社会工作的目标、对象及领域

1第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点一、什么是社会工作〔一〕社会工作是在肯定的社会福利制度框架下，依据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出逆境的职业活动1、非盈利的2、效劳于他人和社会的专业化、职业化活动，这类活动还被称为社会效劳，或社会福利效劳。弗瑞德兰德认为以科学的学问和技能帮助个人到达社会与个人的满足与自主的专业效劳过程。芬克认为社会工作通过供给助人的效劳来增加个人和团体的人际关系和社会生活的功能。联合国个人及其社会环境，以更好地相互适应的活动。〔二〕当前我国对社会工作的三种不同理解：1、一般社会工作：本职工作外从事的、不计酬劳的效劳性或公益性工作2、行政性社会工作：在政府部门和群众团体中，特地从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动，国家正式人员特地担当的助人解困的活动，它是行政性、非专业化的社会工作。3、专业社会工作：依据中心《打算》的精神，结合国内外阅历，有关部门指出：社会工作是社会建设的重要组成局部，是一种表达社会主义核心价值理念，遵循专业伦理标准、坚持“助人自助”宗旨，在社会效劳、社会治理领域，综合运用专业学问、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源、协调社会关系、预防和解决社会问题、恢复和进展社会功能、促进社会和谐的职业活动。这一界定从：1、根本要素；2、工作方法；3、功能的角度具体说明社会工作的内涵二、社会工作的特点1、职业助人活动：第一特点。它是以效劳于有困难群体的、以利他为目的的职业活动。2、留意专业价值专业价值指从事社会效劳时所遵循的理念、指导思想和伦理。3、强调专业方法专业方法指本职业独特的、在很多状况下要经过专业教育和培训才能把握的方法。个案工作、小组工、社区工作等一系列独特的工作方法。4、留意实践：本质、明显区分的特点实践也称实务，它是人们参与转变任何事物的活动。社会工作从本质上来说是实践的社会工作要具体地去做、即在科学理论指导下实行行动，这是不同于其它理论性社会科学学科的重要特点，不但要求社会工作者有理论联系实际的力量，而且有依据状况的变化不断转变工作方法与技巧的力量。5、双方合作：社会工作是与效劳对象互动的过程，从某种意义上说，也是“一同工作”的过程6、多方协同其次节社会工作的目标及功能一、社会工作的目标1挽救危难：根本目标根本目标是寻求资源〔物质资源包括：供给物质支持、赐予心理支持等缓解困难帮助有困难、有需要的人缓解压力、抑制困难。为困难群体解决困难，使他们恢复正常生活。促进进展个人潜能的发挥和力量的增长都属于人的进展范畴。社会工作认为人是有潜能的2、社会层面的目标解决社会问题：重要任务和目标社会工作的重要任务和目标就是要解决这些问题，帮助效劳对象：1、增加自身功能；2、修复社会机制；3、解决和预防社会问题。社会工作信任社会问题的产生有个体方面的缘由，更重要的是社会方面的缘由，所以，在解决社会问题过程中，要既要增加效劳对象的力量，也要解决社会制度安排方面的问题。促进社会公正：根本目标、进展目标社会公正也称社会正义，指社会依据肯定的价值观念，在经济、政治等资源安排方面具有的正值性状态。公正包括：1、时机公正；2、过程公正；3、结果公正追求和实现社会公正是社会主义制度的进展目标，也是社会工作的根本目标。对不公正现象进展干预包括：1、为困难群体供给帮助，增加他们参与社会活动的力量；2、促进不公正制度的转变，为困难群体、弱势群体参与社会活动供给更多的时机和制度保障。二、社会工作的功能功能是指一个系统中某个局部所发挥的作用。由于种种缘由有的人不能履行自己的功能，就会消灭功能缺乏或功能缺失的现象，这就会成为问题。功能的根本类型：就某一现象所起的作用的根本性质角度来分，功能分为：正功能、负功能1促进效劳对象正常生活正常生活是在肯定社会经济条件下，人们较正常地发挥自己的力量进展生活的状态。正常生活是：1、大多数人的根本要求；2、现代社会公民应有的根本权利；3、也是保持社会秩序、促进社会和谐的根底。促进效劳对象正常生活就是：1、增加他们的力量和权利；2、增进他们的功能；3、增进他们的尊严；4、促进他们生活于其中的社会环境的改善；5、使他们能像别人那样正常地生活。促进人与社会环境的相互适应：根本动身点和适应就是社会工作者分析和处理问题的根本动身点。社会工作者把效劳对象力量的进展、外部环境的转变作为工作目标，包括：1、通过解决问题和增加力量使效劳对象有力量应对环境的压力和挑战；2、通过调动环境中的资源和改善环境，向人们供给更多支持。2维持社会秩序社会工作在最一般意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，与一般行政治理不同。社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会构造和制度环境会造成社会问题，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。促进社会和谐社会工作所擅长的、面对面的、深入人心的、人性化的效劳在化解冲突和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和无法比较的。第三节社会工作的对象及要素一、社会工作的对象1、社会工作的根本对象最初的社会工作是救助穷人，其对象是物质生活最困难的群体。在各国社会工作进展初期，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人，包括：1、孤儿、无依无靠的老人和残疾人；23、因失业而沦为生存困难者。社会工作的根本对象照旧是那些“最值得帮助的人”2、社会工作对象的扩大1、从帮助物质生活上最困难的人——全部根本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人2、从贫困的个体和家庭——有问题、欠兴旺的社区3、从困难民众——一般公众社会工作的对象已经扩大至遇到困难而陷入危机状态的人群。社会工作不但面对困难群体、弱势群体进展社会服务，而且面对社会进展公共效劳。二、社会工作的要素〔一〕效劳对象〔根本要素：根本前提〔二〕社会工作者〔根本要素〕团队概念。〔三〕社会工作价值观社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，是利他主义，即以帮助他人、效劳他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。〔四〕专业助人方法〔根本功：核心组成局部科学的助人方法是现代社会工作的核心组成局部，专业助人方法是社会工作者的根本功，也是其区分于一般助人者的明显之处，它们作为一种只是被社会工作者共享。〔五〕助人活动〔最核心〕是社会工作者与效劳对象的互动及合作过程，是社会工作的外在表现，是社会工作最核心的局部。第四节社会工作的主要领域社会工作领域是指社会工作供给专业效劳所介入的社会生活领域。〔一〕可以细分为：123、青年效劳。最根本的儿童效劳包括：1、对弃儿的救助；2、对残疾儿童的救助；3、对受虐儿童的救助4、对儿童的受教育权的保护5、对童工的救助6、对沾有不良行为的少年儿童的帮助7、青年在恋爱过程中消灭问题的辅导和帮助等。儿童效劳成为重要的社会工作领域，要从儿童权益、儿童成长和进展角度来来对待有关儿童的行为。〔二〕12345、老人的心理安康6、老人丧偶后的生活适应7、老人进展效劳8、老人社会参与我国有促进老有所养、老有所依、老有所学、老有所为、老有所乐的相关政策。〔三〕123、老年妇女。〔四〕康复效劳是针对残障人士而开放的，以增加和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利效劳。1、肢体残障2、智力残障，应当从两个方面努力：1、最大限度地帮助残障者参与社会生活。主要是从增加和恢复残障者生理器官功能的角度开展的效劳，包括物理治疗和精神康复两局部。2、帮助有劳动力量的残障者就业，对残障者实施法律救济等，对维护他们的合法权益、促进其社会参与发挥着重要作用。〔五〕社会救助是政府或社会效劳机构对物质生活面临危机的社会成员供给的物质方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府担当责任，所以也叫公共救助。社会救助是社会保障制度〔社会福利制度〕的最初级、最根本的组成局部。社会救助首要向困难人群发放食物、生存物资和金钱，还应当向他们供给政策的、心理的帮助。〔六〕就业效劳是对就业有困难的人供给的专业效劳，包括：1、就业辅导2、就业培训3、职业设计等多种内容。社1234、资源链接等手段在就业效劳方面扮演重要角色〔七〕〔八〕家庭效劳也叫家庭社会工作，它是因社会或家庭成员方面的缘由使正常的家庭生活陷入逆境而由社会工作者供给的支持性效劳。家庭效劳以家庭整体为效劳对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系。〔九〕医疗社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作，与医疗事务相关的、主要在医疗机构内从事的社会工作也叫医务社会工作。〔十〕学校社会工作〔治疗型、变迁型、社区——学校〕学校工作主要是以帮助学生正常学习和安康成长为目的的专业效劳，承受个别辅导、小组活动等专业方法帮助学生。学校社会工作主要有三种方式：1、治疗型学校社会工作：针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。2、变迁型学校社会工作：帮助学生适应猛烈的社会变迁而开展的工作。3、社区——学校社会工作：把社会工作延长到学校之外，实现家——校沟通。4、〔十一〕 矫治效劳矫治也成矫正，是司法机关和工作人员使犯罪者或有犯罪倾向的违法人员得到思想上、行为上的治疗。矫治效劳也包括矫治社会工作，是指社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪危急的违法人员123、行为订正，使之消退犯罪心理构造，修正其行为模式。矫治效劳包括12、在社区中的效劳，后者又叫社区矫正。在矫治效劳中，社会工作秉持人格公平、与人为善的理念。〔十二〕 城乡社区进展〔十三〕 军队社会工作〔十四〕 企业社会工作：工业社会工作第五节社会工作者的主要角色一、社会工作者的角色1、社会工作者的直接效劳角色：直接效劳是社会工作者直接面对效劳对象的效劳活动，在此过程中社会工作者的根本角色包括：效劳供给者包括供给心理辅导，物质帮助、劳务效劳、政策信息的供给。由于社会工作者首先面对的是社会弱势群体，所以供给物质、劳动和心理方面的效劳和帮助是社会工作者的首要职责。支持者支持，是要在认真评估了效劳对象的需要、力量和可能性的根底上做出的。支持者的角色主要是激发效劳对象的力量和抑制困难的信念。增加效劳对象权能是社会工作者的支持者角色的重要组成局部。提倡者提倡者，即向效劳对象提倡某种合理行为，并指导他们以使其成功。2、社会工作者的间接效劳角色治理者资源筹措者：物品、劳务效劳政策影响人社会工作者是在政策的范围内开放工作的，就有可能向有关政府部门提出建议，制订、修订和完善政策。社会工作者对实施的制订和改善社会政策负有肯定责任。争论者二、社会工作者的学问根底1社会学是以社会整体为对象，争论社会关系与社会行为、社会构造及其功能、社会变迁及其缘由，并提醒其规律的社会科学。社会学的根本问题是个人与社会〔群体〕的关系。心理学特别是社会心理学对以个体为对象的社会工作的奉献是直接的和明显的，争论的主要问题是个人心理和个体行为与社会的关系。治理学特别是行政治理学学问对社会工作的奉献集中反响与社会行政之中。2政府的政策也成公共政策，它是面对公众的。社会工作根本上是在社会政策框架中开展工作的，或者说社会工作在很大程度上在落实社会政策。因此，对于社会工作者来说，了解和把握社会政策就成为开展工作的前提。社会政策主要涉及就业、社会保障、住房保障、医疗保障、教育权利、老人与残疾人的效劳等领域，涉及儿童、老人、妇女、残疾人等弱势群体的政策。3重要的包括调查争论方面的学问，现代资讯工具方面的学问等。4三、社会工作者的力量要求1、技术力量技术是处理问题的具体手段和方法，包括科学技术：与自然科学相对应的技术，社会技术：处理社会事务的技术。技能不是技巧，也包括从理论向方法的转换。包括对各种要素的整合，整合力量、应变力量。2、文化力量文化是人们在生活中制造和习得的价值观念、行为准则、生活习惯和生活方式等。文化力量是理解这些现象的力量。社会工作者对不同群体的文化要有较强的敏感性，正确的敬重和了解效劳对象的文化。3、心理素养心理素养是一个人对外部事物的刺激作出反响的力量和特征。良好的心理素养包括：遇到问题要沉稳、冷静，要有良好的推断力和快速的反响力量，要经得住困难和简单问题的力量，要富有怜悯心又不要感情化，要有乐观的心态等等。4、持续学习力量社会工作的特点1、职业助人活动2、留意专业价值3、强调专业方法4、留意实践5、多方协同6、双方合作社会工作的目标1、效劳对象层面的目标：1挽救危难、2缓解困难、3促进进展2、社会层面的目标：1解决社会问题、2促进社会公正社会工作的功能1促进效劳对象正常生活促进人与社会环境的相互适应：根本动身点2、社会工作对社会的功能维持社会秩序促进社会和谐社会工作的对象1、社会工作的根本对象4、孤儿、无依无靠的老人和残疾人；56、因失业而沦为生存困难者。2、社会工作对象的扩大1、从帮助物质生活上最困难的人——全部根本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人2、从贫困的个体和家庭——有问题、欠兴旺的社区3、从困难民众——一般公众社会工作的要素1、效劳对象