立场，假设自已是企业老板，然后进行决策思维。

决策者要处理好“小自我”和’“大自我”的关系。当两者发生矛盾时，哪一个才是真正的主体，这样才能确定决策思维的基本范围。认请自我小自我和大自我自我：

策划者因权利和义务的不同，需要确定不同身份，通常讲，策划思维者就是策划人，策划思维服务对象就是策划需求者，策划需求者是策划的实施者、监督者和享有者。

策划活动中，还包括一些参与策划者，他们不属于策划人。知识信息思维方法经验

所谓“经验”就是从直接实践中总结出来的认识。

所谓“知识”是指通过学习间接取得的系统认识。

所谓“信息”是通过传播渠道获得的消息。

所渭“思维方法”就是对事物发展的规律性认识。

自我：扬长避短

在决策中。决策者不仅要发现“自我”，还要分清自己在竞争中的优势和劣势，也就是知道自己的“长短”。优势劣势长短劣势短优势长思考：如何将劣势转换成优势？

所谓“对象”就是决策思维所要改变的客体。决策思维者想要改变什么，什么就是“对象”。

私自对象：私自对象一般比较隐蔽，虽然它是决策者最终要改变的对象，但是有时却需要隐藏起来。外在对象：为了麻痹竞争对手，需要树立一个外在决策对象来伪装，外在对象就是决策者对外公开宜称的决策对象。借助对象：借助对象就是决策者可以“借力”的对象。防范对象：防范对象就是需要防范的利益侵害者和竞争者。对象：竞争对手=敌合作伙伴=友对象：定位敌友

克敌利我——在决策中所确定的努力方向即战胜敌人，也有利于自已。

单纯利我——就是在决策中不需要考虑竞争对手。

单纯克敌——就是以战胜竞争对手为主要目标。

克敌害我——是在决策中明知道挑战对手的结果是伤害了自己，但为了达到某种目的，也情愿去挑战对手。

凡是自我改变不了的，且对决策实施的难度有一定影响的事物，都属“环境”范畴。

环境是客观存在的，不以自我的主观意志为转移。

决策环境是决定决策成败的主要条件之一。

所谓“环境”就是对决策与实施产生影响的客观因素，决策环境是指影响决策过程的一切客观因素的总和。环境：

经济环境对商业决策的影响

科技环境对商业决策的影响

文化环境对商业决策的影响政治环境对商业决策的影响一切有利于策划实施的环境=利一切阻碍策划实施的环境=害环境：明确利害

兴利避害——就是在决策中努力取得环境的利益，同时回避环境中的不利因素。

单纯兴利——就是把环境中的利益最大限度地享尽。

避害兴利——就是先克服环境中有害的因素，再利用环境中的有利因素。

单纯避害——就是最大限度地回避环境中的有害因素。

所谓“目标”就是策划方案实施后的期望值，就是实施决策后所期望达到的结果。自我主观世界当前的我目标主观世界未来的我对象客观世界环境客观世界目标（期望）：目标数量速度质量成本将目标量化目标是有时间限制的实现“等值”高起点.低费用，稳定的心高低目标：确定高低

从高就低——就是以争取高目标为主，只达到低目标也可以接受。

单纯从高——就是不考虑低目标，倾全力.背水一战。去争取高目标。

从低争高——就是先从实现低目标，争取实现高目标。

单纯从低——就是只考虑低目标，不指望实现高目标。

什么是商务策划的基础方法？策划的原则1.利益原则2.创新原则3.可行原则4.客观现实原则

5.周密原则6.应变原则

利益原则——所谓利益原则，就是策划以利益为先决条件，非利不谋。

策划以利益为主导因素，以利益为先决条件。非利不谋，非利不策，这是春秋战国时期纵横家的行事原则，对他们来说，策划自身是否正当并不重要。三个阶段：（1）利益刺激与利益目标追求阶段（2）利益谋求阶段（3）利益竞争阶段

获利策略：是一种战术性的谋划和行动，长期不一定有效但短期必能够获得利益。获利策略的应用可使策划方案迅速显现成效，为执行者和策划人双方都能增添信心。从而为策划的进一步深人打下基础。

（1）造势借势

（2）以情感人

（3）名人效用——利用名人、专家在大众心目中的地位，用他们作为企业的形象代言人、宣传窗门，往往能起到快速见效的神奇作用。

（4）非常手段——非常手段即非常规办法，是商家秘不外传的各种获利的奇门异法。案例分析：造势

2000年的到来之际，巴西宝洁公司为推广“雅倩”洗衣粉，在巴西里约热内卢博达福戈海滩，拉起世界最长的晾衣绳。

在博达福戈海滩拉起的这根晾衣绳，全长22420.5米。当时吉尼斯最长晾衣绳记录18000米。这根晾衣绳共用了2800根桔红色柱子，700米长5毫米粗的绳子32根。这根世界上最长的晾衣绳上，共晾晒了4万多件用“雅倩”洗衣粉洗涤的白色衣服。

为了收集可供晾晒的白色衣服，他们在里约热内卢发起了“捐献白衣”的活动。每捐献一件白衣，可获得一张2000年1月2日在桑巴广场举行的“千禧年狂欢”活动门票。

点评：这项策划精彩之处是与“千禧年”狂欢挂钩，很好地理解了巴西人的生活型态。案例分析：非常手段刀郎—“用盗版唱片带动正版销售”的营销策略

最初，在核心市场及主流传播渠道，刀郎遭到了冷遇。

按照以往的销售经验，《2002年的第一场雪》的全国总经销广东大圣文化传播有限公司首先直奔北京和上海这两座国内唱片消费的核心城市。然而，北京与上海并不接受这张唱片。音乐圈不认可，电台也不愿意推介。因为电台不愿意播放，无法跻身排行榜，意味着这张唱片无法获得最便捷的宣传渠道。不得以，"大圣"公司决定放弃一类城市，到二、三类城市去发展。在青岛闹市区，找了两家守着路口的唱片店，让他们每天播放一段时间，很快就收到了效果。

刀郎的第一张个人专辑《2002年的那一场雪》销量高达270万张，这个数字相当于9个状态最好的刘欢或者刘德华，巅峰时期的他们，单碟唱片总销量不过区区30万张。

点评：大众阶层的精神粗粮

利益可以刺激人、激发人，使人萌发欲望冲动，从而形成利益关心和利益认识，既而产生对一定利益目标的持续追求，并最终推动历史的发展。利益实现的第一个阶段和首要因素是利益刺激和利益目标追求，表现在策划方面就是通过刺激利益、激发策划的动意。利益刺激与利益目标追求阶段:

利益谋求活动是指人在一定的物质欲望的驱使下，在一定利益的刺激下，在某种认识的指导下，持续地追求和谋取利益的社会活动。简言之，利益谋求活动就是人们有意识、有目的地策划，以追求相关利益的社会活动。要进行谋利活动，就必须有一定的工具、手段和其他必要的谋利材料，策划就是其中最重要的谋利手段之一。利益谋求阶段:

刺激人们产生思想动机的因素便是利益，因此，人们为了追求利益而产生的竞争再所难免。这种利益竞争不仅是社会发展的动力，也是策划产生和发展的必备条件。利益形式的多样性决定了利益竞争的复杂性，也就决定了策划活动的复杂性。同时，策划的迅速发展和不断提高，也加剧了人们为了利益而进行的竞争活动。利益竞争阶段:----策划追求的利益很多，但不管怎样，战略利益和长远利益，相对于局部利益和眼前利益来说是至高无上的。----策划必须谋求最优化的利益。

创新原则——创新是人类赖以生存和发展的重要手段，创新适用于人类一切的自觉活动。

策划的创新原则具体体现在策划的观念、主题和手段上的创新。

竞争策略：是指人与人、群体与群体之间对于一个共同目标的争夺。

（1）先发制人——就是先走一步的抢先行动。

（2）出其不意——就是以对手意想不到的方法或行动来取得竞争的主动权。

（3）合纵连横——合纵即弱弱联合，它是弱者参与竞争的最佳办法之一；连横即强强联合或强弱联合，是强者更强的妙招。在激烈的竞争中，联合、合作、协调等方法是获得他方力量、增强自身竞争力的有效策略。

可行原则——策划的可行原则是指策划方案应该能够被实施并取得科学有效的结果。具体表现和操作步骤如下：可行性分析。

可行性实验。

运行性和有效性分析。（1）利害性分析。（2）经济性分析。（3）科学性分析。（4）合法性分析

可行性分析:

利害性分析主要是对策划方案可能产生的利益、效果、危害情况和风险程度等方面厉害得失的综合考虑和全面衡量。

经济性分析也就是策划者考虑策划方案是否符合“以最低的代价取得最优的效果”这一标准，以求用最少的经济投入实现最终的策划目标和最大的策划利益。

科学性分析，第一，考虑策划方案是否是在科学理论的指导下，在实际的调查研究和预测的基础上，严格按照策划程序而进行的创造性思维和科学想象后形成的。第二，分析策划方案实施后，方案所涉及到的各方面关系是否能够和谐统一，是否有利于高效率地实施策划方案。

合法性分析，即考虑策划方案是否符合法律法规的要求。一方面，策划方案要经过一定的合法程序和审批手续。另一方面，策划方案的内容及实施结果要符合现行法律法规和政策的要求。

策划方案的运行性，一方面指策划方案本身是策划行为的结果，另一方面指策划方案必须具有方案实施的行为特点，符合方案实施行为的要求。

策划方案的有效性是指策划方案实施过程中能合理有效地利用人力、物力、财力以及时间等资源；方案的实施效果能达到甚至超过方案设计的要求。有效性在策划实施过程中的体现是：·以最小的消耗和代价争取最大的利益。·能圆满地完成策划的既定目标，包括以局部的损失换取整体目标的实现。·能争取到策划的战略主动权。·冒最小的危险，以最小的遭受失败的可能性，经过努力，有取得最后成功的把握。

客观现实原则——客观原则是指在策划运作过程中，策划者要通过各种努力，使自己的主观愿望和意志自觉能动地符合客观实际情况。应注意以下几点：深入调查客观现实。

根据实际情况实施策划方案。

周密原则——凡事都需要慎重筹谋，策划者制订策划方案时也要力求疏而不漏，周全稳妥。

策划人要把握事物的主要矛盾、了解事物性质及发展趋势的关键点。关键点有时表现的很突出，有时却又微乎其微，这就要求我们去粗取精、去伪存真、分清主次、把握重心。

应变原则——所谓“应变”，也就是随机应变。应变原则要求策划者在动态变化的复杂环境中，及时准确地把握事物发展变化了的信息，预测事物可能的发展变化的方向、轨迹，并以此为依据来调整策划目标和修改策划方案。具体要求如下：增强随机应变观念。

了解掌握标的对象的变化信息。

掌握随机应变的主动性。

正确把握机变的限度。

策划的方法体系策划程序策划方法思维方法分析工具策划过程步骤确定策划目标拟定可行方案选择和评价方案实施方案方案评估策划过程步骤

策划的程序就是指策划运行的先后次序，策划人要跟进策划过程，跟进策划过程的本质是加强过程管理。

就策划要素中程序与步骤的关系来看，程序由步骤组成。策划过程步骤1、确定策划目标

确定策划目标是策划工作的起点，也是策划的行动方向。策划的最终目的就是要达到既定的目标，目标是否准确，直接关系到策划最终结果。目标确定的不明确或者不合理，就很容易无的放矢，导致决策失误。明确问题——

策划的第一步是找出存在的问题，分析在特定环境下经营所应达到的理想状态和实际所达到的现实状态有多大的差距。并不是存在的每个问题都能够通过策划解决，这需要相关资源的配置，受客观条件和主观条件的制约和影响。明确问题就是确定策划所需要解决的问题，为策划工作做好准备。环境分析提出问题企业诊断反馈确定目标探索可行设计方案方案评价选优方案决策实施决策程序图明确决策目标——

确定问题以后，要明确策划的真正目的。策划目的就是企业或者委托人的真正动机。如果策划人和委托策划人之间产生认识差距，就会使策划产生南辕北辙的现象。明确决策目标要达到三个要求：目标是可以计量的；目标是可以分解的；目标有明确的约束条件。一些企业经营过程中往往会遇到各种问题，于是就同时存在多个目标。处理多目标的问题是，要遵循三条原则：一是减少目标数量；二是根据多目标的重要程度进行排序；三是目标之间的协调。策划过程步骤2、拟定可行方案可行方案应满足三个条件：1、企业内外部环境都能保证方案的实施；2、能够保证经营决策目标的实现；3、方案之间具有互相排斥性。策划过程步骤3、评价和选择方案确定合理的评价方案的标准和科学的选优方法：1、优先考虑最有自信或最喜欢的方案。2、比较费用与效果。3、策划案实现的难易程度策划过程步骤4、策略的实施一是制定与策略相应的功能性政策；二是组织机构的设置随策略调整。策划过程步骤5、策划的评估

任何一项策略都不可能十全十美，都需要在实施过程中和实施完成后进行反省与检讨：第一层次，是检讨策略规划的结果是否被正确地实现；第二层次，是检讨策略与部门政策或部门组织的联系；第三层次，是检讨这个策略是否给公司带来预期的利润或是否达到目标。策划过程步骤

策略检讨后，如果发现有差异，就应该提出改善的建议与策略。

策划的方法没有统一界定，但是策划本身是一种创新思维，必然有其自身特有的规律。一些学者经过研究，总结出一些策划方法，如“超级策划18法”、“和田创造12技法”等等，这些方法各有千秋，具有连通性和是而同理性，不同的学派根据不同的策划领域，提出不同的称谓，但本质上百变不离其宗。策划思维的基本方法：

企划实践需要工具和方法，把企划方法和企划工具运用到企业实践之中，会在技术进步、知识进步和人才进步方面发挥不可替代的作用。

企划工具是指企划分析工具和分析软件，站在策划者应用工具的角度看，企划工具应具有学习、策划、管理的功能。

企划方法是指企划思维方法，企划方法可以借助企划软件的学习、策划、管理、评价、借鉴功能。策划的分析工具：（1）移植法

所谓“移植法”就是把某一领域已经成功的产品、模式、项目作为模板，模仿应用到当前策划对象上。

移植法要领：前提是“相似性”，发现与利用事物的相似性，形成联想。

移植法揭示了策划思维的可“复制”特点，任何成功的策划都有自我经验复制的成分，都有学习与复制别人经验的成分。运用移植法打开思路，是探求把握新鲜事物发展规律的一条捷径，它要求我们善于总结

常见事物中的原理。

经常“打比方”——通过比较内在规律而寻求解决方法。使用移植法的思维过程，就是把一个事物的决策模型套用在另一个事物上，也就是说，要对移植的来源进行要素分解，进而形成可复制的决策环系。（2）重点法

所谓的“重点法”就是从多要素中，寻找、确定具有带动作用的关键性要素，从关键性要素着手突破，以最小的投入，解决整体问题。

重点法要领：运用重点法思维，首先要找到具有“带动作用的关键性”要素，放弃其他，集中优势力量，使该要素先行发挥作用，进而把带动性效果体现出来，为解决整个问题创造更好的条件。当我们遇到一件复杂的事物时，脑海中首先要浮现“关键”一词，一旦找出这个“关键”要素之后，利用这个“关键”要素去带动其他要素。反复思考“关键”与“带动”，重点就会突现出来。

要具有坚定性，坚信解决重点问题是解决全部问题的前提。

注意灵活性。重点不是一成不变的，在一定的情况下，重点可能位移。（3）组合法

所谓的“组合法”就是按照一定的内在关系，将多个要素联系起来，形成有机的整体，使整体价值大于各个要素的简单加和。

组合法要领：组合法揭示了策划思维的“整合”特性，把貌似无关的要素关联起来，就有可能产生聚变效应。

组合法的“合”是有其目标的，那就是整体价值大于各个要素的简单加和，也就是我们经常讲的“1+1＞2”，我们称之为“增值效应”。（4）分解法

所谓“分解法”就是指把整体事物按照一定的规律分解成局部，通过对局部施加作用，改变事物整体现状。

分解法要领：分解法揭示了策划思维的“裂变”特性，貌似不可行的事，往往不是事务的整体不可行，而是其中的某个环节、某个部分不可行。分解法可以快速地切入问题的本质，寻找到最佳的内在联系，实现局部突破，带动整体解决。

分解的最终目的是以求更为容易地改变事物整体。衡量局部战役的成功与否，在于能否有助于达到战争的总体目的。（5）实证