6 公共信息发布系统

第六章公共信息发布系统一、概述本系统包含以下几部分：公共区域显示系统（含：审判区外侧、立案大厅、信访大厅、大法庭、电梯候梯厅等区域）、法院公告显示系统、触摸屏系统和排队叫号系统。1、 信息发布系统可以轻松地构建一个集中化、专业化、智能化、公众化的数字化信息发布平台，提供功能强大的信息编辑、传输、发布和管理等服务。通过编辑管理主机进行集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端及查询终端。对于欢迎信息、各类资讯、活动通知、业务介绍、天气预报、宣传资料等即时信息可以做到立即在显示终端进行发布和查询，在第一时间将最新鲜的资讯进行传递，可根据不同需求群体，有针对性地发布信息。2、 多媒体信息查询，供公众查询法律法规、法院机构介绍、法庭分布和案件排期、业务流程、当事人诉讼引导等。触摸屏主机可通过网络信息点接入大厅网络，实现远程访问与控制，所有查询内容均可通过网络进行设置。3、 排队叫号系统分设在立案等候大厅和来访登记大厅。甘肃省高级人民法院办公及审判综合楼由于是公共建筑，人流、物流和信息流比较密集，建立完善的信息发布系统，对甘肃省高级人民法院办公及审判综合楼的未来发展及工作人员都带来了极大的方便。二、信息发布系统系统布点根据用户提供的设计任务书及平面图纸，本次甘肃省高级人民法院办公及审判综合楼信息发布系统共设计32个，其中首层办公大堂入口设置室内LED双基色大屏幕1块，初步设计尺寸为2*4的8平方米室内LED双基色大屏幕；首层室外主入口两侧设置室外LED全彩大屏幕2块，每块屏幕初步设计尺寸为2*6的12平方米；在首层西侧当事人等候大厅设置2台21英寸液晶触摸屏和2台42英寸液晶电视，触

摸屏分别位于当事人等候大厅的西北角和东北角，42英寸液晶电视位于当事人等候大厅北侧中间位置；在首层东侧立案大厅北侧和信访大厅北侧，各设置1台42英寸液晶电视；二层西侧每个小法庭外设计一台21英寸液晶显示屏，共4台，二层东侧小刑事法庭外、中法庭外设计21英寸液晶显示屏各一台，共3台；在三层的每个小法庭外设计一台21英寸液晶显示屏，大法庭外设计3台42英寸液晶显示屏；在四层8个小法庭外各设计一台21英寸液晶显示屏，供当事人观看相关信息。甘肃省高级人民法院办公及审判综合楼——信息发布系统点表层数21寸液晶屏层数21寸液晶屏触摸屏F1层2F2层7F3层5F4层8F5层F6层F7层F8层F9层F10层F11层F12层F13层F14层F15层F16层F17层F18层F19层机房层合计20242寸室外条屏室内条屏4213721系统组成及架构信息发布系统主要由中心控制系统、终端显示系统和网络平台组成。

齐能二忙:'j—3节目管理员-磁蕊:鷲Jef琛体*小鞘警离丁齐能二忙:'j—3节目管理员-磁蕊:鷲Jef琛体*小鞘警离丁除b管理服务器应川服务器服务平台通过信息发布系统，用户可以轻松地构建网上多媒体信息发布和播放系统，提供高质量的多媒体服务。多媒体信息发布系统将视频、有线电视、音频信号、PPT、FLASH、Word、Excel、图片信息和滚动字幕等各类组合的多媒体节目源通过网络传输到媒体播放端，然后由播放端将组合的多媒体信息在相应的显示终端设备上（如液晶、等离子、PDP、液晶电视、背投、LED等）播出。这种信息发布模式融合了多媒体信息的多样性和生动性，还能实现信息发布的远程集中管理和内容的随时更新，使得新闻、图片、天气预报、通知等各类即时信息的随时插播成为可能，能够在第一时间将最新鲜的资讯传递给受众。2.2.1终端显示及网络平台本次信息发布系统设计前端由液晶电视、LED大屏幕、触摸查询一体机组成。前端显示设备分布在首层办公大堂入口，首层室外大堂入口两侧，在立案大厅和信访大厅外，在小法庭和大法庭外等位置，共设计32个显示终端；网络平台是中心控制系统和终端显示系统的信息传递桥梁，可以利用工程中已有的网络系统，无需另外搭建专用网络。大面积LED电子显示屏广泛用于室内外的公共场所作广告、信息发布和新闻报道，是企业用于展示形象，扩大影响，获得更大号召力的有效工具。本次在甘肃省高级人民法院办公及审判综合楼的室内首层正门大厅设计一台8平米LED双基色显示屏，在首层正门两侧各设计一台12平米彩色LED显示屏，用于显示法院各类公告信息、法院系统的宣传画面（简单画面）、内部管理信息等。触摸屏显示查询台，由于具有人机交互的能力，触摸屏所展示的信息内容非常丰富，不用配置人员即可实现很强大的宣传和引导作用，所以在各种场合得到广泛使用。触摸屏的布置，主要考虑在立案大厅和信访接待室设置触摸屏引导系统。主要用于法院各部分的名称、分布、职能，办理各种业务手续的工作流程、服务承诺等，同时还向使用者提供部分国家法律、法规、政策等，还可通过系统向社会发布新闻、消息、通知，转载社会新闻时事等；系统采用多媒体触摸查询技术，集文字、图像、声音、动画、视频于一体，友好、方便、实时地向使用者展示信息，并且可将多媒体信息查询系统与互联网相结合，以扩大使用者可查询的范围。中心编辑制系统编辑系统的作用是完成显示屏显示内容的整理、编排和设计。编辑完成后的显示内容，须由编辑系统送入播映控制系统才能进行有效的实时播放。编辑机负责文本、图片、二维/三维动画等计算机信息的编辑及节目单的编排制作，通过RS232口监视控制多媒体控制器的工作状态，同时负责显示屏的远程遥控、工作状态检测信息获取，系统软件功能强大，能让您轻易完成对视频、文本、图片、动画的编辑，编辑系统由编辑计算机、视频压缩卡、多媒体制作软件、二维/三维动画制作软件等构成。中心播映控制系统播映控制系统主要用于显示数据的制作、处理与分配，并控制显示屏的显示。控制室内设置有计算机，机内装有多媒体卡、控制卡等；该机安装有多媒体播放软件、导播软件、亮度自动控制软件等。采用开放式结构，显示屏与计算机CRT同步显示，可以接驳TV、VCD/DVD、摄像机等多种设备。输入的视频及计算机信号：VIDEO：NTSC、PAL、SECAM；Computer：VGA、SVGA、XGA。输入接口为：Video/S-Video/VGA/HDMI。计算机系统是系统的核心，由计算机及VCR、VCD、DVD、LD、打印机、扫描仪等外设组成，构成一个简单的LAN。播放机负责接收来自编辑机和显示屏的同步控制，装有多媒体制作和播放软件包，可编辑和播放视频、文本、二维/三维动画。主机同时控制大屏，可以保证最佳的响应速度，实现视音频和网络数据库有关数据的同步显示。视频处理系统采用专业的视频处理器，自动完成视频信号采集、处理及播放。国际一流水平的灰度控制技术，具有16384级灰度处理深度显示能力和视频降噪处理。智能化的控制技术， 校正系数在2.2〜2.8之间随意可调，通信线路工作状态的检测与回报。系统切换和操作设备全都集中于一个控制中心，用户只需通过控制中心对显示屏系统进行远程遥控，实现远程播放、远程开关屏等操作，给用户带来极大的方便。在视频接收电路、存储电路、高速读写电路、显示屏控制扫描电路中都进行了抗干扰处理，保证信号免受干扰。中心视音频系统视音频切换支持视音频信号的输入，以满足播放录像、影碟、电视、实况转播等多种信号的需要，可随时控制视音频设备播放、节目的选择和信号的输出。视音频切换器输出与视频同步的音频信号，通过两芯屏蔽专用音频电缆，将音频信号送到功放，可与场外背景音响系统相连接。支持声卡及CD-ROM等多媒体设备，可播放WAV/MID等声音文件，还可直接控制CD唱盘。网络控制器•安装位置：与显示屏配套安装安装方式：壁挂嵌墙方式；拥有1.6G交互处理能力，而且具有更高的可扩展空间；拥有160GB(HDD)的硬盘存储空间。

•播放器可提前预制180天的节目单，播放过程可精确到1S。可以通过远程网络遥控设备，直接进行播放节目的单机选择。可以进行分组管理；可以任意时间插播字幕；可以通过网络直接上传、下载所要播放的内容。技术参数：•机箱标准工业控制机箱•操作系统WINDOWSXPE•处理器PSB533MHz1.6GHz处理器•内存1GDSTIISO-DIMM•芯片组Intel945GSE+CPUH7M工业级主板•硬盘160G•显示Intel945GSE芯片(VGA,AV)•网络10\100\1000EthernetX2(RJ45)•网络协议HTTP、FTP、Telnet、TCP\IP、DHCP、DNS、PPPOE、SMTP•流媒体协议MMS、RTSP\RTP、IGMP、HTTP•外部接口视频输出：DVI、VGA（DVI转VGA转接头）；音频输出：Headphone立体声迷你接口；麦克风输入：迷你接口；4个USB接口；•串口 RS232X2•视频格式MPEG-1/2/4,DivX5.0,Xvid,WMV9,VOB,AVI、SWF、RME等目前市场上已有的格式；•音频格式MP3,WMA、WAV、AIF、MPA、MP2、M1A、M2A、M4A、CDA等目前市场上已有的格式；•图片格式BMP、JPEG、GIF、PNG、TGA等；•解码方式硬解码与软解码相结合•分辨率1024*768以上；•Audio直持SPDF光纤输出•供电19V3.42A100-240V交流适配器功率小于65W•尺寸252(W)mmX165(D)mmX43(H)mm•颜色黑色•重量2.2KG•工作环境温度：-20°C〜60°C；湿度：20〜90%（非凝结状态）；储存温度：一20〜60C•不间断时间10万小时•抗震动5〜15Hz,0.1〃双振幅位移，15〜150HZ,1.5G加速度•抗冲击10G•播放内容•第三方接口视频、音频、图片、字幕等所有多媒体格式文件；支持所有需要在显示终端上播放的业务系统；功能特点信息发布系统是将视频、音频、图片信息和滚动字幕等数各类组合的多媒体信息通过网络传输到各个媒体播放端进行信息发布。播放端将组合的多媒体信息分组、分时段在相应的显示设备（液晶电视）上播出，系统可以把一个屏幕划分为多个窗口，并在多个窗口同时播放不同的多媒体信息，并可以随时插播各种临时信息。系统采用开放式接口，并根据需要，灵活地增加其它功能，可以接入更多的复杂应用，包括交互式触摸查询系统、排队叫号系统等。还可以远程对媒体播放终端远程开机、关机、重启、运行状态监控、远程屏幕查看，媒体播放终端无人职守；接受中央控制服务器的集中管理与维护，远程任务文件分发，包含临时任务的插入和播放，软件安装、系统更新等、任务集中编排、发布、播放、和监控等，信息发布点位可以无限增加。布局设计：可通过系统的“布局编辑工具”把显示屏幕划分成多个不同大小的区域。每个区域可根据客户需求播放不同的多媒体节目。松田智能系统提供10种不同的模版供操作者选择，同时还可以在模版基础上进行定制修改形成新的模版，这些布局可以作为模板，在节目编排时使用。节目单编排：制定节目播放次序。每个节目单都设定多个媒体内容的播放时间次序。操作者可自行把不同的多媒体内容编排在不同的区域上，并预定所有的播放日期和时间，每个区域都有一个独立的播放时间表。任务发布和播放：媒体显示端编排好节目单后，就可以统一的向这些显示端发布节目了。系统在后台发布节目内容，当显示端收到节目及节目单后，将自动启动进行节目播放。远程指令和操作：控制中心系统实时监测各个终端的系统运行情况和任务播放情况，可以对各个终端进行接管控制，查看播放界面播放内容，同时还对远程终端进行定时远程开机、关机、重启、远程指令(开关电视、切换电视频道)等操作。分布式结构、开放式接口此系统采用分布式结构，能把多媒体内容直接传送至任何地点的显示屏上播放。即使在中央控制系统端的服务器暂停操作甚至瘫痪，或者是网络中断的情况下，所有内容都能继续自行按照既定的时间和任务列表播放。换言之，每个媒体显示端的显示屏都能在没有连接服务器的情况下独立运作。同时系统采用开放式接口，可任意增加数字媒体显示终端播放格式，支持与多种应用的接口，可以与网络、文档、C/S应用等组合应用，可将显示终端变成交互终端。适合复杂网络条件下的信息发布基于TCP/IP的网络管理，良好的经济性避免了重复投资，同时保证了系统的远程延展。可同时对IP网络条件为局域网、互联网、跨网络、跨防火墙、跨路由器、ADSL、ISDN、GPRS无线连入的终端进行管理和信息发布。网络的灵活应用使系统场所随心所欲。真正的集中管理在互联网上可以完成日常所有工作，包括：对媒体播放终端远程开机、关机、重启、运行状态监控、远程屏幕查看，媒体播放机端无人职守；对液晶显示设备远程开关机等；远程任务文件分发、软件安装、系统更新等；任务集中编排、发布、播放和监控等。真正实现了操作、维护的集中化，大大减少了人为劳作，提高了工作效率。任意分割显示区域此系统支持在一个显示屏上有多个画面分割区域。多个独立分割的区域可分别显示视频，图像，文字，PPT、Word、滚动字幕、音频等，以上不同媒体格式可以在同一屏幕、同一节目表中出现。简言之，一个显示屏画面可以支持多个多媒体节目混合播出的效果。用户能轻松地创造多个版面或随意选用预定的版面样板，并支持提前预览功能，中控管理员在制作好节目并分发节目之前，预览显示效果，并随时更改节目显示。支持静态格式支持的图片格式包括：BMP、GIF、JPG、JPEG格式。每两张一组的静态图片可以利用演示文稿效果交替转换，增加动感效果，又可以防止等离子显示屏上出现白点残影(Burn-In)问题。可支持微软窗口支持的多种语言,包括简体、繁体中文及英文。文字信息可以是静态的，也可以向上下左右滚动，文字信息可选择不同颜色、大小、字体和滚动速度。文字信息也可以各种图片作为背景，或选择不同背景颜色。文字信息亦可加入HTML代码，把图像、不同颜色和特别字体、特别效果，混入文字信息中，增加滚动字幕的动感和新鲜感。支持动态格式如Flash(SWF格式)、HTML及PPT演示文稿。可以同时在多个画面分区上播放不同的Flash内容。可以支持桌面制作如演示文稿(PPT,PPS格式)。在PowerPoint制作时，经预先设定每个画面转移所需的间隔时间后，每格幻灯片便能够自动逐一播放。可以支持HTML内容或网页。凡是Flash、HTML、PowerPoint动态内容，只要显示屏是触摸式的或能提供鼠标，都能给客户提供互动的信息搜索和查询，这样，就将单向的信息发布变为双向的互动业务查询系统。支持多种音视频格式支持多种视频格式包括：MPEG1、MPEG2、MPEG4、AVI、WMV、ASF等。另外，系统还具备很好的扩容性，能更好到兼容后续的最新的音视频格式。在选取内容时能够预设为全区画面或选择原本的画面比例(AspectRatio)。通过电脑用的电视卡，可以支持实时视频格式，如电视频道及有线电视节目。灵活设定播放时间表可以对每一个内容自订播放周期单位，以秒作最少单位，如10秒、30秒或300秒等，这样可以控制每次信息显示时间。不同的信息内容可有不同的播放周期。灵活的播放时间表能支持多个节目的顺序和循环播放。系统提供播放节目时段的开始和结束日期和时间，可以预设一整天的节目或每天某一时段每天循环播放，有预演功能，亦可随时更新节目的时间表安排。系统还设有一个时间编程功能，它能快速地制作循环播放节目时间表。发布形式灵活支持媒体数据的在线发布，同时也支持网站、下载、光盘等发布。既支持本地独立播放，也可以联机在线播放，系统稳定性好，不会因服务器或者网络问题导致整个系统瘫痪。对网络带宽要求不高，媒体数据的分发可以在夜间网络带宽闲暇时间进行，而在白天网络带宽占用多的情况下独立播放。支持紧急/临时信息插播功能当终端播放点在播放中时，可以从中控随时插入特别信息，插播的信息可以是支持不同背景颜色或图像，字体大小，字型，播放速度，上下左右滚动方向。加入HTML代码，还可制造其它更多特效。权限管理为了保证系统在安全有效的条件下运行，避免人为的干扰或破坏，在系统中实现了严格的权限管理，任何人员都只能根据事先指定的权限来使用本系统，以保证系统安全运行。系统分为几级管理，超级管理员是具有最高权限的操作者，他可以对所有的显示端进行所有的操作工作；二级管理员只能够操作和管理管辖范围内的显示端，并对其管辖的显示端进行所有的操作工作。系统简明工作流程通过自动/手动远程开机启动远程媒体播放端。各个播放端自动连接到中控端系统上来。编辑一定时间段内的播放节目单。根据显示要求或上级领导的安排，编辑出全天或一个月的播出时间表，保证在制作时不会出现乱播、漏播的情况。节目单编辑完成后进行任务发布。媒体播放端收到节目单后自动启动节目的播放。在控制中心任务监控窗口查看每个播放端播出内容。通过远程屏幕接管查看媒体播放端实际播出界面。显示屏不仅可由摄像机进行真彩色实时现场转播，还可转播电视及卫星电视节目，播放各种视频信号节目，支持PAL、NTSC的各种制式，兼容SDTV及HDTV信号，显示内容还可是来自于内部信息网或公众信息网的各种信息。具有电视画面上迭加文字信息，也可在视频图像外迭加文字、图片、动画等；在文艺表演、大型实时播放相关背景画面等；丰富多彩的图文信息播放：显示屏一方面可用于视频图像的实况转播，另一方面可进行新闻发布、重要通知、标语显示，显示屏可显示文字、图形、图案、动画等。显示屏对各国语言可显示兼容，如可同屏显示中文/外文；具有标准RS-232串行接口、视频接口以及IEEE802.3以太网络接口。三、多媒体查询系统需求分析根据实际需求在在审判区外侧、立案大厅、信访大厅、大法庭、电梯候梯厅等区域安装触摸屏查询系统设置多媒体触摸查询机。其最主要功能就是设置警务公开自助查询系统，可以通过触摸多媒体查询一体机来得到各种自己需要得到的信息等等。也可以发布各类公告、服务内容、政策宣传和办事结果等内容系统采用多媒体触摸查询技术，集文字、图像、声音、动画、视频于一体，友好、方便、实时地向使用者展示信息，同时还可以充分利用现代计算机网络技术优势，将多媒体信息查询系统与国际互联网相联结，以扩大使用者可查询的范围。产品选型根据业主以及标书要求，本系统采用敏捷公司生产的液晶触控一体机。查询

方式采用触摸屏，可查询图像、文字、声音、视频等多媒体信息，能根据查询的文字信息查询到相应的内容，并以图、文、声像等展现，能根据图形上的位置查询到相应文字和声像介绍。多媒体查询主机与法院计算机网络相连。管理人员可在网络上对查询主机的程序进行设计、升级或改版。同时还可以充分利用现代计算机网络技术优势，将多媒体信息查询系统与国际互联网相联结，以扩大使用者可查询的范围。系统组成结构触摸一体机由液晶显示模块、触摸屏、机身、主机四部分组成，如图所示：LCD触摸查询一体机是专门为公众场合使用设计的，结合人体工程设计，融入了现代工业设计简洁、明快的风格，整体造型匀称、曲线流畅；模块化结构专业设计；各主要部件布置合理，操作方便；一体化整体设计，运输、安装、维护特别简单；备有多款颜色供客户选用，能适应各种场所使用。1）、21”液晶触控专用显示器技术参数：点距：0.264mm*0.264mm*分辨率：1280*1024视角：150度（水平）、110度（垂直）对比度：400:1扫描频率：55~90HZ>动态液晶TFT,超薄平面显示>无辐射，不耀眼，抗干扰，高分辨率，色彩无限。2）、21”表面声波触摸屏技术参数：>透光率：90%＞触摸分辨率：4096*4096同点触摸寿命：＞5000万次＞响应时间：＜16毫秒 错误率：＜1%＞结构：纯玻璃表面硬度达到莫式7级＞操作系统：WINDOWS98/ME/NT/2K/XP,WINCE,LINUX＞触摸激活力：可感知100G的触摸力3.4系统实现功能＞基本的导航、浏览、查询功能；＞界面优美精致，操作简便，图、文、声并茂，具有良好的交互性；＞提供解说声音或背景音乐，引导用户轻松操作；＞系统设置定时恢复缺省界面（如主界面），方便新的用户进入；＞对用户使用权限的限制，不让用户任意更改系统或进入其它系统 操作；＞具有方便的创作，维护平台；＞系统软件还应可提供以下功能＞可由网络服务器直接发布新闻或通知等信息，供用户浏览，且重要信息可直接弹至前台；＞可由网络直接更新多媒体内容；＞系统可实现自动开、关机功能，减少维护人员工作量；＞配置自动系统恢复软件，系统随时可恢复至出厂状态；＞采取图文并茂的发布形式，对国内外重大新闻采取滚动播出。3.5系统内容架构系统提供信息检索功能，对检索到的信息以多媒体的形式提供给用户。只需在带触摸屏的显示器上适当位置点一下，就可选择展示所需信息。＞显示内容需针对不同客户需求进行简单的开发。＞多媒体软件采用MicorMediaDirector软件编制。该软件平台是世界级的专业的多媒体制作软件，其开发环境可方便地集成图形、动画、音乐等媒介，所编程序具有良好的用户交互性，并可与其他高级语言紧密集成。＞采用BorlandDelphi编程，灵活性强，与Director开发的多媒体部分结合，满足画面美观及系统灵活双方面的要求。＞软件采用树型目录结构，即一级菜单下设分菜单，方便用户浏览。3.6信息更新维护多媒体信息查询系统的核心内容是及时的动态信息的更新，为使信息能够及时准确的发布，有必要建立一整套完备的信息更新维护体系。这里我们采用以下两种方式进行系统的更新维护。＞数据库接口信息采集发布本系统采用开放式的ODBC数据库接口形式将有用的数据从各类数据库中提取，作为数据信息源。＞非结构化信息采集发布由于多媒体信息查询系统中存有大量的非结构化信息，如：大量的图片、声音、文字和及时信息。四、排队叫号系统需求分析甘肃高院因办理业务的需要，为解决业务办理排队的困扰及窗口对讲的障碍，方便办事人员和受理人员及时了解和有序的处理事务，提高工作效率，需要安装电脑排队叫号系统。系统选型根据业主的实际需求，我们选用深圳来邦公司的LB-81系列触摸屏排队机，该排队机系统主要由排队取号主机、叫号终端、窗口显示屏、语言分线盒及其他配件等部分组成。取号主机智能排队取号主机是排队产品的主控部分，是对其它各个部分进行协调与控制。本系统中将采用触摸屏取号主机，界面直观，操作简单。叫号器部分办事人员通过叫号器将呼叫信息发送到排队主机上，叫号器能够显示当前等候人数及当前呼叫号码等功能。显示部分本系统采用3个二行窗口显示屏，采用滚动点阵主显示屏（二行）每行显示四个汉字。具有语音播报功能。4.3系统架构功能介绍4.4.1排队机叫号顺序的要求：1） 按照取票的先后顺序叫号，无类型优先顺序；2） 按照服务类型的优先顺序叫号，同类型内按取票的先后顺序叫号。根据办理大厅的实际需求，可能有多项业务进行受理，例如：案件受理、来访登记以及一些其他业务，其中有一部分业务是优先级别的业务受理，根据这种情况，我们建议使用以下的叫号顺序：在所规定的几种优先类型叫完后，其它类型再按第一种方式顺序叫号。例如：现在有四种服务类型，其中有二种类型（VIP类型）需要按照类型优先方式服务，另外二种类型（普通类型）按照取票先后方式服务，不需要类型优先方式。因此这种工作方式不同于上述两种方式，是包含以上两种方式的第三种形式。4.4.2排队机的功能介绍：1） 排队主机为触摸屏，外形美观、大方。2） 排队主机可设置VIP客户和特殊客户优先办理服务。VIP卡的使用情况：◎贵宾使用VIP卡刷卡出票（不按键）VIP卡号必须经过比对、识别确认VIP卡号分组存储◎呼叫VIP客户将“按组别分先后”（不按出票时间）3） 可中英文显示该单位名称、日期、时间；4） 可更换液晶显示屏显示界面图片；5） 排队主机可设置每个业务队列的名称和每个窗口所办理的业务队列。6） 系统自动复位清零，每天第一次开机号票号码重新编号，并可设置每天出票数；7） 有统计功能，可以把每天的业务量统计成一份报表，且报表可直接打印。8） 整个系统安装方便，排队主机、语言分线盒与叫号器、显示屏间采用总线制布线方式。注：窗口双向对讲放音逼真、清晰、无啸叫；并可根据需要以后加配LB系列主机，实时监听每个窗口的通话。4.4.3号票的票面样式（示意图）：XX拿艮彳亍欢辿2丁睡!恣「I勺計于皿|亡；忖i■山= 10021屮乍「旳理H诸帝业茅ifiiilSYj'13彳4一砂春名區旳？W1-/J$1三％々黒IV%他E门乎「ET「朗事遊IT汀父竺FIT门町■: l^OO^E-122-3IO7 Wd票面上用字的字体介绍：•字体适当宽厚，容易辩读•字体朴实，无需美术修饰•其它字减少些。4.5系统优点1） 排队主机支架由全模具成型制造，支架豪华、美观、大方、高档。2） 排队主机显示器选用17英寸大屏幕液晶显示器，可显示银行名称，等待人数,当前时间等信息。显示信息全面，直观。3） 打印机采用日本爱普生打印机机芯精工制造，定做的进口热敏打印纸，打印的号票内容清晰，号票内容可以编辑。无卡票、卷票现象。4） 叫号器的显示模块配置大屏幕LCD显示屏，可直观的显示当前受理顾客的号票号码，当前等待人数。美观、大方、高档5）显示屏采用钛金材料模具成型制造，可清晰直观显示当前受理顾客号码，可自动滚动显示礼貌用语。美观、大方、高档6） 号票内容有：单位名称、票号、等待人数、受理窗口号、当前时间等内容。方便于顾客了解全面信息。7） 本系统的叫号器、显示屏等所有部件和本公司所有排队主机兼容。兼容性好。8） 软件在Linux操作系统下开发，Linux系统工作稳定、开放、安全以及出色的网络功能，最重要的一点是Linux是一款免费的操作系统，不会存在版权纠纷。9） 停电后自动保存全部资料，来电不影响工作，使用起来更加放心。10） 强大的统计功能，有按工作人员统计、按业务统计、按顾客统计三种方式，根据需要可打印多种报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究……。方便管理，为企业科学地管理各部门、制定下一步的发展计划提供重要依据。11） 最多可服务99个队列（队列默认9个队列，包括一VIP业务队列），可同时管理80个工作窗口，每个窗口可设置多种业务队列。真正满足了多队列业务的需求，同时增添的VIP业务队列极大的方便了VIP会员，可以让VIP会员的排队号票优先呼叫，优先办理业务。12） 连线方便，只需一条四芯总线和一条两芯语音线和外部配置相连。系统布线简单方便，总线制的布线方式便于故障检察、维护。4.6主要产品介绍4.6.1排队主机1） 主机支架成型制造，外形美观、大方。2） 主机界面采用17英寸大屏幕液晶显示器。3） 整个系统由电脑和软件控制；软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印；专业开发，界面直观，操作简单。4） Linux操作系统下开发，工作稳定，不存在版权纠纷。5） 系统安装简捷，电脑和打印机内置安装。6） 直接热敏行式打印，打印号票清晰，号票内容可以编辑。7） 号票上有呼叫号码、办理的队列业务名称、当前等待人数、取票时间等信息，系统根据该号码代替顾客自动排成队列。8） 多种出票方式，可使用VIP卡、银行卡、手触发号主机主界面上图形按钮出票。9） 另外增加VIP队列业务，可设置VIP客户优先办理，优先办理业务的VIP客户、大额客户等可以使用VIP卡感应出票。10） 每个窗口可根据设置办理一项或多项业务。11） 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。12） 呼叫号码通过语音播报及显示屏显示。13） 语音类型可通过发号主机进行设置，有7种语音类型可供选择使用。14） 语音模块有中文、英文、粤语。15） 使用单位可随时将有关新闻输入到发号主机，显示在发号主机显示器界面下方或显示在号票前二行。16） 停电后能自动保存