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您的姓名：[填空题]*_________________________________1、国际商务场合中对化妆有三项最主要的规则包括：*、化妆个性为主正确答案)2、首饰佩戴要讲究的四个原则包括：*、符合身份正确答案)、以少为佳正确答案)C、同质同色正确答案)、符合习俗正确答案)3、下面属于西装的三个三原则的是*、三大禁忌：忌衣袖商标未摘掉、忌西装与皮鞋不相配、忌不打领带正确答案)、三一定律：鞋子、皮带、公文包一个颜色正确答案)C、三色原则：及全身穿着限制在三种颜色之内正确答案)4、电话礼仪应该注意什么？*、以三声内接听为佳。如果电话实在响了五声后才接起，请别忘记先向对方道歉不好意思，让您久等了。正确答案)、接听电话时，应先问候，然后自报家门。接听前看一下来电显示，如是外部来电应报出本单位名称，如是内线电话应报出本部门名称。正确答案)C、电话中的声音适中、愉快、亲切，不要心不甘情不愿，音调低沉，公事性的回复正确答案)、要微笑接听电话：声音可以把你的表情传递给对方，笑是可以通过声音来感觉到的正确答案)5、拨打电话应该注意什么？*、时间：一般的公务电话最好避开节假日、晚上、21:00至次日6:00、临近下班时间等时间段正确答案)、空间：一般来讲，私人电话就是在家里打的，办公室电话是在办公室打的，别占小便宜，还有一点你要注意，打电话如果你要在公众空间的话实际上是一种噪音骚扰，任何一个有教养的人是不能在公众场所打电话的。正确答案)C、时长：无重要事情，牢记三分钟原则正确答案)6、专注的目光：尊重。眼睛是心灵的窗户”，交际中经常用目光进行必要的信息、情感交流，目光是否运用得当，直接会影响沟通的效果，以下做法正确的是*、在与人谈话时，大部分时间应该看着对方，否则是不礼貌或不真诚。正确答案)、正确的目光是自然的注视对方眉与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方。正确答案)C、道别或握手时，则应该用目光注视着对方的眼睛。正确答案)7、礼仪的核心本质就是：尊重。礼仪是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度。[判断题]*对正确答案)错8、问候是人际关系的第一步，无论在公司的走廊里还是在路上，遇到熟人或同事，都应主动打招呼，互相问候，不能视而不见，把头扭向一边，擦身而过。这是最基本的礼貌[判断题]*对正确答案)错9、企业要包装，商品要包装，个人形象也要包装。个人形象可以真实地体现他的个人教养和品位，个人形象也客观地反应了他的个人精神风貌和生活态度，个人形象还如实地展现了他对待交往对象所重视的程度，个人形象更代表着其所在单位的整体形象的一部分[]*对正确答案)错10、微笑是一种国际礼仪，是一种不分国籍的通用语言。能充分体现一个人的热

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