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文档简介
四大名著谈团队管理
自信展示你们看好了,我知道有人会长进。他们注定了会长进,你知道为什么,因为他们什么都会做。中国古代四大名著三国演义水浒传西游记红楼梦西游记吴承恩西游记所要表达的思想矢志不渝取得真经的故事?历尽磨难终成正果的传说?其实表达的是团队管理,统一思想、统一目标、统一方向、统一行动,并始终如一的坚持努力的精神!二大主角唐僧孙悟空三大配角猪八戒沙和尚白龙马以德服人以善待物以诚达标以志励人总而言之一句话以身作则
为什么要从东土大唐去西天取经?不取经就不成正果!总得有一个人要去取经!唐僧是师傅,是这个团队的最高领导,是决策层,在企业里面就比是高层,运用自己的管理模式和管理制度(紧箍咒)来管理团队,并且通过“软权力”和“硬权力”的结合来调动整个团队,软权力就是他的学识和出身,唐僧父亲是状元(出身好),自己又是唐太宗的结拜兄弟(来头大),还是唐朝名噪一时的佛学家(专业知识强),更厉害的是唐僧还精通很多“国”语言(综合素质高),而且他有一个领导者最应该具备的品德――厚道(人格魅力)。按现在衡量人才的标准,他绝对是个德才兼备的、十分优秀的管理者,他领导团队去西天取经,必然获得成功。
光靠唐僧一个人能否取得真经?不能,必须有团队!孙悟空良好个人技能鲜明的个性团队影响力中心
孙悟空为什么要拜唐僧为师?脱困之恩!正确认识取经的意义成就自身正果
孙悟空代表团队中的中层,主要是为决策层办事的,他是个石头变的土猴(出身不好),结拜兄弟牛魔王(社会关系复杂),小时候就顽皮,半路上拜师学艺(进修),倒是杂七杂八学了不少实用的招数,而且结识了不少朋友,社会关系和社会资源极其丰富,到哪里都能混口饭吃(能力强),但自恃本领高强,颇有“此处不留爷自有留爷处”的味道(不服管),身为猴子,自然有猴子的品质――精。从个人素质上来说应该还是非常优秀的,通常高层(唐僧)布置的任务都能高效率的完成,团队缺少他,任务几乎无法完成。贴在石头上的符咒是什么呢?是思想!
只要我们打开心灵的枷锁,调整他们的心态,改变他们的惰性,关心爱护他们,督促帮助他们,那么对于在工作中遇到的问题,90%他们都能自我解决!是揭去一道符容易,还是搬去一座山轻松?所以,改变你的员工、改变你的团队从最容易的地方着手,揭去他的符—思想!唐僧如何控制孙悟空呢?紧箍咒!为什么要用紧箍咒?什么情况下用?怎么用?我们在团队管理中有没有紧箍咒?有没有必要用?什么时候用?怎么用?除了紧箍咒外,唐僧还有什么?以身作则,勤勉、坚定、抵制诱惑(美人计、招亲)教育,象个苍蝇一样“嗡嗡”个不停,反复的教育!如来、观音姐姐--上级领导团队其它成员--猪八戒、沙僧、白龙马在去西天取经的路上,沿途妖魔鬼怪,艰难险阻,孙悟空如何应对呢?金箍棒、七十二变!
--技能、工具孙悟空不是万能的,在他陷入绝境时有什么可帮助他的?三根救命毛!孙悟空为什么要护送唐僧去西天取经?认识取经的意义!为了修成正果!我们的员工知道并且相信他选择了一个充满光明和爱心的事业吗?知道并且相信他跟随你能修成正果吗?增加团队活力,赢得主管欢心既嫉妒高手,又害怕离开高手无主心骨,无主见,惰性随处可见容易接受外界诱惑而走偏经常打小报告对唐僧还算忠心
猪八戒代表的团队中的各个层级的一些人物,听他的姓名、看他的相貌就知道他的德性――好吃懒做、贪财好色、本事不大、爱打小报告。但他性格开朗,能够接受任何批评而毫无负担压力,团队中凡是错事都可以往他头上推(省去许多内部处理问题的时间);他爱打小报告,也可以方便高层了解许多中层刻意隐瞒的下面的许多情况;他还可以作为团队中润滑油的作用,许多高、中、基层不好直接沟通的问题都可以由他来沟通;他脸皮厚,可以化解矛盾,高层做错了事情不好处理他可以帮高层解决矛盾(如到花果山请孙悟空回来);他一切都听高层的,对高层可以说是曲意奉承,高层必须要有会说好话的人在身边,否则就会缺少工作乐趣。没有猪八戒的团队是残缺的,而且也是不完美的。
猪八戒猪八戒的影响猪八戒多次负面影响,造成坏后果,怎么办?杀人不是目的!你的团队有没有猪八戒?你如何对待的?怎么样想办法改变猪八戒的坏毛病?沙僧代表团队的基层,沙僧朴实无华,工作踏实,兢兢业业,是劳动的模范,他所做的工作却是最基础的,沙僧是团队中执行力的最好体现,同时他也起到了协调的作用(通常劳模的话听的人是比较多的)。
团队的基石、对安排的工作尽力完成,但限于自身的实力,不能获得很大的成功!唐僧四大徒弟的作用?
孙悟空:解决团队问题的骨干团队的绩优高手有性格用之好,无所不能用之不当,寸步难行猪八戒:关键时刻能助一臂之力,但很难靠它扭转失败之局面偶尔还起反面作用四大徒弟沙僧:忠厚诚实,团队调和力缺少创造力,平凡但实在业绩平常,做事平常,绝不会给团队带来麻烦,也不会带来危害。白龙:脚夫:能解决主管业务及业务之外的锁事,忠心耿耿。不能多,也不能少。救命毛、紧箍咒、土地公、天兵天将等从何而来?唐僧在取经路上有没有得到帮助?来自哪里的帮助?(玉帝——外界的帮助)他有没有言听计从?
--要学会借力使力不吃力我们又如何呢?大结局:师徒四人齐心协力目标一致,修成正果!你的团队目标一致吗?你的团队“人心齐、泰山移”吗?
第一阶段:组建适应期
建立架构;确定目标;分配角色;成员感觉期望很高,有一点紧张,有一点兴奋。第二阶段:不满期成员发现事实与期望有一点差距,并因实际工作中遭受挫折而困惑、怀疑。应注意多沟通、多了解并鼓舞士气,消除情绪低落的障碍。团队的成长阶段第三阶段:认同期逐渐建立和谐且相互信任支持和尊敬带头人的环境,成员彼此之间更开放,且经过环境锻炼,技能逐步提高,在获得个人收获的同时也给予团队更多的回报。
第四阶段:成熟收获期
成员随时随刻都感受到团队的温暖和力量,对完成任务充满信心。且在任何时刻都不容许别人破坏团队,时刻维护团队的荣誉和利益,从骨子里体会到唯有团队成员携手同心同德,团队才能茁壮成长,自己才能取得成功。作为一个主管,必须掌握和运用好团队形成的四个阶段,能够准确把握团队目前的状态,掌控属员心态,形成团队精神,提高其个人魅力和凝聚力,实现团队生产潜力,壮大团队规模,实现其人生价值及事业辉煌,能够事半功倍。取得真经后,唐僧、孙悟空、猪悟能、沙悟净、小白龙……取得各自成佛的封号。原来在取经的总目标里还包含有满足个人愿望的目标!如何使团队目标包容个人目标?两者有机地结合起来?西游记还给我们这样的启示:
《西游记》留给后人还有:如何看待困难和制造困难的人。即是:感谢造就困难的人并时刻记住他们------没有他们,呈现不出唐僧的善良和执着,呈现不出孙悟空的精明强干,呈现不出猪八戒的无能懒惰,呈现不出西天路上的艰辛和曲折,没有这九九八十一难,也感觉不到成功的来之不易,换来的是升天成佛的永久的成功。他们给予了磨难,同时也给予,造就了成功之路,形成了他们的能力,磨练了他们的意志和人性,成就了他们的一切。感谢造就困难的人并时刻记住他们
五点启示
如果说佛祖是总策划,观音是组织者,那么唐太宗可算是一个投资者,而唐僧是执行者、孙是核心人员。总结这一结构和项目运作过程,我们可以得到以下启示:
1、要有一个美好的愿景或远大的目标。
目标就是要取得真经(价值),明知一路会有不少妖魔鬼怪作祟(只要工作,就一定有困难),却不畏艰难险阻,一心向佛,团队一直向这个目标迈进。2、要有一个能坚持不懈向着目标进发的领头人。3、价值利益一致。
师徒四人沟通的价值利益就是取得真经,大家方能成得正果,因此尽管想法、思路、方法各尽不同,但大家的利益一致,都知道利害关系,心往一处想,劲往一处使。4、决策系统明确。
决策很明确、规范、完整,命令听师傅(高层)的,不管对错都听师傅(高层)的,体现了一个团队的执行力很好。5、要善于借助外力和社会资源6、游戏规则清楚
师傅就是师傅,大师兄就是大师兄,师傅骑马,悟空探路、沙僧挑担,清清楚楚,从来不曾坏过规矩。
7、组织结构合理
在这个团队里,唐僧起着凝聚和完善的作用,孙悟空起着创新和推进的作用,猪八戒起着信息和监督的作用,沙和尚起者协调和实干的作用。
8、综合素质较高
唐僧师徒四人都是或多或少受过“高等教育”人,且多少有一些实践经验,整个团队素质相对较高,团队人才结构也比较合理。
9、仲裁体系完备
每当团队成员出现意见不和时,上级领导部门就会派人来进行仲裁、协调,而且可以保证整个团队心平气和,继续为了目标努力前进。10、上级领导支持
一个团队的成功,与上级各级领导的关心支持是分不开的。每当这个团队出现无法克服的困难,即无法降服妖魔时,上级领导总是派专家进行指导或送来技术(宝物),最终克服困难;而团队出现工作失误时(如“五庄观行者窃人参”),上级领导也会宽宏大量(如“观世音甘泉活树”)。
11、监督体系完整
上级领导支持的基础上,也没有忘记监督这个团队,高层是时刻惦记着这个团队的。即使没有时刻来检查检查,但这个团队是始终认为佛祖是在无时不刻不在看着的,不敢
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