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文档简介
第8页共8页高级实施工程师的具体职责职责:1、搜集与定义业务目标、业务规则、业务流程,将获得的需求清晰、准确的形成“业务需求”和“用户需求”,并完成与客户的确认过程;2、编写“需求规格说明书”,以专业知识协助产品、产品组件、接口的需求开发;3、收集行业信息,发展趋向,研究用户行为习惯,进行新业务软件的需求分析;基于产品为客户提供咨询服务,指导用户使用产品创造业务价值,形成产品的业务价值案例库;4、针对设计、开发、测试人员进行业务和需求方面的培训并提供内部咨询;5、参与各级别需求的评审和确认;6、维护业务需求、用户需求的跟踪矩阵,依据需求接受标准,接受并控制各级别需求的变更;7、参与技术解决方案的评审;8、编写测试用例、进行系统集成测试与系统支持任职要求:1、本科及以上学历,计算机、财务管理及其他相关专业2、有较强的沟通表达能力、创新意识、承压能力、及团队合作精神;3、具备良好的学习能力及较强的客户服务意识;能充分发掘用户潜在需求、有较强的客户需求引导能力、项目跟踪能力;4、熟练使用OfficeWord,E____cel,Powerpoint工具,有较好的文档编写能力;5、具备独立分析、总结问题、编写说明文档的能力6、能适应出差。高级实施工程师的具体职责(二)职责:1、收集来自客户或销售的需求并整理,并提供解决方案;2、处理日常的客户需求及问题,跟进开发进度,及时反馈给客户或销售,并组织重点客户实施方案评审;3、协助客户梳理接口调用顺序,帮助客户快速理解接口使用方法;4、编写常见FAQ、产品需求文档和使用指南;5、组织内部产品培训,协助产品经理、研发、测试人员理解需求;要求:1、具备规划需求的能力,善于控制需求,进行版本范围及项目范围管理,综合素质佳;2、至少了解一种开发语言(Java、PHP、NET、Python、Go)和一种数据库(Oracle、MySQL);3、掌握基本的TCP/IP知识,掌握基本的网络故障处理命令,解决实施过程中的基本网络连通问题;4、熟练使用需求中的工具,如A____ure,Visio,____mind,Project等;5、需要有ERP的业务知识,如财务、CRM、供应链6、至少参与过____个产品的需求编写或有成功的产品需求上线案例,有____个以上成功的实施客户优先考虑7、软件开发工作经验、计算机专业优先考虑;高级实施工程师的具体职责(三)职责:1.主要负责区域项目的实施运维管理工作;2.根据项目要求,配合项目经理做好安装系统软件、配置系统软件、维护系统和项目验收等实施运维工作安排及协调;3.参与项目管控,定期汇报项目情况;4.负责团队人员队伍建设,人才培养等工作。【任职资格】1.计算机科学技术、计算机软件等相关专业,本科及以上学历,有____年以上区域实施管理经验;2.能独立安装Linu____终端,并进行相关的网络配置,熟悉打印机、扫描仪安装及故障处理;____年以上软件项目实施、服务相关工作经验;4.有大型OA、CRM、ERP、电子商务管理软件者区域项目管理经验优先;5.有良好的语言表达能力及沟通能力,能详细耐心指导新人,工作认真负责,不弄虚作假,不犯错;6.有耐心、责任感、心态积极,较强主动性,抗压能力强。高级实施工程师的具体职责(四)1、掌握项目管理知识体系,有效控制项目的进度,质量,成本,推进项目有序实施;2、熟知法院行业业务,了解行业主流开发技术,掌握审判执行等核心业务系统以及系统设计理念;3、具备产品问题分析定位能力和需求分析能力;4、掌握服务器、网络的基础操作,常用命令和常见问题处理技术,能有效对应项目突发问题;5、掌握数据库的安装部署,调优、扩容以及常见问题的诊断和处理;6、具有较强的沟通交流能力和文字表达能力;7、具有较强的工作责任心,热爱本职工作,与用户保持良好的关系;8、具有良好的团队管理能力,有效调动团队人员积极性,挖掘并培养核心人员;9、具有较强的抗压能力,能够进行自我调节,保持积极的工作态度;高级实施工程师的具体职责(五)职责:1.负责公司软件项目的实施工作,包括软件安装及初始化,客户培训工作;2.负责对客户软件使用问题的维护和业务咨询工作;3.负责项目实施过程中客户需求收集、整理和与客户沟通确认工作;4.跟踪软件功能开发、测试过程;____对项目售前工作进行业务支持;6.完成项目经理交办的各项日常工作。任职资格:1、大专及以上学历,计算机相关专业;2、一年以上软件项目实施或相关工作经验;3、有清晰的思路,良好的沟通能力,良好的表达能力,良好的理解能力,良好的团队协作能力。4、有财务或行政事业单位内控管理知识储备____;5、良好的文案能力;高级实施工程师的具体职责(六)职责1、项目实施实行项目经理负责制,项目经理负责项目整个实施过程,有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制;2、负责指导实施需求调研,实施方案设计,制定实施计划,控制项目实施进度控制和验收;3、负责界定多项目并行的合理安排和人员调配,充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源,确保实施工作按既定计划完成,顺利实施和收款;4、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理,与客户方进行充分的沟通协调、关系维护,以推进实施结案;5、负责深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见,及时反馈、跟踪和解决问题,巩固客户关系,提高客户满意度;6、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核,并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档,以促进项目实施标准化流程的建设。岗位要求1、教育背景大专以上学历,计算机相关专业优先;2、____年以上企业管理软件(OA/ERP/CRM/HR)项目实施经验者优先,有OA软件实施工作经验者优先;3、熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理论及应用,具备一定的项目管理知识和经验,熟悉企业管理流程,能够给项目实施提供较好的方案和计划支撑;4、熟悉多元操作系统和数据库,对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力,顺利提出解决方案,满足项目验收需要和客户需求;5、行业经验熟悉企业管理咨询或企业管理软件行业特点,对管理软件行业项目实施熟悉;6、能力要求:性格外向,理解客户需求和掌控客户能力强,具备项目实施和项目管理经验;具备良好的演讲、谈判技巧。高级实施工程师的具体职责(七)职责:(1)根据CIO的安排,完成应用系统的选型、测试、实施、培训、推广等工作;(2)大型系统软硬件集成架构设计。(3)独立完成集成商、系统产品的分析和对比,为选型决策提供依据。(4)实施过程中衔接公司内部和供应商,推动项目实施。(5)能够独立完成二次开发。(6)在公司内部培训和推广信息系统。任职要求:(1)全日制大学本科及以上学历,计算机、信息工程等相关专业;(2)____年及以上信息系统开发、实施经验;(3)具备各项信息系统整合及架构能力,对常见系统的使用和部署较为熟悉;(4)熟悉Web开发技术和.net开发平台,可以快速学习新的第三方SDK来完成二次开发工作。(5)熟悉C#、Javascript、HTML、CSS、Jquery等常见的Web开发技术。(6)熟悉SQLServer的使用和SQL语句的编写和优化。(7)有较好的软件设计能力和快速实现能力。(8)有良好的编码习惯。(9)有高度的责任心、很强的抗压能力、优秀的沟通协调能力、新技术的快速学习能力。高级实施工程师的具体职责(八)职责:1、按照项目任务和项目计划,负责B2B系统实施;2、按照项目任务和项目计划,负责B2C、APP系统实施;3、跟进市场需求,进行需求分析,并做用户培训和系统推广;4、具有规范化,标准化的代码编写习惯和良好的技术文档习惯;任职资格:1、计算机或相关专业专科以上学历,____年以上系统推广实施工作经验。2、熟练掌握Project项目管理软件。3、熟练使用Oracle/SQLServer/MySql任一种数据库,熟练使用Sql查阅。4、具有需求分析能力。5、具有较强的沟通表达能力和良好的职业素质。6,良好的英语沟通能力。高级实施工程师的具体职责(九)职责:1、负责企业信息化方面的软件项目实施交付、运维等工作;2、参与项目售前技术支持;3、负责项目管理、需求调研、制定用户方案。4、为客户及潜在客户提供日常IT服务。任职资格:1、大学本科计算机相关专业;2、三年以上行业管理软件开发或软件项目实施工作经验;3、了解CMMI、ITIL或ISO____等软件质量、IT服务体系;4、熟悉JDK/JAVA/J2EE/TOMCAT/MSSQLSERVER/WINDOWS等相关技术,具备一定的计算机办公网络维护能力;5、良好的头口语言表达能力和文字表达能力,较强的独立分析问题能力和解决问题的能力;6、良好的团队合作精神及自学能力,能够承受工作压力,接受短期出差。高级实施工程师的具体职责(十)职责:1、负责客户ERP系统的日常维护、用户问题解答、问题异常处理;2、配合客户ERP系统上线后的一切培训/需求调研/软件更新等一切运维工作;3、定期上门拜访客户维持良好的客情关系;4、能独立挖掘并分
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