项目管理之project2010应用

内容1课程结构Project2010简介PMBOKProject2010操作总结&串讲授课方式理论实践及实际经验技巧导航目录项目立项日历项目启动日期项目标题组建项目组编制项目计划WBS任务模式历时估算里程碑相关性限制资源分配项目优化基本概念关键路径比较基准优化工期优化成本成本管理基本概念资源成本任务成本成本累算资源管理基本概念资源冲突进度跟踪、控制跟踪进度盈余分析进度控制计划变更比较基准版本项目分析、输出报表可视报表打印输出视图各种视图时间表片尾总结Project2010项目管理知识体系指南整体管理范围管理时间管理成本管理采购管理质量管理沟通管理资源管理干系人管理风险管理《ProjectManagementBodyofKnowledge》3完整的企业项目管理解决方案（流程）项目组合管理阶段创建选择计划管理项目组合管理生命周期解决方案架构项目细节定义项目资源需求项目成本预算项目收益预测业务目标一致性项目风险评估项目进度计划项目建议项目组合优化图表分析限制条件分析高级项目组合分析优化级分析业务目标优化级财务因素优先级风险度量优化级详细计划制定项目计划制定项目资源分配项目相关性项目监控项目监控资源管理时间表问题与风险管理文档管理团队协作项目组合监控变更管理状态报告项目组合再优化项目结束审批设置基线2008审批审批决策4Project对设备及环境要求组件要求计算机和处理器1Ghz或更快的x86或x64位处理器（采用SSE2指令集）内存(RAM)1GBRAM（32位）；2GBRAM（64位）硬盘3.0GB可用空间显示器图形硬件加速需要DirectX10显卡和1024x576分辨率操作系统Windows7、Windows8、WindowsServer

2008

R2或WindowsServer2012浏览器MicrosoftInternetExplorer8、9或10；MozillaFirefox10.x或更高版本；AppleSafari5；或GoogleChrome17.x。.NET版本3.5、4.0或4.5多点触控需要支持触摸的设备才能使用任何多点触控功能。但始终可以通过键盘、鼠标或其他标准输入设备或可访问的输入设备使用所有功能。请注意，新的触控功能已经过优化，可与Windows8配合使用。实现功能要求可视报表Excel和Visio2007;2010;2013重要的Outlook任务功能Outlook2007;2010;2013SkyDrive集成用户必须具有WindowsLiveID。企业中的ProjectProfessional要求若要启用企业Project、项目组合和资源管理功能需要ProjectServer2013。若要将任务导入Outlook日历或Outlook任务列表需要ProjectWebApp和ExchangeServer2013。要将ProjectServer2013与SharePointServer2013或SharePointServer2010任务列表同步必须安装Access2010或Visio2010。要从ProjectServer2013创建新的Project网站必须使用SharePointServer2013。要使用Lync集成必须具有Lync2010。5制作项目文档模板视图企业甘特图多比较基准甘特图自定义域企业项目大纲域企业资源大纲域日历跨地域、跨行业项目流程工作流报表6Project标准版简介工具状态栏甘特视图任务列表甘特图区域日程表7视图栏编辑栏Project提供的视图包含日程表的甘特图多基线甘特图甘特图跟踪甘特图关系图里程碑日期总成里程碑总成描述性网络图任务窗体网络图资源窗体资源分配资源工作表工作组规划器资源名称窗体资源使用状况资源图表任务分配状况任务工作表任务名称窗体任务数据编辑任务详细信息窗体日程表日历条形图总成调配甘特图详细甘特图任

务资源8WBSWBS编码与VISIO集成应用历时估算工期单位PERT里程碑相关性日程限制进度计划资源管理组建资源库资源分配计划关键路径非关键路径时差比较基准工期优化成本优化解决资源冲突更新项目进度计划变更多比较基准数据分析可视报表平衡资源报表可视报表版本对照优化跟踪控制收尾总结课程知识点9项目立项项目日历项目启动日期定义项目代号组建项目组项目立项编制项目计划项目优化成本管理资源管理进度跟踪、控制计划变更项目分析、输出视图片尾项目日历标准日历辅助日历项目任务资源资源个人日历11日历标准日历范围：1984年1月1日至2149年12月31日应用于项目所有对象默认工作日：周一至周五非工作日：周六、周日夜班：0至3、4至8、23至024小时：0至0，全年无休1213日历种类标准日历辅助日历（新建日历）应用于项目应用于任务应用于某些资源资源个人日历日历设置设置倒休14新建日历项目选项卡-属性-更改工作时间点击“新建日历”输入新日历名称：行政日历新日历会继承“复制”栏内的日历中的设置。15日历切换项目日历任务日历资源个人日历资源日历16在项目间传递日历将设置好的日历复制到其它项目中1718定义项目开始日期倒排工时法范围：1~100019添加项目“代号”---标题文件信息项目信息高级属性0#任务

（项目摘要任务）查看项目工期合并项目组建项目组资源工作表手工输入“资源常用信息”20编制项目计划工作分解结构历时估算进度计划资源分配项目立项编制项目计划项目优化成本管理资源管理进度跟踪、控制计划变更项目分析、输出视图片尾工作分解结构自上而下分解工作降级升级WBS编码

（大纲数字）WBS-工作分解结构WBS编码大纲数字摘要任务子任务摘要任务甘特条子任务甘特条2324工作分解结构-创建新任务首先确认任务的模式：手动or自动在“甘特图”中自上而下分解工作，先列出任务列表的第一层工作。光标定位在要添加新任务的行上，点击“任务”下的“插入任务”（也可以按键盘上的Insert键），为新任务命名。重复该步骤添加其它任务。25工作分解结构-任务降级选择需要降级的任务，单击“降级任务”按钮。重复此步骤创建项目计划中的所有工作包。26WBS编码为使任务的层次结构更清晰，并辅助分解任务。建议在编制任务列表时同步打开WBS编码。在“任务名称”字段列标题名上单击鼠标右键，“插入列”命令，并在列表中选择“WBS”格式选项卡下“大纲数字”。任务树状结构图与Visio集成应用，生成任务树状结构图。报表-可视报表-任务状态报表2728任务树状结构图29任务树状结构图历时估算历时估算任务计划工期为假定值，任务的工期值受多方面因素影响。常用的工期单位：月工时（mo）周工时(w)工作日（d）工时（h）分钟工时（m）天(ed)PERT分析（自2010后被删除）31历时估算-估计工期估计工期32历时估算工期换算关系：1月工时=20工作日1月工时=4周工时1周工时=5工作日1周工时=40工时1工作日=8工时1工时=60分钟工时周期性任务33里程碑按应用场合里程碑分为五种项目终点结束里程碑：作为项目结束的标志。阶段点里程碑：位于大纲级别一，是不同阶段任务的分隔符，承上启下并显示每个阶段的结束日期节点里程碑：位于大纲级别二以下的里程碑

如：付费节点非0工期里程碑：某些特殊性质的任务，一旦该任务启动或结束将会对项目有本质的影响，或使项目的特征、属性产生变化为简化链接而设置的里程碑3435里程碑终点里程碑非0工期节点里程碑阶段点里程碑里程碑典型应用将里程碑任务添加到“日程表”中，集中查看付费节点开始时间

13/7/1完成时间

13/11/202013七月72013八月42013九月12013九月292013十月27项目启动费

13/7/9首批采购费（30%）

13/8/1采购费（30%）

13/9/2主系统采购费

13/9/20尾款

13/10/30今天362013PERT分析乐观工期：最短预期工期：最有可能的悲观工期：最长权重

1：4：1（乐观：预期：悲观）计划工期计算公式

37任务模式自动模式自动填写默认信息，如果工时、开始时间、完成时间手动模式除任务名称外，其它内容可以缺省或用文字内容暂时替代主要应用于自上而下的历时估算手工编辑摘要任务工期查看“手动摘要总成”与“手动摘要”的差异3839任务模式总成与摘要不一致考虑链接需要更多任务信息未激活的任务手动任务自动任务相关性进度计划：相关性依照任务可交付结果的传递方式对任务进行链接。若不受可交付结果限制，也不受资源和其它因素影响，可按日程将任务并行链接。原则：每项任务都至少有一项可交付结果，而所有可交付结果都要向后续任务传递。因此，每项任务都应该有后续任务。里程碑任务有前置也有后续（项目终点里程碑无后续）摘要任务无可交付结果，因此无需做链接。41相关性延隔负延隔FSSSFFSF紧密衔接42相关性同时完成快速跟进43同时开始二项前置同时完成相关性-动态链接更加灵活的链接方式：前置任务进展到一半的时候后续任务启动44进度计划日程限制二大类：弹性、强制性8种限制清除日程限制日程排定方法“开始”的：越早越好“完成”的：越晚越好45日程限制弹性限制强制限制46日程限制日程冲突任务相关性与日程限制发生矛盾解决方法-规划向导取消链接取消限制变更限制保留冲突47期限当任务的完成时间易于任务的期限时，出现“超过其期限”提示。可以理解为任务过期或任务作废最佳应用：任务预警期限48期限比期限晚结束49资源分配资源组建资源库工时材料成本定义资源详细信息分配资源时启动“图表”，随时监控资源使用情况5152资源分配123465通过查看“图表”可以了解资源可用状态资源工作状态利用资源可用工时查找可用资源打开“可用工时”来辅助资源分配，可以有效避免资源冲突。未启动启动53利用工作组规划器实现资源分配工作组规划器有效避免资源冲突，操作直观。54项目优化基本概念工期优化方案成本优化方案项目立项编制项目计划项目优化成本管理资源管理进度跟踪、控制计划变更项目分析、输出视图片尾项目摘要任务（0#任务）56基本概念显示“项目摘要任务”格式-项目摘要任务(0#任务)关键路径非关键路径可宽延时间比较基准0#任务关键路径、非关键路径关键路径：任务结束日期的变化直接影响到项目的结束日期，此属性的任务称为关键任务。由关键任务所组成的路径为关键路径。非关键路径：当任务的结束日期延长到一定程度时才会影响项目结束日期，称为非关键任务。由此种任务组成的路径称为非关键路径。57关键路径、非关键路径跟踪甘特图自动识别关键路径58非关键任务可宽延时间关键任务可宽延时间（时差）在不影响项目结束日期的情况下，任务可以延长的时间非关键路径时差最早开始时间最晚开始时间最早完成时间最晚完成时间时差的作用衡量资源使用效率通过时差判断项目抗干扰性合理的时差=项目的时间储备5960可宽延时间在“详细甘特图”下可看到具体的可宽延时间“视图”选项卡，“任务视图”组中，单击“甘特图”上的下拉箭头，选择“其他视图”。在“其他视图”对话框里的“视图”列表中，选择“详细甘特图”，单击“应用”。甘特图—格式—关键路径+可宽延时间关键路径、非关键路径、时差关键路径任务非关键路径甘特图可宽延时间关键路径和可宽延时间61比较基准是项目原始计划的一组参照值应用于：优化项目、计划变更比较基准主要包括：开始日期、完成日期、工期、工时和成本比较基准还应用于盈余分析6263比较基准项目-日程-设置比较基准跟踪甘特图比较基准比较基准(2013)比较基准跟踪甘特图64优化项目工期压缩关键路径（优化工期的对象：关键任务）优化项目工期方案：直接压缩任务工期固定单位、固定工时为固定工时类型的任务增加资源细化工作（任务分解）调整任务的日程SS、FF设置加班调整资源的作息时间（日历）资源替换减少任务（固定单位类型）工作量（工时）投入比导向有效时增加其他资源删除关键任务65项目成本的组成项目总成本任务1任务2任务固定成本资源成本工时类型甲A标准费率加班费率每次使用成本BCDE乙丙……材料类型成本类型……任务n66优化项目成本优化方案：减少任务固定成本减少资源的每次使用成本缩减任务（固定单位）的工作量（工时）缩减资源分配的数量（非固定工时类型）压缩任务（固定单位）的工期降低标准工资率（适用于设备资源）应用多重费率资源替换可变费率（回避高费率区）减少加班细化工作（任务分解）任务合并（减少每次使用成本）改变任务日程（由高费率区向低费率区迁移）删除任务或资源分配67成本管理项目成本组成成本控制项目立项编制项目计划项目优化成本管理资源管理进度跟踪、控制计划变更项目分析、输出视图片尾成本管理概念项目成本的组成任务固定成本资源成本成本累算与成本相关的报表69项目成本的组成项目总成本任务1任务2任务固定成本资源成本工时类型甲A标准费率加班费率每次使用成本BCDE乙丙……材料类型成本类型……任务n70查看项目总成本项目—项目信息—统计信息71资源成本资源类型工时标准费率、加班费率、每次使用成本材料标准费率、材料标签成本（如：研发费、经费、差旅费）72资源多重费率工时类型资源可以定制五类费率每类费率可划分25个时间段含：标准、加班、每次使用成本73多重费率的应用使在任务上的资源费用标准更合理指定资源指定任务指定费率“资源使用状况”图下，双击任务下的资源名称74定义任务成本甘特图—成本表—固定成本任务总成本=固定成本+资源成本任务固定成本75成本累算成本累算资源成本累算开始；按比例；结束任务成本累算开始；按比例；结束现金流量表76资源成本累算资源工作表中查看、设置资源成本累算77任务成本累算在甘特图中切换至“成本”表，查看、设置每项任务的成本累算78常用成本表及报表甘特图中的“成本”表报表现金流量、预算、成本超支、挣值报告……可视报表Visio：现金流量表Excel：比较基准成本、现金流、预算成本、资源成本摘要……79资源管理创建项目组解决资源冲突项目立项编制项目计划项目优化成本管理资源管理进度跟踪、控制计划变更项目分析、输出视图片尾定义资源库82单用户环境下的组建项目团队单用户环境下的所有资源信息全部由项目经理进行编辑在“资源工作表”视图中，输入工时、材料、成本类型的资源单用户环境下也可以通过共享资源信息，实现资源统一管理资源常用信息（一）资源名称：人员、设备物料等名称类型：分为工时、材料、成本工时：按时间支付资源成本，如：工程师材料：按单位数量支付资源成本，如：水泥成本：资金类型的资源，如研发费。材料标签：材料资源的“量”词，如：吨、台、套缩写：默认为资源名称的第一个字母，也可以自定义其它内容组：进一步划分资源的方式，如：部门，只应用于筛选最大单位：可被项目经理支配的上限数量，如超过该数量则形成资源过度分配标准费率：支付给资源的费用标准。加班费率：当为资源安排加班工时时所使用的费率。83资源常用信息（二）每次使用成本：资源的固定成本，与使用资源的次数和单位数量有关，与资源在任务上工作的时间长短无关。成本累算：计算成本时的累算方式，任务上的成本何时由项目支出，有三种支出方式：开始；结束；按比例。对现金流量表产生影响。基准日历：资源的作息时间代码：资源唯一序列号。84资源详细信息资源-属性-信息电子邮件组预订类型资源可用性

（有效期）资源工作时间多重费率资源个人日历资源有效期85资源详细信息成本—多重费率同一资源完成难度不同、复杂程度不同、工作环境不同的任务时、采用不同费率。按时间段划分多重费率8687利用资源可用工时查找可用资源在分配资源时打开“可用工时”来辅助资源分配，可以有效避免资源冲突。可用工时小于24h的资源被过滤掉展开资源列表选项启动可用工时，过滤不符合工作量要求的资源88利用工作组用规划器实现资源分配在分配资源时使用工作组规划器既直观又可以有效避免资源冲突。直接将任务拖拽至资源空闲日程上解决资源冲突单用户环境下，资源冲突为项目内部的冲突。企业环境下，更多的资源冲突发生在项目与项目之间。89定位资源冲突—甘特图资源过度分配解决资源冲突：定位冲突90解决资源冲突：定位冲突定位资源冲突—资源图表资源过度分配资源最大单位上限91解决资源冲突—定位冲突定位资源冲突—资源使用状况图资源被过度分配92替换资源改变日程解决资源冲突方案使用工作组规划器解决资源冲突增加资源的最大单位

(增加项目组成员)资源替换任务拆分改变任务日程自动调配（优先级）改变任务相关性加班调整“资源可用性”调整资源的作息时间改变资源的分布改变资源分配百分比利用工时分布手工调整资源的工时分布删除任务移除其他项目中的任务分配93进度跟踪、进度控制基本概念更新：任务、项目项目分析进度控制盈余分析（挣值）项目立项编制项目计划项目优化成本管理资源管理进度跟踪、控制计划变更项目分析、输出视图片尾进度跟踪跟踪进度前：设置比较基准显示关键路径切换至“跟踪甘特图”跟踪任务进度任务-日程-跟踪时标记-更新任务9596进度跟踪更新任务进度后与比较基准的对照效果晚于比较基准的完成时间早于比较基准的开始时间已完成的任务97项目的进度跟踪更新项目将项目进度更新到当前时间任务—日程—跟踪时标记—跟踪时标记项目分析可视报表ExcelVisio98盈余分析挣值表99进度控制赶工快速跟进快速跟进100计划变更比较基准和多比较基准版本项目立项编制项目计划项目优化成本管理资源管理进度跟踪、控制计划变更项目分析、输出视图片尾识别变更前后的差异比较基准多比较基准102PWA中比较基准6-10可以受保护通过多比较基准保留历史数据最新项目计划

比较基准第一次变更

比较基准1第二次变更

比较基准2第一财年结束

比较基准4第三次变更

比较基准5……

比较基准………… 比较基准……第…次变更

比较基准10103104多比较基准甘特图版本用途保存每次变更的“快照”保存不同阶段的“快照”保存不同时期的“快照”

（如财年）版本对照105比较项目任意二个历史“快照”进行对照106项目分析及输出报表可视报表打印及复制图片项目立项编制项目计划项目优化成本管理资源管理进度跟踪、控制计划变更项目分析、输出视图片尾报表总览项目摘要；最高级任务；关键任