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文档简介
第4页共4页商务文员工作职责1)协助处理相关订单出货事宜(包括订仓、装柜安排、提单及相关单据核对制作);2)协助采购处理样品安排事宜;3)合同制作4)协助采购处理工厂相关信息的筛选与录入。商务文员工作职责(二)1.建立客户档案,及时更新、维护档案数据,定期做好客户回访和维护;2.熟悉公司产品,及时在管家婆系统录入采购销售订单以及销售单,及时跟踪发票等。3.新老客户订单的处理、跟进工作;4.负责项目书面报价及投标文件的编制;负责完善公司客户信息、询报价产品资料整理;5.销售处理合同以及其他营销文件资料的整理、归类和保管等工作;6.客户账目核对,与财务对接开具发票。跟踪销售货款资金回笼。7.负责部门内各类日常相关事务的处理。商务文员工作职责(三)1.标书制作、合同跟进,协助经理处理商务文书、整理客户和供应商所需的产品资料;2.跟进中标合同、订货、跟进完成进度;____公司或厂家会议、展会的安排2.每月按要求完成供应商所需的销售报表。3.负责整理产品的三证、供应商三证等资料;4.与供应商核对相交销售数据;5.完成上级临时交办的任务。商务文员工作职责(四)1、负责整理客户资料;2、接受客户订单,制作销售订单,并与财务对接;3、负责联络沟通客户;4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;5、相关的销售协议、合同等存档管理;6、采购计划的制定与执行;7、仓库管理与生产计划执行;6、公司资质的办理。商务文员工作职责(五)1、对接公司旗下经销商客户2、接受客户订单,制作销售订单,并与财务对接3、负责联络沟通客户4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持5、相关的销售协议、合同等存档管理。商务文员工作职责(六)1、根据市场需求,及时安排内部订单下达,跟进生产订单执行进度;2、负责客户订单受理、初审、根据订单付款条件确定货款后,执行出货审批流程;3、负责客户维护,保持双向沟通,让生产及配货部门及时了解客户订单需求,让客户及时收悉订单执行进度;4、负责物流对接,确保货物安全、准时送达;5、客诉受理及回复;5、负责销售数据采集、汇总;6、各类商务报表、对账(客户、物流)、回款。商务文员工作职责(七)1、客户基础信息收集和对接;2、商务流程的后勤工作;3、商务文件校队,整理,修改;4、相关销售资料、合同的准备工作;5.配合销售部完成招投标工作;6、整理客户需求及处理多方文件对接。商务文员工作职责(八)1、数据统计:各专柜日/周/月销售数据2、数据核对:各专柜库存数量并上传系统3、销售数据报表制定与打印4、专柜费用对接及销售系统管理5、文件资料处理:函件盖章、电子劵整理、专柜各项资料整理等6、工资条发放及销售小票核对商务文员工作职责(九)1、中专以上学历,年龄____岁2、二年以上相关工作经验;3、熟练操作办公软件PPT/WORD/EXCEL/AUTOCAD等;4、有独立的统计管理的相关经验;5、良好的心理素质、责任心强、有团队精神及合作意识;6、优秀的理解与表达能力(口头与书面),良好的组织沟通协调能力;7、认真细致,谨慎细心,条理性强,具有较强的亲和力。商务文员工作职责(十)1、物流商务跟单,涉及国内空运、陆运、城配;2、计算机操作熟练,可以熟练运用办公软件;3、一年以上物流上下游跟单经验,有项目跟单经验优先;4、负责监控货物运输运营数据;5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;
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