职场礼仪培训讲义

职场礼仪

成功男女的礼仪修炼男士：风度+学识女士：容貌+仪态中国人的成功十要一表人材（第一印象）二套西装（塑造形象）三杯酒量（互动）四圈麻将（社交）五方交游（广结人脉）六出祈山（运作技巧）七术打马（赞美别人）

八口吹牛（自我表现）九分努力（做事态度）十分忍耐（坚韧性格）礼仪的定义

礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。伊丽莎白女王：彬彬有礼是放任四海的通行证。60%外表仪表40%声音谈话内容

“三秒钟”印象案例：“非常男女”的激烈辩论—一见钟情或一见无情四分钟印象定型走向对方一分钟，与对方握手一分钟，寒暄30秒，就座30秒，彼此关注1分钟结论:1、一个人的仪表首先被对方感知2、内在素质的吸引力比外表的吸引力更强第一部分基本仪态南开中学的镜铭面必净，发必理，衣必整，纽必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气像勿傲勿怠勿暴，颜色宜和宜静宜庄。

点评：仪表美的基本要求是仪容整洁、举止大方、端庄稳重、不卑不亢、态度诚恳、待人亲切、服饰整洁、打扮得体、彬彬有礼。头发：洁净、整齐，无头屑，不染发，不做奇异发型。男性不留长发，女性不留披肩发，也不用华丽头饰眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影，不用人造睫毛。耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕，鼻毛不外露。胡子：刮净或修齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。

仪容仪表仪容仪表脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕迹。

脖子：不戴项链或其他饰物。

手：洁净，指甲整齐，不留长指甲，不涂指甲油，

不戴结婚戒指以外的戒指。

帽子：整洁，端正，颜色与形状符合自己的年龄与身份。男性站姿：双脚平行打开，双手可放在身体两侧、小腹前或背后，虎口向前，手指自然弯曲。当下列人员走来时应起立：客户或客人；上级和职位比自己高的人；与自己平级的女职员。女性站姿

双脚脚跟要靠拢，分成“V”型（穿旗袍时成丁字步型），膝盖打直，右手搭在左手上，拇指叉开。站立姿势

就座姿势男性座姿：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。女性座姿：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。行走姿势男士：抬头、挺胸、收腹，步履稳健、自信，双肩摆动30-40厘米为宜，避免八字步。女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。行走礼仪１、一对男女走在人行道上，男人走外册；２、提东西的人通常走右边；３、男子应帮助女士拿东西，但不能拿坤包；４、三人并行，老年人走中间；５、车辆多的地方，男士走人行道靠马路的一侧；６、四人同行，最好前后两两并行，不能横走。不同场所的走姿礼仪１、室（舱）内走路要轻而稳；２、在需要安静的病房、阅览室要轻而柔；３、花园散步要轻而缓；４、丧礼上走路要稳而慢；５、约会时步子要轻快等。行走的相关数字

１、步幅：男士40厘米左右；女士30厘米左右，不宜太大。

２、速度：男士每分钟108-110步；女士每分钟118-120步。３、步高：男士脚跟离地2-3厘米；女士脚跟离地3-4厘米。蹲姿

男士：两腿之间可以有适当距离。女士：无论何种姿势都要将双腿靠紧，臀部向下，特别是着裙装时。

A、左脚在前右脚稍后（或相反），双腿靠紧向下蹲；

B、左（右）脚全脚着地，小腿基本垂直于地面；右（左）脚跟提起，使脚撑地。右（左）膝内侧靠于左（右）小腿内侧，形成左（右）膝高而右（左）膝低的姿态。

C、臀部下沉，基本上以右（左）腿支持身体。手势指引：需要用手指引某样物品或指引客人时，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。招手：向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可向上级和长辈招手握手：手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3秒左右。不要用左手握手。与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。掌心向上，以示谦虚和尊重，切忌掌心向下。为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。要按顺序握手，不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。鞠躬姿势一度鞠躬：适用于与客户交错而过时，上身倾斜角度为15度，表示点头致意；二度鞠躬：适用于接送客人时，上身倾斜角度为30度，表示向对方敬礼；一度鞠躬：适用于初见或感谢客人时，上身倾斜角度为45度，表示向对方深度敬礼。鞠躬姿势

一、鞠躬时要挺胸、抬头、收腹，自腰以上向前倾斜；二、鞠躬时上身抬起的速度要比下弯时稍慢一些；三、上身下弯时，要先看对方的眼睛，然后看对方的脚，抬身后，再次注视对方的眼睛。忌讳看自己的脚或者低垂头部，那时一种低头认罪的难看姿态。视线与距离与顾客交谈时，两眼视线落在对方的鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼。恳请对方时，注视对方的双眼。为表示对顾客的尊重和重视，切忌斜视或光顾他人他物，避免让顾客感到你非礼和心不在焉。70至80厘米（熟悉距离）1米至1米2（陌生距离）2个手臂长（站立距离）一个手臂长（坐着距离）一个半手臂长（一站一坐距离）移动视线的艺术A、大三角：不熟悉的人要从其头部看到两肩；B、小三角：比较熟悉的人要从其额头看到下颌；C、倒三角：非常熟悉的人要从其眉毛或眼睛看到鼻尖。第二部分社交礼仪在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。介绍的内容：公司名称、职位、姓名。给对方一个自我介绍的机会。例证：您好！我是微软公司的业务代表，我叫比尔盖茨。请问，我应该怎样称呼您呢？自我介绍顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。国际惯例敬语（姓名和职位）。如：王小姐，请允许我向您介绍威廉总监。介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好！很高兴认识您！避免对某个人特别是女性的过分赞扬。坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。介绍他人称呼国际惯例：称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。中国特色：同志、大爷、大叔、大妈、大娘、大哥、大姐（内地与北方）。根据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。如：陈总、吴局长、王教授、刘工、陈博士、曹律师、龚医生。称呼随时代而变化。服务业（酒店、餐饮）人员过去称服务员，现在大都称先生、小姐。致意与鼓掌点头：适合于肃静场合（图书馆、音乐厅、电影院）和特定场合（酒会、舞会）。经常见面的人相遇时，可点头相互致意，而不必用有声语言来问候。在社交场合遇见仅有一面之交者，也可相互点头致意。点头的方式：面带微笑，头部微微向下一点即可。鼓掌：两臂抬起，张开左掌，用合拢的右手四指（拇指除外）轻拍左掌中部，节奏要平稳，频率要一致。鼓掌时，姿态要端正，并伴以微笑。A、眼神意义

1.视线向上：表示你正在思索、或者很傲慢

2.视线向下：表示你忧伤、愧疚或者羞怯3.环顾左右：表示你神情慌张、心绪不宁

4.短暂闭目：表示你极度悲愤或心情沉痛身体语言学会用眼睛交流

沟通时看着别人的眼睛而不是前额或肩膀，表明您很看重他。这样做能使听者深感满意，也能防止他走神，但更重要的是，你树立了自己的可信度。移动视线的艺术A、大三角：不熟悉的人要从其头部看到两肩；B、小三角：比较熟悉的人要从其额头看到下颌；C、倒三角：非常熟悉的人要从其眉毛或眼睛看到鼻尖。B、五度笑含笑眼笑颜笑大笑狂笑微笑—最经济的礼物

延续时间少于0.4秒的细微面部表情最能显露一个人的情感，并立即被对方所拾获。面带微笑使别人觉得你和蔼可亲。真心的微笑能从本质上改变大脑的运作，使自己身心舒畅起来。这种情感使能立即促进交流传达。

C、手势语言

1.肩上区：赞美与认同

2.肩胸区：中性含义，心情平和

3.腹下区：憎恶与反感握手的五种方式A、老虎钳型（抓住另一只手并仅仅握住）B、水泵型（上下不停地晃动对方的手）C、摇摆型（握住对方的手从左到右摇动）D、高顶礼帽型（把第二只手放在你们的手上，象一个三明治）E、反转型（和对方握手后反转一下在对方的手上面）握手的时机遇见认识人与人道别某人进你的办公室或离开时被相互介绍时安慰某人时握手的三种信息掌心向下：传递一种支配性的态度；掌心向上：传递一种顺从性的态度；掌心垂直：传递一种竞争性的态度。

掌心向上给人以好感，使人愿意与你亲近说一百句话，不如用力握手一次！索取名片1、交易法：先递名片然后问能否和你交换名片？

2、激将、谦恭：想以后向你讨教，不知如何联系？

3、平等法：下次来深圳找你玩，怎么联系你？

名片位置：名片都放在衬衫的左侧口袋或西服的内侧口袋，也可以放在随行包的外侧，避免放在裤子的口袋。出门前要注意检查名片是否带足，递交名片时注意将手指并拢，大拇指夹着名片以向上弧线的方式递送到对方胸前。递名片礼仪A、首先要把自己的名片准备好。不要把自己的名片和他人的名片或其它杂物混在一起，以免用时手忙脚乱或掏错名片。

B、递交名片要用双手或右手，将手指并拢，大拇指夹着名片以向上弧线的方式递送到对方胸前。名片的正面要向着接受者。递交时要目光注视对方，微笑致意，可顺带一句"请多多关照"。座次排列基本要点：内外有别，中外有别A、中国左（当事人的左边）高，外国右尊，商务交往以国际礼仪（西方）为准；B、面门为上、以右为上、居中为上、以远（离门）为上、前排（同在主席台）为上。就座位置座次排列社交场合：主人开车，副驾驶座（最不安全位）。太太在场，居其后排公务接待：后排右座（方便）贵宾位置：司机后面（最安全）乘火车时的座位次序

1、靠窗而且顺着火车行进方向，是最好的位置；2、也靠窗但是逆着火车行进方向，次于A；3、顺着火车行进方向但是靠走廊，是第三好的位置；4、既靠走廊又逆着火车行进方向，是最不好的位置。

引路礼仪

1、在走廊引路时A、应走在客人左前方的2、3步处。B、引路人走在走廊的左侧，让客人走在路中央。C、要与客人的步伐保持一致。D、引路时要注意客人表情，适当地做些介绍。2、在楼梯间引路时让客人走在正方向（右侧），引路人走在左侧。3、途中要注意引导提醒客人拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。开门礼仪1、向外开门时A、先敲门，打开门后把住门把手，站在门旁，对客人说“请进”并施礼。B、进入房间后，用右手将门轻轻关上。C、请客人入坐，安静退出。此时可用“请稍候“等语言。2、向内开门时A、敲门后，自己先进入房间。B、侧身，把住门把手，对客人说“请进”并施礼。C、轻轻关上门后，请客人入坐后，安静退出。搭乘电梯礼仪1、电梯没有其他人的情况A、在客人之前进入电梯，按住“开”的按钮，此时请客人再进入电梯。B、如到大厅时，按住“开”的按钮，请客人先下。2、电梯内有人时无论上下都应客人、上司优先。3、电梯内A、先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯。B、电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。C、电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。舞会礼仪1、进舞厅时女士在前，男士在后，不要双双挽臂而行。

2、在舞场男士可要求女士伴舞，但女士不能主动邀请男士。邀请已婚女士跳舞时，应先请求其丈夫同意。在跳舞进行中，允许插入换舞伴，但绝不能两男或两女共舞。

3、女士不愿和男士跳舞时可婉言拒绝，男士不可勉强。

4、舞厅提供饮食时，男子应陪同女伴进餐并照顾对方。

5、男宾应主动邀请女主人或主人的女儿跳舞，以表敬意。

6、当女伴打算回家时，男士应立即允诺并送行。如果男士先行，则应向女舞伴说明理由，请求原谅。

7、离开舞厅可不辞而行。如主人在附近，应表示感谢后告别。吸烟基本礼仪A、不应叼着烟讲话。

B、不能把烟喷到别人的脸上。

C、与不吸烟的人一起时，假如关心他人，想吸烟时应先征求一下意见。

D、随时随地把烟灰、烟头放入烟灰缸中弄熄。

E、关心他人的人不要让火柴弄坏壁炉台或家具，可以用自己鞋底弄熄。F、餐事真正结束之前，绝对不能在餐桌上吸烟。G、不能用食皿代替烟灰缸。H、不能乱丢烟头，应在弄熄后丢到废物箱中。I、不能躺着吸烟。办公室谈话礼仪可讲：天气，交通。体育，旅游，环境共同的经历，书籍，文学，艺术不可讲：低级笑话，小道消息，有关私生活的细节，他人的健康状况第三部分电话礼仪怎样接电话不让铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。接电话时，与话筒保持适当距离，说话声大小适度。嘴里不含东西。因为有急事或在接另一个电话而耽搁时，应表示歉意。热情问候并报出公司或部门名称。如：“您好！康佳集团！”如果对方打错电话，不要责备对方，知情时还应告诉对方正确的号码。确认对方单位与姓名，询问来电事项，按５W１H的原则记录。听对方讲话时不能沉默，否则对方会以为您不在听或没有兴趣。扼要汇总和确认来电事项。谢谢对方，并表示会尽快处理。说声“再见”，对方挂后再挂。上班时在电话里不谈私事，不闲聊。怎样打电话准备好电话号码，确保周围安静，嘴里不含东西，琢磨好说话内容、措词和语气语调。如无急事，非上班时间不打电话。给客户家里打电话，上午不早于8点，晚上不晚于10点。拨错号码，要向对方表示歉意。做自我介绍，扼要说明打电话的目的和事项。询问和确认对方的姓名、所在部门和职位。记录对方谈话内容并予以确认。如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告。相反，应向代接电话者询问对方的去处和联系方式，或把自己的联系方式留下，让对方回来后回电话。感谢对方或代接电话者，并有礼貌地说声“再见”。拨打手机的礼仪在双向收费的情况下，说话更要简洁明了，以节约话费。先拨客户的固定电话，找不到时再拨手机。在嘈杂环境中，听不清楚对方声音时要说明，并让对方过一会儿再打过来或您打过去。在公共场合打手机，说话声不要太大，以免影响他人或泄露公务与机密。在特定场合（如会场、飞机上、加油站等）要关闭手机。第四部分餐饮礼仪准备好杯子、杯垫、托盘、奶粉、糖、抹布等器具。各项器具要洁净、完好无缺。不管份数多少，一律使用托盘端送。右手拿抹布，以便茶水或咖啡洒在桌面上时，可以立即擦拭。先将托盘放在桌面上，再端送给客人。若会客室关着门，应先敲门再进入。进入时面带微笑，点头示意。奉茶或咖啡的顺序：客人优先；职位高者在先。留意奉茶或咖啡的动作：双手捧杯，视状况从客人的正面或斜后方奉上。奶粉和糖放在大家方便取用处。双手拿起托盘，后退一步，鞠躬或致意说一句“打扰了”，然后退出，把门关上。1、奉茶或咖啡将餐巾放在膝盖上，不可用餐巾擦脸或嘴。完餐后，将餐巾叠好，不可揉成一团。照顾他人时，要使用公共筷子和汤匙。传染病毒携带者应自觉谢绝参加餐会。喝汤用汤匙，不出声。嘴里有食物时，不张口与人交谈。嘴角和脸上不可留有食物残余。剃牙时用手挡住嘴。咳嗽、打喷嚏或打哈欠时，应转身低头用手绢或餐巾纸捂着，转回身时说声“抱歉”。说话时不可喷出唾沫，嘴角不可留有白沫。不可高声谈话，影响他人。2、中餐礼仪（1）忌往桌子对面的客人扔筷子或其他餐具。忌用筷子敲打桌面或餐饮器具。忌把筷子架在杯子上，忌把筷子插在饭碗或菜盘里。忌讳筷子交叉放置、放反了、一头大一头小。谈话时不要挥舞筷子，也不要把筷子当牙签用。不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盘深处。不要反复挑拣，也不要使筷子在菜盘上游动，不知夹什么菜。夹菜时不要一路滴汤，筷子不要粘满食物，也不要用嘴吮吸筷子。2、中餐礼仪（2）用双手举杯敬酒，眼镜注视对方，喝完后再举杯表示谢意。碰杯时，杯子不要高于对方的杯子。尊重对方的饮酒习惯和意愿，不以各种理由逼迫对方喝酒。不抽烟，不往地上和桌子底下扔东西。不慎摔碎餐具，应道歉并赔偿。用完餐离座时，将椅子往内紧靠着边。2、中餐礼仪（3）3、西式自助餐礼仪原则上按照生菜、色拉、主食、甜点、水果顺序取菜，一次取2至3样。盘子如果堆得太满，既不雅观，又混淆原味。选用牛排、猪排、鱼排等食物时，须遵照西餐的礼仪食用。不要混用专用菜夹。用过的餐盘不可再用。既不可浪费，又不可抱着“捞本”和“不吃白不吃”的心态，暴饮暴食。拉丁天堂的中国游客众生相4、西餐的基本礼仪（1）餐具的使用餐具由外向内取用。几道菜会放置几把餐具，每个餐具使用一次。使用完的餐具向右斜放在餐盘上，刀叉向上，刀齿朝内，握把皆向右，等待服务的侍者来收取。（2）进食的方法主菜：用刀切割，一次吃一块。不可一次切完再逐一食用。口中有骨头或鱼刺时，用拇指和食指从紧闭的唇间取出。色拉：用小叉食用。面条和面包：面条用叉子卷妥食用。面包用手撕成小块放入口中，不可用嘴啃食。汤：用汤匙由内往外舀，不可将汤碗端起来喝，喝汤时不可出声。水果：用叉子取用。嘴里有果核，先轻轻吐在叉子上，再放入盘内。（3）座姿与话语座姿端正，不可用嘴就碗，应将食物拿起放入口中。取用较远的东西，应请别人递过来，不要离座伸手去拿。嘴里有食物，不可谈话。说话文明，并不要影响邻座的客人。职场闯“红灯”嘴里吐黄金——吹嘘耍老大——迟到，没时间概念煲电话粥——使劲打电话出口成“脏”——满嘴脏话或“黄话”不得体的服饰（见前面内容）不得体的问候——如见到某人从厕所里出来，却问：你吃过了吗？

第五部分绅士礼仪行路并肩：女士在右（考虑安全。下同）前后：女士在前（除非前面有障碍物或危险）上楼：女士在前下楼：女士在后乘车给女士让座。乘坐火车和巴士时，如不拥挤，男士应先上车，接应女士或为女士找座位。到站后，男士先下，接应女士。乘出租车时，男士后上先下，拉开和关闭车门，协助女士上下车。男士坐在女士旁边，或坐在司机旁边。典型场景：新郎接新娘

社交A、先向女主人问候。B、女主人走来时，应当起立。C、与站着的女士交谈时不能坐着。D、与陌生女士交谈要有分寸。点烟的礼仪一根火柴只限一位客人用打火机应熄灭后再重新打一次用餐

在餐馆约会，男士不能迟到。同时到餐馆时，女士先进门、入坐，男士在旁协助。点菜应先征求女士意见，但叫菜、卖单由男士负责（女士做东除外）。用餐时照顾身边的女士。用完餐后，协助女士拿东西，并走在前面开门第六部分形象设计

服饰礼仪原则角色定位：符合身份。（女人不能比女上司更典雅）扬长避短：重在避短。注意场合，适时更换遵守成规西服——绅士职业装1）数量：至少应备有两到三套西装，以便更换。2）款式：可以分单件式、两件式和三件式，还可以分为欧式西装、美式西装、英式西装和日式西装。3）面料：纯毛料的西装是最好的，具备三个特点：一是特别舒适、透气性好；二是垂感好；三是挺括但不僵硬。4）颜色：最适合的西装颜色是深蓝色和深灰色，黑色也可以。5）图案：用在商务场合的西装最好是单色的、没有图案的，那些有方格图案或者是有印花的西装适合在休闲时穿。男士职业装色彩搭配

西装宜：深蓝色、深灰色衬衣宜：浅蓝色、浅灰色鞋、袜：黑色、深蓝色皮包、皮带、皮鞋：深色配套忌讳颜色：咖啡色、橄榄绿（鸭绿色）衬衫

——一生情人1、长度：衬衫的袖口和领口应露出长于西服袖口和领口的一指粗度的距离。

2、颜色的选择：最好是单色，白色也是最安全的选择。浅蓝色也可以，在有些地方，淡蓝色、灰褐色、红色细条纹也是不错的。但不要穿桃色、淡紫色、花格子的衬衫。3、面料的选择：最好是纯棉，有利保健皮肤。

领带——颈上的风景

丝绸领带柔软，色泽晶莹，花纹文雅，手感好；针织涤纶领带不易起皱，复原性优；羊毛领带平挺、手感好，端庄大方；纯棉缎纹府绸领带光滑柔软，色调典雅。领带夹的使用方法

在国际商务场合佩带领带夹是已婚人士的标志，应夹在领带结下3/5处，未婚男士通常是不用领带夹的。但在中国的男士中，没有这种约束。领带夹除了点缀修饰作用外，还有固定领带不让它前倾或摆的作用。穿西装的七个原则

1、拆除衣袖上的商标2、熨烫平整3、扣好纽扣

4、不卷不挽

5、慎穿毛衫6、巧配背心7、少装东西男士西服十忌

一忌：西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋。二忌：衬衫放在西裤外。三忌：衬衫领子太大，领脖之间存在空隙。四忌：领带颜色刺目。五忌：领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣。六忌：不扣衬衫扣就佩戴领带。七忌：西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短1厘米。八忌：西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊。九忌：西服配运动鞋。十忌：皮鞋和鞋带颜色不协调。

西服与领带的搭配西服

领带

效果

黑色银灰色、蓝色调或红白相间的斜条纹庄重大方，沉着稳健深蓝色蓝色、深玫瑰色、橙黄色、褐色纯朴大方，素静高雅墨绿色浅灰色、灰黄色华贵典雅，熠熠生辉乳白色红色或褐色十分文雅，光彩夺目米色海蓝色、褐色风采动人，风度翩翩女士裙装

1、面料：除了纯棉的、纯毛的以外，一些混纺的面料也可以。2、颜色：可以丰富多彩，大部分场合可以选择一些偏深的颜色，比如黑色、藏青色、灰褐色都可以。而红、黄、橙，则应慎重选择。3、图案：不受约束，方格、绣花、印花都可以。4、尺寸：衣长则无神，衣短则不雅，必须准确。5、点缀：适当地装饰一下，比如