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文档简介
第4页共4页电脑维护合同双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。一、维护范围及内容1.该网络工程故障维修。2.该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。3.网络工程每月一资定期检查。4.工程应用最新信息传播。5.提供技术支持。二、维护方式1.突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。2.每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。三、收费项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供项目升级及维护。四、双方责任1.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在_____-_____分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。2.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。3.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。六、本合同书一式两份,双方各持一份。七、本合同双方签字盖章后生效。甲方:(盖章)_____代表人:__________年_____月_____日乙方:(盖章)_____代表人:__________年_____月_____日电脑维护合同(二)甲方:_____乙方:_____甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:一、合同时间乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,共计_____月。二、合同内容1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_____次,保证甲方电脑正常工作;2.除每月保养_____次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);5.乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;6.乙方为甲方服务的范围如下:(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。三、收费标准甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_____元/台×_____台×_____月=_____元人民币,共计大写_____整;乙方为甲方提供费用票据。四、其他1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。2.本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。3.本协议在双方签字盖章之日起生效。4.合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效。甲方(盖章):_____乙方(盖章):_____负责人(签字):_____
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