网络营销：互动营销的魅力

网络营销：互动营销的魅力主讲人：郭杨波电子商务部目录什么是互动营销目前面临的问题互动渠道中网民的心理论坛营销技巧微博营销技巧一体化微博策略互动渠道中的负面信息处理什么是互动营销网络互动营销定义所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。概念重点互动营销需要先建立企业和用户的互动互动的主题要一致在建立信任之后，择机进行转化最忌讳一上来就开始推销什么是互动营销互动营销包含的内容目前面临的问题各大市场面临的问题不知道哪些互动渠道效果好不知道各种互动渠道的特点不知道如何养微博不知道怎样在微博中获取转化不知道如何做论坛营销目前面临的问题这些问题是如何引起的？不知道哪些互动渠道效果好不关注互联网趋势，博客效果以及大不如前，SNS网站的效果也在逐步消亡不知道各种互动渠道的特点论坛应该怎么玩？微博应该怎么玩？不了解渠道的特点，会做大量的无用功不知道如何养微博

还不了解微博的传播机制，营销原理和维护方法目前面临的问题这些问题是如何引起的？不知道怎样在微博中获取转化按传统推销的方法进行微博营销，按硬广的思路来进行课程推广不知道如何做论坛营销简单粗暴的发帖，不策划，不了解网民心理，按推销的思路来做论坛营销目前面临的问题如何解决目前的困难？造成上述困难的主要原因有以下几点强硬地把思路搬到网上，不了解网民心理不了解互动渠道的特点认识不到微博营销的威力喜欢短平快的推广手段，相对于长期利益更在乎短期收益解决思路需要深刻了解网民在互动渠道中的心理深入分析网民心理，多借鉴其他行业的做法，尤其是互联网企业了深刻了解互动渠道的特点学会平衡互动渠道中的短期收益与长期利益

目前面临的问题具体解决办法多分析互联网企业的做法，了解网民的基本心理学习论坛营销的技巧学习微博营销的技巧建立互动营销的长期计划互动渠道中网民的心理互动渠道中网民心理分析炫耀心理

互动渠道中网民可以自由发言，因此网民由信息的被动接收者变为既接收又创造。网民会在发表意见的时候突出自我，并于其他人进行比拼。

想办法创造与众不同的话题与形象，引发群体膜拜从众心理

如果在一次群体互动中大多数的言论保持一致，后来者基本上会发表和前面一致的言论

想办法统一话题与舆论，会起到很好的推广作用（线下公开课）逆反心理如果在一次群体互动中大多数的言论保持一致，后来者会有少数人会为了突出自我而发表和前面相反的言论

想办法制造冲突，引起争议，能引发大量关注互动渠道中网民的心理互动渠道中网民心理分析猎奇心理新鲜，奇特的事件总能引起网民的广泛关注与传播

想办法将自己要推广的内容与新鲜奇特的时间关联，作为“病毒源”实现病毒传播。贪图小便宜心理当一个东西的获取的方式，比它在网民心理中的价位低很多时，网民会对其趋之若鹜想办法把要宣传的东西包装成超值的的感觉，网民会去主动获取分享心理网民会主动分享一些感受，以及对某事物的判断

把自己伪装成乐于分享的网民，人们会乐于接收你传播的信息憎恶硬广心理互动平台中出现硬性推广和传播只能产生负面感觉，一定要避免论坛营销技巧论坛营销的特点无需太多前期准备相对于微博和SNS前期需要大量时间来加好友而言，论坛无需太多的前期准备，很多论坛注册帐号就能发帖，有部分论坛可能需要注册一段时间后，或完成某项工作后才能发帖。客户参与难度小有访客看到好帖子后，随时可以注册帐号来回复，甚至可以用游客身份来恢复，这样访客的参与门槛会较低。内容保留时间长绝大多数论坛的帖子是不会轻易删除的，尤其是热门帖子，还可以通过置顶等方法进行长期曝光。能被搜索引擎抓取。论坛营销技巧论坛营销准备帐号的准备发布帖子需要准备账号，发布不同的帖子要登录不同的帐号换IP工具换帐号发帖的时候最好用VPN转化自己的IP地址，否则容易被识破内容的准备与策划发布的内容不能拍脑袋临时想，需要做统一的规划。比如打算进行什么类型的论坛营销，用几个账号来发布，每个帐号发布的先后顺序，发布的内容应该是什么样的论坛营销技巧论坛营销方式冲突型营销用对比，冲突，讨论甚至争吵，让知名度提升论坛营销技巧论坛营销方式热点型营销用热点抓眼球，然后讲要推广的内容与热点建立联系，从而达到推广的目的论坛营销技巧论坛营销方式分享型营销制造诱饵，发布高质低价的资源，大量收集潜在客户微博营销技巧微博营销的特点前期准备时间很长微博传播的机制决定了想通过微博传播信息之前要耗费大量的时间和精力来添加好友客户参与难度较大曾经微博的信息无法被搜索引擎抓取，现在有一些账户的信息无法对好友之外的访客看到，未来可能会逐渐开放内容保留时间短微博内容的传播瞬时性较强，很快会被其他信息掩盖传播速度极快微博的传播机制是我发信，我所有的好友都能同时收到，这种一对多的广播式传播的速度是其他任何渠道都无法比拟的微博营销技巧微博营销的准备帐号的准备（建造养鱼池）微博帐号建议设置为两类：官方帐号和马甲账号

官方帐号发布官方信息，但是对潜在客户吸引力小，以推荐产品，建立品牌认可度为目标

马甲帐号发布所有能吸引潜在客户的信息，以尽可能吸引潜在客户，转发官方帐号的信息为目标换IP工具换帐号发帖的时候最好用VPN转化自己的IP地址，否则容易被识破内容的准备与策划长期维护的内容和举行营销活动时的内容要分开策划。分别实施微博营销技巧微博维护技巧（以添加和保留好友为目的）官方帐号的维护内容（一天不超过3条）行业资讯公司新闻产品信息招聘信息就业信息行业资料（安卓开发资料，安卓游戏，安卓软件。网络营销案例，网络营销技巧推荐等）活动信息（体验课，试听课，线下聚会等）软文等公司网站内的信息官方帐号加好友技巧官方帐号基本不收听其他好友，包括公司员工，学员，不相干的人官方帐号收听行业知名媒体（网络营销收听大型顾问公司，营销媒体等），知名企业（知名安卓公司），以增加自身品牌形象微博营销技巧微博维护技巧（以添加和保留好友为目的）马甲帐号的维护内容（一天不超过3条）转播官方帐号的内容发布一切潜在客户感兴趣的信息（笑话，情感类都行）马甲帐号加好友技巧一定要收听官方微博可以收听任何潜在客户的微博加入互粉团，快速增加粉丝加入潜在客户聚集的兴趣组微博营销技巧微博转化方式（都在官方帐号上进行）长期曝光转化将宣传内容（电话，地址，中心名称等）放在账户描述里微博营销技巧微博转化方式（都在官方帐号上进行）活动曝光转化举办活动（如体验课），在微博中发布，然后让马甲号疯狂转载一体化微博策略一体化微博策略：“总部+中心”一体化微博营销体系：总部中心中心员工员工的朋友学员学员的朋友潜在客户注：图中箭头为信息传播方向如果是网络营销课程的学员，能吸引到的潜在客户更多一体化微博策略一体化微博策略的优点潜在客户浏览到青鸟一体化微博群后的感受：青鸟的就业真好（全国中心官方帐号内的就业情况）青鸟提供的课程好（官方帐号内的课程介绍，以及相关行业资料）青鸟大品牌