销售折扣管理规定

乌鲁木齐华丰眼镜公司文件编号主题词折扣的规定标题：销售折扣管理的规定生效日期页码共3页签发人一、客户会员卡优待方法：.详见公司会员章程。.顾客凭会员卡享受优待，必需要出示会员卡（或通过系统查询确认客户会员资格）并在配镜订单上纪录会员的卡号。二、非会员客户的优待方法1、初次购镜的客户不行享受会员卡的相应折扣，消费金额可累计积分换取礼品或其他优待。2、店员可以依据客户的要求抹去5元以下的消费零头。三、部门折扣权限：.店长对于持卡会员，可赐予原有折扣上多5%的折扣；并且每月需限定比例（由公司另行出文规定）；超出此范围需营运部经理审批。批注[11]:这个权限要争论.营运部经理有框架眼镜色折、隐形眼镜及精品二折的审批权限；并且每月需限定比例（由公司另行出文规定）批注[11]:这个权限要争论四、折扣使用程序：.每项打折必需在配镜定单上注明折扣理由，并由审批的主管签字认可。会员优待必需注明会员卡卡号。.使用折扣时，遇部门负责人不在场必需电话请示，事后批准人必需在《配镜定单》上办理补签手续，《配镜定单》上需事先注明XX主管同意。不允许越级申请。.因促销活动所产生的折扣必需符合相关活动的执行细则，并在配镜定单上注明参与何项活动，活动结束，相关优待即停止。五、关于员工及亲属配镜的折扣规定：.员工自购眼镜，包括框架眼镜、太阳镜、成镜，试用期内的，按6折优待，转正后即按5折优待。.员工自购隐形眼镜的，试用期内，按8折优待；转正后一律按7折优待。批注[12]:待定.员工直系亲属配镜，试用期内7.5折优待，试用期结束后框架镜或太阳镜6.5折；隐形眼镜批注[12]:待定.员工亲朋好友配镜，享受钻石卡级别的优待。.员工及亲属配镜，必需在订单上注明员工姓名，并由店长依据规定审核其享受福利程度，签字生效。.公司的特例商品不在此范围内。六、关于配镜礼券、现金代价券使用时的折扣规定：.现金代价券可以累积使用，并可购买本公司任何商品，包括特价商品（代价券上有相关规定的，按规定执行）。.配镜顾问和收银员在收取顾客配镜礼券、现金代价券M必需审核其有效性，包括公章、

有效期和用途说明等，杜绝无效券。七、关于特价商品的折扣规定：.凡是公司设定的特价商品，一律不允许再打折，特别状况的需请示营运部经理。除了现金代价券可以消费外，特价商品不得与其他优待券同时使用。八、关于投拆商品的折扣规定批注批注[13]:待定批注[13]:待定批注[13]:待定.隐形眼镜投诉的折扣规定：因顾客使用责任造成的隐形眼镜投诉，在二周内可以考虑酌情半价以上重配，超过二周，不予优待。详细状况须店长以上主管同意。.太阳镜及其他产品投诉的折扣规定：因产品质量问题引起的投诉并在保质期内，赐予顾客免费调换，超出保质期或因顾客使用责任造成的投诉，可以酌情予以优待，但不得低于7折，并须由店长以上主管同意。.因服务质量和交货延误等引起的顾客投诉，遇顾客要求打折的，由店长负责接待并酌情处理，对于已经完成的销售，可赐予不超过顾客消费金额25%的现金券作为补偿。.凡是因投诉引起的折扣由店长负责审批，超出店长审批权限的由营运部经理审批。《配镜定单》上注明为投诉，店长或营运部经理签字认可并附《顾客投诉处理单》；《顾客投诉处理单》上要有顾客签名。九、佚于折扣后业绩计算：.财务部必需在每个月月初计算工资前，将此类优待销售从销售总额中扣除，.因公司促销活动、积分换购、充值卡购物等引起的超出上述底限折扣的销售额业绩照记。批注[14]:待定.对于初次购镜没有赐予客户折扣的配镜顾问，可赐予销售价格批注[14]:待定十、其他部门主管审批的折扣.凡各店所发生的销售折扣，必需由班长和店长签字；其他部门经理允许的折扣，需由部门经理在配镜定单上签字，并经营运部经理睬签认可。.主管本人开单的，需有其次人签字证明。现场来不及办理签字或证明手续的，事后补办相关手续；7个工作日内未补办，视为违反本规定处理。批注|15）:待定.因公关需要，向有关部门、协作单位人员特惠销售（低于批注|15）:待定.收银员在收到折扣定单时，应认真审核配镜定单的折扣是否经相关主管签批，假如未经签批（包括临时代签）可以拒收。.收银员在审核配镜定单时，要认真审核定单折扣是否超出签字人权限。假如超出权限可以拒收。.收银员要审核每笔配镜定单上所产生的优待是否与公司的相关政策相符合。假如产生冲突，须请示店长审核。十二、财务部对折扣的监控：.财务部每周统计上周所发生的销售折扣，对折扣订单进行抽查，核对签批状况和签批权限；对于低于折扣底限的订单要全部检查，核对签批状况和签批权限。.经财务部核实，违反本规定的折扣经统一报至营运部，由营运部