2023施工员年终总结发言稿

第105页共105页2023施工员年终总结发言稿2023施工员年终总结发言稿。【施工员年终总结发言稿(一)】光阴飞逝，转眼之间我来到***已经快一年了，回忆过去一年的酸甜苦辣，我很庆幸自己能被***所接纳，在公司同事的热心帮助下，我逐渐适应了预应力施工的工作，并由刚进公司时的青涩无知逐渐走向成熟。回首过往，比照今夕，我发现自己在各个方面有了相当的进步：首先是自己的人际交往才能有了显著进步，因为在施工现场需要同各个方面的人打交道，协调各方利益，再像以前一样沉默寡言显然是不行的，外在的环境迫使自己必须学会主动同别人沟通，进步自己人际交往才能。其次就是对预应力施工的特点、难点、重点有了更全面的理解，只是看书本而不到现场去终究只是纸上谈兵、雾里看花，只能看到外表的问题，唯有到现场去，理论联络理论，才能真正理解预应力施工，才能面对施工单位、监理单位及甲方代表的询问侃侃而谈，不让对方小瞧。再次是在工作的过程中也学习、认识了一些其他的业务知识，如对合同、协议有了粗浅的认识，对施工单位的一些施工任务、方案、特点也有了大体上的认识。最后，由一个马虎大意的人逐渐变得考虑更加细密全面，因为施工环境各种各样，施工单位人员也性格不一，唯有在最开始时考虑到可能出现的问题，与施工单位提早协调好，才能防止后续的费事。当然，因为工作时间尚短，工作经历缺乏，一些根深蒂固的缺点还未能抑制，例如与施工单位主管级人物沟通较少;因为工作经历缺乏，对一些新出现的问题事先未能考虑到，事后不知道高效、有效的解决措施;还有就是与工人沟通不到位，偶尔因工期和质量问题同他们产生争执等等。总体而言，我在***一年所学到的东西比大学四年学到的还要多，我希望能在接下来的时间里再接再砺，抑制缺点，再上一层楼。【施工员年终总结发言稿(二)】202_年飞逝而过，在这3年之中我们经历了房地产的兴衰起落。2023年我们以新颖的建筑风格和节能形式以及一切为客户着想的思路赢得了广阔客户的信任，当年销售创历年新高。在2023年我们延续了2023年的辉煌，在总结2023的成功与缺乏后，我们主抓质量、进度，使小高层当年开工，向世人展现了民建速度。202_年受全国房地产寒潮影响，我们及时改进了建立思路和理念,以住户的根本利益为出发点,改进了户型配套方案，进步了居住档次，增加了绿化面积。为住户创造了一个更美丽的生活、休闲环境，用实用性和环境吸引住户，用品味和档次提升小区文化。202_年我参与建立了民族阳光骄子C、D区三期工程，在开工前期负责C、D区二期维修工程，对C、D区二期内墙板裂缝、屋面漏水、外墙砖脱落、室内填充墙裂缝等问题进展维修。现C、D区二期多层内墙板空房裂缝已全部维修完毕，C、D区二期高层空房室内填充墙裂缝已全部维修完毕。C、D区三期开工初期负责各工程部甲供钢筋的协调供应、数量统计及钢筋质量的抽样检查等工作。C、D区施工用电的管理及电费统计工作。现甲供钢筋及电费收取工作以全部完成。三月初期参与了C、D区三期各楼的规划放线，C区主上水及下水施工放线、工程量测量等工作。三月中期负责对D区二期车库上绿化小品施工进展工程验线及工程量测量等工作。四月初期负责幼儿园室外硬化、给排水及门房施工的工程验线及工程量测量等工作。四月底幼儿园工程完成交付幼儿园使用。C、D区三期开工后主要负责C区各楼的质量、平安文明施工、进度及其他相关问题。各楼无重大平安事故及工程质量问题。9月我公司开展人盯人战术，我负责C、D区二期维修及C17、18、19、20#楼工程质量、平安文明施工的监视检查工作。C17、C18、C19#楼在停工前均完成主体及室内填充墙砌筑，C20#楼外装饰完成，屋面工程完成。工程后期我参与了附属工程的放线、工程量测量等工作，现上下水管道以全部埋设完毕，主路、支路砂夹石已全部铺设完成。202_年是值得回忆的一年，这一年有得有失，在工作中我发现了自己的很多问题与缺乏。在开工初期，由于工作比较杂乱，没有自己的工作方案，使得工作效率低下，一天下来忙繁繁忙，但没有什么成果。在甲供钢筋的统计过程中，忽略了实际与计算的误差，导致钢筋用量不准确，影响了工程进度。在C、D区二期维修过程中，由于自己不够负责，导致工程维修没有做到住户满意，虽然事后再次进展了维修并到达了住户满意的程度，但使得公司形象受损。在工程管理方面，没有很好的做到三勤管理形式，使得在工程方面发生了一些质量问题。如：部分墙、柱、梁砼成型不好，有胀膜、漏筋等现象。在附属工程建立中，由于没有认真研究图纸及对现场实际情况进展整体考虑、并向上级汇报，导致C2#下水返工、C10#上水井返工。所谓有失必有得，总结一年的工作后，我认识到工作方案的重要性，合理的安排工作可以大力的进步工作效率，使工作更好的顺利进展。数据的统计要从实际出发，以计算量为参考，经多方讨论确认后，再进展数据上报，以确保数据的准确性。做事要有责任心，发扬三勤管理精神，多看、多问、多查，只有这样才可以更好的发现工程中的问题并及时采取方法解决问题。在今后的施工过程中不能一味的按照图纸进展施工还要考虑到现场实际情况，有什么问题及时向上级汇报，只有这样才可以减少施工问题及返工现象的发生。最后，不管做什么事都应该有正确积极的态度，所谓态度决定一切。我在202_年的工作学习中发现了工程建立中还存在一些问题，为了能在2023年获得更好的成绩，减少维修及返工问题的发生，我建议：1、对一二期交工的房屋，室内地热打压时，不能只对地热系统进展打压测试，还应对太阳能系统进展打压测试。2、各楼空调板及太阳能预留板必须做找坡排水，防止雨水倒流现象。施工员年终总结3、建议高层外墙装饰不再使用外墙瓷砖。4、三期下水井做井内防水砂浆抹灰处理。5、所有高层水表间移至楼梯间并做保温处理，或在架空层安装照明及采暖设备。6、以优惠政策交换大型活动，吸引客户，实惠才是硬道理。2023年是挑战和机遇并存的一年，明年我们面临着三期各楼的开工及两栋16层的建立，附属工程的完善工作，还有一二期已交工程的维修维保工作。我们的任务是艰巨的，但同样，在房地产被打压的大环境的影响下，只要我们可以抓住开春、五一、十一等一些销售旺季，以品质及环境为依托，秉着为住户着想的思路，精心筹划，我相信我们定会在2023里获得可喜的成绩。光阴飞逝,不知不觉中已工作一年.自从来到中南控股集团南通建筑总承包工作以来至今,本人一直在工程部担任施工员,能将工程部布置的任务独立、有条不紊的完成,因此与工程部上下管理人员相处融洽深获信任.回忆在这些年的施工员工作当中既繁忙着也收获着,下面我就把这几年年度的工作做简要的总结：一、工程质量管理作为工程技术人员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经历和必要的业务才能来支配和协调班组.这几年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅.做好事前控制工作,预防及消除施工隐患存在.在工程开工前,全面熟悉施工图纸,参加设计院的图纸会审活动,结合工程实际、国家质量验收标准的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡,严肃、认真的指导班组工人作业.做好事中监视工作,发现及纠正施工中存在的问题,对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正.对特殊工序的施工工艺的施工进展全过程跟踪检查,确保每道工序合格.配合工程部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中出现的各种情况,及时加以整改,确保每个环节的施工质量达标.通过本人的尽心尽职检查及严把质量关,每个施工环节都受到公司领导的表扬,还带着兄弟分公司前来学习.本人对出现的施工问题在事后进展总结分析^p,以便于工作的持续改进.每天施工完毕后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加每周的监理例会、工程部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保获得本质性成果进展总结,不断地进步个人的业务程度;按时向公司提交周报、月报,将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来,将公司的与工程部有机的联络在一起.通过自身的不断学习,本人对现场施工的各个环节有较清的思路.在潍坊宜必思酒店工程中,本人更是兢兢业业的工作,放弃个人的休息时间,尽职尽责的检查管理,及时纠正施工中存在的问题,在本工程中做出重要奉献,受到甲方监理的认可和好评.二、工程开工图编制对现场实际施工内容比较熟悉,帮助内业组将产生的变更(包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联络单)的内容整理进入开工图.开工图能详细反映出实际施工内容具有可追溯性,为日后结算和开工提供资料根据.三、努力学习,进步自身修养随着时间的推移,技术的不断进步,我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果,我利用业余时间,阅读大量的专业书籍,讨论学习新技术新创造,与此同时,我带动本公司员工一起学习专业知识,从根底根本知识开始学习,让工长和我一起学习新标准新标准新工艺,不断进步他们的专业素质,使本公司的施工力量与技术力量一同开展壮大.四、缺乏与改进在新一年的工作中,本人也深深地体会到成功与缺乏的存在.为此,在将来的工程管理工作中,我将继续认真钻研业务,虚心学习,进步业务及外交才能,掌握更深的知识及技术,公司的人性化管理,注重员工技能的培养,以及集体员工之间的互相关心,良好的企业气氛.我相信,我一定会在公司大家庭的开展中,成长成为一名真真正正优秀的工程师!【施工员年终总结发言稿(三)】光阴飞逝，转眼间2023年在紧张繁忙中过去了。回首旧年，这一年是紧张的一年也是充实的一年。展望新岁，在新的一年里，我将总结经历，汲取教训，付出更大的努力，以更加发奋有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作当中去。在这段时间里我深化体会到一名施工员的职责所在，同时也在工作中认识到自己的缺乏。如今我将这段时间的工作做以下总结。对于施工员，自己必须先对每天的工作内容有掌握，对每天施工的技术要求和施工工艺纯熟掌握，这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人才能的地方，不光是对技术的掌握更是表达在对整个施工现场的管理和协调，尤其是在很多工序穿插时候，更要处理好相关事宜来防止不必要的费事。在这一年的工作中，我收获很多，不仅仅是施工知识的掌握，同时对与各种层次人员的交流有了很大的进步，这里包括与同事的相处，与分包的相处方式，甚至与监理之间的交流，这一切的一切都让我受益非浅。在施工技术方面，我曾经有一次因为没有对水准仪进展校准，致使标高出现误差，幸好有质检员及时发现并纠正。这件事给了我很大的触动，作为一名合格的施工员，必须对技术敏感，工作要细心，在工作过程中有成绩也有失误，对于自己获得成绩将继续保持发扬，对自己工作中存在的失误，将认真的总结，深化的反省，尽可能减少工作中错误。勤勤恳恳、任劳任怨、积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的根底上，不断学习钻研，努力进步自己的技术。建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监视，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进展，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理才能得到锻炼和进步。以上为我参加工作以来的一些心得和体会，由于程度有限，不免有些遗漏与缺乏之处，我会在以后的工作和学习过程中逐渐给自己定好位，为以后的工作做出更好的规划与总结。选择了建筑，选择了巨业，我相信这是我可以为之奋斗终身的事业。最后，我预祝领导和同事新年快乐，身体安康，万事如意。工程部总结人：2023年元月20日【施工员年终总结发言稿(四)】2023年已经过去，在这一年中，经历了很多磨砺，也有很大的收获，非常感谢领导给我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习、进步，渐渐的提升自身素质与才能。来到工程的这一年中，领导和同事们对我都格外支持与关心，在此我向大家表示衷心的感谢，正是有你们的帮助才使我在工作中更加的得心应手，顺利的完成各项工作任务。从年初至今，工程完成工作从根底筏板至主体十九层，主体完成钢筋总量约3100T，混凝土量21000m，目前主体剩余七层，钢筋总量约550T，混凝土量3500m。在此期间，我主要负责主体放线、模板安装及混凝土浇筑质量控制工作，并协助计算钢筋工程量。所在的工程部作为现场的直接收理部门，每天坚持去现场检查，监视钢筋绑扎及模板的施工质量，发现问题及时通知整改。浇筑混凝土时，现场控制混凝土的振捣和标高等质量问题，催促劳务队施工进度。在施工过程中掌握质量动态情况，严格执行质量三检制。对现场存在的质量及其隐患问题及时采取有效防范措施，并上报主管领导。根据工程部进度方案，催促自己所负责班组施工周任务。落实工程技术质量、平安保证措施及人员安排等问题，牢牢树立预防为主、事前控制的指导思想，对施工中重点工程、隐蔽工程进展全方位进展检查、指导、确保质量。严格按照公司的结算制度和设计图纸对班组进展结算，整个过程中每天坚持施工日志的记录。工程的领导对我们的生活、学习、工作都非常关注，使我感觉到就像家一样，很温馨。工作中我也在渐渐的积累知识经历，使自己在以后的管理中能更具有前瞻性、目的性。在今后的工作过程中，我将本着敬业、诚信、创新、拼搏的精神，坚持公司的利益高于一切，争取干一项工程，就能树一座丰碑，努力发扬公司的精神。【以下为赠送相关文档】精选演讲稿阅读最新施工员年终总结发言稿光阴飞逝，转眼之间我来到***已经快一年了，回忆过去一年的酸甜苦辣，我很庆幸自己能被***所接纳，在公司同事的热心帮助下，我逐渐适应了预应力施工的工作，并由刚进公司时的青涩无知逐渐走向成熟。回首过往，比照今夕，我发现自己在各个方面有了相当的进步：首先是自己的人际交往才能有了显著进步，因为在施工现场需要同各个方面的人打交道，协调各方利益，再像以前一样沉默寡言显然是不行的，外在的环境迫使自己必须学会主动同别人沟通，进步自己人际交往才能。其次就是对预应力施工的特点、难点、重点有了更全面的理解，只是看书本而不到现场去终究只是纸上谈兵、雾里看花，只能看到外表的问题，唯有到现场去，理论联络理论，才能真正理解预应力施工，才能面对施工单位、监理单位及甲方代表的询问侃侃而谈，不让对方小瞧。再次是在工作的过程中也学习、认识了一些其他的业务知识，如对合同、协议有了粗浅的认识，对施工单位的一些施工任务、方案、特点也有了大体上的认识。最后，由一个马虎大意的人逐渐变得考虑更加细密全面，因为施工环境各种各样，施工单位人员也性格不一，唯有在最开始时考虑到可能出现的问题，与施工单位提早协调好，才能防止后续的费事。当然，因为工作时间尚短，工作经历缺乏，一些根深蒂固的缺点还未能抑制，例如与施工单位主管级人物沟通较少;因为工作经历缺乏，对一些新出现的问题事先未能考虑到，事后不知道高效、有效的解决措施;还有就是与工人沟通不到位，偶尔因工期和质量问题同他们产生争执等等。总体而言，我在***一年所学到的东西比大学四年学到的还要多，我希望能在接下来的时间里再接再砺，抑制缺点，再上一层楼。2023领导年终总结发言稿【领导年终总结发言稿(一)】带着昨日的汗水和成绩，怀着对明天的希望与憧憬，我们满怀激情的迎来了2023年，在这辞旧迎新的时刻，我仅代表建立管理效劳中心所有员工向关心与支持我中心开展的领导、部门以及奋战在各条战线的兄弟姐妹致以诚挚的感谢和美妙的祝愿!岁月不居，天道酬勤，在过去的一年里，我中心在新区党工委、管委会的正确领导和各相关部门的大力支持下，秉承新区“想干、敢干、快干”精神，以让新区“一年一个样、三年大变样”为己任，团结一致，攻坚克难。以创新工程管理机制，进步执行力;完善制度建立，增强标准化精细化管理;重视团队建立，打造职业建立铁军为理念，强化平安文明施工，积极落实工程质量管理，抓紧推行工程信息化、工程档案标准化管理。202_年期间，到达了在建工程109项，已完工57项，共完成政府投资20.8亿元;合同签订538份，总标的额约21.37亿元;工程付款审核720份，支付工程款约12亿元;合计开展前期工程118项的好成绩。完成了坪山体育中心(大运篮球馆)建立、聚龙山保障性住房等九个亮点工程的建立。一元复始，气象万千，新的成绩催生新的起点，新的希望承载新的使命。2023年我中心将继续借鉴202_年工作中获得的有益经历，进一步创新工作机制，采取多项有力举措，实现标准化、信息化、精细化管理，确保2023年工作目的顺利完成。2023年，中心继续推动新区的重点工程建立，稳扎稳打，以工程建立为重点，以专业管理为抓手，以技术创新为打破口，以质量建立为切入点，以队伍建立为保证，实现工程投资、质量、平安、进度、团队建立五大目的，精心构筑建筑业“法制、诚信、安康、和谐”的开展架构，推开工程建立管理程度再上新台阶，确保全年无一起质量平安事故，以促和谐、保民生为根本，落实好民生工程建立，更高更好完成新区工程建立任务，为新区经济社会和谐开展做出积极奉献!东风浩荡满眼春，万里征程催人急!新的一年，机遇与挑战并存，希望与困难同在。面对前所未有的开展良机和跨越振新的宏伟蓝图，我中心全体职工一定会团结一心，务实重干，勇往直前，再铸辉煌!【领导年终总结发言稿(二)】尊敬的各位企业领导、朋友大家晚上好!很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会!我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深化，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和理解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，施行几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观!在2023年上半年之前，由于我酒店的管理忽略和培训力度缺乏及人员频繁流动的客观因素，导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后，酒店就像注入了新颖血液一般，即便说是脱胎换骨也不过分!假设是酒店遇到一些难以解决的问题，我都会向玖零企业咨询，他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题，可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经历做个总结，希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也可以指出我们酒店工作的缺乏，取长补短，使我们共同开展，共同进步!一.完善鼓励分配制度，调发开工的积极性。为了更好地完善任务，各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同，把经济指标分配到不同部门，核定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19.8%，充分表达了任务与效益工资挂钩的原那么，使他们发挥各自的优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。二.抓好标准整理。强化协调关系，进步综合接待才能。1.健全管理机构，由各个部门组成的质量管理小组，充分发挥了作用，小组既分工又协作。由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，进步了领导的整体素质。2.另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析^p会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所进步。3.酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得互相责怪，推搪，要敢于成认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4，进步综合接待才能，全面抓好效劳标准，出品质量，使接待才能大大进步，由于舒适环境，价格合理，味道可口，效劳一流，使顾客满意而归。三.根据市场消费的需要，每月定期推出新菜。全员公关，争取更多回头客，在大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通，点菜，以不同的形式征求他们的珍贵意见，逢年假日，向关系户打问候，如赠送月饼，贺卡，牵送挂历!通过大家一致的努力，下半年的回头客比以往明显增多!四.自从参加了玖零销售系统，我们酒店全体员工统一使用微信效劳平台，充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力!在____上，我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进展夸奖或批评、共同分享大家每天日志，共同学习，共同进步!当然我们酒店还有许多需要完善的地方，比方出品质量有时不够稳定，上菜慢、厅面的效劳质量还有待进步、酒店的管理层面还需加强调整!我很感谢在玖零学到的一切，让我学会管理酒店的方法，如何定制机制，如何管理酒店，经营酒店，真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念，把我们的酒店做到更加完善，做的更加成功，谢谢!【领导年终总结发言稿(三)】尊敬的各位领导，各位同事：大家下午好!又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表我们行政部发言，在此，我要感谢各位领导、各位同事对我的信任，以及对行政部工作的支持和配合。过去的一年里，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政管理工作更加标准化、制度化。详细工作汇报如下：1、做好公司日常行政接待及管理工作，完成办公设施设备的申购、维护及保养，日常办公耗材费用控制在合理的范围内，保证日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。2、做到员工人事档案、合同档案、印信管理等工作的明晰明确，严格标准;3、做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文、指令做到了及时处理，不拖拉;4、协助部门负责人做好人事招聘及员工劳动关系的完善;我入职一年以来，熟悉了房地产开发流程，熟悉了行政部板块的各项管理工作，对档案及合同管理更加清楚的认识，对分内的工作内容能很好地完成并主动加以改进!在新的一年里，按照部门方案，我将进步对各项专业性技术资料的分类学习，按照行业标准做到对档案及合同管理标准化、标准化!行政部的工作繁琐但是很重要，它是承上启下，沟通内外，协调左右，联络四面八方的枢纽，我们深知自己的责任和义务。在2023年，我们行政部将以更加积极的态度，严格按照公司制定的开展规划，做好行政各项板块的管理，在做好每一项根底工作的同时，向更高更好的方向开展!最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：身体安康，合家幸福!年终总结发言稿谢谢!【领导年终总结发言稿(四)】各位领导、各位同事：大家好!很快乐与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体安康!万事如意!新年大发!回忆到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的浩大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣开展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。假设总结得不好，还望大家见谅!行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部根底治理工作实现了标准化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训方案、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防平安紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作根本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原那么，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离任、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进展了标准;对返货监视实行人人监视，奖惩清楚。当然，之所以获得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!在行政工作获得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未获得显著成效。三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难进步。针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!最后祝公司在新的一年虎虎生财，万事大吉!谢谢大家!【领导年终总结发言稿(五)】各位领导、各位同事：大家好!转眼间，2023年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步开展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同讨论，愉快地开展了一项又一项的工作。我们曾为了完成共同的目的，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司获得更优越的成绩，为了进步公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部那么加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的气氛下完成了一项又一项的工作。在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员进步自身素质创造了时机。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的安康，为我们安排了体检，为我们统一购置预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理，感谢公司。最后祝各位同事新年快乐，身体安康!2023物业年终总结发言稿【物业年终总结发言稿(一)】XX年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是开展壮大的一年。一年来，我们顺利的接收了昌大前湖校区的综合楼和根底实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步进步了公司的管理程度和效劳程度，创立了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了效劳门类较齐全、合理并且可以互相配合的专业分工体系。一年来，我们以目的策略、内部建立、外部协调、效劳宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。目的策略制定了以规模占领市场、以品牌稳固市场的目的。天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余，管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米，规模的扩大至使我们对目的进展战略性的分析^p，为此制定出了以规模占领市场，以规模出效益目的策略。稳固市场，创立品牌。品牌是以质量为根底，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目的，即效劳零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、平安零隐患、规章零违犯的五零缺陷，在此根底上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。2、预防在先：充分做好到达要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。3、一次做对：施行中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。4、责任到位：把效劳质量目的分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按方案分步施行。5、强化培训：对员工进展理念灌输、知识教导、技能培训。6、严格检查：实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察;并分析^p结果，以明确问题、原因、责任。年终总结发言稿7、循环检讨：定期对效劳中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。8、整合组织：在直线型组织架构的根底上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。9、标准操作：进一步完善操作标准。“物业零缺陷”的施行将进一步进步效劳质量、提升公司的品牌形象，稳固物业市场。内部建立物业坚持以内涵为立足之本，完善操作规程，不断强化内部建立。一、人力资，人力资是公司开展的重要保证，是公司最重要的资。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力，公司积极开展培训，承担起职工“后教育”的使命，使员工“一专多能”，圆满的完成了公司今年的任务。目前，公司内部已经建成了一支处理事务才能、管理才能较强的骨干力量。主要有专业才能、综合才能出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资的建立为公司的长足开展提供了保证。二、法规遵守，公司今年积极与各方合作，进一步满足运营的法规符合性要求。1、严格按照校有关规章制度和条例来进展管理，进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为，减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生，作为师生生活的准那么。2、完善环保法规体系，公司今年对涉及的法律法规重新进展了鉴别、登录和查核，使公司的效劳、活动完全满足法规的要求，防止了违法带来的环境风险。三、管理创新，公司一直人为：创新是公司开展的原动力，是公司超越自我的必然选择。1、员工的管理，通过员工资料的登记与更新，理解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入程度、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向，针对不同的类型，筹划一套与之沟通的方法，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性。3、量化效劳体系物业管理属于效劳业，涉及面广，影响效劳质量的因素较多，质量保证的施行较困难，尤其特殊的是，业主对物管效劳质量很难全面、客观的检查和评价。对此，品质管理部在充分交流的根底上，建立可行的业主满意评价方法，通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查施行、统计分析^p五步骤，利用定性分析^p、定量分析^p、因素分析^p等分析^p方法，对公司效劳质量进展了客观的评价。业主满意评价的开展为公司效劳质量的持续改进提供了大量的根底数据。4、改变组织架构的传统观念公司非常重视组织革新，今年将管理处转变为“四部一室”的格局。理念上作了进一步的进步。公司认为：在效劳业，没有满意的员工，就没有满意的效劳。员工是企业与顾客的接触媒介，公司重视那些直接与业主接触的一线员工，不是将他们放在组织架构的最底层，而是将其放在组织架构的最顶端。另外，为了控制效劳传递过程，公司在利用规程和制度控制员工，建立一系列严格的操作规程使效劳质量体系标准化的根底上，适度放权，使每一个员工都成为一部中央效劳器，不限制与业主接触的员工效劳的自主权和判断，保证公司、与业主接触的员工和业主三者支配需要的平衡，进步了效劳的效率和质量。四、维修部今年我技术维修部共计有七位维修人员，对维修人员实行区域制，实行一人负责一栋的管理手法。同时每天晚上安排2人值班，实行全天候的维修效劳。今年我处维修部总共收到师生报修单7000多份。其中98%以上已全部修好;为学生免费从下水道中掏手机20屡次;为学生义务维修、更换零配件3000余次;目前，我处已做到了“小修不过夜，大修不过三”维修承诺，使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。五、保安部1、我处目前共有保安78人，XX年，在全体保安人员的共同努力下，圆生入住的平安防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的缺乏与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识缺乏等。为此我公司于今年年初进展了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，不断的淘汰工作责任心不强，不认真负责的保安。其次，增强骨干的力量，能过自荐和他荐的方式先出了保安副队长二人，保安班长9人，大大加强了保安部的行政力量。2、保安工作始终贯彻封闭式、严要求的管理方式。因学校处地偏僻、混杂人员众多。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员80000多人次，确保了所管物业区域内的平安。3、加强自我建立，我公处保安坚持一天一小会，一周一大会，进展交流与检讨。同时，开展专业知识培训。今年共进展了六次专业知识培训，四次消防知识学习、二次消防演习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进展不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的平安。同时因建立初期的施工较多，我们对违章搭建也进展了处理，标准和控制来访车辆，创造了一个平安、安静、优雅的学生公寓环境。六、保洁部1、我处保洁部目前共有员工99人，今年下半年，我部通过为期半月的努力，了新接物业(综合楼、根底实验楼)的顺利交付，得到了校领导和公司领导的一致好评。同时，明确规定保洁工作规程，实行制度管理，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的环境。2、我保洁部实行严格的考核方法，采用师生监视制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监视保洁人员的工作力度，保洁人员也监视保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也获得了显著的效果。七、质检部质检部在我处成立缺乏半年，但总计给管理处提出了有效意见100多条，屡次纠正了各部门在日常工作中所出现的缺陷。使各部门管理程度，效劳质量得到了进步。八、其它方面今年，我处共捡到手机两部，钱包25个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服、鞋子和书本。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民效劳，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。【物业年终总结发言稿(二)】200*年10月5日，***物业进驻**前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰辛奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和效劳质量，获得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创立了一种科学的管理形式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了效劳与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建立、内部管理、信息沟通、效劳绩效来展开一系列的工作。战略规划对物业管理的理念进展战略性的转变。天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“效劳型”的深化转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“效劳育人，业主至上”的全新效劳理念。天健物业在开展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人效劳的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的获得，而是以积极的态度正视在效劳过程中存在的效劳专业性不强，效劳内涵不深，员工待遇过低以及本钱过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓平安防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建立，进步公司的运作效率和竞争力。品牌建立品牌，以高质量为坚实的根底，本公司把如何进步物业管理效劳的质量作为公司经营的首选目的。一、贯彻按iso体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的筹划，明确公司的质量目的、要求，以及所想到达的目的，以最适宜的效劳质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目的，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质效劳的形象。二、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营效劳理念，今后公司将继续贯彻施行和改进效劳质量，进步效劳绩效。三、建立天健物业零缺陷的目的年终总结发言稿公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：效劳零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;平安零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好到达需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。内部管理一、人力资人力资是公司开展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了进步公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进展的物业管-理-员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，进步了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大进步了效劳质量。目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资储藏，专业才能，综合才能出众的专业人才;能出谋划策的企业筹划人员等，给公司的开展提供了广阔的空间。二、规章制度入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原那么，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核方法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了根据。三、维修方面去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接收后困难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的效劳承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多-维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓XX多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。四、保安方面1、XX年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的平安防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的缺乏与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识缺乏等。为此我公司于今年年初进展了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的平安。3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进展交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进展了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进展不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的平安。同时因建立初期的施工较多，我们对违章搭建也进展了处理，标准和控制来访车辆，创造了一个平安、安静、优雅的学生公寓环境。五、保洁方面1、我公司保洁部根本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。2、我保洁部实行严格的考核方法，采用师生监视制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监视保洁人员的工作力度，保洁人员也监视保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也获得了显著的效果。六、其它方面从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民效劳，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。信息沟通一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进展有效的沟通：1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进展监视和指导。3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了珍贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。4、公布投诉，假设师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。效劳绩效一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原那么，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑效劳。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，效劳师生。完毕语我们知道，虽然在这一年里我们获得了显著的成绩，但我们也深化的认识到我们的缺乏，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的本钱将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过汲取教训、总结经历、借鉴学习的方法进步自己的专业程度，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。年终总结发言稿尊敬的各位同仁：我们一同携手走过XX，迎来XX。值此新年降临之际，谨代表**公司，向各位同仁致以真诚的祝愿，祝愿大家，在新的一年里，工作顺心、事业顺利、合家欢乐!过去的一年，是艰辛创业的一年，是努力拼搏的一年，也是公司值得骄傲的一年。我们*****作为一个新建店，广阔员工，沿着公司开展的方向，兢兢业业，努力拼搏，爱岗敬业，朝着共同的目的一同奋进，获得了宏大的成绩。当新年的脚步悄然而至，我们XX年的工作也宣告落幕了。为在XX年能更好的前进，我们有必要进展总结，汲取经历教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的开展!根据公司现有情况，对XX年工作情况总结如下：一、本年度的工作内容、成绩：XX年我店销售部、零部件在***全国400多家4s店的ssi满意度及效劳率考核中获得了优异的成绩。截止XX年12月31日完成了***总部下达年度销售目的的129%。其中**、**、***在当地市场占有率均远远高于全国平均程度，**市场占有率高于江苏省平均程度。售后效劳部完成全年任务的123%。客户保有量在原有根底上增长了86.63%。配件部利用*****的信息平台与周边兄弟店的调配，将我店的库存度由3月份的5.10/月,降到目前的3.3/月左右，并且效劳率一直保持在95﹪以上。紧急订货比例全年没有超标(即控制在3﹪以内),零件采购错误率小于0.2。确保按车间需求定货，不积新的滞销库存，降低库存度。在总经理的指导和公司各位同事的共同努力，配件部按时完成*****车用下达的考核目的。特别是*****刚刚上市的时候，我公司的车用连续2个月超额完成公司规定目的的200﹪。XX年举行大小规模车展、巡展活动23次、***日报投放平面硬广、软文20次，短信平台短信群发9次，同时通过其他报社、杂志、网站、电视、电台各种媒体广告的渲染力，传播了品牌气质，进步了我们****的知名度。XX年*****、***、**等新车型相承不辍，尤其在****汽车隆重上市时，2.4l车型一经亮相，立即引起广阔车迷的追捧，这标志着我市汽车消费进入一个全新的时代。此次新车发布会首度成功的运用了冷餐会形式，规模之大，创始了****市4s店先河。我们获得的成绩与大家的努力是分不开的，公司同仁各司其职，部门与部门之间通力协作。我们在努力开拓销售市场、效劳客户、提升企业品牌知名度的同时不忘加强专业知识学习、进步员工综合素质。开展具有特色的员工教育工作，进一步进步员工的思想素质。注重员工业务技能的培训，进步员工技能程度，从而加强了我们团队的凝聚力和战斗力。XX年我们认真做好了各项总结评比工作，共评出销售冠军1名、技术能手1名、效劳标兵1名、优秀主管1名、优秀员工3名，共计7人已上报集团公司。在全公司上下进一步营造开拓创新、扎实工作的气氛，确保完成和超额完成XX年各工程标任务，为推动公司进一步开展作出新的奉献。二、本年度工作过程中的缺乏：第一、从XX年的ssi、csi考核来看，成绩不太稳定。第二、劳动纪律及公司规章制度的执行监管力度不够。第三、人员的业务拓展才能还有待进步。第四、对客户主动效劳意识还有待加强。三、新的一年的工作打算，以及工作设想思路经济的恶化、车市的入冬对于我们整体的作战才能也提出了更高的要求。将来XX年，我们的团队建立仍然必须持续性的建立、完善。从人才引进、评估、晋级、到团队整体营销才能的进步都得逐一完成。(2).在销售淡季的时候、定期安排销售员做好主动拜访方案。从坐商转型为行商!(3).开展自驾游、新车用户课堂知识讲座，平安驾驶教育等一系列营销活动。(4).在管理方面，进步5s目视化管理的执行力促进公司全方位开展。我们XX年的效劳口号是感恩效劳XX力争开展成为***市汽车4s店中的旗舰店、样板店。重视小事、关注细节，把小事做细做透，细中见精、小中见大，要求工作人员严格按操作流程标准作业，不能因为一时率性而为，破坏了企业的形象，影响客户对品牌的信心。雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越面对车市的严竣考验，我们将一如既往、信心倍增，激情满怀。天行健，君子以自强不息，面对艰巨繁重的任务，面对日益剧烈的市场竞争，我们一定会增强忧患意识，居安思危，艰辛奋斗，勇于面对挑战，擅长抓住机遇，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，共同创始公司开展的新场面!让我们共同共祝：*******的将来更加美妙!最后，再次祝福大家新年快乐。消费部年终总结发言稿2023尊敬的蔡总、各位同事：大家好!我代表消费部一百五十余名员工对本部门XX年工作予以总结，请予审议：光阴似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中消费部在上级领导的大力支持和各部门的亲密配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对消费部一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美妙。一、工作回忆1、产品产量方面过去的一年里，消费部在消费过程中面临三、四产品型号的多变，批量孝技术不稳定和不完善的情况下，进展实验和探究。截止XX年12月12日共完成两成构造产品40kkpcs三四层构造产品3kkpcs.为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整消费方案，和利用有限的资，及时满足客户的交期，为公司今后产品的多元化打下了基矗2、产品品质方面在今年工作中，在确保消费任务的情况下两层构造产品入库良率到达98%，三四层产品入库良率到达96%。我坚信只要每个员工在进步产品意识情况下，全力的投入在消费每一个环节中，产品质量一定会稳步进步。3、设备管理方面在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了消费的稳定。4、人员管理方面总结发言稿在每年的年初和年末，在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下，这无疑给消费管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训，确保新进员工的顺利进入岗位角色，做到根本胜任轮换岗位工作，在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长，的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好场面。5平安消费方面在过去的一年里，我部门将平安消费纳入消费日常管理工作之中，随时做到各车间员工的平安知识教育，监视和排除各车间存在的平安隐患。确保了消费车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。二、存在的缺乏和对策消费部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也获得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的缺乏。1、质量管理方面1).员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。2).缺乏全员参与质量管理理念：我们如今缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和没有品管的巡检下，有时候会出现一个真空地带，班和班之间谁都管谁都不管的场面。而且有的时候在消费现场执行力不到位的现象。3).缺乏消费质量记录意思：由于我部门全体计件化以后，在瞬速增产的同事忽略了产品消费的过程质量记录。产品在整个制造中过程中，如何完好记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理体系所要求的，些我们所做，做我们所写。记我们所做的还差较远!2、人员管理方面员工的精神相貌和紧张感缺乏，在这方面我们在筹划一下整顿，制定完善的规章制度和培训方案。施行有效的鼓励措施，不断的进步员工的综合数字，以适应企业以后开展的需要。3、物料消耗管理方面由于之前我们没有对物料消耗及本钱进展考核，在飞正常本钱增加时，如工具损耗率搞，物料使用质量过剩，员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在，主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况施行相应的奖罚措施和节约能降低本钱的思想教育，始员工的节约意思和主人翁精神逐步的进步三、从公司整体方面，我有一几点建议。1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的详细任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和广阔员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。2、因公司员工的流动量大，个别的团队凝聚力和归属感补强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。四、自身总结2011年即将完毕，2011年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，抑制各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。根本上的完成了本年度的工作，经历这两年来的消费管理工作。通过这些工程的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经历基矗虽然2011年有所收获，但是自身的缺乏之处也暴露无疑：1.虽然年轻充满干劲，但是经历缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。2.跟不上客户在订单上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性，不擅长有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。3..消费进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期想象比较常见。2012年度工作规划1.加强学习和理论，继续进步。针对自己的岗位，重点是深化学习智能交通相关业务及研发相关知识，进步解决问题的才能。2.竭尽全力完成消费任务在消费过程中充分沟通，过程受控，在消费上更大的力度，牢记速度、完美的执行，以安康愉快的心态积极主动地完成消费任务。3.完善自身素质。酒店年终总结发言稿尊敬的各位领导、亲爱的各位酒店业的同行：大家下午好，很荣幸今天能代表昆明珠江大酒店在这里跟大家做一个外管工作的交流。XX年上半年之前，我酒店因管理忽略和培训力度缺乏以及人员频繁流动的客观因素，导致外管出现很多问题。比方上传资料不及时，报表填写错误等。导致酒店在整个外管工作及数据上传中出现诸多错误，并直接影响到前厅部效劳质量。引发客人投诉。在有一次盘龙分局组织的培训会上还点名批评，为此自己也没少被批评。后来在分局外管科的各位警官的监视和帮助下外管工作得以改善，在这里我要特别谢谢外管科的张警官，在我们的外管工作中，她给了我们不少的帮助，在接待外宾的过程中，遇到的任何问题都打问她，她总是非常有耐心跟我讲解，分局的支持和帮助，可以说是我们工作进步最关键的因素。在这里就我们在外管工作中的方法与经历做个总结，也是我对XX年外管工作的总结。希望能与各酒店的同行们一起分享。也希望各位酒店同行们能指出我们工作的缺乏，取长补短，使我们共同开展、共同进步，就外管工作，我总结出以下几点。一、上级主管部门的帮助在实际的外管工作中，我觉得这是我们做好工作的最重要的因素，也正是因为之前工作失误时的屡次批评和指导，才能使我们的外管工作有了突飞猛进的进步。在短短的半年时间里，从次次批评到次次表扬，从培训大会点名批评到上台演讲做工作经历交流，从周周送报表到如今的每月递送一次报表。我感到无比骄傲与自豪。假设没有分局外管科的监视，没有张警官的培训与帮助，就没有今天的成绩，谢谢主管部门的各位领导。二、外管无小事，加强培训屡次批评之后，酒店领导下死命令必须把外管培训工作做到实处，落实到个人。并安排我专门负责这项工作。前厅部秉着外管无小事的工作理念，开始了整改工作。首先我们把金硅系统从网络部搬到前台。解决了不能及时上传或传输中数据丧失责任不到位的问题。其次把责任落实到人头，谁接待，谁上传，谁填写报表，谁负责的原那么。再由领班、主管层层检查，尽量防止出现问题。前台相关工作人员，包括接待、收银、大副都积极参加分局组织的讲解案例和各种培训。案例资料是使用我们自己接待外宾的资料。我们把外宾的相关证件都复印下来。然后附在住宿登记表后。这样，外宾的一目了然。而且谁填写时出现问题，都可以讲出来，这样一来，就能防止下次再出现同样的错误。前台的工作本来也就是如此。不断的讲解，不断的培训，才能防止一些失误，才能做到更好。三、重细节、优化效劳由于酒店工作的特殊性，基层员工流动性较大，给外管工作也造成了一定的问题。对此，我们针对领班、大副进展强化培训，并进展考核。采取每周集中培训和单班分别培训，对新入职员工第一关培训工作就是外管数据上传和审核。最大程度地降低出错率。在每周组织外管培训的同时，酒店前厅部也定期培训一些其它的前台相关工作技能，针对外管工作，我们也对前台工作人员进展了相关的英语培训，尽量让他们能与外宾进展最根本的沟通，并且识别证件类型。此外，还理解一些相关国家的风俗礼仪，让外宾有种回家的感觉，也正是因为我们进展不断的学习，并根据实际情况进展标准细致的工作，使很多外宾每次到昆明都选择入住我们酒店。这也是我们努力的一个结果。最后，我感谢分局外管科肯定我们的工作并给我们这次时机与大家交流经历，在此，我诚恳的邀请分局的各位领导和在座的各酒店的同行到珠江来做客，来指导工作。谢谢。主管年终总结发言稿主管年终总结发言稿200*年10月5日，***物业进驻**前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰辛奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和效劳质量，获得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创立了一种科学的管理形式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了效劳与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建立、内部管理、信息沟通、效劳绩效来展开一系列的工作。战略规划对物业管理的理念进展战略性的转变。天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“效劳型”的深化转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“效劳育人，业主至上”的全新效劳理念。天健物业在开展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人效劳的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的获得，而是以积极的态度正视在效劳过程中存在的效劳专业性不强，效劳内涵不深，员工待遇过低以及本钱过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓平安防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建立，进步公司的运作效率和竞争力。品牌建立品牌，以高质量为坚实的根底，本公司把如何进步物业管理效劳的质量作为公司经营的首选目的。一、贯彻按iso体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的筹划，明确公司的质量目的、要求，以及所想到达的目的，以最适宜的效劳质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目的，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质效劳的形象。二、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营效劳理念，今后公司将继续贯彻施行和改进效劳质量，进步效劳绩效。三、建立天健物业零缺陷的目的公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：效劳零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;平安零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好到达需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。内部管理一、人力资人力资是公司开展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了进步公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进展的物业管-理-员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，进步了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大进步了效劳质量。目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资储藏，专业才能，综合才能出众的专业人才;能出谋划策的企业筹划人员等，给公司的开展提供了广阔的空间。二、规章制度入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原那么，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核方法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了根据。三、维修方面去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接收后困难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的效劳承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多-维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓XX多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。四、保安方面1、XX年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的平安防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的缺乏与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识缺乏等。为此我公司于今年年初进展了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的平安。3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进展交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进展了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进展不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的平安。同时因建立初期的施工较多，我们对违章搭建也进展了处理，标准和控制来访车辆，创造了一个平安、安静、优雅的学生公寓环境。五、保洁方面1、我公司保洁部根本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。2、我保洁部实行严格的考核方法，采用师生监视制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监视保洁人员的工作力度，保洁人员也监视保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也获得了显著的效果。六、其它方面从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民效劳，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。信息沟通一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进展有效的沟通：1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进展监视和指导。3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了珍贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。4、公布投诉，假设师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。效劳绩效一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原那么，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑效劳。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，效劳师生。完毕语我们知道，虽然在这一年里我们获得了显著的成绩，但我们也深化的认识到我们的缺乏，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的本钱将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过汲取教训、总结经历、借鉴学习的方法进步自己的专业程度，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。公司年终总结发言稿尊敬的各位领导、各位同事、各位来宾：大家好!春秋迭易，岁月轮回。我们送走了满载收获的XX年，又迎来了充满希望的XX年。刚刚过去的一年，对我司来讲，是极不平凡的一年。一年来，全司员工在老板的带着下团结奋进，积极进取，公司获得了历史以来最辉煌的业绩。今天，我可以站在这里，成为我们优秀的、团结的、富有激情的年轻集体的一员，和大家一起分享此时幸福的时刻，我感到非常冲动。我要感谢我们的魏总、王总、罗总，是你们接纳了我;我还要感谢谭杰老师，是你推荐了我;我更要感谢所有的同事，我的每一点成绩离不开你们的大力支持，是你们的帮助，使我可以很快融入到集体中来。总之，我要感谢所有帮助了我的人，有魏总、罗总、王总、谭老师、梁总、杨总，还有我们的合作伙伴，还有我们的所有同事。我没有什么好报答你们的，我唯以饱满的工作热情，积极的工作态度，为公司的开展忘我地工作，来回报公司的期望，回报所有帮助过我的人。光阴荏苒，日月如梭，我来到公司转眼已过219天。同事们，我们来自五湖四海，为了我们共同的神圣目的——rfid事业，我们走到一起来了。情人啊，你知道吗?我们为了你，奉献了多少个不眠之夜;我们为了你，消耗的纸比珠穆朗玛峰还要高;我们为了你，费尽的口水比洞庭湖水还要多;我们为了你，走过的路比长征还要长……情人啊，你知道吗?我们为了你，不管遇到多大的困难，我们毫不退缩，那怕再来一次长征也不皱一下眉头，我们一定紧紧团结在你的身边，甘愿为你驱使，呵护你的子子孙孙在世界各地生根发芽，直到你的子子孙孙长大，一直不断地繁衍下去……同事们，你们说是不是啊!有没有决心啊!XX年，是我司任务更加繁重的一年，是全面开展rfid事业、努力夺取产业链制高点的关键之年。同事们，历年公司的开展离不开你们的支持，明年的灿烂更需各位的厚爱。来，让我们共同举杯，为了在座诸位的身体安康，为了庆贺公司年终总结会的圆满成功，为了公司来年走向更辉煌，为了我们大家新年快乐，幸福桔祥，为了我们的老板，干杯!员工年终总结发言稿【员工年终总结发言(一)】各位xx的领导们，精英们，大家下午好：今天，我很快乐也很荣幸和大家相聚在这嘉陵江边，缙云山下，在这遍地是宝的古秀山庄里面，举办我们xx公司XX年度工作总结大会和员工答谢会!!!在这里，我诚挚的向在座的各位员工以及还远在浙江分公司，来不及赶回来参加我们会议的各位同胞道一声：“谢谢你们，你们辛苦了”!在这里，我也向全体员工家属致以诚挚的问候和新年的祝福：“祝大家新年快乐，身体安康，合家欢乐”!同时，我也祝