第十二章 协和博弈：不要将错误

第十二章协和博弈：不要将错误进行到底一、协和谬误：学会放弃20世纪60年代，英法两国政府投资开发大型超音速客机——协和飞机。优势：机身大、装饰豪华、速度快困难：代价高——仅设计一个引擎的成本就达到数亿美元两难选择：如果完成研发，需要不断投入大量金钱。就算成功，也不知道能否适应市场需求。但如果停止研究，那么以前的投资就等于打水漂。（沉没成本）研制成功，但暴露很多缺点：耗油量大、噪音大、污染严重、运营成本过高，最终协和飞机退出市场。协和谬误协和谬误指某件事情在投入了一定的成本（时间、金钱、精力），进行到一定程度后，发现不宜继续下去，却苦于各种原因将错就错，欲罢不能。像这种“骑虎难下”、“欲罢不能”的博弈就被称为“协和谬误”。什么是“沉没成本”？我们把那些已经发生、不可收回的支出，如时间、金钱、精力称为“沉没成本”。沉没的意思是说，你在正式完成交易之前投入的成本，如果一旦交易不成，就会白白损失掉。但如果对沉没成本过分眷恋，就会继续原来的错误，造成更大的亏损。理解沉没成本你花20元钱买了今晚的电影票——《致青春》，没想到临出门是天空突降大雨。你怎么办？看：打车费+挨雨淋+感冒风险不看：损失20元你花了40元来影院看电影，越看越失望，根本没想像得那么好，你该怎么办？坚持看完：不值得不看了：40元也要不回来了。[案例一]彩色豆腐的魔力广告、现场考察、交押金1000元订购价值1万元豆腐机学习技术需再交培训费5000元学完技术后悔放弃：1000元押金+5000元培训费白花不放弃：需要另支付9000元，市场前景不明朗结果：交了余款，但市场并不看好，销量不好，此外，耗能大，最终只能停产如何避免“沉没成本”的羁绊一是在一项事业之间的决策要慎重，要在掌握足够信息的情况下，对可能的收益与损失进行全面的评估；二是一旦形成了沉没成本，就必须承认事实，认赔服输，避免造成更大损失。[案例二]钢琴买来之后12000元买回钢琴请家教花费2000元孩子一点没兴趣最后，钢琴还是没学成沉没成本[案例三]伊拉克战争美国推翻了萨达姆政权驻伊美军经常受到袭击美军虐囚、屠杀和暴力使美国失去民心伊拉克局势更加动荡美国发动的伊拉克战争失败协和谬误特点当事人做错了一件事，明知道自己犯了错误却死活不承认，反而花更多时间、精力、钱财等成本去挽救这个错误，结果却是不但浪费了成本，错误成没有挽回。也是我们常说的“赔了夫人又折兵”。二、我们的理性很有限美国著名博弈论专家马丁·舒比克在1971年设计的“1美元拍卖”游戏。他拿出1美元，请大家给这张钞票开价，每次以5美分为单位叫价，出价最高的人将得到这张1美元钞票。但那些出价的人不但得不到这张钞票，还要向拍卖人支付相当于出价数目的费用。这是为什么？拍卖过程一般推理：只要出价低于1美元，就会赚，所以，最高出价为95美分，再往上就赚不到钱了。低于1美元拍到，差价就是赚的钱等于1美元拍到，不赚不赔高于1美元拍到，差价就是赔的钱低于100美分时：这时参与者是以赢利为目的的。如最高叫价50美分时，第二位的叫价45美分，舒比克得到50+45=95美分，赔5美分；当最高叫价55美分时，第二位的叫价50美分，则赚5美分。高于100美分时：这时参与者是以减少损失为目的的。如最高叫价100美分时，第二位叫价95美分，第二位发现若放弃，则赔95美分。而舒尔克教授则赚到95美分了。一美元游戏解决方案1、给自己设立止损线，高于止损线时则放弃“参战”；2、竞拍者合作，事先达成一致，在确保赢利前提下，分享利润；3、了解他人“底线”，知己知彼后行动。理性与非理性竞价者出价100美分以下时，有利可图，可以视为理性投资；竞价者出价100美分以上时，无利可图，理性投资则转变为典型的非理性投资。三、不做赔本的事赔本的“本”指的是什么？成本：在经济学中，指为了得到某种东西而必须放弃的东西。在日常生活中，指我们所做的任何选择必须要为之付出的代价。婚姻中的成本分析婚前：非他不娶（非她不嫁），双方都认为结婚对于自己来说是划算的婚后：对方缺点暴露，这时，你也许认为为他（她）付出高昂代价不值得。两难：继续维持，无法忍受对方缺点；选择离婚，先前的成本（钱财、感情、时间等）白白浪费。睁大双眼睁一只眼闭一只眼大学生活的成本分析投入时间：4年金钱：6万感情：师生情、同学情产出证书：毕业证……能力：沟通、为人处事…...感情：师生情、同学情赔?赚?正和?负和?零和?为什么说礼貌是稳赚的事成本：无产出：他人尊敬、自我喜悦感、提升自身价值别不服，礼貌永远是正和博弈，不信，试试！四、既然错了，就面对现实当你知道自己已经做了一错误的决策时，就不要再对已经投入的成本斤斤计较了，而要看对前景的预期如何。买酱油的孩子母亲让孩子拿个碗买酱油，来到商店付了两角钱，装满一碗，提子里还剩一点。”您就往碗底倒吧！“孩子说。卖酱油的问：“孩子，剩的这点往哪倒啊？”你真傻“。妈妈说。很多人自作聪明地企图把碗的全部都用上，把全部酱油都拿回家，结果却因小失大。故事没完……妈妈问：你就买这么点酱油吗？孩子答：碗里装不下，我把你就买这么点酱油吗？剩下装碗底了，你着什么急呀，这面还有呢！“说完，孩子把碗翻过来，把碗底的一点酱油也洒光了。我们做任何事情都有代价和成本的，就像用碗底装酱油的代价就是碗里的酱油都洒掉了，不过，既然，已经错了，把酱油洒掉了，接下来，所能做的就是，保护好碗底的这点酱油不再洒掉。庸医与华佗一只行医数十年的妇科名医在出诊时发现一名妇女子宫里长的肿瘤，他要注病人马上手术，以防恶化。但是他突然他全身一震，刀子停在半空，豆大的汗珠冒上额头。医生打开病人腹部，向子宫深入观察，准备下刀，他有把握将肿瘤一次切除，使病人永绝后患。子宫里长的不是肿瘤，居然是个胎儿。医生该如何抉择？1、硬把胎儿拿掉，然后告诉病人，摘除的是肿瘤。2、把肚子缝上，告诉病人，他看走眼了。“对不起！太太，我看错了，你只是怀孕，没有长瘤。”后来，孩子果然安产，发育正常。但医生被告得差点破产，名誉扫地。有朋友笑他，为什么不将错就错？可以说是个死胎，又有谁能知道？“老天知道”！医生只是淡淡一笑。[评价]为自己的身家名誉，而去拼命的人，算不得大勇，不顾自己的身家名誉，而去维护真理的人，才是真正的勇者。（刘墉）在陷入欲罢不能的博弈情景时，只有选择维护真理，才是正确的做法。苏格拉底说：“否认过失一次，就是重犯一次。《弟子规》说“过能改，归于无；倘掩饰，增一辜”人生就像跨栏赛，我们不应该碰倒栏杆，只要在最短的时间内跳过去就是了。但如果碰倒了，也只能由它去。如果一味地为碰倒的栏杆而惋惜和后悔，那么最终的成绩也会大受影响。我们必须要有”不悔“的勇气和智慧，放弃那些已经无可挽回的东西。五、既然亏了，就要学会果断止损要让自己摆脱沉没成本的羁绊，有一样东西是十分重要的，那就是勇气。有勇气在一些事情的沉没成本变得不可接受之前，及时放弃它。什么是鳄鱼法则？假定一只鳄鱼咬住了你的脚，如果你用手试图帮助你的挣脱，鳄鱼便会咬住你的手。你愈挣扎，被咬住的就越多。实际上，明智的做法是，一旦鳄鱼咬住了你的脚，你唯一的办法就是牺牲那一只脚。鳄鱼法则告诉我们：当你发现自己的行动背离了既定的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。[案例一]破瓮嫌妨路一辆装满瓦瓮的车陷进了泥坑，堵塞了道路。拖延至黄昏，车后面积聚了数千车辆无法通行。一位叫刘颇的商人，看到瓮车的主人仍然在做着近乎徒劳的努力，企图拉出在泥坑里越陷越深的车。刘颇问车主人：你车上载的瓮一共值多少钱？主人回答：七八千。刘颇马上吩咐仆从取来自己车上载的粗帛，按价钱付给主人，然后命人把车上的瓮推落路边崖下。诗人均稹在《刘颇诗》中赞叹：一言感激士，三世义忠臣。破瓮嫌妨路，烧庄耻属人。迥分辽海气，闲踏洛阳尘。傥使权由我，还君白马津。[案例二]虎怒决蹯山间树林里，有一只老虎外出觅食时，不小心掉进了猎人设置的陷阱中。老虎的脚被索套套住了，挣扎了很久也没有挣脱。猎人听到声音后，向陷阱走来。老虎忍着巨大的疼痛，咬断了那条被套住的腿，步履蹒跚地逃脱了猎人的陷阱。（战国策）“蔡戈尼效应”的启示心理学研究表明，人天生有一种不做完一件事绝不罢休的驱动力。这种驱动力使人们无法接受自己只把事情做到一半的行为，就像看到一个圆圈没有画完，存在着缺口，就非要把它画成一个完整的圆圈不可。这就是趋合心理。人们容易忘记已经完成的工作，原因在在于工作已经完成，想要完成工作的冲动已经得到满足；如果工作还在进行中，那第这种冲动因为没得到满足而使人牢牢地将工作记住。这种心态就被称为“蔡戈尼效应”。1927年，心理学家蔡戈尼找来一群人参加演算数学题。分两组，同时演算相同数学题（不难），演算过程中，蔡戈尼突然命令A组停止演算，而B组没有接到命令，完成了演算。待B组演算结束后，将两组人集中在一起，让他们回想刚才的演算题目。结果显示：A组成绩比B组的成绩要好得多。“蔡戈尼效应”的两面性好处：促使我们完成工作，如果不将工作完成，就会决得不安。麻烦：如果这件工作并没有前途，或者不适合去做，就是白白浪费时间。理性思考：如果想要获得成功，就必须学会抑制住完成驱动力，动用自己的价值观做出判断，勇敢地放弃那些没有意义的事情，把时间、精力投入到有意义的事情上面。正确的道路是什么我们不一定知道，但却不要把时间浪费在错误的道路上，更不要在错误的道路上走得太远。（麦肯锡资深顾问奥姆威尔·格林绍）六、学会选择与放弃两利相权取其重两弊相衡取其轻

当生活令你沮丧，当你以为自己是世上损失最大的人，请记住，损失只是暂是的，如果不知取舍，可能会因小失大。

有一位外国作家曾说：生活就如同一袋豌豆，说不定什么时候它会洒落在地，但这不是什么大不了的事情。起初，你可以将那些容易看得见的豌豆拢到一起，装进口袋；此后，随着时间推移，你人慢慢地发现那些藏身隐秘角落、不易找到的豌豆，最后，你会把所有散落的豌豆收入袋中。断臂求生的拉斯顿2003年4月，拉斯顿一人来到犹他州蓝纸翰峡谷探险。在攀过一道3英尺宽的狭逢时，一块巨石挡住了去路，拉斯顿试图推开，巨石摇晃一下，猛地一滑，压住了他的右手和前臂。作了无数次努力后，拉斯顿终于明白，单凭自己的力量绝不可能推动巨石了，只能等待救援了。就这样，4天过去了，第5天，饥肠辘辘、浑身无力的拉斯顿终于明白，再等下去只能是死路一条了。他心理清楚，把自己解救出来唯一的办法——断臂。启示：在人生紧要处，在决定前途命运的关键时刻，我们不能犹豫不决，必须敢于了断，敢于放弃。人生的秘诀一个年轻人为了前途要离开家乡去远方奋斗。离开前，请求族长指点。老族长知道年轻人要去寻找未来，就对他说：“年轻人，人生的秘诀只有六个字。现在我告诉你三个字，保你半生受用。剩下的三个字以后再告诉你。说完，在纸上写下三个遒劲有力的字：不要怕。30年后，年轻人取得了些成就，但也增添了很多烦恼。回到家乡后，又去拜访老族长，但已经过世了。老族长的家人将一个密封的信封交给他，他拆开信封，三个大字映入眼帘：不要悔。前半生不要怕，后半生不要悔。捡硬币的男孩夏天，一个男孩看到一枚闪亮的硬币躺在路边，他把硬币拾起，心里充满自豪，“这枚硬币就是我的了，而什么代价也不用付出。”于是，无论他走到哪里，总喜欢盯着地面，希望发现更多珍宝。功夫不负有心人，一生中，他捡到了302枚一分硬币，24枚5分硬币，41枚一角硬币，8枚2角5分硬币，3枚5角硬币和一张破损的1元纸币——总计12元8角2分。虽未付出代价，但他却错过了许多美景：35127次日壮丽的日落美景，327次绚丽的彩虹，在碧蓝的天空中飘过的白云，和擦肩而过的陌生人对他友好的微笑……现实生活中，有太多的人和这个无知的男孩一样，为了几个铜板，错过了无数更有价值的珍宝。他们的一生，都在平庸与无趣的泥潭中沉沦。七、不要将错误进行到底无论是在商业领域，还是在我们的日常生活中，发现错误并不难，难的是发现错误之后及时转身，向正确的道路上前进。千万不能找理由或采取其他方式去弥补这个错误，更不要存有侥幸心理，因为这样人让你遭受更大的损失。[案例一]三鹿奶粉的前世今生前身是1956年成立的幸福乳业合作社。从最初只有32头奶牛和170只奶羊的合作社，发展成为集奶牛饲养、乳品加工、科研开发为一体的大型企业集团。与伊利、蒙牛、光明并称为我国四大乳业。前世今生2008年7月至9月，不断查出因食用三鹿乳制品而发生不良反应。2008年6月，因长期饮用三鹿婴幼儿奶粉患上了“肾结石”病例确诊。国务院调查取证后，认定“肾结石”病症的原因是奶粉中的有害化学物质三聚氰胺严重超标。三鹿集团的质量检查员了解奶站的不法行为，但认为不会危害生命健康。三鹿集团领导班子没有责任意识，没有采取适当措施，反而让问题奶粉继续出厂。最后，三鹿集团圩2009年2月12日被宣布破产，破产时总负债接近20亿元，相关负责人受到应得的惩罚。[案例二]松下幸之助的放弃20世纪六七十年代，大型电子计算机业务起步阶段，很多有实力的大型公司都想在这个市场上分一杯羹。日本松下通信工业公司也加入到这个行列中，并投入巨额经费。但，松下幸之助在对形势分析之后认为，当时的大型电脑市场竞争过于激烈，几乎被IBM垄断。松下幸之助果断地宣布放弃大型计算机业务。事实证明，松下幸之助的选择是正确的。因为，没有与IBM、富士通等企业硬拼而造成损失，使他们能有更多精力和资金投入到发展传统企业中。[案例三]原谅伤害你的人有一个人在他23岁时被人陷害，坐了9年牢。出狱后，他开始常年如一日的诅咒。怨悔交加中，他活到73岁，终于卧床不起。牧师说：“可怜的孩子，去天堂之前，忏悔你在人间的一切罪恶吧。”病人叫道：“我没什么需要忏悔，我需要的是诅咒，诅咒那些造成我不幸命运的人。”牧师问：“您因受冤在监牢里待了多少年？离开监狱又生活了多少年？”牧师叹了口气：“可怜的人，您真是世上最不幸的人。对您的不幸，我真的感到万分同情和悲痛，但别人害您被囚禁了9年，您却用仇恨、抱怨和诅咒囚禁了自己整整41年！神学家的祷告文MyGodgrantmetheserenitytoacceptthethingsIcannotchange.ThecouragetochangethethingsIcan.Andthewisdomtoknowthedifference.祈求上天赐予我平静的心，接受不可改变的事；给我勇气，改变可以改变的事；并赐予我智慧，用来分辩两者的区别。八、学会变通，善于变通的人更易成功依据协和谬误和沉没成本的理论，在已经付出了一定的代价，但还是看不到胜利的曙光时，我们就不能太固执，要学会变通，果断地放弃之前的沉没成本，选择其他道路。[寓言]两只