企业经营管理沙盘对抗拓展训练、演练实训教案

企业经营管理沙盘对抗拓展训练1实战准备一

企业沙盘预备知识2任务一认识沙盘一、沙盘模拟的来源

源于军事：在军事题材的电影、电视作品中，我们常常看到指挥员们站在一个地形模型前研究作战方案。这种根据地形图、航空像片或实地地形，按一定的比例关系，用泥沙、兵棋和其它材料堆制的模型就是沙盘

。34中国最古老的两种沙盘5沙盘实物图例大型仿真沙盘战争沙盘沙6地形 盘模拟沙盘二、诠释企业经营管理沙盘对抗训练沙盘模拟训练起源于美国哈佛大学的MBA

教学,是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。在上个世纪90

年代,沙盘模拟培训开始在欧洲/日本和其他发达国家的企业界和教育界风行。进入二十一世纪,沙盘培训逐渐进入了中国,并为广大的中国企业界精英人士所熟知,成为国内大中型企业内训和高校教学的最先进工具

。它通过游戏教学的方式让学生在模拟企业经营决策的过程中，体验得失、总结成败，对企业的运作有一个感性认识。7在沙盘模拟训练中,受训学员被分成6个团队，每个团队代表一个公司。每个团队6-8人，各代表着CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事5—6年的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作、绩效考核等多个方面，让学员在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。8沙盘教具9钱 币R1原料沙盘教具小桶10课程辅助手册1、企业经营管理沙盘实训教师指导手册2、企业经营管理沙盘演练实训教程3、广告投入单4、对抗学员手册5、市场预测图表6、沙盘角色职责与任务11软件：学生训练平台教师指导平台管理员控制平台硬件：60--80平方米

教室7台联网电脑投影设备音响功放设备7组桌椅（含教师服务台）配版12学生训练平台13教师指导平台14管理员控制平台15参考实训课时分配序号内容实训内容建议时数1企业整体介绍（flash）以订单为主线，讲述企业的处理流程、理解企业的关键术语12规则介绍企业经营管理模拟沙盘规则介绍13引导经营企业教学年业务模拟经营（讲师带领学员模拟操作一年沙盘）24第一年业务经营:

感性经营时代企业经营本质；企业如何盈利；企业利润增加的“关键”问题；如何评价企业经营的“好与坏”；为什么财务指标是根本45第二年业务经营:

理性经营时代经营战略的解析、产品市场细分、定位与信息技术；产品生命周期管理；产能的计算与销售的吻合；市场费用效益分析的作用46第三-四年业务经营:科学经营时代企业产供销平衡的达成（以销定产，以产定购）；科学的现金流预测；生产计划管理；物料需求计划管理；采购计划管理；现代化信息工具对企业全面计划运营的重要性47第五-六年业务经营:全成本核算时代费用成本效益、全成本核算策略；信息化工具对经营决策执行的监控；管理改进的动态实现；企业精细化管理与信息化48第七年业务经营:

化战略为行动时代竞争策略；人力资源管理；如何提升企业的“无形资产”价值；团队协作对一个企业的重要性，现代职业经理人的评价标准之一就是团队协作精神；创新与学习能力对业务流程的支撑意义49第八年业务经营:

全面信息化时代信息化整合企业的“全面计划预算”；信息化展现企业的经营全貌；信息化沟通企业部门之间的相互理解；信息化加快企业管理改进；信息化解放企业的“生产力”；

企业管理驾驶舱介绍；企业经营绩效综合分析；企业成功是各个业务系统综合业绩体现410总体点评交流讨论实训心得4合计3216三、企业经营模拟沙盘的内容销售财务营销与规划物流生产171819财务管理领域：企业资本的构成模型：资产与负债和权益的关系企业赢利模型：销售与赢利的关系、盈亏平衡点、企业盈利的定量分析“ROA、ROE”现金流管理理论：现金流预算的重要意义、现金流预算的目的融资的理论：控制融资成本，提高资金使用效率全面计划预算理论费用成本控制的理论（提高费用效率、扩大销售、降低费用分摊比例）物流管理领域：VMI、产供销平衡（产销平衡、VMI销售计划-生产计划-订购计划-采购计划）生产管理领域：产销排程理论、产能管理、JIT

准时生产理论（看板）、设备投资与运行管理人力资源管理领域：员工职业生涯管理、管理人员能力雷达、均衡理论、绩效考核团队管理领域：团队的特征、团队发展的四个阶段决策支持管理领域：决策支持管理模型、企业信息化的价值20四、角色分配A组B组C组D组E组F组浅谈企业的兴衰成败每个公司管理团队成员为6－8个人21成员及职能定位：总裁CEO营销总监CSO运营总监COO财务总监CFO采购主管财务助理商业间谍信息主管22首席执行官（CEO）制定企业发展战略规划带领团队共同决定企业决策审核财务状况听取企业盈利（亏损）状况提示：活动中如果大家意见向左，由CEO拍板决定23营销总监（CSO）开拓市场：稳定企业现有市场；积极拓展新市场销售管理：预测市场制定销售计划；合理投放广告；根据企业生产能力取得匹配的客户订单；沟通生产部门按时交货；监督货款的回收。24生产总监——计划的制订者和决策者，生产过程的监控者负责企业生产管理工作协调完成生产计划，维持生产成本落实生产计划和能源的调度保持生产正常运行，及时交货组织新产品研发，扩充改进生产设备做好生产车间的现场管理25采购主管编制并实施采购供应计划分析物资供应渠道和市场变化为企业做好后勤保障26财务总监（CFO）筹集和管理资金做好现金预算，管好用好资金支付各项费用，核算成本按时报送财务报表，做好财务分析27财务助理日常现金收支管理定期审核企业经营状况核算企业经营成果制定预算对成本数据进行分类和分析28职能定位与职责商业间谍监控竞争对手的情况明确竞争对手的动向提示：对于由实践经验的受训者来说，可以选择与实际任职不同的职位，以体验换位思考。在课程进行的不同阶段，也可以互换角色，以熟悉不同职位的工作及流程。29职能定位与职责信息主管提供涉及到信息资源的各种决策信息跟踪、掌握先进信息技术对企业业务影响的动态30公司管理团队确定确定最佳CEO人选31公司管理团队确定CEO对部门经理任命并授权疑人不用，用人不疑！由CEO任命公司成员职务，并宣读职务职责股东会议商讨公司明天的繁荣发展！32命名你的公司，制定公司经营理念和目标我是最优秀的企业家！33五、沙盘训练课程的价值”体验：“在快乐中学习”，体验本身就是一种价值；认识：“在参与中学习”，由转变认知模式到转变态度，再到改善行为；反思：“在错误中学习”，发现优势和不足，及时调整方向和速度；应用：“练中学，学后用”，保持培训后“长期保存效果 。34拓展知识体系，提升管理技能传统教育划分了多个专业方向，学习者只能择其一而修，专业壁垒禁锢了学习者的发展空间和思维方式。沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现，通过学习，可以使受训者在以下方面获益：战略管理营销管理生产管理财务管理人力资源管理基于信息管理的思维方式35全面提高受训者的综合素质沙盘模拟作为企业经营管理仿真教学系统还可以用于综合素质训练，使受训者在以下方面获益：树立共赢理念全局观念与团队合作保持诚信个性与职业定位感悟人生36实现从感性到理性的飞跃在沙盘模拟课程中，学习者经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。参与者借助沙盘推演自己的企业经营管理思路，每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断，都会使参与者恍然大悟，达到磨练其商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。37任务二认识沙盘规则重要提示：只有懂得规则，才能游刃有余；只有认真对待，才能获得收获；只有积极参与，才能分享成就。38重要提示：学习规则是比较枯燥的，但却是必须的。只有懂得规则才能游刃有余。因此，要有以下三点认识：一是要认清我们是在经营模拟企业，为运行方便将内外部环境简化为一系列规则，故与实际情况有一定差别，不可在规则上较真；二是要有争强好胜的斗志，虽然是模拟经营，切不可简单地当成游戏，要有“假戏真做”当作真实企业来经营的态度；三是要正确对待自己的角色，在一个企业里每个人会担当不同的角色，每个角色也都有其他角色所不可替代的作用，因此每个角色都是重要的，都值得重视和珍惜，都应该用心做好。39一、企业经营的基本要求企业在市场上生存下来的基本条件：一是以收抵支，二是到期还债。如果企业出现以下两种情况，就将宣告破产：1.

资不抵债如果企业所取得的收入不足以弥补支出时，导致所有者权益为负时，企业破产。2.

现金断流如果企业到期的负债无力偿还，企业也会破产。40二、企业经营模拟的规则1、市场划分与市场准入国际亚洲区域国内市场开拓费用开拓时间本地区域1M1年国内2M2年亚洲3M3年国际 4M 4年企业目前在本地市场经营，新市场包括区域、国内、亚洲、国际市场不同市场投入的费用及时间不同，只有市场投入全部完成后方可接单所有已进入的市场，每年最少需投入1M维持,

否则视为放弃了该市场412、产品研发新产品研发投资按季度平均支付或延期，但必须完成投资后方可接单生产研发完成前的市场投入计入营业外支出；两项认证投资可同时进行或延期相应投资完成后才能取得资格。研发投资与认证投资计入当年综合管理费产品P2P3P4研发时间6Q6Q6Q研发投资6M12M18M42ERP沙盘训练产品原材料、加工费、成本手工线 半自动 全自动 柔性线3Q2Q1Q1QR2R1P22╳R2 R3P3P42╳R4

R2 R3R1P1BOM BOMBOMBOM2Q1Q1Q产品手工线加工费半自动加工费全自动/柔性线加工费P11M1M1MP22M1M1MP33M2M1MP44M2M1M采购订单采购订单采购订单采购订单R1R2R3R4原料采购（每个原材料R价格1M）账期每次采购某个品种原材料5个以下现金6-10个1Q11-15个2Q16-20个3Q20个以上4Q根据采购订单接受相应原料入库，并按规定付款或计入应付款用空桶表示原材料订货，将其放在相应的采购订单区域内开始生产时将原料放在生产线上并支付加工费每条生产线同一时刻只能生产一个产品43成品物料清单（BOM）P1P2P3P4R1R1 R2 R2X2 R3R2R3 2XR4在模拟沙盘中，对应成品的配方按以上图例展开44ERP沙盘训练3、管理体系认证产品研发费相关认证费市场开发费设备价值P2区域亚洲国内国际P3P4ISO14000ISO

9000产品P2P3P4管理体系ISO9000ISO14000研发时间6Q6Q6Q建立时间2年4年研发投资6M12M18M所需投资2M4M新产品研发投资按季度支付，必须完成投资后方可生产两项ISO认证投资可同时进行，相应投资完成后才能取得资格研发投资与认证投资的费用计入当年综合管理费所有投资均不得加速投资，但可以随时中止或中断454、厂房购买、出售与租赁厂房买价租金售价容量A32M4M/年32M（4Q）4条生产线B24M3M/年24M（4Q）3条生产线C 12M 2M/年 12M（4Q） 1条生产线年底决定厂房是购买还是租赁，厂房可随时出售购买后将购买价放在厂房价值处，厂房不提折旧租赁厂房每年末支付租金，出售厂房计入应收款46厂房购买、出售与租赁年底决定厂房是购买还是租赁，厂房可随时出售购买后将购买价放在厂房价值处，厂房不提折旧租赁厂房每年末支付租金，出售厂房计入应收款47购买与出售厂房现金购买：从现金区取出现金放置厂房价值区出售：从厂房价值区取出现金放置应收帐款4帐期处48ERP沙盘训练5、生产线购买、调整与维护生产线厂房价值A厂房B厂房C厂房厂房价值厂房价值生产线生产线生产线生产线生产线生产线生产线3Q2Q手工线 半自动 全自动 柔性线2Q1Q 1Q产品产品产品产品产品产品产品产品生产线购买价格安装周期生产周期转产周期转产费用维护费用出售残值手工线5

M无3Q无无1M/年1M半自动8

M2Q2Q1Q1M1M/年2M全自动16M4Q1Q2Q4M1M/年4M柔性线24M4Q1Q无无1M/年6M1Q1Q所有生产线都能生产所有产品半自动线和全自动线转产时需要停产一定周期并支付转产费用手工线和柔性线转产时不需要停产及支付费用新生产线的购买价格按安装周期平均支付，全部投资到位后方可投入使用年末时，转入固定资产的生产线每条支付1M的设备维护费；当年售出的生产线不交维护费49生产线购买具体操作（以全自动线为例），个厂房位置，放置

4

个空桶全自动第一季度（领牌季度）投入

4

个币资金短缺可以中断现1Q第二季度投入

4

个币金第三季度投入

4

个币第四季度投入

4

个币第五季度可以投入

使用，所有投入放置设备价值区，当年设备价值当年不记提折旧设备价值不是将钱交给老师50不同生产线的比较与分析灵活性手工生产线柔性生产线半自动生产线全自动生产线生产能力51支付维护费除购买厂房、设备外，行政管理费、市场开拓、营销广告、生产线变更、设备维护、厂房租金、ISO认证、产品研发等计入综合管理费。在生产的每条生产线每年计提1M的维护费52折旧设备折旧按余额递减法计算，设备价值少于3M时,每年折旧按1M计,厂房不折旧，出售设备残值与帐面价值的差额计入额外收入/支出。536、原材料采购与下原料定单用空桶表示原材料订货，将其放在相应的订单上，R1、R2订购必需提前一个季度,R3、R4订购需提前两个季度原料采购（每个原材料R价格1M）帐期每次采购某个品种原材料5个以下现金6-10个1Q11-15个2Q16-20个3Q20个以上4Q根据上季度所下采购订单接受相应原料入库，所订原料必须接收.并按规定付款或计入应付款54上线生产操作示例（以P2为例）柔性线手工线半自动全自动3Q2Q2Q1Q1Q现金1Q1Q空生产线才能上线生产，一条生产线只能生产一个产品55R1原 R2原料库 料库上线生产必须有原料，否则必须“停工待料”你了解企业的产能吗？产能是1产能是4产能是4产能是256ERP沙盘训练7、融资贷款与资金贴现银行贷款应收帐款短期行政管理费 转产

维护

营销

租金

其它 折旧

利息

贴现 税金现金

长期应收应付贷款类型贷款时间贷款额度年息还款方式长期贷款每年年末权益的2倍10%年底付息，到期还本短期贷款每季度初权益的2倍5%到期一次还本付息高利贷任何时间与教师协商20%到期一次还本付息资金贴现任何时间视应收款额1:

6变现时贴息长期贷款最长期限为5年，最短期限为1年短期贷款及高利贷期限为4个季度。贷款到期后方可返还,应收款贴现可随时进行，不论其账期长短，每拿出7M则交1M的贴现费57短期贷款与融资短期贷款及高利贷期限为1年，不足1年的按1年计息贷款到期后方可返还贷款只能按照能被

20

整除的最大整数进行贷款类型贷款时间贷款额度年息还款方式短期贷款每季度初权益的2倍5%到期一次还本、付息民间融资任何时间权益的2倍20%到期一次还本、付息58长期贷款长期贷款最长期限为6年，最短期限为1年，短期贷款及高利贷期限为1年贷款类型贷款时间贷款额度年息还款方式长期贷款每年年末权益的2倍10%年底付息，到期还本59更新应收及归还应付账款资金贴现在有应收款时随时可以进行，金额是7的倍数, 不论应收款期限长短,拿出7M交1M的贴现费60ERP沙盘训练8、综合费用与折旧、税金银行贷款应收帐款短行政管理费 转产

维护

营销

租金

其它 折旧

利息

贴现 税金现金

期长期应收应付除购买厂房、设备外，行政管理费、市场开拓、营销广告、生产线转产、设备维护、厂房租金、ISO认证、产品研发等计入综合管理费。其中，行政管理费每季度末支付1M。设备折旧按年初余额的1/3计算（不计小数部分）设备价值少于3M时,每年折旧1M出售设备按残值计价，收到的现金计入额外收入每年末按当年利润的33%计提所得税，并计入应付税金，在下一年初交纳出现盈利时，按弥补以前年度亏损后的余额计提所得税61支付上年度税金每年所得税计入应付税金，在下一年初交纳。缴纳税金先弥补前5年的亏损,然后按照税前利润乘以25

取整计算得出。62支付行政管理费行政管理费每季度末支付1M63支付维护费除购买厂房、设备外，行政管理费、市场开拓、营销广告、生产线变更、设备维护、厂房租金、ISO认证、产品研发等计入综合管理费。在生产的每条生产线每年计提1M的维护费64折旧设备折旧按余额递减法计算，设备价值少于3M时,每年折旧按1M计,厂房不折旧，出售设备残值与帐面价值的差额计入额外收入/支出。659、市场竞单规则如何才能竞取订单？加急!!!66产品市场的需求预测6050403070P1P2P32010012345678P47060504030201001 2 3 4 5 6 7 8年份P1产品由于技术水平低，虽然近几年需求较旺

，但未来将会逐渐下降P2产品是P1的技术改进版，虽然技术优势会带来一定增长，但随着新技术出现，需求最终会下降。P3、P4为全新技术产品，发展潜力很大。67ERP沙盘训练获得订单条件本地市场P1

P2ISO9000

ISO14000P3 P4区域市场P1

P2ISO9000

ISO14000P3 P4国际市场2 P38.5M/个=17MIISO9000SO9000帐期：4Q加急!!!市场开拓完成后可取得相应的市场模板，通过

ISO认证后可选择进行ISO广告投入广告投入应分配到每个具体的市场和产品投入1M有一次选取订单的机会，以后每多投2M增加一次选单机会有ISO要求的订单必须有相应的资质及ISO广告投入后方可接单普通订单可在当年任一季度交货，加急订单必须在第一季度交货出现逾期交货时，必须先将逾期的订单交完货后方可再交其他订单逾期订单在交货时按该张订单销售额的75%结算货款。68市场开拓、产品研发、品牌建设操作规则示例可打广告现金可以生产可以拿单市场开拓：开拓完毕之后才能进行

“竟单”产品研发：研发完毕之后才能上线

“生产”品牌建设：证书拿到之后才能广告

“宣传”69制定广告方案企业目前在本地市场经营，新市场包括区域、国内、亚洲、国际市场不同市场投入的费用及时间不同，只有市场投入全部完成后方可接单所有已进入的市场，每年最少需投入1M

维持,

否则视为放弃了该市场70选单流程每年初各企业的销售经理与客户见面并召开销售会议，根据市场投入按规定程序领取订单。按每个市场单一产品广告投入量，企业依次选择订单。如果该市场该产品广告投入相同，则比较该产品所有市场广告投入之和；如果单一产品所有市场广告投放相同，则比较所有产品，所有市场两者的广告总投入；如果所有产品，所有市场两者的广告总投入也相同，则根据谁优先提交的广告方案，谁优先选单。71交货给客户市场投入完成后可领取相应的市场模板，取得

ISO认证后在模板上做标识营销广告应分配到每个具体的产品和市场，其数量由放在产品上的钱表示订单下端的条件必须满足后方可接单，正常订单年底前一并交货即可，有加急要求的订单必须在第一季度末交货，若不满足罚款25%72三、公司背景本企业长期以来一直专注于某行业

P

产品的生产与经营，目前生产的P1产品在本地市场知名度很高,客户也很满意。同时企业拥有自己的厂房,

生产设施齐备,

状态良好。最近，一家权威机构对该行业的发展前景进行了预测，认为P产品将会从目前的相对低水平发展为一个高技术产品。为此,公司董事会及全体股东决定将企业交给一批优秀的新人去发展，他们希望新的管理层——投资新产品的开发，使公司的市场地位得到进一步提升。开发本地市场以外的其他新市场，进一步拓展市场领域。扩大生产规模,采用现代化生产手段,

努力提高生产效率。73产品市场的需求预测6050403070P1P2P32010012345678P47060504030201001 2 3 4 5 6 7 8年份P1产品由于技术水平低，虽然近几年需求较旺

，但未来将会逐渐下降P2产品是P1的技术改进版，虽然技术优势会带来一定增长，但随着新技术出现，需求最终会下降。P3、P4为全新技术产品，发展潜力很大。74股东期望：投资新产品P2、P3、P4的开发，使公司的市场地位得到进一步提升开发本地市场以外的其他新市场，进一步拓展市场领域扩大生产规模,

采用现代化生产手段,

努力提高生产效率75企业目前的财务状况：资产负债表利润表单位：百万单位：百万资产0年初负债+权益0年初固定资产负债土地和建筑+32长期负债+40机器和设备+10短期负债+0总固定资产=42应付款+