用户培训计划

工程培训打算概述人员培训作为工程实施的一个重要环节使得工作人员得到日常工作需要的专业技术学问和阅历，从而保障整个系统的顺当运行。对业仆人员进展全面的技术培训，使业主单位人员到达能独立进展治理、故障处理、日常测试维护等工作，以便于我方供给的软、硬件能够正常、安全的运行。培训的总体目标：1、治理员培训。培训对象：系统治理员。体系构造、系统配置、系统治理、系统使用。培训方式：集中培训和个别培训。培训批次：不少于1次的集中培训〔青岛市，个别培训随时安排。2、使用人员培训培训对象：系统一般使用人员。培训目的：娴熟把握所涉及局部的操作。培训内容：系统使用。培训方式：集中培训和个别培训〔主要针对领导。培训批次：不少于2次的集中培训〔本单位。个别培训随时安排。培训对象由于本工程是一项综合型的工程，系统使用范围广，用户层次多，不同用户层次使用的系统角色不一样，使用的内容和侧重点各不一样，因此我们在本工程中将针对不同的用户层次供给针对性的用户培训，保障培训效果，使各层次的用户都能娴熟把握系统相关的学问。领导层培训领导层是单位决策者，除了把握系统的使用方法外，还需要掌控工程建设总体规划和信息化进展趋势，以便于对单位的信息化的进展进展决策，因此对于领导层的培训内容主要为信息化总体规划、信息化进展趋势、系统根底操作等，另外为能使领导层对信息化进展趋势和目前的主要进展水平有更深的了解，将组织领导层人员到国内外信息兴旺地区进展现场实地考察，加深领导的信息化生疏程度，增加领导信息化意识，提高领导者信息化决策力量，促进业主单位信息化的进展。一般用户层一般用户层是应用系统的直接使用者，涉及到系统的各方面功能，是对系统功能理解最深、业务最生疏的用户群，然而一般用户层由于掩盖的面广，各部门主要使用的功能模块不尽一样，因此针对于一般用户将依据不同的部门的侧重点进展分期培训，组织类似业务部门或单独部门进展培训，以便于各部门对各自业务系统使用的把握，以到达各用户能娴熟把握系统的使用方法。系统治理员和应用级治理员系统治理员和应用级治理员是业主单位对系统进展治理维护的员，这一用户群把握肯定的信息技术，并且针对应用系统治理员和平台维护员分别进展针对性的培训，主要侧重于系统的建设原理和规划，总体架构，常见问题的解决，系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较生疏，并且能处理运行过程中遇到的各类问题，因此对于软件维护人员和治理员将承受共同参与工程维护和实施的方式提升其技术技能和对系统的生疏。技术人员培训技术人员主要是指业主单位具备肯定的应用系统开发力量，主要用于系统上线后对系统的需求变动进展二次开发和修改，以及系统扩展力量的技术人员，针对这一用户群，将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进展培训，使其把握系统二次开发技术，为今后系统升级改造、功能扩展储藏技术力气。培训课程应用系统使用培训课程名：系统应用。课程编号：lcsp01。课程内容：计算机系统根本操作方法；系统根本功能介绍；业务流程标准；系统使用方法。课时：1系统运维技术培训课程名：日常维护培训。课程编号：lcsp02。课程内容：系统总体规律及工作原理；系统根本功能介绍；可视化流程定制工具使用方法；可视化表单定制工具使用方法；系统的部署，应用的安装，系统的使用、配置、治理和备份，系统日常维护任务；系统故障处置方法。课时：4工程治理初级〔可选〕课程名：工程治理初级。课程编号：lcpm01。课程内容：工程治理根本学问；工程治理方法；工程治理工具应用。课时：1系统支撑软、硬件环境应用治理课程名：系统支撑软、硬件环境应用治理。课程编号：lcdd01。课程内容：操作系统安装、配置和治理；数据库安装、配置和治理；支撑环境常规故障处置方法。课时：3系统设计与开发根底〔可选〕课程名：系统设计与开发。课程编号：lcdd02。课程内容：系统设计根底；开发工具使用初步；系统开发标准；数据库设计根底；系统二次开发方法。课时：5培训组织保障针对本工程建立专业的工程培训小组，人员配置如下：?工程培训组组长：1?培训讲师：2?培训监视员：1?培训资料治理员：1?培训组织人员：1教学方案本工程是一个综合型的工程，培训对象层次清楚，培训内容多样，且在系统上线培训期间各用户还有自身的事务需要处，因此在培训过程中我们将针对不同的用户和不同的培训内容承受不同的培训方案，以到达最正确的培训效果，培训方案如以下图所示：实践培训实践培训是指在工程实施过程中与我方工程师一道参与工程研发和实施过程，在实践过程中渐渐把握培训内容。实践培训主要针对于技术开发人员及系统维护和治理人员。在工程实施之初即邀请技术开发人员与我公司开发人员一起参与工程开发过程，从大量的实践过程对系统理解较深的专业技术人员。集中培训研讨会在工程实施过程将不定期进展研讨会。召集技术相关人员或业务处理人员，针对技术的进展和业务模型的处理通过沟通的方式进展争论，在研讨会上将邀请业界的专家列席，以便于相互之间的沟通，对参与沟通会的人员供给技术询问和篇二：用户培训打算用户培训打算书培训目的：依据国网公司的要求，为满足各地市分公司需要，为了让主配网专工们更加进一步了解国网gisgis何去操作去使用，我们安排了以下培训内容。培训前期安排：要提前一周联系电网公司的负责人，沟通协调好进展培训的事宜〔包括培训的内容、培训的人员、培训的地点环境和设备的预备状况等。常的工作冲突为原则来安排接下来一周每天培训内容的具体规划和行程。培训对象：输电、变电、配电〔国网维护班组专工人员〕培训人员：xxx、xxx〔至少两人〕培训任务与内容：1、对平台的总体介绍：主要让培训专工了解gis2、输电建模：让输电专工把握输电局部是如何建模、如何对采集数据表的导入导出与手动绘制操作。3、变电建模：通过培训变电专工把握如何对变电站建模，变电站的属性维护以及一系列关于变电站相关的操作内容。4、配电建模：要让配电专工把握怎样配电建模，包括一些配电杆塔导线、电缆、站房和站房的属性维护等功能的完善。5、培训考核：对输、变、配网培训课程完毕后，通过考核来检测下此次培训中各专工的把握的水平程度以来确定是否还需要进展二次培训。xxxxx——培训打算书建立日期:xxxxx——培训打算书建立日期:修改日期:版本编号:作 者:文控编号:审核人:xxxxxx1、培训目标1)使关键用户能够理解并娴熟把握标准业务流程的操作；2)为后续的系统调研做准备;3)通过培训，使关键用户能够在贵公司担负起学问转移的任务；2、学员应当参与的课程培训需求表备注：√表示了解*表示重点把握3、学员应具备的力量1)计算机根底，能娴熟应用windowsxp〔如office〕,ie扫瞄器的娴熟应用；2)生疏本单位的业务流程操作；3)具有工作责任心;4、具体安排工程关键用户培训打算表5、其他要求、对教室和教具的要求尺寸能使投影片充分显示，便于后排听课人员看清。可以擦净板面的板擦；教师窗帘和灯光布置上既不要影响投影效果无环境噪音干扰〔车辆、生产、食堂、风机等；6)有教桌以便于听课人员记录，有练习用机；、对培训学员的要求1)2)学员应上课时认真做好笔记；在练习时加强操作主动性,乐观提问;3)起erp关键用户培训打算书 erp建立日期:2023-4-10 修改日期:2023-4-10文控编号:uf_xx(nc/u8m/u8)_xx(工程名称)-07(阶段序号)_xxx(流水号)客户工程经理：日 期：用友工程经理：日 期：1、培训目标建议描述内容提要：1、使关键用户能够理解并娴熟把握标准业务流程的操作；2、为后面的系统调研进展充分的沟通做好充分的预备；3、通过培训，使关键用户能够在贵公司担负起学问转移的任务；2、学员应当参与的课程建议描述内容举例培训需求表备注：√*表示了解表示重点把握3、学员应具备的力量建议描述内容提要：1、计算机根底，比方娴熟应用win2023操作〔如office〕,ie扫瞄器的娴熟应用；2、生疏本单位的业务流程操作；4、培训教师介绍建议描述内容提要：、学问构造〔学历、专业、承受的培训等；2、工作经受〔工作经受；、已经实施过的工程；5、具体安排建议描述内容举例：工程关键用户培训打算表6、其他要求、对教室和教具的要求建议描述内容举例：1、配备亮度清楚的投影仪，最好是方形玻面。幕布同投影仪之间应有足2、配备安放稳妥的白板或黑板、与投影幕布在讲台两侧对称放置。预备书写流畅的笔和可以擦净板面的板擦；34、教师窗帘和灯光布置上既不要影响投影效果，又要照看看轻白板和听课人员记录需要。、无环境噪音干扰〔车辆、生产、食堂、风机等；6、配备可固定又可手持的话筒，足够电线长度的接线板，不出噪音的扬声器；7、有教桌以便于听课人员记录，有练习用机；8、有适合不同听课人数的教室；椭圆会议桌或沙发、舞厅设备不宜用于教室。、对培训学员的要求建议描述内容举例：1、培训学员必需严格遵守培训纪律，不得无故迟到、早退、旷课；2、学员应提前对所培训内容进展预习，上课时认真做好笔记；3、经过学习，受训学员必需能够娴熟把握标准业务在系统中的处理流程，并能够担当起向其他最终用户进展学问转移的任务；否则应坚持自学，直到考核合格为止。篇五：用户培训打算用户培训打算培训目的：依据用客户的要求，为满足客户对软件生疏度、政策问题、公司增值效劳产品公布及热门问题等相关内容了解，我公司安排了以下培训内容。培训前期安排：要提前一周联系商品及增值效劳，沟通协调好进展培训的事宜〔包括培训的内容、培训的人员、培训的地点环境和设备的预备状况等。常的工作冲突为原则来安排接下来一周每天培训内容的具体规划和行程。培训对象：选购人、供给商〔厂商〕培训人员：xxx、xxx〔至少两人〕培训任务与内容：1、对培训的总体介绍：主要让培训内容及本次培训意义。2、培训整理：培训完毕后，我们要对这次培训期间的状况做一个总结〔包括人员的出勤情况、过程中的问题、培训的效果成果等。3、问题反响：完成培训后，对培训过程中遗留的问题及客户提出的问题进展汇总，以平台行式展现于客户。前期主要是做培训需求工作，其中培训需求分析的工作程序如下：做好培训前期的预备工作。1、建立员工背景档案；2、同各部