2023年社会工作者之中级社会综合能力题库附答案（基础题）

2023年社会工作者之中级社会综合能力题库附答案（基础题）单选题（共100题）1、社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产.社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的()。A.能力B.爱心C.奉献D.士气【答案】A2、刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也重视去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是()。A.萨提亚家庭治疗模式B.心理社会治疗模式C.认知行为治疗模式D.任务中心治疗模式【答案】B3、规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是()。A.董事会或理事会是否健全B.经费是否合理地运用于服务项目C.服务是否遵循组织的使命和宗旨D.财务和信息是否透明【答案】A4、社会工作者小康在开展小组工作过程中，有一段时间组员行为十分拘谨，大家只试探性地询问其他人的姓名、工作之类的表面问题。这个阶段大概处于小组工作的（）阶段。A.准备B.开始C.中期转折D.成熟【答案】B5、某中学在暑假举办了青少年野外拓展训练营，根据小组工作的类型划分，它属于（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组【答案】B6、在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是()。A.当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决B.自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制C.充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预D.当服务对象不能自决时，代其完成自决【答案】A7、（）是运用精神分析理论进行治疗的实质阶段，包括自由联想、治疗性倾听和诠释三个内容。A.治疗情境的建立B.治疗关系的建立C.治疗性对话D.治疗性干预【答案】C8、根据埃里克森的心理社会发展理论，在儿童早期的主要冲突是（）。A.主动与内疚B.羞怯与疑虑C.亲密与孤独D.整合与绝望【答案】A9、涛涛今年13岁，是初中一年级的新生，进入中学后，涛涛能很快适应学校的环境，与同学们打成一片，生活中他希望脱离父母的管教，逆反心理强。依据埃里克森的人类发展阶段论，涛涛在这一阶段的任务是（）。A.学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感B.在怀疑和羞怯中发展独立性C.发展自我同一性D.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心【答案】C10、（2017年真题）个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的说法，正确的是（）A.会谈是无法提前预设目标的B.会谈没有环境与空间的限制C.会谈是时间及主题上有机构的互动过程D.会谈中社会工作者可以自由地谈论问题【答案】C11、生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题，下列说法中，符合生态系统理论的是()。A.个人问题的根源在于环境的压迫B.对个人而言宏观系统是恒定不变的C.个人能够与环境形成良好的调适关系D.个人对外在环境的错误理解是问题的根源【答案】C12、“授之以渔”是体现了社会工作的()特点。A.预防B.治疗C.救助D.发展【答案】D13、埃里克森的人类发展阶段论与弗洛伊德的精神分析理论的区别在于，前者重点强调人格发展中的（）。A.生物因素B.社会因素C.心理因素D.道德因素【答案】B14、中共中央、国务院印发的《国家积极应对人口老龄化中长期规划》明确提出要建立和完善老年健康服务体系，依据我国现行的社会福利行政体系，该职能归属于（）。A.民政部B.国家卫生健康委员会C.国家医疗保障局D.人力资源和社会保障部【答案】B15、下列选项中，（）不属于社区照顾模式的实施策略。A.支持网络式照顾B.在社区照顾C.对社区照顾D.由社区照顾【答案】A16、怀特的《街角社会》描述了闲荡于街头巷尾的意裔青年的生活状况，这些青年常聚在街头，被称为“街角帮”。“街角帮”主要反映了（）对青少年的影响。A.家庭B.社区C.同辈群体D.学校【答案】C17、社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（）。A.发展模式B.互动模式C.治疗模式D.社会目标模式【答案】D18、根据生态系统理论，个人所生活的系统是层层相连的，个人所生活的系统可分为四个层次，其中亲密关系中的人际关系形态和角色扮演属于()。A.微观系统B.中介系统C.外在系统D.宏观系统【答案】A19、某儿童服务机构的社会工作者小梁接到一位居民的电话，反映其邻居家的12岁男孩小伟时常被父亲打骂。小梁通过入户访问、评估，决定为小伟一家提供服务。在预估与问题分析阶段，小梁首先要做的是（）。A.预判小伟家的问题及其成因B.收集小伟家及其所处环境资料C.与小伟家签订正式服务协议D.将小伟一家转介给家庭治疗师【答案】B20、在社会工作研究中，众数和中位数是反映统计结果集中趋势的指标。调查发现5位社区居民的月收入分别为5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他们月收入的众数和中位数分别是()。A.6500元和6500元B.6500元和5500元C.5000元和6500元D.5000元和5000元【答案】D21、（2015年真题）下列做法中．能够促进社会工作服务对象实现自身发展的是（）。A.社会工作者春节期间探访低收入家庭B.社会工作者雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物C.社会工作者深夜在网吧开展青少年外展服务D.社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组【答案】D22、小美因丈夫出轨而伤心不已，患上了中度抑郁症。在与社会工作者小杨的交谈中，小美说打算带着孩子一起离开丈夫，还表示现在活着真没意思，应该让丈夫为自己的行为付出代价，并恳请小杨为自己保密。此时，小杨做出伦理决定时，优先遵循的伦理原则是（）。A.保护生命B.最小伤害C.当事人自决D.隐私保密【答案】A23、(2018年)某社会工作服务机构通过实施“青少年抗逆力教育计划”采用体验式教学方式，将“抗逆力”理念引入学校，增进了小学生之间的互动，培养小学生面对挫折的韧性。该计划体现了社会工作在服务对象层面上的目标是（）。A.促进社会公正B.激发个人潜能C.推动社会团结D.维护个人尊严【答案】B24、小赵所在的社区大部分居民向她反映想学习一些关于儿童照料方面的知识，希望小赵能组织开展培训。居民的这种需要属于（）。A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要【答案】B25、阿庆失去工作后，家庭关系也开始出现问题，孩子在学校也遇到问题，学习成绩下降，同学关系变冷淡，家庭生活出现危机。阿庆把自己关在家里，对生活失去信心。社会工作者帮他了解国家对于下岗、失业职工的政策，了解社区对失业者的具体照顾措施，帮助他走出家庭接受社区提供的免费再就业培训，也让其了解到国家对失业者相应的优惠政策。这个案例说明了用（）理论处理问题的重要性。A.认知行为B.生态系统C.精神分析D.增加权能【答案】B26、社会工作者赵丽丽在社会工作领域工作，最近她觉得自己所学的知识已经不能更好地解决服务对象的问题，于是决定出国深造，这体现社会工作价值观中的（）。A.服务大众B.待人真诚C.注重能力培养和再学习D.注重服务中人与人之间关系的重要性【答案】C27、社区工作者发现小区中部分老人都是儿女从乡下接过来生活的，为调查老人在小区中的适应状况，社会工作者采用问卷调查的方式收集资料。下列关于保证调查质量的说法中，正确的是()。A.在发现可疑问卷时进行深度访问B.先抽出几张核查一下C.在有效的时间内收回问卷D.按照对象的具体情况调整问卷内容【答案】A28、(2018年)关于社会工作的说法，正确的是（）。A.社区工作中需要引导社区成员参与社区事务，以提升社区意识B.小组工作中应安排相同家庭背景的人员参与，以利于达成共识C.个案工作中始终由服务对象行使决策权，以体现案主自决原则D.社会工作者应避免个人价值介入，以确保服务质量和助人效果【答案】D29、根据答案特征，问卷的问题可以采用（）A.结构式问题和非结构式问题B.态度问题和行为问题C.开放式问题和封闭式问题D.自填问题和访问问题【答案】C30、研究报告应该体现完整的内容结构，除了标题、研究问题、目标和意义之外，下列()不属于研究报告的主要内容。A.文献回顾B.研究方法C.研究发现D.成果应用【答案】D31、社会工作者小王一直觉得自己在个案服务方面进步较慢，小王的督导者老张虽然很有经验，但由于同时管理多个服务项目和督导多名社会工作者，所以每次个案督导的时间十分有限。老张得知小王的想法后，让小王在每次接受督导前明确自己的疑惑及需要讨论的内容，打印好个案服务记录，以便提高督导的针对性。从社会工作督导的一般过程看，上述活动属于的工作阶段是（）。A.督导前期B.开展期C.工作期D.结束期【答案】B32、具有折中性和综合性的理论是（）。A.精神分析理论B.社会支持理论C.生态系统理论D.人本主义理论【答案】C33、早期父母离婚的经历，使小冯对婚姻生活一直很抗拒。虽然小冯与女朋友相恋多年，也很希望给她幸福，但一直不想结婚。最近，女朋友决定与小冯分手，他很苦恼，向社会工作者小李求助。小李依据弗洛伊德分析理论为小冯提供服务，其最适宜的做法是（）。A.采用同理的技巧，促使小冯认识到与女友结婚就能共同幸福B.采用袒露自我的技巧，结合自己的婚后生活纠正小冯的错误观念C.采用角色扮演的技巧，引导小冯体会其情绪和行为背后的非理性信念D.采用自由联想的技巧，帮助小冯发现潜意识中抗拒结婚的深层次原因【答案】D34、关于同辈群体的说法，正确的是()。A.同辈群体的形成完全是偶然的B.同辈群体在不同的社会系统中常扮演相同角色C.同辈群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成D.同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响【答案】D35、（2019年真题）根据存在主义理论，社会工作者应协助服务对象（)。A.发掘造成问题的潜意识B.自主觉察非理性的思维方式C.协调人与环境间的关系D.发现自身独特的意义和价值【答案】D36、社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困，与儿子多年不往来的情况后，一方面经常和王大爷聊天，鼓励他配合治疗；另一方面与医院协调，减免了他的部分医疗费用；还与王大爷的儿子联系，帮助改善父子关系，根据上述内容，小陈的工作属于（）。A.社会康复服务领域B.矫正社会工作领域C.心理健康服务领域D.医务社会工作领域【答案】D37、（2016年真题）小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（）。A.协助小志重新规划自己的生活B.协助小志建立良好的同学关系C.鼓励小志说出心中最真实的感受D.帮助小志重新理解过去经历的意义【答案】B38、关于个案管理的说法，正确的是()。A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要【答案】D39、社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”，具体工作包括：开展咨询服务，对接服务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中，体现小马具备干预能力的做法是()。A.反思流动儿童服务的优缺点B.厘清流动儿童的多元化发展需求C.指导流动儿童改进学习方法D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童【答案】C40、小强刚刚因为父母外出工作随迁到城市的一所学校读书，他非常想尽快融入其他的小伙伴群体，和他们一起玩耍。这体现了小强的（）。A.归属与爱的需要B.安全需要C.尊重的需要D.自我实现的需要【答案】A41、社会工作者小于与同事一起为流动儿童开办“四点半”课堂，提供临时托管和课业辅导等服务。同时，他们也收集相关资料，撰写调研报告，并向有关部门提出关于流动儿童教育的政策建议。小于与同事的工作内容突出体现了社会工作价值观中的（）。A.人人平等与社会参与并重B.社区融合与社会公平并重C.个人发展与社会发展并重D.个人权利与责任担当并重【答案】C42、(2018年)小董是一家为留守儿童提供服务的社会工作服务机构负责人。经过需求评估后他设计了社区留守儿童年度探访计划，其内容是通过“社会工作者+志愿者’’联动机制，使社区内50名留守儿童每人每半月至少得到一次入户探访服务。从社会服务机构规划层次的角度看，该计划属于（）。A.创新性计划B.战略性计划C.运作性计划D.职能性计划【答案】C43、社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是（）。A.参与性方法B.社会指标方法C.服务使用情况方法D.社区调查方法【答案】D44、?社会工作者小张在运用任务中心模式为服务对象提供服务时通常让服务对象自己决定是否需要处理问题，处理什么问题以及如何处理问题。这体现出任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的（）。A.能动性B.个别化C.独立性D.自主性【答案】D45、“展帆计划"是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法，联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是(

)。A.限定服务目标，培养自主能力B.清晰界定问题，明确服务方法C.整合不同服务,促进多元合作D.重视人际沟通，发展超我功能【答案】C46、（2021年真题）社会工作者小李向督导者老张反应，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败，针对这一情况，从“教育学督导”的角度出发，老张适宜的做法是（）。A.与小李讨论公文写作的规律B.为小李示范婉拒领导的方法C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我D.将小李的工作职责反馈给街道领导【答案】A47、小王今年8岁，父母在同一家公司上班，每次父母把小王送到学校后结伴去公司上班。小王觉得父母两个人总一起出去而把他一个人抛到学校，心里非常难受。因此，每次父母来接小王回家的时候小王就采取不理不睬的方式。社会工作者针对小王的具体问题设计出服务介入计划。本案例中，社会工作者采用了认知行为治疗模式的（）技巧。A.合作式的治疗关系B.个案概念化C.苏格拉底式的提问D.认知重塑【答案】B48、医务社会工作者小黄为住院癌症病人开办了一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。A.引导组员制定整体目标B.帮助组员建立信任关系C.协助组员维持良性互动D.协助组员解决相关问题【答案】B49、李先生中年失业，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子为此跟他离了婚，带着孩子搬走了。李先生找社会工作者小林倾诉：“我太没用了，活着真没意思。”小林说：“李先生，您已经在非常努力地找工作了，只是因为经济形势暂时不好，工作不好找，您别灰心，我们一起再看看是否有其他工作机会。”小林的上述回应所遵循的危机介入原则是（）。A.限定目标B.反映感受C.提供支持D.替代选择【答案】A50、妮妮今年5岁，每次家里来客人的时候她都会主动和客人打招呼，并勇敢地在客人面前表演节目。依据埃里克森的人类发展阶段论，妮妮在这一阶段的任务是（）。A.发展自我同一性B.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心C.学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感D.在怀疑和羞怯中发展独立性【答案】B51、将人类行为划分为本能行为和习得行为的划分依据是（）。A.行为对社会的作用是积极还是消极B.行为是否符合正常模式和社会规范C.行为的起源D.行为是否正常【答案】C52、老邢今年73岁，退休之后一直哀叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从心，根据埃里克森的心理社会发展理论，老邢处在成年晚（老年）期的自我整合与()的冲突中。A.悔恨B.痛苦C.愤怒D.绝望【答案】D53、督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，是扮演的（）角色。A.缓冲器B.倡导者C.协调者D.机构变迁推动人【答案】B54、社会工作者小夏在途中看到一个残疾流浪儿童，伤口处已经严重发炎。据了解，该儿童是从人贩手中逃出来的，逃亡过程中受了重伤。于是小夏在征求了该儿童的意见后将其带回机构为其提供服务。本案例中流浪儿童属于个案发现的（）方式。A.转介B.主动求助C.劝导D.外展【答案】D55、(2017年)社会工作者小黄在社区走访中发现，79岁的何奶奶常常忘记带钥匙，还常因一些琐事情绪激动，与邻居发生口角，事后却又忘记发生了什么。根据上述情况，何奶奶目前面临的问题最有可能是（）A.失能B.抑郁C.谵妄D.失智【答案】D56、在某个青少年网瘾治疗小组的结束阶段，组员小王不愿接受小组即将结束的事实，在活动中对其他组员不理不睬，并出现因通宵上网而迟到的现象。为了让小王巩固已经改变了的行为，社会工作者应当()。A.与小王一起制定小组规范B.协助小王寻求家人和朋友的支持C.协助小王将认知转变成行为D.与小王成为好朋友【答案】B57、社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”，具体工作包括：开展咨询服务，对接服务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中，体现小马具备干预能力的做法是()。A.反思流动儿童服务的优缺点B.厘清流动儿童的多元化发展需求C.指导流动儿童改进学习方法D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童【答案】C58、在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，心理机能处于相对稳定的高水平阶段，社会性发展更加成熟。下列特征中，符合青年心理发展的是()。A.社会观已成熟B.人生观稳定C.认知能力发展D.友谊的发展【答案】C59、在某社区服务中心工作的社会工作者小李上周拜访了某餐饮连锁公司公关部，希望公司资助中心举办的社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑，但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中，反映出该企业资助的最主要动机是()。A.市场营销B.公共关系C.社区联谊D.社会责任【答案】A60、在自助小组的活动中，社会工作者指导第一次自主创业的残疾人完成工商登记等一系列手续，这属于()。A.结构化体验B.指引性体验C.学习式体验D.成长型体验【答案】B61、（2017年真题）关于小组需求评估的说法，正确的是（）A.小组需求评估必须在开始阶段对小组的需求进行准确评估B.运用标准化量表进行需求评估，可对组员作出诊断性判断C.小组需求评估一般应由资料收集和资料分析两个步骤组成D.小组需求评估需考虑小组整体、组员需求和小组环境要求【答案】D62、(2017年)社区服刑人员小涛的行为控制力较弱，经常为一些生活琐事和别人争吵，甚至打架。社会工作者老王依据社会学习理论为小涛提供服务，其正确的做法是（）A.对小涛进行批评、说服和教育B.对小涛打架的行为进行负强化C.让小涛自觉改正生活中的不良行为D.让小涛观察别人如何和平解决冲突【答案】D63、某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者小李因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中，属于支持性督导的是（）。A.评估小李个案服务过程B.指导小李改进服务技巧C.教导小李中风处置方法D.协助小李处理情绪困扰【答案】D64、下列选项中关于精神分析理论的说法不正确的有()A.意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受B.不同的意识层次包括意识、表意识与潜意识C.潜意识对人的行为的影响是无所不在的D.潜意识是原始的冲动和各种本能【答案】B65、下列不是社会工作伦理守则的基本内涵的是（）。A.服务B.无私C.社会正义D.正直【答案】B66、在志愿服务人力资源管理中，建立志愿者工作评估标准和方法属于()内容。A.规划B.组织C.领导D.控制【答案】D67、服务对象：“我工作很忙，平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔代亲，老人家比较宠孩子，小孩子现在说话就没大没小的，管了婆婆就不高兴，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不亲了???”A.忠告B.澄清C.对焦D.对质【答案】B68、反实证主义方法论产生于（）。A.19世纪末20世纪初B.18世纪末19世纪初C.19世纪30～40年代D.19世纪70～80年代【答案】A69、社会工作最主要的承载者和表现者是()。A.社会工作者B.服务对象C.价值观念D.助人活动【答案】D70、9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括：向民政部门申请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的（）A.服务监督原则B.包裹式服务原则C.服务倡导原则D.服务对象参与原则【答案】B71、冲突理论来自社会学，它可以作为社区工作中社会行动模式的基石。由此可知，冲突理论属于（）。A.实证主义理论B.后现代主义理论C.本体知识D.基础理论【答案】D72、社会工作行政作为一种社会工作服务方法，它在性质上属于（）。A.社区工作模式B.小组工作模式C.间接社会服务D.直接社会服务【答案】C73、服务对象：“我都已经上高二了，可我爸妈老是把我当小孩子，晚上写作业他们总有一个人守着，生怕他们一走我就偷懒。”社会工作者：“你觉得你爸妈对你缺乏信任。”这个过程中，社会工作者运用了（）技巧。A.同感B.无条件的接纳C.不评价D.保持独立性【答案】A74、小单性格内向，从小在家里就十分受宠，日常生活都被家人照顾得很好，基本不用自己动手。考上外地的大学之后，随着进入新的生活环境，小单缺乏一定的生活自理能力，在很长时间内都无法适应大学生活，经常出现不同程度的情绪低落，甚至出现退学的心理。根据心理社会治疗模式中对服务对象问题的假设，小单目前问题的根源主要是（

)。A.不良的现实生活环境B.不成熟的自我和超我功能C.有缺陷的自我和超我功能D.过分严厉的自我防卫机制和超我功能【答案】B75、下列关于社会工作领域的说法中，正确的是()。A.在贫困农村，可以围绕如何改善农民收入开展社会工作B.在学校，个案工作是缓解学生新课题和困境的最有效方法C.在企业，社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系D.在医院，提供直接服务比间接服务更利于病人恢复健康【答案】A76、某社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他们的督导。老刘每周召开督导会，与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难。上述督导方式的最大优点是()。A.被督导者有机会相互分享和学习B.被督导者不易隐藏自己的问题C.可逐一检查被督导者的工作记录D.充分讨论服务个案的细节问题【答案】A77、社会工作者在社区开展助推社区社会组织工作，为了培养居民带头人的领导力，社会工作者采用工作坊的方式开展培训。该工作坊的培训重点应聚焦于（）。A.学习民主协商方法B.掌握活动策划原理C.提高文字表达能力D.了解财务报账流程【答案】A78、某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是(）。A.该机构已积累了三年的服务经验B.当地专业社会工作人才资源不足C.县领导班子对土地开发非常积极D.国家出台了引导人才服务新农村系列政策【答案】D79、社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多眼神的关注，让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的()。A.了解的技巧B.引导的技巧C.鼓励的技巧D.开场的技巧【答案】C80、城市家庭调查问卷A.研究机构和保密原则B.调查者身份和研究机构C.保密原则和对象选择方法D.对象选择方法和调查者身份【答案】D81、社会工作研究者要研究受虐儿童的需求情况，“受虐儿童”是研究的（）。A.主要内容B.分析单位C.可测量指标D.操作化指标【答案】B82、胡瑞娟比较内向，毕业后进入单位工作，面对各种各样错综复杂的人际关系让她很难适应，越来越苦恼，甚至害怕上班了，在家人的陪同下，胡瑞娟向社会工作者王晏求助，王晏告诉她一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整原来的行为方式，使她能融入社会。社会工作者王晏扮演的主要角色是（）。A.联系人B.治疗者C.使能者D.教育者【答案】D83、某大学社会工作学系MSW班的临床社会工作课程采用教师讲授方式，开学后三个星期内该班积极参与课堂互动的人数每次约15人。主讲教授改变了讲课方法，在此后四次上课中各留半小时要求学生对自身的社会工作体验进行全班分享。从第八周开始又恢复原有的教师讲授模式。结果显示，从第八周开始，该MSW班积极参与课堂互动的学生数分别为20、23、24和23人。可以认为，主讲教授在第4～7周安排的体验分享对学生课堂互动参与具有正面影响。这属于（）。A.简单时间序列设计B.非对等控制组设计C.前后测控制组设计D.单后测控制组设计【答案】A84、(2017年)社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组。通过一段时间的小组活动，小组的凝聚力明显增强，组员间的关系更加亲密，小组的关系结构趋于稳定。在小组工作的这一阶段，小张的主要工作任务是（）A.协助组员重新建构小组B.适当控制小组工作进程C.协助组员从小组中获得新的知识D.强化组员对小组预期成效的期望【答案】C85、小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括()。A.领导者B.协助者C.引导者D.辅导者【答案】A86、（2019年真题）社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人宜采取的激励措施是（)。A.发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感B.招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感C.让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权D.提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感【答案】C87、(2015年)下列评估指标中，最能体现社会工作机构公信力的是（）。A.志愿者的参与程度B.社会工作者的数量C.治理结构的规范性D.社会捐赠的资金量【答案】C88、社会工作者小郑在采用发展模式开展小组活动时，尤其注意支持、帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助，提升组员寻求解决问题的办法，整合社会资源及自我发展能力。小郑在这个过程中遵循了发展模式中的（）实施原则。A.使能者原则B.积极参与原则C.开放性原则D.自主性原则【答案】A89、社会工作者小王出差期间，他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之问的纠纷问题，同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后，暂时放下自己的工作，询问老李事情的来龙去脉，小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是（）。A.尊重服务对象自决B.维持服务的品质C.保证专业的完整性D.团队内相互协助【答案】D90、(2015年)小李是某大型企业员工，去年贷款买房。近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当（）。A.鼓励小李积极面对困难B.认同小李的负面情绪C.劝说小李合理安排开支D.帮助小李借钱还房贷【答案】A91、下列评估指标中，最能体现社会工作机构公信力的是()。A.志愿者的参与程度B.社会工作者的数量C.治理结构的规范性D.社会捐赠的资金量【答案】C92、(2019年)某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组，小组进行到第二节，社会工作者播放“生命树”成长过程，协助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”，产生恐惧、哀伤等情绪，并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况，小万最适宜的做法是()。A.运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论B.运用沉默的技巧，鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声C.运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题D.运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论【答案】D93、社会工作研究不仅要遵循社会科学研究伦理，还要遵循社会工作专业伦理。社会工作者在开展一项研究时必须()。A.明确研究问题的必要性以体现研究的正当性B.隐瞒研究者身份以保证获取资料的客观性C.选取正面信息以鼓励被研究者成长D.选取服务成功案例作为研究对象【答案】A94、社会工作者小刘为网络成瘾青少年的家长开展小组服务。在小组过程中，小刘引导和协助家长表达自己面对孩子网络成瘾时的情绪和感受，鼓励他们分享经验。小刘的做法体现了()的特点。A.支持小组B.成长小组C.教育小组D.治疗小组【答案】A95、社会工作者在认识社区的过程中，需要对社区问题进行分析。下列表述中，属于“描述问题”的是（）A.说明居民对社区问题的感受B.分析社区问题产生的原因C.探讨社区问题未来发展变化D.制定解决社区问题的策略【答案】A96、学龄期儿童面临的主要问题包括（）。A.拒食、咬指甲、心理自闭B.早恋、犯罪、适应不良C.口吃、攻击及沉迷于电视D.心理障碍、交往障碍和学习障碍【答案】D97、(2015年)社会工作者在某村以发展社区经济为切入点，组织村民成立合作社，种植有机农作物。在工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高村民协商议事能力。从地区发展模式的角度看，社会工作者扮演的角色是（）。A.中介者B.倡导者C.使能者D.协调者【答案】C98、（2021年真题）陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝，为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助。针时陈女士的情况，小赵首先要做的是（）。A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助B.劝说陈女士自己想办法克服困难C.向政府有关部门呼吁出台“单亲妈妈”照顾政策D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士【答案】D99、76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很少来看他。老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决反对，老周觉得很郁闷，为此，他向社会工作者老李求助。在个案服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中，属于该技巧的是（）A.“如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。”B.“我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的。”C.“我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗”。D.“您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗”【答案】D100、五年前，活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到一家老年福利机构，担任社会工作者。每天重复着几乎不变的工作，应对着琐碎的需求，随着时间的推移，小林日益疲倦，热情降低。机构主管为激励小林，可以采取的措施是（）A.拓展工作任务B.评估工作绩效C.调整工作报酬D.改变工作关系【答案】A多选题（共50题）1、社会工作者小曹最近刚刚完成一个“老人情绪管理”小组。他在督导老张的指导下，对小组进行了评估。下列小组评估方法中，属于效果评估的有（）。A.着重观察组员在小组中的表现B.听取现场观察人员的反馈意见C.用目标达成量表评估小组目标D.对组员进行小组的满意度调查E.查看小组记录.调整活动计划【答案】CD2、小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。经过3个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有()。A.预先告知小宋结束个案服务B.征询小宋母亲意见决定是否结案C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务【答案】AD3、督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有()。A.倾听团体成员的表达把握重点B.在讨论的每个段落总结并形成结论C.直接向团体成员说明和修正共同出现的错误D.在最方便时组织和安排督导会议E.联结不同观点，并做比较分析【答案】AB4、关于危机介入模式的说法不正确的有（）。A.危机介入模式是一种具体的工作方法B.危机介入模式有完整系统的理论基础C.危机的发展一般分为发生、应对、解决危机几个阶段D.危机可以分为普通生活经历危机、特殊生活经历危机E.危机介入的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响【答案】BC5、下列选项属于个案会谈支持性技巧的是()。A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励E.澄清【答案】ABCD6、个案管理的特点有()。A.服务对象遭遇多重问题B.服务对象参与C.“全貌”的工作方法D.双重功能E.专业合作【答案】ACD7、小明的父亲平时忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲。期末考试中，小明多门功课不及格，父亲回家得知此事后暴跳如雷，大声责骂儿子：“你这个臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈惯坏的!”小明的母亲对丈夫的行为十分不满，反驳说：“你平时不关心儿子，只会骂他。你赚来的钱他不花谁花!”小明家中存在的主要家庭结构问题包括()。A.纠缠B.倒三角C.联合对抗D.疏离E.三角缠【答案】CD8、刘女士失业后，丈夫经常以工作忙为由不回家，稍不如意就打骂妻子。刘女士考虑到孩子年幼，自己又没有工作，不想离婚，整天以泪洗面。她向社会工作者倾诉，但对未来改变缺乏信心。为促使其接受机构的服务，社会工作者目前应该做的工作有()。A.给予刘女士及时的鼓励B.与刘女士讨论并明确改变要求C.向刘女士介绍机构的服务D.对刘女士进行危机干预E.找民政部门帮助解决家暴问题【答案】ABC9、在社会工作督导中，（）强调的是服务工作的完成及其服务质量。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导E.科层式指导【答案】CD10、下列关于实际社会工作人员的说法，错误的有（）。A.实际社会工作人员是专业人员B.实际社会工作人员的活动带有政治色彩C.实际社会工作人员首先遵循的是专业权威D.实际社会工作人员一般是行政部门、事业单位的干部和公职人员E.实际社会工作人员一般靠行政系统自上而下地开展工作【答案】AC11、社会工作在文化层面的目标包括（）。A.促进社会团结B.解决社会问题C.促进社会公正D.弘扬人道主义E.促进发展【答案】AD12、增权理论认为，困难群体调动资源能力的缺乏是由于社会中的强势群体的疏离与压迫使他们形成了（）。A.无力感B.疏离感C.无助感D.无用感E.失去自控感【答案】ABC13、（2020年真题）在一次单亲妈妈小组讨论中，组员小芳总是心不在焉，一直沉默不语，这时，社会工作者适当的做法是（）A.通过家访，进一步了解小芳沉默不语的原因B.采取交流讨论的方式，帮助小芳建立发言信心C.给小芳设置家庭作业，练习公共场合表达技巧D.准备纸和笔，让组员以不记名方式写下心里话E.抓住一切时候，引导小芳表达自己的感受【答案】AB14、(2015年)刘女士失业后，丈夫经常以工作忙为由不回家，稍不如意就打骂妻子。刘女士考虑到孩子年幼。自己又没有工作，不想离婚，整天以泪洗面。她向社会工作者倾诉，但对未来的改变缺乏信心。为促使其接受机构的服务，社会工作者目前应该做的工作有（）。A.给予刘女士及时的鼓励B.与刘女士讨论并明确改变要求C.向刘女士介绍机构的服务D.对刘女士进行危机干预E.找民政部门帮助解决家暴问题【答案】ABC15、团体督导的优点在于()。A.对每一位被督导者的服务个案都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞B.可以进行充分的角色扮演C.能在不受任何干扰的情况下解决某一问题D.节省时间、经费和专业人力E.督导过程具有较高的隐秘性【答案】ABD16、某社会工作服务机构主管收到社会工作者自助组织，最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张，正常活动受到影响，组织发展面临困境。针对此情况，小马可采取的措施有（）A.维护组织团结，对闹矛盾的成员进行处罚B.给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议C.建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动D.就此事进行讨论，激发组织自我管理能力E.回顾组织发展历程，鼓励成员们共渡难关【答案】D17、社会工作者小王告诉督导老张，她面对老年人信心不足，时常不知如何沟通交流，感到压力很大。在认真听完小王的诉说后，老张说：“其实刚开始时，可能每个人都会遇到像你一样的情况。我第一次上门探访老人时，一敲门就开始紧张，进门寒暄后就不知道说什么了，和你一样不知所措，俗话说‘熟能生巧’，一段时间后就能得心应手。我相信，你一定行的!”上述老张的做法运用的督导技巧有()。A.由易入难B.专注聆听C.同感分享D.保持沉默E.适时提问【答案】BC18、(2017年)社会工作者在走访中发现服务对象杨女士正处于精神分裂症康复期，最近她因为失眠而心情烦乱，一直说自己很倒霉，什么不幸的事情都会发生在自己身上，没有工作可以养活自己，担心家人嫌弃，社会工作者在辅导杨女士的过程中，进行了夫妻共同参与的面谈，运用专业方法减轻杨女士的心理压力，还鼓励和推荐其参加社区活动，对其开展压力应对等方面的训练。在此案例中，社会工作者扮演的主要角色有（）。A.使能者B.教育者C.治疗者D.倡导者E.协调者【答案】BCD19、王某失业后一直找不到工作，最近又大病一场。王某的妻子在此期间承受不住巨大压力，与王某大吵一架，夫妻关系降到冰点。最近，王某身体虽已复原，但治病花费不菲，生活陷入困境。他把这一切都归咎于自己命不好，整天闭门不出，唉声叹气。如果运用生态系统理论，社会工作者应该()。A.协助王某认识到把自己的困境归于“命不好”是不理性的想法B.协助王某改善与妻子的关系，寻求妻子的理解与支持C.协助王某联系民政部门，获得救助帮扶服务D.协助王某联系劳动部门，获得职业介绍服务E.协助王某认识到每个人都要承受痛苦，痛苦的经历也是有意义的【答案】BCD20、陈某是一名新进入社区服务机构的社会工作者，在一次督导会议中，陈某表示他对某一案主的行为表示出不满。督导指出，不批判是社会工作价值观对社会工作者的重要要求之一。对此，下列说法正确的有()。A.不指责服务对象的言行B.不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议C.不应指责和批判服务对象的价值观D.社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象E.不能向服务对象发泄自己的负面情绪【答案】ACD21、一线社会工作者经常承受各种压力，导致紧张和焦虑，社会组织督导可以通过教育性督导缓解社会工作者的压为，具体的做法有()。A.协助被督导者发现工作成效，并自我欣赏B.引导被督导者学习压力发现方法，预防职业倦怠C.强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练D.激发被督导者工作动机和士气，并对机构产生认同感E.指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素。排列服务的优先次序【答案】BC22、(2018年)社会工作服务机构在制订社会服务方案时，可用“可行性方案模型”来筛选理想的方案。根据该模型，需要考虑的指标有（）A.方案与本机构能力的匹配性B.方案的经济效益C.方案目标之外的正负面效果D.方案的效果E.方案服务提供的公平性程度【答案】ACD23、督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有()。A.倾听团体成员的表达，把握重点B.在讨论的每个段落总结并形成结论C.直接向团体成员说明和修正共同出现的错误D.在最方便时组织和安排督导会议E.联结不同观点，并作比较分析【答案】AB24、在社会工作中，对服务对象的尊重与包容是一个重要的操作原则，其中尊重的含义为()。A.对服务对象的外表、谈吐、宗教B.要对服务对象的价值观做出正确的评判C.尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定D.对服务对象的家庭背景E.尽量使服务对象自我决定【答案】ACD25、居民参与是社区工作的关键环节。动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。一般来讲，当一个社会工作者进入一个社区开展工作时，动员居民的途径有()。A.直接喊话B.召开居民大会C.请社区居委会发通知D.请学校帮忙通知家长E.每个楼门口贴通知【答案】AB26、行为治疗是以各学习理论流派为基础建立起来的多样化的技术和方法的应用。以下属于行为治疗小组的有（）。A.朋辈支持小组B.社会技能训练小组C.肯定训练小组D.压力管理小组E.自我指导行为改变小组【答案】BCD27、小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有()。A.直接告知小宋结束个案服务B.征询小宋母亲意见决定是否结案C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务【答案】AD28、危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务，下面对于危机介入模式特点的论述正确的是()。A.社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历B.社会工作者要快速做出危险判断C.社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念D.社会工作者要有效稳定服务对象的情绪E.社会工作者协助服务对象解决当前的问题【答案】BD29、我国的社会福利行政体系的特点在发生变化，主要表现为（）。A.强调科学发展观和“以人为本”的执政理念B.某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势C.从政府主导向政府——社会合作的社会福利行政模式发展D.社会福利行政的专业化E.社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面【答案】ACD30、社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料，根据“人在环境中”的观点，小黄适宜的做法有（）。A.观察张大爷与其所处环境的互动关系B.将资料上升到理论层面，并推及社区其他老人C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况D.根据个人经验提出假设.并在资料收集过程中予以验证E.了解张大爷的生命历程，掌握其中重大事件的详细信息【答案】AC31、作为农村人的刘某由于家庭生活困难，带着妻子和儿子在外省的城市打工，儿子到了上学的年龄，刘某将他送到当地的学校，但该校以不是本地户口为由拒绝接收，这让刘某一家人非常苦恼。社区工作者小李知道此事后，与学校进行沟通，向学校反映了刘某一家人的困难，学校最终决定接收刘某的儿子，并且承诺接收居住在本地区的学龄期儿童不再有户籍的限制。在这个过程中，小李扮演的角色主要有（）A.研究者B.政策影响者C.倡导者D.行政管理者E.资源筹措者【答案】B32、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者们提供督导服务，但发现效果并不理想。督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改进督导服务。对此，小田正确的改进措施有()。A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力E.尊重志愿者个人意愿，尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务【答案】C33、（2020年真题）关于社会工作伦理守则基本内涵的说法，正确的有（）A.社会工作要满足贫困人士的基本生存需要，尽最大努力促进社会正义B.社会工作的核心目的是服务有需要的人群，改善其困境，促进其自立C.社会工作坚持服务导向，以服务对象利益为重，保障他们的基本权利D.社会工作注重从社会整体的功能和效率出发，减少人际冲突，促进社会和谐E.社会工作最核心的是从人的尊严和价值出发，服务困难人群，增强个体能力【答案】ABC34、小李的母亲向社会工作者小郑诉苦：“这孩子真不像话，给他介绍了好几个工作，都是干两天就不去了，回家也不和我们说话，一个人闷在屋子里，不出门，也没有朋友。”小郑经多方了解后得知，小李小时候父母忙于工作，无暇与他交流，而且一直对他的学业表现不满意。从心理社会治疗模式的角度看，小李的问题源于（）。A.缺乏自立自主的能力B.错误的自我概念C.父母对他的负面评价D.童年时期的经历E.缺乏与朋辈群体交往【答案】ACD35、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定:造成10人及以上30人以下死亡,或者50人及以上100人以下重伤,或者5000万元及以上1亿元以下直接经济损失的事故属于()。（

）A.重伤事故B.较大事故C.重大事故D.死亡事故【答案】C36、(2016年)在一次面谈中，服务对象向社会工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，经常晚归，孩子也没有时间管，家务也没时间干，他感觉妻子越来越不爱这个家，吵了几次也没用，现在就想马上离婚，根据认知行为理论，老宋适宜的做法包括（）。A.鼓励服务对象探索自己具备的人格特点和优缺点B.鼓励服务对象改变夫妻交流方式并观察妻子的变化C.要求服务对象