产品总监年终总结

产品总监年终总结转瞬间，这一年度就要完毕了，公司的年度工作总结又要到了，以下是我这一年整理的工作总结：

一、个人素养和态度

技术可以学习，素养却难以培育，有些素养是胜利的产品经理必不行少的。对产品的热忱有这样一群人，他们对产品有一种本能的喜爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的喜爱和敬重。这份热忱是产品经理必备的素养，是他们夜以继日克制困难、完善产品的动力。这份热忱能感染团队成员，鼓励全部人。

二、用户立场

抱负的产品经理不肯定来自产品的目标市场，但是他必需融入目标市场。这一特质对制造群众产品的高科技企业尤犯难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的阅历、喜好、价值观、知觉力量、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思索。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是敬重目标市场盼望融入其中，还是准备一意孤行转变用户习惯。对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思索尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在很多差异。

三、市场上的淘宝精品

有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应当考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。人的智力水平是无法替换的。产品治理需要洞察力和推断力，因此必需具备敏锐的头脑。勤奋固然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。

1、总监：总监，一般为某项领域的第一监管人，如工程工程总监，财务总监，人力资源总监等，在企业中也是高层治理人员；而高级总监是为全部部门进展审核、监视的职务。总监，指担当对公司具有重要影响力或关系公司全局性的工作事务的岗位职务者。站在不同角度，总监的职务定义存在本质的区分。在企业经营权层次，“总监”的岗位级别介于总经理和部门经理之间；在企业全部权层次，“总监”是承受董事会授权执行某项关系公司全局性工作事务的岗位职务，对董事会负责，因而在英文翻译时往往使用“董事”这个单词。总监的职业因而分工也不同，有运营总监，营销总监，销售总监，生产总监，制片总监，拍摄总监，内容总监，创意总监，技术总监，执行总监，工程总监，工程总监等筹划推动公司的业务运营战略、流程与规划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；筹划推动及组织协调公司重大运营规划、进展市场进展跟踪和策略调整；建立标准、高效的运。

2、就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进展一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，并分析成绩的缺乏，从而得出引以为戒的阅历。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进展理性的思索。总结与规划是相辅相成的，要以工作规划为依据，订规划总是在总结阅历的根底上进展的。其间有一条规律：规划——实践——总结——再规划——再实践——再总结。当工作进展到肯定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作仔细地分析讨论一下，确定成绩，找出问题，归纳出阅历教训，提高熟悉，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回忆过程，又是人们思想熟悉提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、浅薄的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取阅历教训，使今后......

3、回收率：回收率包括肯定回收率和相对回收率。肯定回收率考察的是经过样品处理后能用于分析的药物的比例。由于不管是生物基质还是制剂辅料中的药物，经过样品处理都有肯定的损失。相对回收率严格来说有两种。一种是回收试验法，另一种是加样回收试验法。前者是在空白基质中参加药品，标准曲线也是如此，这种测定用得较多，但有标准曲线重复测定的嫌疑。其次种是在已知浓度样品中参加药物，来和标准曲线比，标准曲线也是在基质中加药物。肯定回收率由于不管是生物基质还是制剂辅料中的药物，经过样品处理都有肯定的损失。作为一个分析方法，肯定回收率一般要求大于50%才行。它是在空白基质中定量参加药物，经处理后与标准品的比值。标准品为流淌相直接稀释而来，而不是同样品一样处理。若一样，只是不加基质来处理，可能会有许多影响因素被此屏蔽掉。如全部转移有机相时只转移了98%等。也就因此失去了肯定回收率的考察初衷。相对回收率主要考察精确度。精确度系指用该方法测定的结果与真实值或认可的参考值。

4、客户经理：客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。（以银行为例）客户经理的职责包括：全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户供应全方位的金融效劳，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期亲密联系。客户经理狭义上讲无论是客户经理，还是证券经纪人，或是其他一些名称，比方客户参谋等，其实都是一回事，指的都是证券公司中接触客户，为客户供应效劳的一类人员。从广义上讲，当今的客户经理是指和客户打交道的治理人才。由于各个公司的经营策略不同，并不是全部的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅供应前期的客户开发工作而不详细为客户供应效劳，而有的客户经理则仅负责为现有客户供应效劳而不开发新的客户。不过，我们大多数时候所指的客户经理，或者证券经纪人，指的是在海外的证券市场中特别普遍的，既要开发客户，又要为客户供应效劳的这一类客户经理。一方面，他们要花大量的时间去接触潜在客户，以自己的效劳。

产品总监年终总结2

今年以来，公司企管部仔细贯彻落实集团公司提出的生产经营目标，结合公司生产实际，不断加强员工队伍建立，强化现场治理，针对原材料紧急、市场价位波动大、设备老化、安全治理难度大等诸多不利因素，团结和带着广阔员工坚决信念，扎实工作，克制外部条件变化给生产经营工作造成的影响，限度的调发动工的生产工作积极性，但受原材料紧急等各方面因素制约，我公司生产经营任务完成的很不抱负，除硫酸厂外，其它各厂均未完成生产规划。以下是我的这一年度工作总结：

1、做好生产组织，保证生产设备高效、有序、经济运行

标准生产运行岗位标准，对于生产中各运行岗位，完善其生产治理与各种规章制度，从各岗位工艺操作标准入手，强化操作标准，使其做到上标准岗，干标准活，提高操作质量，使生产设备处于良好运行状态。使生产组织标准化、程序化，全面保证生产设备高效、有序、经济运行。

2、加强工艺分析，解决影响产能和回收率的突出问题

制定各车间之间的物料交接制度，由简入繁，渐渐将物料交接纳入交接班治理程序，将金属回收率指标分解到班组、个人，增加全员提高回收率的责任心；加强工艺过程分析，强化金属易流失环节治理，削减物料损失，提高一次回收率。

3、抓好设备检修，为生产的正常运行奠定根底

准时了解下属各分厂的生产运行状况，落实检修材料规划，制定切实可行的实施方案，掌握检修本钱，在保证全面完成检修任务的同时，将有限的费用降至最低。检修工作中，企管部人员始终坚持效劳到现场，准时协调解决生产检修过程中消失的各种问题，并催促、检查、验收进度与质量。保证检修顺当完成，满意运行需要。

4、做好生产统计、规划与能源治理工作

今年年初起，企管部在公司原有的统计制度上，进一步强化了生产及能源统计工作，并对规划执行状况进展监视检查，将实际生产状况与生产规划标准进展比照、考核、核算，分析缘由，选择生产与检修方案。准时、精确统计产品产量、主要技术经济指标及能源消耗等数据资料，并按时编制、上报各种报表，严格把好数据统计关，对所发觉的问题，准时将信息反应到公司各领导，为公司领导合理决策供应了依据。

5、强化安全生产，搞好安全治理工作

仔细贯彻落实《安全法》和安全生产责任制，坚固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的指导思想，加强安全治理力度，针对设备中存在的问题、隐患，从思想上重视。

产品总监年终总结3

本人于xx年xx月份进入xx公司工作。在公司的一年时间里，本人担当产品总监一职。一年以来，在xx公司领导及同事的关怀、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的详细工作职责总结如下：

一、产品支撑工作

在进展产品支撑工作的过程中，仔细学习移动公司的各种产品，特殊是我们的集团产品，熟识产品的详细操作，并在此根底上，在客户经理挖掘到客户需求后，依据客户的详细需求合理组合产品，设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次公司组织的产品经理素养提升培训，渐渐培育起自身的产品推介力量、客户沟通力量；在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些胜利案例，并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户准时挖掘出此需求，制定详细方案，并伴随客户经理前往客户处进展产品推介，准时做好产品支撑工作，提高客户的满足度。

在与客户达成全都意见、签定协议后，对方案的实施过程进展全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建立需求单开头，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的状况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最终支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开头后，常常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户准时使用，在客户开头使用后，适时进展上门或者电话访问，了解客户使用状况以及存在的问题，将问题准时反应给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满足度。

过去的一年是xx全业务剧烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通工程，不段学习新学问，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进展指标跟踪工作的过程中，本着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作，常常与各县市的`经营分析人员进展沟通，遇到不明白的向他们请教，学习阅历，并在借鉴他人阅历的根底上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，依据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进展，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中；使季度考核指标和月考核指标效劳于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。

但是，指标有轻重缓急之分，不行能说做到完善，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。

详细来说，将需要完成的指标整在一个表格内，仔细学习指标的详细口径，并将指标如何完成进展分解，落实到每个详细责任人，对其进展跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，查找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。

三、培训工作

在对客户经理进展培训工作时，自身娴熟把握产品，学习产品的操作方式，提前预备好培训的各种材料，并且依据客户经理的薄弱产品进展重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今日，在通讯行业全业务剧烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。

四、其它工作

在做好以上详细工作的根底上，仔细地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。

五、问题以及缺点总结

回忆一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进xx的时间尚短，技术方面的专业学问不够全面，对公司的一些操作流程也不熟识，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发觉自己的错误，也准时改良了自己的错误。

在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克制缺乏之处，努力做出新的成绩。

产品总监年终总结4

2022年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西，尤其是工作在产品经理岗位上的同志，感受就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开头就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，肯定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。

一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果表达出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成规划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司xx网上银行系统推行上线工作，帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

一、客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息，准时反应并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的根底。

在效劳客户的过程中，我专心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采，真正表达了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，肯定会在惊喜中留下感动；假如客户在苦恼时收到他发来的短信趣言，也肯定会临时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔驰的身影……虽说事情都很寻常、也很简洁，但向陈刚那样细致的人却不多。

二、客户的需求就是我的工作

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作力量，随着银行改革的需要，我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮忙下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，实行不同的工作方式，努力为客户供应质的金融效劳，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路，勇于创新，制造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日剧烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求进展，如何效劳好重点客户对我行的业务进展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注意讨论市场，留意市场动态，讨论市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开头的“垄断掌握”，实现资金的体内循环，稳固我行资金实力。

今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的效劳赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过屡次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下，他积极的上门联系，胜利留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益安康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了特别好的效果。

今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进展友好切磋球技的同时，得悉客户欲对其局部房产进展拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，胜利转入我行。

我对待工作有剧烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。

在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和时机为客户效劳，与客户交朋友，做客户情愿交往的朋友，我通过不懈的努力，在xx年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。

产品总监年终总结5

2022年对于公司来说是硕果累累的一年，作为一名产品总监，我和公司风雨同舟，共享收获的喜悦，共度进展的艰辛。不知不觉2022年要划上一个大大的句号，回忆一年的工作，有阅历总结，也有问题分析，主要表达在以下几个方面：

一、学习方面

本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来了解国内外房地产进展趋势以及政府对于黄河金三角区域进展的态势和支持，特殊关注空港进展的一切利好消息；通过每月两次的会议来仔细学习公司对业务系统的一切利好政策，以及工程、销售、薪酬等方面的政策和制度；通过和不同客户以及现场签约手的沟通，准时仔细汇合客户提出的各种疑难问题，和公司各专业人士反映和了解，削减客户因有问题不能解决而影响成交的机率。

二、思想方面

2022年工作的每一天，处理任何问题，我始终要求自己一个动身点不能转变——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌驾于公司利益之上。解决一切问题的前提是：有利于公司利益，有利于企业进展。

三、工作纪律

工作当中我对于自己的要求是：一切从自身做起。工作的原则性不能转