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文档简介
软件缺陷的严重性和优先级软件缺陷的描述软件缺陷,也就是我们平常在编程过程中遇到的所谓的bug。详细的说就是导致计算机软件或者程序不能够正常运行的一些语法问题、符号问题、参数问题、错误或者一些隐藏的功能缺陷。软件缺陷会导致客户在使用过程中不能实现客户想要完成的功能,所以在软件测试的过程中,我们要尽早的发现软件的缺陷并竭尽所能的改善它,使软件变的完美。软件缺陷的严重性和优先级严重性(Severity)顾名思义就是软件缺陷对软件质量的破坏程度,即此软件缺陷的存在将对软件的功能和性能产生怎样的影响。在软件测试中,软件缺陷的严重性的判断应该从软件最终用户的观点做出判断,即判断缺陷的严重性要为用户考虑,考虑缺陷对用户使用造成的恶劣后果的严重性。优先级是表示处理和修正软件缺陷的先后顺序的指标,即哪些缺陷需要优先修正,哪些缺陷可以稍后修正。软件缺陷严重性的等级划分
A类——致命错误
B类——严重错误
C类——一般性错误
D类——较小错误
A类——致命错误1、由于程序所引起的死机,非法退出。2、死循环3、数据库发生死锁4、因错误操作导致的程序中断5、功能错误6、与数据库链接错误7、数据通讯错误B类——严重错误1、程序错误2、程序接口错误3、数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件。C类——一般性错误1、操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致)2、打印内容、格式错误3、简单的输入限制未放在前台进行控制4、删除操作未给出提示5、数据库表中有过多的空字段D类——较小错误1、界面不规范2、辅助说明描述不清楚3、输入输出不规范4、长操作未给用户提示5、提示窗口文字未采用行业术语6、可输入区域和只读区域没有明显的区分标志软件缺陷的优先级列表一般来说,软件缺陷的严重性越高,则优先级就越高。但是,严重性和优先级并不总是一一对应。有时候严重性高的软件缺陷,优先级不一定高,甚至不需要处理,而一些严重性低的缺陷却需要及时处理,具有较高的优先级。修正软件缺陷不是一件纯技术问题,有时需要综合考虑市场发布和质量风险等问题。例如,如果某个严重的软件缺陷只在非常极端的条件下产生,则没有必要马上解决。另外,如果修正一个软件缺陷,需要重新修改软件的整体架构,可能会产生更多潜在的缺陷,而且软件由于市场的压力必须尽快发布,此时即使缺陷的严重性很高,是否需要修正,需要全盘考虑。软件缺陷的严重性和优先级之间的关系处理严重性和优先级常见的错误第一、常常将比较轻微的缺陷报告成较为严重的缺陷和较高的优先级。夸大了缺陷的程度。这样会消耗开发人员辨别和处理缺陷的时间。第二、与第一个错误刚好相反,常常把较大的缺陷报告成较小的缺陷和较低的优先级,这样就掩盖了很多严重的缺陷,给软件带来很多麻烦,也造成了很多漏网之鱼。因此,正确处理和区分缺陷的严重性和优先级,是软件测试人员和开发人员,以及全体项目组人员的一件大事。处理严重性和优先级,既是一种经验技
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