战略性企业社会责任研究现状与展望,企业社会责任论文

战略性企业社会责任研究现在状况与展望,企业社会责任论文一般以为企业社会责任的概念是由英国学者欧利文谢尔顿〔OliverSheldon〕于1924年提出的。CSR在发展经过中备受争议，截至当前学者们已经普遍认同企业既是价值创造主体又是责任承当主体的讲法。然而传统的CSR观点以为企业和责任是零和博弈的关系，这使得企业面对社会责任问题时通常会将企业与社会责任对立起来，因而传统的CSR很难为企业带来经济绩效的提升。20世纪70年代以后，学者们才将企业社会责任与战略管理互相融合，从战略视角来分析CSR问题，并提出了企业社会回应战略、企业社会绩效模型、三重底线战略、利益相关者理论等。Burke和Logsdon在1996年率先提出了SCSR，为之后的研究提供了新的方向。近年来国外SCSR发展迅速，国内也陆续出现相关研究，引起了学术界的广泛关注。不少学者对SCSR的问题进行了研究，但是研究的角度不同，本文通过对相关国内外文献进行整合和梳理，尝试提出一条分析SCSR的思路，寻求SCSR的价值创造动力机制。1SCSR研究现在状况截至2020年9月28日，分别以战略性企业社会责任为主题和本文关键词语在CNKI数据库中按年份进行搜索，结果如表1所示，能够看出国内关于SCSR的研究起步较晚。剔除无法下载和相关性不大的文献后剩余19篇可供参考。按来源进行划分〔如表2〕看出，期刊论文所占数量过半，还有少数学位和会议论文。【1】以StrategicCorporateSocialResponsibility为本文关键词语在SpringerLink外文数据库中进行精到准确查找得到69篇结果〔期刊39篇〕，剔除无法下载的和相关性不大的文献后剩余16篇可供参考。大部分文献在研究SCSR经过中着力于概念界定、影响因素、决策机制、价值创造和实证研究等方面。概念界定是研究SCSR的基础性工作，价值创造途径为研究和落实SCSR提供动力支持，实证研究为SCSR提供实践证明，本文从概念界定、价值创造途径和实证研究三个方面展开进行评述，以期进一步了解SCSR的架构和价值机制。1.1SCSR的概念界定Burke和Logsdon〔1996〕以为SCSR是能够提升生产效率、凝聚核心竞争力并带来长期利润的CSR，他们支出SCSR的五个维度：中心性、前瞻性、自愿性、专用性和可见性[1]。Husted和Allen〔2007〕在上述五个维度的基础上比拟了SCSR和传统CSR，指出SCSR的优势在于它将社会问题融入到企业的战略范围中，通过寻找解决社会问题的经过探寻求索市场时机，进行适当的创新，创造新的价值。Lantos〔2001〕从行为动机的视角指出SCSR是企业实现社会福利和商业目的的长远性和战略性的慈善行为。Jamal〔i2007〕强调通过为社会谋福利来实现企业本身的商业性目的，在这经过中最重要的是自愿性。Porter和Krame〔r2006〕指出SCSR的目的就是企业在解决社会问题的经过中追求企业与社会的分享价值，获得企业生存和发展的可持续性优势，他们将SCSR的创新划分为价值链创新和竞争环境投资[2]。相对于国外的研究，国内对SCSR的概念界定较为模糊。眭文娟〔2020〕等人根据企业面临社会责任选择时所持的态度，将CSR行为划分成四个阶段的连续动态经过：强迫性-回应性-战略性-完全利他性[3]。王馨〔2020〕指出SCSR就是企业有机统一本身的发展要求和外部的利益相关者期望的经过，将其分为适应性战略社会责任和成长性战略社会责任[4]。笔者以为SCSR相对于传统的CSR活动更容易在企业中得到支持和落实，传统CSR难以构成规模的原因是当企业拿出资金来做慈善或解决社会问题的同时损害了股东的利益，对企业将来的投资构成一定的影响，进而企业的股东会站在CSR的对立面。下面列出了SCSR和传统CSR的区别，如表3所示。【2】1.2SCSR的价值创造途径SCSR的价值创造途径能够细分为下面几类：一是创造商业时机。Porter和Kramer〔2006〕提出SCSR能够为企业提供时机、竞争优势和创新契机，它不再是企业的成本和负担[2]。Nidumolu和Prahalad〔2018〕支出可持续发展成为将来发展趋势，环保产品和流程是企业以后角逐的竞争力之一，谁提早把握创新，谁就能把握将来市场，这就需要企业发挥SCSR的作用[5]。王水嫩等〔2018〕致力于SCSR的研究，他们以为SCSR能够更好的帮助企业与利益相关者进行良好的沟通和反应，进而及时的了解市场需求，迅速攫取市场稍纵即逝的商机[6]。市场的商业时机存在偶尔性和短期性，企业合理利用SCSR来对将来的市场，尤其是存在社会问题亟需得到解决的市场，进行适当的预测和投资，及时创造性的调整价值链活动，能够为企业争取到更多的时机和更长的准备时间。二是加强企业核心能力。核心能力是一个企业在长期经过中构成的，其他企业在短期内难以模拟或替代的，由专门技能、知识、资源等组成的整体能力，牵涉到流程、知识、技术和关系四个层面。部分研究表示清楚企业施行SCSR能够给企业带来核心竞争力的提升〔Crawford和Scaletta，2005；Porter和Kramer，2006和2018〕，提升企业的竞争优势〔Munilla，MilesM，2005〕。运用SCSR来提升企业核心竞争力的途径包括重新构建新产品和市场；创新价值链活动；推动产业集群发展三个方面。李姝〔2018〕指出传统的CSR并不能直接地转化成企业的责任竞争力，必须将CSR融入到企业战略中才能发挥其作用，通过获得优势资源、提升价值创造能力和改善企业形象来给企业带来竞争力[7]。王彦斌和李云霞〔2020〕从职业健康和制度布置方面指出了SCSR能够提高生产率和顾客忠实度，通过1+12的效果为企业创造价值，提升利润，进而提升企业的核心能力[8]。三是降低企业风险。企业处在不断变化的市场环境中，在获取商业利益的同时也面临着这种各样的风险，部分风险是能够通过合理的预测和规划得到缓解的。近年来部分企业率先施行SCSR表示清楚企业已经渐渐地明白知足利益相关者的需求的同时能够给企业带来良好声誉，正是这种声誉能够使企业与利益相关者建立良好的关系，降低风险。Burke和Logsdon〔1996〕指出企业施行SCSR解决企业外部的社会问题时，能够给顾客等利益相关者带来好处，进而使企业在业界内构成良好的口碑，提升企业声誉，并提升顾客、供给商等的合作意向，建立友好合作关系，缓解企业内外部矛盾，降低企业风险[1]。由此可见，SCSR的价值创造经过并不是单一的途径，它从很多方面提升企业的分享价值，为企业的长期发展带来经济绩效。SCSR不仅知足了企业服务于社会的意愿，更是在帮助别人的经过中得到本身的提升，完成对股东的责任。我们总结了SCSR的价值创造途径，如此图1所示。【3】1.3SCSR的实证研究近年来，SCSR的实证研究要略少于SCSR的理论研究，并且结论难以达成一致。徐光华等人〔2007〕通过研究构建了企业的战略绩效评价时钟模型，将企业共生战略绩效划分为经营绩效、财务绩效和社会绩效，这三大绩效呈现循环上升的趋势，社会绩效就是对企业履行社会责任情况的评价[9]。郭晓凌和陈可〔2018〕立足于零售行业的环境保卫方面，分析了顾客中心的SCSR和利润中心的SCSR对消费者响应的影响，详细具体表现出在顾客认知、态度和行为三个层面，通过实证研究得出SCSR能够使消费者产生CSR联想，并提高其购买意愿和忠实度[10]。许英杰和石颖〔2020〕以沪深300指数企业为例，研究了SCSR的影响因素，包括企业规模、盈利性、股东控股性质、行业可见性、总部地区分布五个方面的因素[11]。国外对SCSR进行实证研究的层面要愈加广泛一些。MargaretLindorff等〔2020〕对赌博、烟、酒等特殊行业的战略性企业社会责任进行研究，他们以为对于存在争议的、具备一定负面性的行业同样应该履行SCSR，并构成一定的行业约束[12]。Husted和Allen〔2018〕以墨西哥的111家跨国公司为对象，研究了中心性、可见性、独占性、积极性、意志论等对企业价值创造的影响，并得出中心性、可见性和意志论与企业价值存在关联性的结论[13]。2研究瞻望随着CSR的发展，SCSR得到了迅速的传播，企业了解到SCSR给企业带来的潜在利益后自发性的组织全公司施行SCSR。然而，SCSR还需要继续完善，本文以为SCSR能够从下面两个方面进行下一步的研究。一是关于SCSR的边界研究。SCSR要求的是企业将社会责任观念和行动贯穿到整个价值链经过中，深切进入到企业的研发、采购、生产、营销、人力、售后服务等各个环节，而不仅仅仅是慈善捐助或者是其他单一的某方面。然而，当一个小企业为生存问题而苦恼时是很难想到为社会做出牺牲的，一个处在亏损状态的企业何谈施行SCSR。这就引发了一系列疑问：哪些企业应该履行SCSR？哪些企业有能力施行SCSR？企业发展到何种程度应该将CSR提升到战略高度？除此之外，如今的企业及其他机构中不乏一人多职的情况，比方大学教授在学校教书育人的同时还担任某公司的参谋，医院的医师从事多点执业，国有企业的政企不分现象等，这些情况下哪一方应该承当社会责任或者哪一方承当更多的责任是存在歧义的，尚需进一步明确。二是关于SCSR的实证研究。首先，当前关于SCSR的实证研究缺少规范化的测量指标，这也是部分实证研究由于评判标准不同而导致结论不一致的一个重要原因。其次，在这个领域的实证研究的内容比拟零散，并未达成一定规模。再者，多数的实证研究侧重于结果的研究，反而对SCSR的价值创造经过的影响机理有所忽视，需要从多个层面进一步深切进入的研究，比方研究SCSR的运行特征、决策机制、管理形式等，使SCSR体系的研究层面愈加全面和完善。最后，在实证研究中最好能够引入某个公司的案例作为实践支撑，进而使实证研究更具备可靠性。以下为参考文献：[1]Burke,Logsdon．Howcorporatesocialresponsibilitypaysoff[J].LongRangePlanning,1996,4：495-502．[2]Porter,Kramer．Strategyandsociety：Thelinkbetweencompetitiveadvantageandcorporatesocialresponsibility[J]．HarvardBusinessReview,2006,12：78-92．[3]眭文娟,谭劲松,张慧玉．企业社会责任行为中的战略管理视角理论综述[J]．管理学报，202