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文档简介
第5页共5页物业安管副主任职责1、根据公司投资拓展战略需求,负责物业管理楼盘项目拓展工作,包含项目选择研究、定位规划等;2、配合业务发展需要,搭建市场拓展体系和标准,同时进行公司品牌的市场推广,促进公司广泛的业务合作;3、建立有效的客户关系系统,包括客户的开发、维护、发展等;4、负责投资项目的调查、投资可行性分析,撰写投资可行性研究分析报告,给予投资方案和建议书;5、具有标准化的竞标书撰写能力,能独立主导招投标全过程;6、负责承接物业管理项目,并进行商务谈判,促进市场外拓的顺利开展;物业安管副主任职责(二)1.接管验收期负责与甲方协调初验、复验问题的整改跟踪落实;2.负责配合完成业主入住现场交房相关工作;3.负责项目设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实;4.全面负责工程部日常事务管理,本部门内部团队建设与管理。物业安管副主任职责(三)1.物业序列人员管理、培训、培养等工作;2.按照公司制度有效推进室外街物业日常以及周期性工作;3.负责室外街安全、消防、环境等日常管理;4.做好与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。物业安管副主任职责(四)1、接受甲方上级部门的指导和监督,全面负责所辖物业秩序安全维护管理、消防安全管理、环境管理等工作。2、负责组织服务中心人员落实安全、防火管理。3、负责好团队建设,提高管理处人员的文化素质、工作能力和业务技能。物业安管副主任职责(五)1、开拓企业客户资源;2、开拓厂房商务楼等物业资源;3、负责产业园的招商业务,为企业的选址提供解决方案;物业安管副主任职责(六)1、负责管理好所在物业的客服工作;2、负责所在物业的客服人员进行培训、监督和考核;3、负责建立和优化客户服务管理体系;4、负责会务及餐饮接待方面的工作;物业安管副主任职责(七)1、主持管辖物业项目服务中心的日常工作,协调内部及外部业务工作,保持管理处正常运行及良性经济循环。2、负责物业服务中心与业主的沟通和协调,在管理权限范围内处理业主投诉和其他要求。3、负责编制本项目服务中心的财年度预算报告和审核财年度决算报告,严格控制日常费用的支出。4、负责管辖物业服务中心的能源管理、物料消耗、资产管理工作,完成公司下达的指标。5、负责管辖物业服务中心的成本核算、基层员工考核、督导、检查、审核工作。6、根据公司的管理制度和绩效目标,按公司规定完成公司的任务指标。物业安管副主任职责(八)1.负责商场责任区的安全,切实抓好防火、防盗、防破坏、防事故等工作;2.负责商场巡逻、检查、守夜等工作,预防责任区内发生各类治安、刑事案件及其它灾害事故;3.进行广场、楼面巡查时,及时发现安全隐患,包括环境隐患、人员操作安全隐患、商品存放安全隐患等等,督促主管部门进行缺失改进;4.负责对商场所有的出入口安全警卫,对进出商场的人员进行管理,对进出商场的货物进行查验;5.负责停车场进出车辆行驶方向和停靠地点的指挥,避免交通阻塞,确保商场大门内外秩序井然;6.熟悉灭火设施的使用,能带领人员扑灭初级火灾,了解紧急事件的处理程序;7.商场发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散,在疏散过程中要保护顾客的人身安全,注意防盗;8.做好岗位交接班工作;9.协助处理紧急事件和顾客、员工的工伤事故;10.为顾客提供必要的咨询和服务;11.完成上级领导交办的其他工作。物业安管副主任职责(九)1.严格按照集团的安全管理体系进行工作,并通过提高风险管理意识和成本意识的方法,达到有效保护公司资产、人员安全和服务运营的正常进行;2.制定和完善秩序人员各岗位工作指导书、部门相关规章制度和应急预案等;3.负责保安管理专项培训课件的编制和完善;4.负责对各分子公司秩序经理进行秩序队伍管理工作培训;5.督导检查各分子公司管辖项目的秩序关于公司安全管理制度的落实情况;6.对发生在公司管辖区域内的治安、消防和交通事故等突发状况,及时了解事情进展并上报集团,提供相应支持;7.参与秩序外包合同的制定与修改工作;8.完成领导安排的其他工作。物业安管副主任职责(十)1、按制度做好交接班工作。2、实行跨立式服务。3、对车辆进出进行管理,所有外来车辆进出大门都实行登记。4、对装修工人进出、物品进行管理,对携带可疑物品的装修工人进行检查。5、对来访人员进行询问并登记身份证号码或有效证件后方可放行。6、负责园区内业主存放物品的管理。7、每班保安员下班时做好值班室和大门口的卫生保洁工作。8、禁止各类闲杂人员进入园区。9、协助巡逻人员做好突发事件的处理。物业安管副主任职责(十一)1、确实掌握安全事宜,区域巡逻、人员来访登记、物品放行的核实及指定岗位的警卫工作;2、遵行保安主管之指示服勤,确保财产与顾客安全。3、遵守公司各项规章制度。物业安管副主任职责(十二)1、认真查看出入人员、车辆并登记清楚;2、陌生人员及外来人员、入所辖区域要咨询,办理登记手续;3、认真做好值班记录及交接班登记和物品的交接;物业安管副主任职责(十三)1.建立EHS管理体系文件,并推进总____文件在各物业项目落地执行;2.通过检查、考核分析物业项目各条线工作状态、操作流程,修订及更新公司EHS管理体系文件;____组织审核各物业项目安全品质管控工作,通过定期及重大节日(活动)安全品质检查,监督物业项目各条线安全生产执行情况,跟踪纠正不合格事项,不断提升公司管理及服务品质;4.搜集、汇总客户投诉,并监督客诉回访、处理的有效性,协同其他职能部门组织供方评审工作,并监督外包方的服务品质;5.开展消防安全监督检查,督促各物业项目落实消防安全管理工作,汇总审核公司消防安全管理方案、计划,并监督方案、计划落实的有效性;监督突发事件的演练,处置的有效性;6.落实总部安排的其
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