住房公积金综合服务平台各服务渠道操作说明

住房公积金综合服务平台各服务渠道

操作说明截至目前廊坊住房公积金已开通的网上服务渠道包括：网上营业大厅、网上12329短信平台、网站、手机APP、官方微信公众号、官方微博、冀时办App、全国住房公积金小程序、招商银行APP、廊坊银行APPo其中，网上12329短信平台、网站、官方微博为短信发送、信息发布类服务渠道。1、网上营业大厅登录方式：（：10443/ish/）办理业务：单位基本资料变更、个人基本信息变更、职工转移、单位比例调整、封存、汇缴、职工开户、单位设立住房公积金账户、启封、缴存基数调整、单位销户、缓缴、补缴、网上业务凭证重打、单位缴存证明打印、修改登陆密码、提前还款、公积金代扣协议签订/解除、还款账户变更、退休提取、租房提取、偿还公积金贷款提取、偿还商业贷款提取、购买自住住房提取、个人住房公积金缴存证明打印、贷款结清证明打印、信息查询业务。2、手机APP（廊坊公积金）登录方式：安卓手机用户可以通过、应用宝，安智市场搜索“廊坊公积金”进行下载安装；或使用浏览器【百度、UC、浏览器】扫描官网中二维码下载安装；或在廊坊市公积金微信公众号菜单“我的”-“APP下载”中进行下载，如无法下载，请保存二维码，使用浏览器【百度、UC、浏览器】扫描二维码下载安装;苹果手机用户可以通过appstore搜索“廊坊公积金”进行下载安装；或扫描官网中二维码下载安装。办理业务：个人信息变更、提前还款、还款账户变更、公积金代扣协议签订/解除、退休提取、租房提取、偿还公积金贷款提取、偿还商业贷款提取、购买自住住房提取、信息查询业务。3、微信公众号登录方式：微信搜“廊坊市住房公积金管理中心微信公众号”办理业务：个人信息变更、退休提取、租房提取、偿还公积金贷款提取、偿还商业贷款提取、离职提取、信息查询业务。4、全国住房公积金小程序登陆方式：微信搜索“全国住房公积金小程序”办理业务：全国异地转移接续业务、信息查询业务。5、冀时办APP登录方式：应用市场搜索“冀时办”办理业务：偿还公积金贷款提取、退休提取、信息查询业务、贷款进度查询业务。服务业务：公积金还款试算、公积金网点查询、公积金利率查询、公积金合作楼盘查询业务。6、招商银行APP登陆方式：应用市场搜索“招商银行APP”办理业务：偿还公积金贷款提取、退休提取、信息查询业务。7、廊坊银行APP登录方式：应用市场搜索“廊坊银行APP”办理业务：公积金贷款提取、退休提取、公积金个人信息查询业务。8、注意事项(1)微信公众号无法绑定个人手机号及显示预留手机错误等手机号事项；解决方式：1、前去柜台进行更改；2、客户自行下载廊坊公积金APP(下载方式请看服务渠道登录方式)，通过刷脸方式登录，登录后在“我的”一“个人信息变更”处更改手机号。(2)短信验证码超过次数，无法使用事项解决方式：1、前去柜台进行办理；2、同一种业务办理同一天最多成功接收验证码5条，如当口成功接收验证码超过5次，建议次日再进行办理；(3)网上服务渠道个人登录、修改密码事项解决方式：身份证号码第12至17位【非身份证开户的，初始密码为个人账号后六位】，各服务渠道为同一个密码，任一渠道变化后其他服务渠道密码也随之发生变化。修改密码：1、前去柜台进行办理；2、可通过手机APP、网厅进行操作。（4）网上服务渠道单位登录、修改密码事项原始密码：经办人员身份证号码第12至17位解决方式：1.经办人到所属管理部办理修改密码:2.通过网厅可以修改需要输入：（1）原登录密码：本次登录时使用的密码（2）新登录密码：修改后的密码（3）确认新登录密码：与“新登录密码”保持一致。〃（5）12329和12345合并事项解决方式：按照上级文件要求，12329热线人工座席与12345热线已于2021年11月1日正式合并，合并后12329保留了原有的语音查询服务，12345承接原12329的人工座席服务。12329自助语音（输入证件号、密码）个人初始密码：