中国晋商文化的基本特点

晋商文化与经营战略杨小明东华大学人文学院2008年9月21日长江三峡晋商：做生意就是做文化

毒奶粉——白色恐怖——乳品业的冬天——民族品牌的危机——诚信的危机？Or制度的缺陷——文化的问题！

胡锦涛：牢牢记取今年重大安全事故惨痛教训！温家宝：不能以损害民众生命健康换取企业发展。三鹿的表现：2007年9月2日，央视《每周质量报告》特别节目——“中国制造”首集——《1100道检测关的背后》；2008年3月，面对投诉，掩盖；8月1日之后，掩盖；9月6日，面对媒体，否认；9月11日上午，三鹿的恶行被网络充分曝光之后，极力否认，并雇佣枪手和黑心专家在大众媒体上“辟谣”；9月15日，道歉信，推卸……

晋商：做生意就是做文化

这次事件群情激奋，凸显了非常严重的信任危机：生产厂商，不可信任，中央电视台，不可信任，国家质检部门，不可信任，当所有这些都不可信任，我们还能信任谁？人无信不立，国无信则如何？政府出来声明，要人们相信政府，怎么相信？“大头娃娃”事件过去才多久？对于这些，普通老百姓只有一种深深的无力感，我们能改变什么？我们所能做的，只是咬咬牙，买那些价格高的吓死人的外资品牌（谁叫政府收那么多税呢？！），谈什么保护民族产业，还是先保命吧。李长江局长：国外媒体蓄意炒作，制造中国商品威胁论（2007年7月17日）“今年3月份以来，“美国宠物食品三聚氰胺事件”引发了境外媒体对中国出口食品乃至出口商品质量安全问题的炒作，制造中国商品威胁论，把中国商品妖魔化。继而，以美国为主的一些国家，对我国的出口食品和日用消费品等，采取了一系列限制进口的措施。这次炒作不同寻常，不仅来势迅猛，而且充满敌意，恶意攻击诽谤，大有不达目的不肯善罢甘休之势。”央视记者不但不置疑三鹿的说法，却不辞辛苦地要证实这个谎言，而证实的方法十分愚蠢。晋商：做生意就是做文化文化：“刚柔交错，天文也；文明以止，人文也。观乎天文以察时变，观乎人文以化成天下。”——《易经》“国民之魂，文以化之；国家之神，文以铸之。”经商与文化

一、以史为鉴呜呼！灭六国者，六国也，非秦也。族秦者，秦也，非天下也。嗟乎！使六国各爱其人，则足以拒秦；使秦复爱六国之人，则递三世可至万世而为君，谁得而族灭也？秦人不暇自哀，而后人哀之；后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也。——唐·杜牧《阿房宫赋》

晋商纵横海内500年、富甲天下，一个商业帝国，一个致富神话，成功的秘诀何在？又何以会悲壮的衰落？对今天的启示……经商与文化

二、举重若轻

1、“机”——东方最伟大的智慧机：见微知著（信息论），以小制大（控制论）

“转万斛之舟者，由一寻之木；发千钧之弩者，由一寸之机。一目可以观大天，一人可以君兆民。太虚茫茫而有涯，太上浩浩而有家。得天地之纲，知阴阳之房，见精神之藏，则数可以夺，命可以活，天地可以反复！”

——南唐·谭峭《化书》

“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也！”——《孙子兵法》

经商与文化

2、商机：商与机

运筹帷幄之中，决胜千里之外牟其中的1°理论：事半功倍，四两拨千斤

“而究其意之所极,，市为利而已。其阴谋广虑、囊括四海，而造端必以通商。迎其机而导之，即祸有所止，而所得之奇巧转而为我用，故可以情遣也。”

——清·郭嵩焘《致李傅相》

提问1：什么是“商机”？提问2：什么是现代儒商？

经商与文化

三、商道：商与文化——经商就是经营文化

“良将用兵，若良医疗病，病万变药亦万变。自古不谋万世者，不足某一时；不谋全局者，不足谋一域。”——明·尹宾商《白豪子兵》

“如果你对某股票不准备持10年，那10分钟也不要研究它。”——美·巴菲特

提问3：你能举出中国文化与经商之道内在联系的一些例证吗？经商与文化

例证1——“湖北是找工作文化，温州是经商文化。”例证2——汉·司马迁《货殖列传》：“无财作力，少有斗智，既饶争时。”

例证3——韩国《朝鲜日报》：“白面书生乔致庸之所以能够成为巨商，其根本原因是恪守了一条独特的商业哲学。”经商与文文化“要判断断一个个社会会的优优劣，，我们们必须须不仅仅仅考考虑这这个社社会内内部有有多少少善与与恶，，也要要看它它在促促使别别的社社会产产生善善与恶恶方面面起何何作用用，还还要看看这个个社会会享有有的善善较之之于他他处的的恶而而言有有多少少。如如此说说来，，中国国要胜胜于我我们英英国。。”——英·罗素经商与与文化化“中华民民族是是全世世界最最富忍忍耐力力的，，当其其他的的民族族只顾顾及到到数十十年的的近忧忧之时时，中中国则则已想想到几几个世世纪之之后的的远虑虑。现现在那那些自自称‘‘文明明’的的国度度，滥滥用封封锁、、毒气气、炸炸药、、潜水水艇和和黑人人军队队，很很可能能在未未来几几百年年里互互相残残杀，，从世世界舞舞台上上消失失，而而只剩剩下那那些爱爱好和和平的的国家家，中中国人人能自自由地地追求求符合合人道道的目目标，，而不不是追追求白白种民民族都都迷恋恋的战战争、、掠夺夺和毁毁灭。。”““中国国人温温文尔尔雅，，他们们所要要求的的只不不过是是正义义和自自由。。他们们的文文化比比起我我们的的更能能使人人类快快乐。。”——本·罗素什么是是晋商商文化化？一、晋晋文化化1、晋文文化形形成的的背景景●地理理：河河山文文化，，文明明摇篮篮，民民族熔熔炉●历史史：尚尚法、、变革革、进进取2、晋文文化的的内涵涵特质质尚法、、重义义、尚尚功、、尚利利，不不拘一一格，，注重重现实实明清：：学而而优则则贾，，潇洒洒经商商什么是是晋商商文化化？二、明明清晋晋商的的崛起起和辉辉煌1、晋商商文化化的成成长历历程晋商：：中国国历史史上最最早的的商人人——池盐之之人；；从计然然、猗猗顿到到明清清晋商商。2、晋商商崛起起的原原因A、历史史传统统：尚尚功重重义，，地瘠瘠民贫贫，宋宋初之之难B、地处处要冲冲，茶茶马互互市，，边贸贸需要要C、山西西地下下资源源丰富富，手手工业业发达达什么是是晋商商文化化？3、晋商商的辉辉煌“长期期以来来，不不少人人把山山西看看成是是特别别贫困困的省省份之之一。。然而而真实实的情情况是是，在在上一一世纪纪乃至至以前前相当当长的的一个个时期期内，，中国国最富富有的的省份份不是是我们们现在在可以以想象象的那那些地地区，，而竟竟然是是山西西！””——余秋雨雨《抱愧山山西》什么是是晋商商文化化？“霭龄龄坐在在一顶顶十六六个农农民抬抬着的的轿子子里，，孔祥祥熙则则骑着着马，，但是是，使使这位位新娘娘子吃吃惊的的是，，在这这次艰艰苦的的旅行行结束束时，，她发发现了了一种种前所所未闻闻的最最奢侈侈的生生活。。……因为一一些重重要的的银行行家住住在太太谷，，所以以这里里常常常被称称为““中国国的华华尔街街。””——美·罗比•尤恩森森“中国国的华华尔街街”：：平遥遥古城城鸟瞰瞰什么是是晋商商文化化？清代人人数最最多、、资本本最厚厚、散散布最最广的的是晋晋商；；每次次全国国募捐捐，捐捐出银银两最最多的的是晋晋商；；全国国最富富有的的家庭庭和个个人，，大多多也是是晋商商。极极盛时时，仅仅大盛盛魁一一家，，雇员员就有有六七七千人人，商商队骆骆驼2万峰。。资产产用50两重的的银元元宝可可以从从库仑仑（今今蒙古古乌兰兰巴托托）铺铺到北北京！！全国各各地竟竟出现现“晋晋商不不至，，产无无以泄泄”的的局面面。俄俄国、、日本本、朝朝鲜、、印度度等国国和南南洋、、阿拉拉伯地地区以以及欧欧、非非二洲洲都遍遍留足足迹，，其势势之盛盛，令令洋人人侧目目。皇家看看故宫宫，民民间看看乔家家什么是是晋商商文化化？三、晋晋商文文化的的内涵涵特质质，浑浑然一一个系系统工工程●艰苦奋斗斗：凛然走走西口，义义无反顾●潇酒经商商：学而优优则贾，把把商人做纯纯粹了●讲究信义义：信乃商商之本●小处做起起：脚踏实实地，团结结互信●目光远大大：气量与与出息，眼眼光与成就就●审时度势势：知己知知彼，信息息制胜●统筹规划划：供、销销、物流以以及结帐（（票号，龙龙门账）一一条龙●人文关怀怀：文脉悠悠长，山西西会馆什么是晋商商文化？晋商崛起的的文化因素素——晋商精神或或晋商文化化。晋商精神的的根本：山山西商人不不畏艰辛、、敢冒风险险的开拓创创业精神，，被西方学学者称为““山西精神神”。A、商而不奸奸B、经商就是是做人C、做生意就就是做文化化“芝兰生于于深林，不不以无人而而不芳；君子修其明明德，不为为有欲而改改节。”——晋商宅院楹楹联晋商文化与与经营战略略一、艰苦奋奋斗，人生生之志勤：长流水水；俭：聚聚宝盆（““八荣八耻耻”）山西地处黄黄土高原，，自然条件件较差。所所以，山西西人能不畏畏艰险，万万里行贾，，勤俭经商商。一个成成功者背后后隐藏着无无数的失败败者，在宏宏大的财富富积累后面面，可以说说山西人付付出了极为为昂贵的生生命代价。。进取敬业。。现在的南南方人特别别是温州人人与北方方人的区别别。特别是是现代的山山西人，只只要饿不死死，一般不不出省，心心理封闭，，自我安慰慰。与当年年晋商相去去太远，原原因何在？？晋商文化与与经营战略略A、进取“丈夫苟不不能立功名名世，仰岂岂为汗粒之之偶，不能能树基业于于家哉！于于是历吴越越、游楚魏魏、泛江湖湖，撤迁居居积，起家家巨万金，，而蒲大家家必曰南席席云。”——明·临汾席铭“山西人多多商于外，，十余岁辄辄从人学贸贸易，俟蓄蓄积有资，，始归纳妇妇。”——清·纪晓岚B、敬业“勤劳四十十余载，而而家道卒致致丰。”“于是学商商于直隶顺顺德府布店店，数十年年勤劳无间间，为执事事者所重，，积有余资资……后家渐起。。”晋商文化与与经营战略略二、潇洒经经商，成功功心诀这在当时，，就是解放思想，，颠覆传统统：山西人自宋宋元以后逐逐渐在民间间形成重商商的观念。。小孩子读读几年书就就去学做生生意了，大大家都觉得得理所当然然。按理说说士、农、、工、商，，人们心目目中商人处处于末流，，虽不无钱钱财却地位位卑贱，与与仕途官场场无缘。这这种情景在在山西却未未出现，最最后连雍正正皇帝也知知道山西的的社会定位位序列与别别处不同，，依次为经经商、务农农、行伍与与读书。在在这种独特特的社会环环境里，山山西商人心心理上对自自身职业没没有太多的的精神负担担，把商人人做纯粹了了。晋商文化与与经营战略略“有儿开商商店，强如如坐知县。。”“生子可作作商，不羡羡七品空堂堂皇”。——将商业作为为一项终身身的崇高的的事业来对对待，将最最优秀的人人才投入商商业，形成成一个独立立的商人集集团。鸦片战争之之后，中华华学理的两两大转变：：1、君子喻以以义→君子子爱财，取取之有道即从虚幻的的“义”到到标识人生生价值的““利”，从从重农、重重官到重商商2、从平均主主义到“先先富起来””，从富民民到富国利利天下以上是中国国千古价值值观的一次次大突破，，所以，晋晋商远远走走在了时代代前头晋商文化与与经营战略略如此，没了了儒家“学学而优则仕仕”、“万万般皆下品品，唯有读读书高”的的思想枷锁锁和心理自自卑，同时时又把儒家家“诚信、、仁义、忠忠恕”等文文化内核注注入到经商商理念之中中，经过消消化、融合合和数代人人的实践，，终于打造造出一个雄雄视海内外外的商业帝帝国。蒋介石曾经经评价以孔孔祥熙为代代表的山西西商人：“世界上最最会理财的的人是爱尔尔兰人，山山西人就是是中国的爱爱尔兰人。。”晋商文化与与经营战略略三、讲究信信义，商业业之魂山西自古以以来的尚义义传统以及及关公崇拜拜。一个掌柜，，有一年亏亏了20万两银子，，主人乔家家不仅没有有责怪他，，反而又投投入了30万两银子，，掌柜感激激不尽，精精心经营，，终于赚了了大钱。晋商凭借雄雄厚的财力力，星罗棋棋布的分支支机构，以以及素所恪恪守的信誉誉，几乎垄垄断了整个个中国的汇汇兑业和金金融市场，，在清政府府的财政体体系中占有有举足轻重重的地位，，使山西票票号赢得了了“汇通天天下”的美美誉。“日日升昌”，，今天中国国大地各式式银行的““乡下祖父父”！晋商文化与与经营战略略梁启超用““晋商笃守守信用”概概括晋商精精神及其制制胜法宝：：一信二义义三利。晋晋商商谚：：“诚招天天下客，义义纳八方财财。”“销销货无诀窍窍，信誉第第一条。””“买卖不不成仁义在在。”“贸易之际际，人以欺欺为计，予予以不欺为为计。故吾吾日益而彼彼日损。””——明·樊现人无信不利利，这也是是当今商业业活动中的的要诀。今今天，打造造诚信商业业体系是中中国融入全全球化浪潮潮的根本。。诚信由三边边组成：一一边是企业业家，一边边是公民和和客户，第第三边是政政府。三边边紧紧相扣扣，构成诚诚信连。晋商文化与与经营战略略当阳关帝陵陵是三大关关帝庙堂之之一，与洛洛阳的关林林、山西解解州运城的的关帝庙齐齐名，是埋埋葬关公正正身的地方方。其80公里开外的的关公坊（（当年云长长犒劳三军军的“水军军坊”）酒酒业，正位位于我们“山至此而陵陵，水至此此而夷”的的三峡之滨滨——宜昌。。““喝关公坊坊酒，交诚诚信朋友””，一语道道出破关公公坊的灵魂魂与价值——诚与信。晋商文化与与经营战略略四、小处做做起，聚沙沙成塔细节决定成成败，不以以利小而不不为。商之之道，在互互通有无、、取长补短短。“夫和实生生物，同则则不继。……于是乎，先先王聘后于于异姓，求求财于有方方，择臣取取谏工，而而讲以多物物，务和同同也。声一一无听，物物一无文，，味一无果果，物一不不讲。”——《国语·郑语》晋商《贸易须知辑辑要》：“但做生意意的人，是是无有大小小，只要有有钱问买卖卖物，上至至王侯，下下至乞丐，，都要圆活活、谦恭、、和平、应应酬为本。。”晋商文化与与经营战略略用“人弃我我取，聚沙沙成塔”的的经营理念念完成了资资本的原始始积累：““货不论大大小，价不不论贵贱，，路不论远远近，凡有有利可图者者皆为之。。”晋商还很重重视群体力力量，用宗宗法社会的的乡里之谊谊彼此团结结在一起，，用会馆的的维系和精精神上崇奉奉关圣的方方式，增强强相互间的的了解，通通过讲义气气、讲相与与、讲帮靠靠，协调商商号间的关关系，消除除人际间的的不和，形形成大大小小小的商帮帮群体。晋商：朋合合营利→合合伙经营→→地区商帮帮→联号制制和股分制制形式的业业缘群体组组织晋商文化与与经营战略略五、目光远远大，决胜胜千里1、胸怀四方晋商本就是是背井离乡乡的远行者者，因此很很少有空间间框范的局局限，而将将整个中国国版图乃至至广阔的域域外都放在在视野之内内，谈论天天南海北就就像谈论街街坊邻里，，这正是商商农的本质质差异。晋商自称：：“凡是麻雀雀能飞到的的地方都有有山西人。。”正是这种在在地理空间间上的心理理优势，使使晋商视野野宽阔，极极擅发现各各个地区在在贸易上的的强项和弱弱项、潜力力和障碍，，然后像下下棋一样把把它一步步步走通。晋商文化与与经营战略略2、和气生财财除了生意兴兴隆的目光光远大之外外，诚信以以及和气生生财，是晋晋商长盛不不衰、可持持续发展的的根本。从客户和顾顾客到同行行或竞争对对手再到自自己的伙计计，都是这这样：“各处人位位，皆取和和衷为贵。。”“在柜上做做生意全要要眼亮，第第一要认识识得人，如如彼公道正正直，出言言有理，必必公道待也也，毋自欺欺也。你若若妄言诳语语，虚名寡寡实，彼看看你举动轻轻净，则不不信服你了了。如那人人本来粗俗俗，话语强强硬，亦不不必示弱与与他。”——“儒法相渐”，“王霸道杂而而用之”。晋商文化与与经营战略略3、忍耐制胜胜不要恐惧失失败，失败败乃成功之之母；不要要纠缠于过过错与失败败，应对准准远大的目目标。譬如，晋商商在清初与与俄商茶叶叶贸易商的的最后胜利利。晋商文化与与经营战略略六、审时度度势“最能显现现出山西商商人目光的的莫过于一一系列票号号的建立了了，他们先先人一步地地看出了金金融对于商商业的重要要，于是就就把东南西西北的金融融命脉梳理理通畅，稳稳稳地把自自己放在全全国民间钱钱财流通主主宰的地位位上。这种种种作为，，都是大手手笔，与投投机取巧的的小打小闹闹完全不可可同日而语语。”——余秋雨《抱愧山西》明初，晋商商看到北方方边镇市场场的出现，，便捷足先先登，充当当边商，而而兴起于商商界。清初，满蒙蒙友好，边边火熄灭，，晋商反应应迅捷。面面向蒙古、、新疆乃至至西伯利亚亚的庞大商商队组建起起来。晋商文化与与经营战略略“随机应变变”，但对对商“机””的发现，，正源于视视野的开阔阔、目光的的敏锐。甚甚至，该““出血”就就“出血””，决不因因小失大。。譬如，商队队带出关的的商品须向向华北、华华中、华南南各地采购购，因而晋晋商又把整整个中国的的特色物产产和运输网网络掌握在在手中。清清代南方商商业各行中中以盐业最最为赚钱，，但盐业由由政府实行行专卖，许许可证都掌掌握在两淮淮盐商手上上。晋商不不温不火，，看准两淮淮盐商资金金紧缺关头头给予慷慨慨的借贷，，条件是稍稍稍让给他他们一点盐盐业经营权权。久而久久之，两淮淮盐业便越越来越多地地被山西商商人所控制制。晋商文化与与经营战略略与政府的关关系，特别别可资今天天的借鉴。。晋商，清清王朝的财财政支柱：：一、充当当清政府捐捐纳军饷的的办事机构构；二、汇汇兑公款，，为户部解解缴税收；；三、借垫垫京、协各各饷，解救救中央政府府和地方政政府的财政政危急；四四、票号成成了代理部部分有关的的财政金库库；五、承承办“四国国借款”，，还本付息息；六、认认购和推销销“昭信股股票”。——抢抓机遇，，稳中求进进，成就了了中国银行行业的“乡乡下祖父””。晋商文化与与经营战略略七、统筹规规划，管理理生钱晋商明白，，一切无序序的行为虽虽可得利于于一时，却却不能立业业于长久。。晋商“号号规”，不不仅严谨可可行，而且且充满智慧慧，即便从从现代管理理科学的眼眼光去看也也很有价值值。其中像像“日升昌昌”票号总总经理雷履履泰，完全全可以称之之为“商业业管理大师师”而雄视视一代。制制订和执行行的许多规规则，是事事业百年不不衰的秘诀诀。经营上，供供、销、物物流还有结结算（票号号，龙门账账）真正为为一条龙的的“流水化化作业”了了。晋商文化与与经营战略略“家有家法法，铺有铺铺规。”“营运之法法，贵乎章章程。未有有章程不良良，而能悉悉臻上理者者也。”“所有一切切规章，全全在今日创创始之始认认真作立，，以期历久久无弊。””现代企业经经营中，有有多角化、综综合化及专专业化多种方法。。在宏观、、大体之外外，晋商也也很重视专专业化培养养，力争成成为“同行行中的专家家”。晋商文化与与经营战略略八、人文关关怀，以文文经商A、人性化管管理晋商在内部部管理机制制上一改普普通的雇佣佣关系，将将财东、总总经理乃至至各级雇员员捆绑成一一个利益共共同体，用用人不疑，，权力下放放，荣辱与与共，情同同一家。此外，总号号对于遍布布全国的分分号容易失失控，因此此进一步制制定有分号号向总号和和其他分号号的报账规规则，分号号职工的书书信、汇款款、省亲制制度……凡此种种种，使许许多山西西商号的的日常运运作越来来越规范范，一代代巨贾也也可以集集中精力力去开拓拓新的领领域，不不必为已已有产业业搞得精精疲力竭竭了。晋商文化化与经营营战略B、山西会会馆：凝凝聚人心心处“联乡情情，笃友友谊，报报神恩，，承义举举。”山西会馆馆，它承承载着山山西商人人敬奉关关羽信义义的经商商理想；；它的戏戏台不仅仅是客居居他乡山山西商人人的感情情纽带，，还是山山西地域域戏曲文文化得以以发扬光光大的物物质载体体；它展展现的儒儒商文化化、创立立的管理理制度更更是我们们永远铭铭记的光光荣。“在富庶庶繁华的的苏州，，没想到到山西人人轻轻松松松地盖盖了一个个会馆就就把风光光占尽。。”——余秋雨晋商文化化与经营营战略山西会馆馆，还有有规范市市场秩序序的功能能。如酒酒业在农农历八月月十八召召开杜康康会，会会议内容容大多是是公议物物价、解解决行业业争端、、商讨改改善经营营等，并并为此制制订了很很多条例例，凡是是违反会会议条规规的均要要受到处处罚，处处罚的办办法有罚罚酒席、、罚钱、、罚酒席席并罚钱钱和罚戏戏多种。。在汉口口的山陕陕会馆，，还记载载有十三三条管理理条规，，这些条条规都制制定的细细密周到到、井井井有条，，大体涉涉及两权权分离、、激励机机制、企企业文化化、人才才培养等等四方面面的内容容，对我我们今天天仍有许许多借鉴鉴意义。。北京三家家店山西西会馆思考与讨讨论1、晋商文文化对今今天的启启示是什什么？2、晋商文文化的不不足之处处是什么么？3、听了讲讲座，请请交流一一下你对对文化与与经营战战略关系系的看法法？4、你心目目中理想想的现代代“儒商商”是什什么？“善贾者者，处财财货之场场，而修修高明之之行。””——明·王文显请多批评评！谢谢谢！！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。16:23:3916:23:3916:231/5/20234:23:39PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2316:23:3916:23Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。16:23:4016:23:4016:23Thursday,January5,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2316:23:4016:23:40January5,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。05一月20234:23:41下午16:23:411月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月234:23下下午1月-2316:23January5,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/516:23:4216:23:4205January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。4:23:42下下午午4:23下下午午16:23:421月月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。16:23:4216:23:4216:231/5/20234:23:42PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。