“县长接待日”接待群众来访工作方案

“县长接待日”接待群众来访工作方案为进一步拓宽社情民意表达渠道，及时解决突出信访问题，更好地贯彻落实领导干部接访下访工作要求，结合我县实际，特制定本方案。一、指导思想通过开展“县长接待日”接访活动，进一步畅通信访渠道，变被动接访为主动接访，变群众上访为领导约访，切实解决群众“急难愁盼”问题，为实现“红色绿色崛起”营造和谐稳定的社会环境。二、工作目标通过建立“县长接待日”工作机制，从源头解决一批可能引发群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患，解决一批群众反映强烈的突出信访问题，维护群众合法权益。力争用一年时间，解决大部分历史遗留信访问题，把“县长接待日”接访活动打造成我县践行以人民为中心发展思想的工作典型，发挥示范引领作用，推动信访工作高质量发展。三、接访领导“县长接待日”接访群众的领导为县长。根据工作需要，也可委托常务副县长代表县长接访，其他副县长视工作内容由县长指派参加。四、接待日时间和地点（一）时间：“县长接待日”原则上为每月20日上午（遇法定节假日或休息日顺延）。分两节进行，第一节是“明确访”，即根据原先议定的事项接访，进行现场化访，接待时间为上午8:30—10:30；第二节是“自由访”，即在“明确访”结束后，视具体情况现场接访群众，接待时间为上午11:00—12:00。（二）地点：原则上为县人民群众信访服务中心领导接访室，也可将接访变下访，地点视情况确定。五、接访内容原则上优先安排我县的信访积案和上级交办的案件。六、其他要求（一）做好综合协调。参加“县长接待日”接访的县人民政府领导，由县政府办公室做好综合协调。各有关单位领导按工作分工做好协助，并要主动加强对接，确保“县长接待日”工作有序顺利开展。（二）流程清单管理。各乡镇、各有关单位要以案件优先的原则，及时做好“县长接待日”信访案件的推选工作，并于接待日前5个工作日将案件的基本情况、过往办理情况、下一步工作建议等交到县信访局。在“县长接待日”当天，县人民政府领导按照接访流程进行接访。（三）材料整理归档。“县长接待日”接访结束和信访事项办结后，各牵头责任单位要及时将相关材料（主要包括:群众诉求、接访方案、接访记录、接访录像和图片、信息报道、答复、息诉罢访协议书、信访案件办理情况汇报、会议纪要等）收集整理，形成“一案一档”并及时报送县信访局。（四）日常工作组织。县信访局负责做好“县长接待日”的日常组织协调工作。具体包括收集信访事项、文件起草、公示公告、会务办理、督查督办等工作。（五）其他有关工作。牵头责任单位每个月要将办理进展情况反馈县信访局，并告知信访人直至办理完毕。县公安局负责维护接待秩序。县司法局负责派律师参加，为接待领导和来访群众提供法律咨询、法律援助。县融媒体中心负责做好“县长接待日”的宣传报道工作。附件：1.县“县长接待日”明确访流程图2.县“县长接待日”自由访流程图3.县“县长接待日”案件台账4.县“县长接待日”接待群众来访公示附件3县“县长接待日”案件台账序号信访人姓名地址身份证号码电话号码主要诉求信访过程信访事项过往办理情况存在困难和问题意见建议现办理情况责任单位备注12345678附件4县“县长接待日”接待群众来访公

 示为践行坚持以人民为中心发展思想，进一步拓宽社情民意表达渠道，解决群众反映强烈的热点难点问题，结合我县实际，县人民政府定于每月20日上午8:30—12:00（遇法定节假日或休息日顺延）开展“