【APP案例】达令App：一个会“玩”的移动电商

【APP案例】达令App：一个会“玩”的移动电商

那么，达令App是一个什么样的电商?定位移动端主打“逛”属性一手全球好货·达令App成立于2014年6月，作为移动电商平台，达令App强调移动购物“逛”属性，旨在打造成为手机而生的引导式购物电商，并利用移动端购物的碎片化时间，带给用户具有幸福感、猎奇感的逛街购物体验。一方面，达令App创立时间尚短，到目前仅仅成立一年半的时间;另一方面，国内电商市场风起云涌竞争异常激烈，若想在电商行业内后来居上实非易事。在这一背景下，达令App一开始就定位在移动端，这和淘宝、京东都是诞生在PC时代有本质的不同。移动时代，因为人们的购物大都是来自于碎片时间，加上手机屏幕有限，所以要求商品以爆款为主。达令App主打全球好货，通过大数据选货、买手评审、全球专业寻货，实现了全球精选好货;而通过不断的沉淀和迭代，达令App不断了解用户需求，将自己的好货精中求精、优中选优。日前，达令App发布的【1.05新年趴】开年大促战报数据显示，达令App移动端占比已经突破98%，移动属性显露无疑。“年轻style”一个会玩的电商调查数据显示，达令App销售平台主要的购买人群集中在90后，占比高达77.58%，其中90-95正能量小太阳占比超一半。为了实现用户的开心购买过程，达令App采用了一些办法抓住了80、90后爱逛街的年轻人群。其一，“90后全民鲜肉男神”鹿晗出任达令App董事一职，自“鹿董”加盟后，有效将粉丝转化成对“达令”有品牌忠诚度的用户，可以说成功将粉丝们对达令App从认知阶段跨越到移情阶段;鹿晗的加入还让达令App突破安卓市场的下载量，在移动电商领域站稳脚跟;同时，利用粉丝营销，成功让达令App拓展进入到二、三、四线城市，打开市场。其二，娱乐至上时代，达令App高频度电视娱乐营销“边玩边打天下”。2015年9月11日《天天向上》“你是我的达令”专场，并首次公开鹿晗达令魔音，玩出了“产品植入+病毒营销”的娱乐营销组合拳;紧随其后，从达令App《我是证人》电影主创办专场观影会、赞助《女神新装》、助力《中国梦想秀》患癌追梦人到借势第三季《奔跑吧兄弟》，达令App参与到了诸多娱乐电视节目之中。而2015年跨年，达令App再次携手湖南卫视，在湖南卫视2015-2016跨年演唱会上连放四道红包口令掀起全民抢红包热潮;同时达令App还在湖南卫视跨年演唱会直播中的广告时间投放鹿晗达令魔音广告，洗脑全国观众。值得一提的是，在整个跨年营销中，达令App还玩转“2015年度年轻人喜爱的流行语盘点海报”、“网友烧脑特辑红包口令提前猜”、“达令红包口令鬼畜视频”、“跨年夜上头条明星前沿报道H5”等有意思、好玩的营销手法，在强力提升达令App品牌影响力和辐射力的同时，玩出了让年轻人喜欢的特色营销生态，夯实了其娱乐营销的厚度和根基。最佳体验移动电商用户“最大”2015年12月18日，2015(第十三届)中国互联网经济论坛暨2015“金i奖”颁奖盛典如期举办，一手全球好货·达令App凭借良好的用户口碑荣膺“2015年度最佳体验移动电商”奖项。做好消费者的购物体验需要最大程度满足客户需求，对此，达令App从细节入手——一方面达令App选择在早上8点年轻人上班的途中进行上新，尽力满足客户在碎片化时间中“逛”的需求;另一方面，在商品品类上，达令App一步一步验证消费者的爱好和接受程度，逐步扩充商品最大程度满足消费者对极致美护、全球零食、极速免税区、创意生活、个性配饰、3C数码、潮流女装、包袋手袋等多品类商品的购物需求;第三，在具体运营中，达令App坚持直营自采，以苛责的眼光聘请专业的国际买手，将互联网大数