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文档简介
Word-4-银行柜员年终工作总结工作总结,就是把一个时光段的工作举行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,并分析成果的不足,从而得出引以为戒的阅历。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作举行理性的思量。总结与方案是相辅相成的,要以工作方案为依据,订方案总是在总结阅历的基础上举行的。
回顾XX年,我在xx分社工作XX天,在营业部工作XX天,这XX天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有的能用平和口气解决迷雾,有的能用绚烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,高兴工作,我擅长在工作中发觉美。本人生兴趣整洁干净,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时光把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次仔细的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关怀它,揣摸它,最终认识其脾,并于节假日主动担当照看它的目标;人人防火,户户平安,对于灭火器,只要有新产品,我必然会第一时光去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱护生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时光根据文件步骤模拟实践,以正规的格式去落实并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又因为我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会扫瞄其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻觅灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结
岁月不居!来也匆忙,去也匆忙!虽然我老是觉得累,可是时光老人却总也不觉得累,天天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人艳羡不已的酬劳幸福!
增强工作成绩你做了别人没有做的
从正常班到倒班,我踏踏实实地做,专心地体味,感悟最深的就是"端正态度,遵守行纪行规;恭敬领导,听从支配;团结同事,谦虚求教;明确任务,脚踏实地'。
一年的工作实践,深深地体味到"临柜工作是银行第一形象'的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素养,要求我们必需切实坚持临柜工作的服务宗旨"热烈周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户惬意'。
一年的工作使我深刻体味到业务学问欠缺的严峻性。这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务学问更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),惟独不断地新增业务。这就要求我必需汲取新的学问才干顺当开展工作,才干跟上我行的步子。
要做一名合格临柜人员,光有全面的业务学问不够,还需要协作主动、热烈、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的"主动和客户打招呼、沟通'。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了,业务学问跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、敬重。谦虚请教,互帮互助,共学生习,大家才干同心协力,才干融洽相处。
利用这一年的仔细工作,使我自身有了很大的提升。第一,增强了对工作的热烈度与骄傲感,尤其是处理完麻烦的业务问题与刁难的客户时。其次,提升了自身素养,临柜工作使我理解到人的一生就是存"学问、阅历、修养',存的越多利息就越高,日益堆积,,回报自然提升。第三,提高了人际沟通本事,利用与不同客户沟通,见识、胆量、才识增强了,交流本事曾强了,人际关系处理的越来越好。
增强一点你的主意让工作能发挥你的学问优势
领导的关怀和协助使我越发爱慕这份工作,增强了我的压力,更增强了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清晰熟悉到自身的不足,需待提升自身的心理素养、技能素养、综合素养。新的一年,给自己定下新的任务.
1、自觉强化学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提升自己。
2、脚踏实地做更多工作,提升工作主动性,不怕份外事,
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