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文档简介

.()是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。A.技术技能B.概念技能C.人际技能口.管理技能答案:A.政治性价值观,以权力、地位为中心,强调权力的获取和()。A.金钱B.地位C.知识D.影响力答案:D.已有的大部分研究认为,组织承诺是在()原则的基础上形成的。A.社会交往B.公平C.社会交换D.等价答案:C.在空间、时间上有连续性的对象,容易被知觉为一个整体是因为()。A.连续律B.接近律C.相似律D.闭锁律答案:A.组织行为学研究表明,在大多数情况下,当群体受到外部威胁时,群体的凝聚力会()。A.降低B.增强C.不变D.有时降低,有时增强答案:B.美国管理心理DD学家约翰・摩尔斯和杰伊・洛希于1990年提出了“超Y理论”,其思想观点和复杂人假设如出一辙,它们共同构成()的理论基础。A.人力资源学派B.人群关系学派C.渐进主义学派D.权变学派答案:D.某些人将信息有选择地告诉其他人就是()。A.链式沟通.闲聊型沟通C.随机型沟通D.葡萄型沟通答案:D.价值观包括内容和()两种属性。A.信度B.强度C.效度D.长度答案:B()认为人体内有四种体液:血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。四种体液的含量决定了人的气质,这四种体液含量多的人依次形成了多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质四种气质类型。A.希波克拉底和盖仑B.希波克拉底和巴夫洛夫Page1of10.C.巴甫洛夫和盖伦D.阿尔波特和巴甫洛夫答案:A.所有的管理者都具有()的角色,包括雇用、培训、激励、惩戒雇员。A.信息传递B.领导者C.企业家D.人际关系答案:B.检验知觉真实性的标准是()。A.理论推理B.社会认知C.因果归因D.社会实践答案:D.提出那些将改进组织发展战略的人属于()。A.企业家B.联络者C.发言人D.传播者答案:A.组织行为学的研究()是人的心理和行为的规律性。A.主体B.对象C.方法D.内容答案:B.从个体的角度看,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的()。A.规定B看法C.期望D.依赖答案:C.心理学研究表明,引起人的动机的因素是()。A.人对实现某种目标的可能性的估计B.人对某种目标的重要性的评价C.人所体验到的某种未满足的需要D.人所表现出的各种行为答案:C.从知觉对象看,可以把知觉划分为对物的知觉和对()。A.同事的知觉B.人的知觉C.下属知觉D.工作对象的知觉答案:B.从心理学的角度来看,人的行为是由()。A.目标支配B.动机支配C.金钱支配D.激励支配答案:B18.()在1957年发表了《个性与组织》一书,公开对人际关系学派进行了抨击。A.阿吉雷斯Page2of10.B.威廉大内C.西蒙D.麦格雷戈答案:A.组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破,即关于()和“生活组织”两个假定的确立。A.理性一经济人B.社会人。.自我实现人D.观念人答案:D.认知过程是从人脑对()的反映一一感觉与知觉开始的。A.客观现实B.社会现实。.自然界D.虚幻世界答案:A21.信息传递角色指所有的管理者在某种程度上,都从外部的组织或机构()信息。A.接受和收集B.接受或收集C.接受或传播D.接受与传播答案:A.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是()。A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论答案:A.现场研究就是在现实的环境中对实际情境的研究,与实验室实验相比,它具有更强的()。A.可行性B.可信性C.逼真性D.操作性答案:C.如果行为者把工作、学习中的失败和挫折归因于智力差、能力低等稳定的内因,则()今后的努力与持续性行为。A.不会增强B.会增强C.不会降低D.会降低答案:A.自我实现人假设是行为科学和()的一些代表人物提出来的。A.科学管理理论学派B.古典管理理论学派C.人群关系学派D.人力资源学派答案:D26.泰勒制是()的典型代表。它采用“胡萝卜加大棒”的办法,一方面靠金钱的收买和刺激,一方面靠严密的控制、监督和惩罚,迫使人为组织目标努力。A.复杂人假设B.经济人假设C.社会人假设Page3of10.口.自我实现人假设答案:B.我们通常认为,在工作上最有()的管理者,也是在组织中提升最快的人。A成绩B.关系C.能力D.魅力答案:C.把组织行为学的研究方法分为案例分析、现场研究和实验室实验三种研究方法是按()进行的分类。A.研究目的.研究可控性C.应用的广度D.规范程度答案:B.泰勒的科学管理的理论基础是()。A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论答案:A.组织行为学是研究组织中人的()表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。A,心理和行为B」心理或行为。.心理D.行为答案:A.按研究可控性分类的三种研究方法都很常用,在针对具体问题设计研究方法时,要考虑三个问题:效度、信度和()。A.可信性B.可行性C.普遍性D.操作性答案:C.经济价值观以有效、实惠为中心,强调功利性和(),追求经济利益。A.实用性B.实务性C.实践性口.自利性答案:B.根据斯普朗格尔研究发现,工业工程师的最明显的价值观是()。A.唯美B.政治C.理性D.社会答案:C.态度是指个体对外界事物的一种较为()的内在心理和行为倾向。A.波动B.一致但不持久C.持久而又一致D.持久但不一致答案:CPage4of10..美国学者安德鲁J杜布林在他的著作()中写道:“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为,以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。”A.《组织行为学基础》B.《组织行为学原理》C.《个性与组织》D.《企业的人的方面》答案:B36.企业不仅是人们的工作之处,也是人们的生活场所,人作为劳动者的存在和作为个人的存在是不可分割的,这是()的观点。A.生活组织B.经济组织C.人际关系D.政治组织答案:A37.美国学者希克曼和施乐在《创造卓越》一书中提出()结合模式。他们认为,卓越的基础在于战略与文化的配合,……软性管理的核心是对人的管理,即要爱护人才,发现人才,调动人的积极性创造性。软性管理与硬性管理相结合,是企业成功的法宝。A.战略-文化B.战略-软性C.战略-硬性D.文化-硬性答案:A.动机是在()的基础上产生的。A.需要B.感觉C.知觉D.性格答案:A.概念技能是指综观全局、洞察()相互影响的复杂性的能力,具体包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力、权衡不同方案优劣和内在风险的能力、认清为什么要做某事的能力等。A.人员与组织B.组织与环境C.产品与客户D.战略与策略答案:B.销售经理从人事经理那里获得信息,属于内部联络关系;通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触,就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是()。A.领导者B.企业家C.监督者D.联络者答案:D.管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用,即扮演着()的角色。A.监听者B.联络者C.发言人D.传播者答案:D.()的假设起源于享乐主义,认为人的行为就是为了获得最大的经济利益,工作的目的是为了获得经济报酬。A.复杂人假设B.经济人假设Page5of10.C.社会人假设口.自我实现人假设答案:B43.()以知识和真理为中心,强调通过理性批判的方式发现真理。A.理性价值观B.政治价值观C.经济价值观D.宗教价值观答案:A.假如把失败归因于工作(学习)。任务重、难度大等(),则可能降低行为者的自信心、成就动机、努力程度和持续性。A.波动的外因B.波动的内因C.稳定性的外因D.稳定的外因答案:C.在组织中,心理契约的核心内容是在()的基础之上互惠互利的交换关系。A.等价原则B.公平原则C.互利原则D.经济原则答案:B46.社会知觉就是对人的知觉,就是对人和社会群体的知觉,就是对()的知觉。A.工作对象B.服务对象C.社会对象D.公关对象答案:C.美国工业心理学家麦格雷戈将()称为X理论。A.复杂人假设B.经济人假设C.社会人假设口.自我实现人假设答案:B.关于从众行为,下列说法中正确的是()。A.情绪比较稳定的人容易从众B.服从性和受暗示性弱的人容易从众。.自信心强的人容易从众D.人际关系比较好的人容易从众答案:D.作为(),管理者负有分配人力、物质和金融资源的责任。A.企业家B.资源分配者C.领导者D.传播者答案:B50.当管理者为了自己组织的利益与其他团体议价和商定成交条件时,是在扮演()的角色。A.企业家B.资源分配者C.领导者D.谈判者答案:D.寻求信息,使其能够了解组织内外环境的变化,找出问题和机会是()角色。Page6of10.A.监听者B.联络者C.企业家D.传播者答案:C.()学派的认为:企业中发生种种问题的根源在于未能发挥员工的潜力。A.人力资源B.人际关系C.古典经济D.福利经济答案:A.美国学者威廉・迪尔认为:“组织行为学是门(),研究工作组织中个人、团体和组织的行为问题。”A.应用社会科学B.理论社会科学C.边缘学科D.交叉学科答案:A.动机具有原发性、()、实践活动性的特征。A.外显性B.内隐性C.确定性D.不确定性答案:B.美国学者弗雷德・卢森斯和他的合作者通过研究发现,成功的管理者(用在组织中晋升的速度作为标志)在对各种活动的强调重点上,()对成功的管理者贡献最大。A.人格魅力B.信息沟通C.社交联络D.实干业绩答案:C56.人的行为总是由一定的动机引起的,对人的行为起支配作用的则是()。A.主导需要B.优势动机C.需要D.动机答案:B.美国斯普朗格尔最早对人的价值观进行归类下列属于他分类结果的是()。A.理性价值观B.唯美的价值观C.经济价值观D.政治性价值观E.社会性价值观答案:A,B,C,D,E.群体规范的建立和发展受以下哪些因素的影响()。A.个体的特征B.群体的构成C.地理环境D.组织规范E.群体发展阶段答案:A,B,C,D.人格的特点有()A.整体性和层次性B.整体性和一般性Page7of10.C.稳定性和可变性D.多样性和一般性E.独特性和一般性答案:A,C,E60.作为一个管理人员,必备的管理技能有哪些()。A.技术技能B.概念技能C.沟通(人际)技能D.财务技能E.商业技能答案:A,B,C.凝聚力作为组织必须的要素,其主要作用与()几点有关。A.满意度B.生产率C.群体意识D.组织规模E.组织承诺答案:A,B,C.需要转变为动机的条件有()A.需要达到一定强度B.需要对象的确定C.需要得到满足D.需要欲望强烈E.需要分层次答案:A,B.动机与行为的关系有()。A.同一动机可以引起多种不同的行为B.同一行为可以出自不同的动机C.一种行为可能为多种动机所推动D.同一行为只能出自同一的动机E.合理动机可能引起有不合理甚至错误的行为答案:A,B,C,E.一般而言,影响知觉准确性的因素有()。A.知觉者的主观因素B.知觉对象的特征C.知觉环境因素D.知觉者的客观因素E.知觉技术因素答案:A,B,C.在下列哪些情况下,个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向()。A.群体的竞争程度较低B.群体成员的共同性较少C.群体凝聚力较高D.群体目标较明确一致E.群体规模较小答案:A,C,D.企业文化若要成为企业的一种资本,需要具备以下哪几个方面条件()。A.内部适应性B.外部适应性C.竞争性D.有效性E.创新性答案:A,B,DPage8of10..人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和象征性的义务,包括()。A.领导者角色B.挂名首脑角色C.联络员角色D.决策制定角色E.资源分配者角色答案:A,B,C.态度的构成因素包括()。A.认知B.情感C.意向D.行为E.价值观答案:A,B,C.群体角色构成的群体模型有以下几种()。A.任务群体B.团队群体C.维护群体D.领导群体E.无序群体答案:A,B,C,E.美国学者皮尔尼克的“规范分析法”包含以下内容,正确的有()。A.明确规范内容B.编制规范剖面图C.进行改革D.做好监督工作E反馈答案:A,B,C.组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。常用的问卷调查法有()。A.选择法B.是否法C.计分法D.等级排列法E.随机抽样法答案:A,B,C,D.关于组织承诺的三因素理论具体包括()三个因素。A.情感承诺B.连续承诺C.制度承诺D.规范承诺E.上司承诺答案:A,B,D.管理自我实

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