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2022年公务员(国考)之公务员面试押题练习试卷B卷附答案大题(共20题)一、面试热点:疫情背景下彰显共产党员的初心【热点背景】习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话中,强调各级干部特别是领导干部必须增强仁爱之心,当好人民群众贴心人,及时解决群众所急所忧所思所盼。面对突如其来的疫情,习近平总书记亲自指挥、亲自部署,明确指出疫情防控是一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争,要求各级党组织和党员干部把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,不忘初心、牢记使命,紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战。各级党委、政府和广大党员干部闻令而动、担当作为、冲锋在前、顽强拼搏,全力以赴救治患者,保障群众基本生活,尽可能减少疫情对群众生产生活的影响,以为民尽责的实际行动取信于民。广大人民群众坚定信心、顾全大局、自觉行动、顽强斗争,全国上下凝聚起万众一心、守望相助、共克时艰的磅礴力量,构筑起疫情防控的人民防线,推动疫情防控取得积极成效,向好态势不断拓展。【模拟试题】抗击疫情,无论在救治病人的第一线,还是基层防控的最前沿,无论在战地医院的施工场,还是物资供应的大后方,哪里最需要、哪里最辛劳、哪里最危险,哪里就有共产党员挺身而出,对此,请结合岗位谈谈你的看法。【答案】1.表明观点疫情就是命令,防控就是责任。群众但有所呼,党员必有所应。一张张被口罩勒出血印的面孔,一个个疲惫而又坚毅的身影,一份份摁着鲜红手印的请战书,一批批紧急集结的支援队伍,这背后,都少不了一个共同的身份标识,那就是共产党员,让我也对共产党员的身份更加的有责任感和使命感。2.阐述重要性习近平总书记指出:“疫情直接影响居民收入,再叠加物价上涨因素,部分群众基本生活面临的困难可能增多。要密切关注疫情对市场供求的影响,做好居民生活必需品保供调度,防止物价过快上涨。要保持疫情期间基本民生服务不断档,鼓励同群众生活密切相关的服务业有序恢复营业。要强化对困难群众的兜底保障,有条件的地方可以适当提高价格临时补贴标准。对患者特别是有亲人罹难的家庭要重点照顾,安排好基本生活。对因疫情在家隔离的孤寡老人、困难儿童、重病重残人员等群体,要加强走访探视和必要帮助,防止发生冲击社会道德底线的事件。要统筹做好其他疾病患者医疗救治工作,做到急重症患者救治有保障、慢性病患者用药有供应、一般患者就医有渠道。”从习近平总书记这些指示和要求中,我们感受到的是贴心、暖心,是细致、周到,是务实、求实,是共产党人的仁爱之心,是人民领袖的为民情怀!3.谈践行(1)各级干部特别是领导干部一定要像习近平总书记要求的那样,牢记人民利益高于一切,各项工作都要坚持以人民为中心,厚植人民情怀,增强仁爱之心,时刻把百姓安危冷暖放在心上,始终同人民想在一起、干在一起,在大战中践行初心使命,在大考中交出合格答卷。各级领导干部要靠前指挥、强化担当,深入一线、深入群众,做到群众的需求在哪里,工作就往哪里用力,集中精力、心无旁骛把每一项工作、每一个环节都做到位。要换位思考、将心比心,急群众所急、忧群众所忧,把民生实事办好,把群众烦心事解决好,团结带领人民群众、紧紧依靠人民群众,奋力夺取疫情防控和实现今年经济社会发展目标双胜利!(2)广大党员干部必须继续保持昂扬的战斗姿态,以“我是党员,我先上”的政治自觉,以“舍我其谁”的气概和“铁肩担道义”的胸襟,豁得出、顶得上,靠得住、战得胜,将坚定的初心使命浸润在明责、履责、尽责中,书写在疫情防控斗争的最前线,书写在祖国大地上和人民群众内心里。(3)一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜。疫情防控是一场人民战争,不仅需要广大党员挺身而出,也需要党员干部通过以身示范带动全民防疫、通过为民纾困维持社会稳定。无论在基层防控、群防群治中,还是在复工复产、保障民生中,都必须坚持以人民为中心的发展理念,恪尽职守、率先垂范,把困难和问题考虑得更充分一些,把计划和方案设计得更周密一些,尽最大努力守护好人民生命安全和身体健康,尽最大可能减少疫情对群众生产生活的影响。党员干部必须当好群众的主心骨和引路人,以“我先上”的自觉带动更多人“跟我上”,汇聚起众志成城、团结奋斗、共克时艰的磅礴之力,紧紧依靠人民群众打赢疫情防控阻击战。我们坚信,只要广大党员坚定理想信念,不忘初心使命,团结带领人民群众坚决贯彻党中央决策部署,就一定能彻底战胜疫情。二、面试热点:如何引导未成年人的“网红梦”热点背景:全国政协青联界特别关注网络直播中的未成年人保护问题,建议对未成年人担任网络主播作出明确的禁止性规定。北京青少年法律援助与研究中心发布《中国未成年人网络保护法律政策研究报告》,建议限制14岁以下未成年人开直播、发视频。这一建议引发热议。而我国一些地方也在限制、禁止未成年人担任网络主播方面进行了探索。2018年2月1日起施行的《武汉市未成年人保护条例》规定,视频直播网站聘请未成年人担任主播或者为未成年人提供主播注册通道,应当征得未成年人的父母或者其他监护人的同意。2016年,多家从事网络表演的主要企业负责人曾共同发布《北京网络直播行业自律公约》,承诺所有主播必须实名认证,不为18岁以下的未成年人提供主播注册通道。面试模拟题:近年来,随着互联网的迅速发展,“网红”直播作为新兴职业应运而生,但据媒体调查直播平台发现,未成年人频繁出镜,甚至表达“宁可牺牲学业也要做主播”的愿望,对此,请谈谈你的看法?【答案】1.表明观点。未成年人频繁出镜,甚至表达“宁可牺牲学业也要做主播”的愿望,这既给现实生活中遇到此类问题的家庭敲响了警钟,同时也应该引起社会的高度重视,既不可因噎废食,也不可放任自流,应采取措施,进行规范引导。2.结合实际,阐述未成年频繁出镜的利弊。(1)利:不可否认,有未成年人通过这个渠道,凭借自己的读书、音乐、舞蹈、手工等知识和本领,增强了自己的价值感和获得感,还找寻到了有共同兴趣的伙伴,这对于其健康成长大有裨益。(2)弊:目前网络直播内容良莠不齐,没有任何分级,有些内容打擦边球,甚至涉及低俗色情内容。另外,打赏的钱来得太容易,使一些青少年有了不用多少辛苦劳动就能挣到钱的意识,他们还不成熟的价值观很可能就此歪曲。3.阐述未成年人愿当主播不愿学习的原因。(1)现在的青少年从小就是网络“原住民”,且触网年龄越来越早,直播为他们提供了一个休闲娱乐并获得赞赏的便捷渠道。(2)平台管理不完善,门槛低,极易满足未成年人的需求;政府未出台明确的管理条例。(3)家长、学校对孩子的教育引导不足,不能使孩子正确看待网络社交直播。4.提解决对策。对待未成年人频繁上直播平台既不能一刀切地禁止,也不能放任自流,而应该多管齐下,疏堵结合。强化监管,要落实主播注册实名制,视频直播网站聘请未成年人担任主播或者为未成年人提供主播注册通道,应当征得监护人同意,确保未成年人的网络直播行为得到监护人正确的引导;(2)要完善网络直播平台的约束管理机制,倒逼网络平台及时清理下架未成年人违规视频、查封相关帐号,从而净化网络环境,维护法律尊严和未成年人权益。(3)学校、家庭要善于利用网络直播平台这个工具,多录制一些友爱、温暖、有想象力、有内涵的内容,用良币驱除劣币,提高孩子们的网络思辨能力及创造能力,共同培育积极健康、向上向善的网络文化,帮助孩子们吸取正能量,摒弃不良影响,健康成长。三、面试热点:让群众有矛盾纠纷化解“最多跑一地”【热点背景】习近平总书记在浙江考察时来到A县社会矛盾纠纷调处化解中心。在这里,多部门集中办公、集约管理、集成服务,让基层社会问题矛盾纠纷的化解只进一扇门、最多跑一地。这里实行1+6+10+N模式,设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室,一站式管理、一条龙处理。目前,该中心已经累计接待群众超过6500人,矛盾纠纷化解率达到91.3%。【模拟试题】为解决群众纠纷矛盾,浙江多地基层建立了县(区)社会矛盾纠纷调处化解中心,实行1+6+10+N模式,即设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室,让群众有矛盾纠纷时“只进一扇门,最多跑一地”。对于该举措,你怎么看?【答案】当前,我国社会治理精细化程度进一步加深,机构设置和分工也日趋细化,群众在遇到问题和矛盾的时候,往往由于不清楚各部门具体职能,加上行政审批流程比较复杂,经常出现在街道、公安、司法、信访等部门来回跑,浪费了大量的时间、精力,叫苦不迭。同时,相应部门的沟通不及时,导致一部分群众矛盾积压,成为治安隐患。浙江省敢为人先,率先创造出社会矛盾纠纷调处化解中心,是一次大胆的探索,也为其他地区提供了社会治理的经验。这项举措充分利用集中办公的优势,汇聚多个部门集中解决群众问题,高效沟通,提高了化解矛盾的效率,将问题解决在基层,实现了“小事不出村,大事不出镇”,有效避免了“小事拖大,大事拖炸”,维护了社会稳定。同时,群众免去了“多头跑、来回跑”的痛苦,实现了“最多跑一地”,这让老百姓们有了实实在在的获得感。我们更应该肯定的是,浙江在社会治理的思路和手段上的创新,是当前建设服务型政府的要求,是真正把老百姓的冷暖放在心间的体现,虽然这是浙江的一小步试验,但实质上是服务理念转变的一大步。当然,在建设基层矛盾纠纷调处化解中心的时候,也要避免硬件上来了,调节质量却不达标的问题;还要思考到底要引进多少部门进驻才比较合适,以免出现人手不够或者人浮于事之类的问题。因此,首先是要科学设置部门数量和规模,梳理各个部门的职责,明确问题归属,针对性化解矛盾;其次是对相关工作人员进行培训,提高解决问题的专业性、精准度;同时还要建立一系列的管理制度,明确解决问题的流程、时限和责任人等,倒逼工作人员及时有效解决问题;最后,解决矛盾靠的不仅仅是一个调处化解中心,需要将化解问题的触角伸向更基层的地方,依靠街道、社区等群众自治组织,实现群防群治,联防联控。四、面试热点:直播电商背后的诚信问题一、热点背景直播电商太火了!4月1日,几大直播平台同时开刷。首秀的L先生在某短视频平台上3小时卖了1.1亿,“带货女王”WY在直播间卖出了某宝史上首单售价4000万的火箭……就在大众为此惊叹的时候,中国消费者协会一份并不显眼的报告却显得特别扎眼。在3月31日中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》中,“担心商品质量没有保障”成为消费者最大的顾虑,占比60.5%,“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”是消费者对商品质量方面的集中诟病。同时,有37.3%的受访消费者坦承在直播购物中遇到过消费问题,但仅有13.6%的人进行投诉。二、模拟试题近日来直播电商十分火爆。某网红在直播平台上3小时卖了1.1亿,还有单场交易4.8亿等。与此同时中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》中,“担心商品质量没有保障”成为消费者最大的顾虑,占比60.5%,“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”是消费者对商品质量方面的集中诟病。有37.3%的受访消费者坦承在直播购物中遇到过消费问题,但仅有13.6%的人进行投诉。对于直播带货中的不诚信现象你怎么看?【答案】1、总体评价:从本质上来说,直播带货类似于广告代言人利用自身网红效应对商品进行营销,激发消费者的购物欲望,这属于一种比较明显的广告行为。直播中存在的不诚信问题还需我们重视予以打击。2、消极影响:(1)侵害消费者的权益。差质量、不达标商品严重威胁消费者的正常权益。(2)对于网红自身也是搬石砸脚。损害了自己的信誉使自己今后出寸步难行。(3)电商行业的阻碍。破坏整个环境的氛围和消费者的信任。不利于整个行业的良性发展。3、原因:(1)监管规则不够完善。网络直播购物发展迅速行业整体比较新。监管相对于较为落后且经验少。(2)购物形式较为隐蔽。有时候的拍卖方式在销售与推荐之间。对于取证界定难度较大。(3)消费者鉴别能力低。在选择期间缺乏相应的品质鉴别。和参照对比。更缺乏一定的冷静。(4)网红效应强。网红名人效应刺激。甚至是一些夸大等会有严重困扰。(5)维权难。对于维权途径较为单一甚至是无从下手。也会让一部分消费者放弃抵抗。4、对策:(1)营造健康有序的法治环境。及时修订《广告法》和《电商法》,加大对直播带货电商平台的监管审核力度,提升直播带货准入门槛和准入要求,禁止未经审核备案就进行直播带货的行为,将直播带货纳入有法可依的监管范畴。(2)加大处罚力度。对于随意夸大、欺诈、误导消费者的直播带货行为,要实行“零容忍”,既要与法律挂钩进行处罚。也要对其有经济处罚、诚信黑名单,实行封号处理,并应纳入社会诚信考核体系。(3)建立多元主体参与的监管体系。市场监管部门、网络直播平台、电商行业协会、市场监督员和广大消费者都应该积极参与到直播带货的监管中多管齐下形成合力。营造良好的购物氛围。五、面试热点:抗疫“90后”,无悔写青春【热点背景】2020年伊始,疫情的惊雷在中华大地炸响。无数中华儿女前仆后继、奔赴前线。而在千万党员逆行者中,“90后”年轻党员已肩挑重任,成为疫情防控的新生主力军。他们中,有骑行4天3夜赶赴武汉上班的白衣天使,有肩膀被消毒桶勒出血痕的社区工作者,有不眠不休的工地建设者,还有争上卡点、抢着办案的公安干警……不同行业,各种身份,“90后”党员们沸腾青春去暖冬。出征那天,他们破茧成蝶;战“疫”征途,他们顶天立地。95后女孩甘姑娘在武汉江夏金口中心卫生院范湖分院化验室工作,春节前她本已回湖北荆州老家,得知单位人手紧张,她靠手机导航骑行300多公里辗转4天3夜,终于抵达单位上班。“化验室就2个人,同事已经连续奋战好几天了,我不能掉链子。300公里的路,我骑一段就少一段。”见女儿如此坚定,甘姑娘的父母只好答应了她。甘姑娘电话联系单位开具了返岗证明,并在村里办理了临时通行证。甘姑娘回忆,1月31日上午10点,她背上饼干、泡面、桔子等零食,从老家出发开始骑行,大约下午3点到达公安县城,借住在远房亲戚家。第二天(2月1日)上午8点出发,下午1点左右到达荆州长江大桥。走到荆州天已经黑了,她找了几条街才找到旅馆,吃了一碗泡面就睡了。第三天(2月2日),她本打算在荆州打车到武汉,但一大早拦了10几辆的士都说不到武汉。11点多,她无奈找到一辆共享单车,靠手机导航,沿318国道向潜江方向骑行。一路下着小雨,没穿雨衣的她衣服被淋湿,带的干粮也吃完了。她在路边买了一碗泡面吃下,继续赶路。晚上8点左右,看到路口的灯光下站着3-4名警察,才知道到了潜江。“这么晚了,你一个女孩子怎么在路上骑自行车?”警察得知她要骑车回武汉江夏上班,要求她晚上先住下,白天再想办法。几名警察随即向潜江高速部门汇报情况,潜江高速部门同意帮助她到武汉。第四天(2月3日),早上高速公路起大雾,车辆无法通行。10点雾散,警察帮忙找了一辆去武汉送血的顺风车,甘姑娘坐上顺风车,中午12点多到达武汉市汉阳区。到达武汉后,她又找了一辆共享单车,靠手机导航,骑过杨泗港长江大桥,到武金堤继续向前骑。手机没电了,她碰到人就问到江夏金口的路怎么走。“黑夜中我害怕,越骑越快,不敢回头。”下午6点,甘姑娘到达金口卫生院范湖分院。第二天,她准时出现在化验室岗位上。【答案】一、表达态度:作为一名90后,在新闻报道中看到自己的同辈人在抗击疫情的过程中前赴后继、英勇无畏的事迹,尤其是甘姑娘医生骑自行车三百多公里返回岗位的奇迹后,我内心涌动的不仅有最崇高的敬意,还有一腔热血。二、阐述理由:1、从这些90后的身上,我们能感受到迎难而上、不辱使命的责任担当;也能感受到他们坚定的保家卫国、守护人民、为“大我”不计“小我”的崇高情怀;2、武汉的90后送药人、支援湖北、火神山、雷神山医院的全国90后医护人员、奔波在抗疫一线的90后基层工作者等等,代表广大90后、00后等年轻人充分响应了党和国家的伟大号召,为他们树立了我辈楷模的先锋榜样;3、发挥了90后的年龄、精力、学识和熟悉网络时代的优势,为抗击疫情起到了主力军作用,做出了巨大的贡献,也很好地转变了一些人对90后过去的刻板印象;三、践行落实:1、在抗疫还未取得全面胜利的当下,自己绝不会掉以轻心,仍将继续积极响应卫建部门和医疗专家的防疫号召,做好自我隔离和个人防护,不必要时少外出、不聚集;疫情期间相信科学和官方媒体的通报,不传谣不信谣;2、积极学习优秀90后抗疫先锋的精神,在未来的生活工作中,向党旗靠拢,坚定理想信念,做到责任两肩挑、实干一肩扛,在危难面前不退缩、不动摇,勇于挺身而出,将小我融入大我,在服务社会、创造价值的岗位上打造属于自己的无悔青春。六、面试热点:扩招特岗教师,弥补基层教育短板【热点背景】据教育部网站消息,教育部办公厅、财政部办公厅发布《关于做好2020年农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划实施工作的通知》,明确2020年全国计划招聘特岗教师10.5万名,其中对于薪酬、条件等都做出适当调整,扩招特岗教师是利民之举,但留得住才是根本。【模拟题】2020年5月8日,教育部办公厅、财政部办公厅发布《关于做好2020年农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划实施工作的通知》,对2020年特岗教师的招聘工作作出指示,其中包括特岗教师数量上招聘10.5万名、中央财政补助经费、招聘条件放宽,不将教师资格作为限制性条件等等,对此,谈谈你的看法?【答案】1.政策出台的意义。(1)疫情期间停课不停学期间,暴露出来更多关于基层家庭教育的问题,比如基层对网课的认可度低、设备不齐全、孩子新鲜感过后玩游戏等等,基层的家长对家庭教育并不看重,而是把孩子教育的问题完全依托于学校教育,然而,基层学校不管在设备上还是师资上都存在一定的短板,当下随着科技的进步和人民的重视,教育获得迅猛发展的,然而城乡教育发展的不平衡却成了国人的心头之痛,严重制约着教育乃至整个国家的发展;(2)扶贫先扶智,基层教育近几年一直是我国重点工作之一,在疫情冲击下的非常时期,国家出台关于特岗教师的通知,引导和鼓励高校毕业生从事农村义务教育工作,足以看出国家对基层教育的重视,此工作也是为了逐步解决农村学校师资总量不足和结构不合理等问题,以此来提高农村教师队伍的整体素质,促进城乡教育均衡发展,体现出国家对解决基层教育问题的决心;(3)在教育部和财政部的通知中,此次特岗教师的招聘数量有10.5万名,数量十分庞大,疫情期间对我国各行业都有不同程度的打击,包括教育行业,此时扩招特岗教师,组建一支庞大的基层师资队伍,无疑是利民之举;通知中对特岗教师的薪资、培训、入编问题都有明确的要求,严格落实相关优惠政策,解决基层教师关注的个人发展和经济保障问题,对年轻的大学生有一定的吸引力,吸引有志青年加入进来,可以缓解一部分基层教育的“短板”;此次特岗老师的招聘在结合各地区的实际情况和疫情的影响,工作重点区域突出,优先满足“三区三州”等深度贫困地区县,特别是52个脱贫攻坚挂牌督战县,以及新冠肺炎疫情严重地区县村小、教学点的教师补充需求;在丰富科目上,持续优化教师队伍结构,加强体音美、外语、信息技术等紧缺薄弱学科教师的补充,为的是保障基层教育全面发展;另外此次特岗招聘向湖北籍和湖北省高校毕业生倾斜,也是体现对于疫情重灾区的关爱,优先解决湖北毕业生的就业问题;通知中“不将教师资格作为限制性条件”“放宽”准入门槛,是基于疫情影响下许多毕业生无法如期考试取得教师资格证的现实考量,保障了疫情冲击下大学生的就业问题;2.落实中可能会有的问题和挑战。(1)关于此次疫情特殊期间的“放宽”准入门槛,让一部分民众产生质疑,认为会不会降低门槛,教师的质量无法得到保障;(2)通过招聘,引进来是手段,基层教师流动性大,重要的是留下来才是根本;3.提出对策。(1)加强对于该通知的宣传和解读,吸引更多年轻人加入的同时,也能都化解部分民众多通知中部分内容的质疑;(2)重视对于特岗教师针对性培,可以利用“国培计划”、结对子帮扶等有效措施对此次特岗教师开展具有针对性的系统培训和指导,做好如之前的培训工作,提升师德修养和教学能力;(3)做好特岗教师入职后的后续工作,除了待遇保障问题之外,还需要考量更多比如乡村教师的成就感、价值感和职业发展空间等深层次的问题,都需要综合施策,给予有教育情怀的年轻人充分的施展空间;七、面试热点:中国脊梁【热点背景】近日,国家科学技术奖励大会在北京举行,党中央、国务院隆重表彰了2019年度获奖的科技工作者。大会上,最受瞩目的是两位国家最高科学技术奖获得者:一位是“干惊天动地事,做隐姓埋名人”的第一代核潜艇总设计师黄旭华,另一位是“男儿若个真英俊,攀上珠峰踏北边”的国际著名大气科学家曾庆存。时至今日,在国家最高科学技术奖的名单中,已有33名科学家散发着耀眼星光,刷新着中国创造的高度。他们从不夸夸其谈,始终身揣矢志不移、赶超先进的家国情怀;他们从不人前争名,始终坚守心无旁骛、严谨务实的初心;他们从不艳羡闪耀荧屏,始终砥砺迎难而上、携手攻关的脚步。这些中国脊梁,在中国科技创新高原上顶起一座座高峰,激发千千万万科技工作者胸怀报国富民之志,无私奉献、顽强拼搏,勇攀科技高峰。【模拟试题】近日,党中央、国务院隆重表彰了2019年度获奖的科技工作者,其中,最受瞩目的是两位国家最高科学技术奖获得者:一位是隐姓埋名的第一代核潜艇总设计师黄旭华,另一位是攀珠峰踏北边的国际著名大气科学家曾庆存。对此,请谈谈你的看法。【答案】1.表明态度:国家科学技术奖励大会和隆重表彰既是对默默奉献的伟大科研工作者的致敬和褒奖,也是激励的科研工作人员精益求精,专注钻研,同时鼓舞更多的人积极投身于科研创造中。2.分析论证:新中国成立70年来,随着改革开放的不断深入,我国科技发展取得了一系列辉煌的成就。从中国高铁跑出中国速度,天眼FAST落成启用,到嫦娥四号在人类历史上第一次登陆月球背面、“雪龙2”号首航南极、长征五号遥三运载火箭成功发射等。这些举世瞩目的成就让中国进入了,从最初的科技跟跑到多领域并跑、再到强领域领跑的大科学时代。不断实现科技创新,从科技大国向科技强国发展,向全世界展示了中国科技力量。而这一切正是得益于科技工作者忘我付出与奉献的家国情怀,矢志不渝的坚守初心和独具匠心的钻研精神。3.落实措施:(1)引领全社会形成崇尚知识、热爱科学、尊重人才的氛围。讲好科学精神,讲好科学家故事,让那些为中国梦的实现作出重大贡献的科学家成为时代偶像。(2)加大科技人才培养,继续推进“双一流”大学建设工作,通过学术研讨会,加强国际高校合作等培养科技人才。(3)推进科技体制改革,不断加大财政稳定支持,引导企业等社会力量增加投入,完善经费保障和人才激励机制。八、面试热点:村干部职业化【热点背景】农村基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础,是实现党对农村全部工作领导的战斗堡垒,是党密切联系农民群众的桥梁和纽带,是维护党的先进性的重要关口,是党领导农民群众实施乡村振兴的核心力量和组织保障。但是,目前农村基层党组织建设依然面临着党组织整体战斗力偏弱、干部素质能力参差不齐、保障激励机制不甚完善、党员教育发展较为滞后等诸多问题。此等情况下,村干部职业化的方式呼之欲出。对村干部实行“职业化”管理,是指通过建立村干部的选拔任用机制、教育管理机制和监督机制,进一步规范对村干部的选拔任用、教育培训、激励约束、监督、考核等工作,促进村干部队伍管理的科学化、规范化、制度化,提高村干部队伍素质。村干部职业化主要包括四个方面:一是报酬工薪化,指村干部的报酬能满足生活需要,能养家;二是岗位公职化,指村干部要坐班,专职从事村务管理;三是管理规范化,指科学的考核机制和激励机制;四是发展持续化,指村干部有上升空间,有养老保障。【模拟试题】乡村振兴要加强农村基层党建工作,采取村干部职业化治理乡村。对此你怎么看?【答案】1.概括题干,给予肯定评价村干部是农村基层干部队伍的重要组成部分,也是党联系群众的重要桥梁和纽带。实行村干部职业化,一方面可以加强新时代农村基层党组织建设,抓党建、促发展、保稳定,另一方面可以成为群众的“主心骨”、发展的“领头羊”、稳定的“顶梁柱”。2.积极影响(1)明确权利义务,增强责任意识和服务意识,充分发挥引领作用;(2)适应新形势,突出抓好乡村干部实用技术培训和经营管理能力培养,切实增强带领群众致富能力;(3)打破原来设置党小组的传统方式,以适应农业专业化生产的要求来调整党组织设置,更好地发挥战斗堡垒和先锋模范作用;3.问题(1)村干部职业化并没有把村干部变为国家公务员,而是把国家管理公务员的某些措施加以改造用到村干部管理上来的一种做法。(2)村干部职业化它更强调的是基层治理正由原先的“半正式治理”走向正式化、正规化的过程。村干部也由原先的兼职干部走向职业化的专职干部。与传统时期基层治理的低成本、治理的半正式化相比,现在村干部职业化把基层治理推向更为复杂化、正规化和高成本的治理模式。(3)村干部职业化一定程度上会脱离实际、脱离群众、做官当老爷的领导作风”,容易产生分歧,不够中性化。4.对策(1)注重队伍建设,提高能力素质①带头树立正确的用人导向,把那些思想品质好、政治素质高,会经营、善管理、讲奉献,能带领群众共同致富的党员干部选上来;②要加强组织开展经验交流、培训学习,提高“双带”的能力和本领;九、面试热点:守住精文减会硬杠杠,推进基层减负【热点背景】据统计,2019年党中央、国务院发文数量都减少了30%以上,省区市文件和会议平均压缩39%、37%,中央和国家机关分别压缩39%、33%;来自全国基层观测点的蹲点调研数据显示,去年当地收到上级文件和本级发文平均减少31%,本级召开的会议数量平均减少35%。【模拟题】“中央层面继续发挥示范带动作用,守住精文减会的硬杠杠”。中办印发《关于持续解决困扰基层的形式主义问题为决胜全面建成小康社会提供坚强作风保证的通知》,强调要切实防止文山会海反弹回潮,提出了确保发文开会数量比2019年只减不增的刚性约束。对此,你怎么看?【答案】一、结合背景分析目的意义1.巩固效果,彰显决心。2019年是“基层减负年”,“严格控制层层发文、层层开会”是其中一项重要工作,开展一年来成效显著。《通知》的出台彰显了党中央整治文山会海顽疾的决心。2.落实基层减负意义重大。一方面有利于给基层工作人员松绑,让基层工作人员摆脱“文山会海”,减少“过度留痕”,避免形式主义等问题;把精力聚焦群众问题,做好服务群众,奉献基层。另一方面有利于倒逼领导干部提升管理能力,改善工作方法,有助于基层管理科学化、规范化。二、分析问题或不足1.基层减负具有长期性复杂性。文山会海等形式主义、官僚主义问题解决不是一蹴而就的。2.警惕文山会海新形式。比如,原本发红头、走办公系统的文件摇身一变,以“白头”、便笺的形式发到基层;同一议题会议层层重复开,把现场会转为线上会等问题。三、完善优化,提出对策1.严格遵守党中央要求,落实文件精神。尤其是领导干部,上级部门应该深入学习文件内容,正确领会文件精神,做到不该发的文件不发,不该开的会议不开。并且开会前做好材料准备,做到会议目标明确,措施具体,责任清晰。2.创新管理方法,主动承担责任。对基层人员管理时要善于运用新思维、新理念、新技术;比如,搭建信息共享平台,实现数据材料共享,减少重复汇报,或者运用大数据技术了解工作开展效果等。3.深入基层,主动出击。领导干部、上级部门在开展工作时要能够走出办公室、会议室。深入一线,实地调研了解工作开展的具体情况,解决基层实际问题。真正让基层干部们放开手脚,为群众多做实事。一十、面试热点:养老护理员巨大缺口如何补?热点背景据相关媒体报道我国目前有2.49亿老年人、4000万失能半失能老年人,而养老护理从业人员仅有30万名。养老护理员巨大缺口巨大。据民政部、国家卫健委等部门统计,我国目前有2.49亿老年人、4000万失能半失能老年人,而养老护理从业人员仅有30万名,反差极大的三个数字揭示了养老护理人员目前的巨大缺口。而除了数量少,人员素质良莠不齐、专业能力有限、流动性大等也成为困扰这个行业发展的难题。2019年9月底民政部印发《关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见》,提出“2022年底前,培养培训1万名养老院院长、200万名养老护理员、10万名专兼职老年社会工作者。”为实现这一目标,各地民政、人社部门都进行了积极探索,上海、江苏、福建、广东、山东等地相继建立了养老服务培训补贴制度;广东、浙江、陕西等地建立了养老服务岗位补贴制度;上海、四川、甘肃等地建立了养老服务专业大学生学费减免制度。模拟题目根据媒体报道“目前中国有2.49亿老年人、4000万失能半失能老年人,而养老护理从业人员仅有30万名。”一面是老龄化形式严峻,一面是养老护理员人才缺口巨大。关于养老护理人员面临“招人难留人更难”的困境,你怎么看?【答案】1、表态:老龄化趋势严峻,养老护理缺口巨大,这是一个急需解决的社会问题。只有做好老人养老服务工作,才能让社会更加稳定和谐,保障社会的长治久安。2、原因而导致这一社会现象产生的原因,我认为有以下几点:一、从行业角度而言:(1)养老护理行业,社会地位低。服务人员没有得到社会的足够尊重。(2)养老护理行业,待遇低,工作稳定性低,相关的劳动保障不到位。(3)行业门槛高。该岗位需要具备专业的工作技能,以及相对较高的职业道德素养。(4)社会重视不足。大多数人还未对这一行业有足够的认识,岗位需求无法满足,人才培养体系不完善。(5)缺少合理科学的养老护理管理机制。既不能保障从业人员的相关权益,也不能形成合理的行业规范。二、从个人角度而言:(1)该岗位工作强度大,而收入少,付出与得到不平衡。(2)成长空间小,岗位发展前景不明朗,不利于个人长远发展。(3)个人对行业有偏见,不愿从事。3、措施解决这个问题,我认为需要从以下几个方面共同努力:(1)政府可通过政策、财政补贴等形式支持该行业,同时做好宣传工作。提高社会知晓度,提高其社会地位,让社会大众认识到该行业的重要性与意义,让更多人加入到该行业,也应提高从业人员的待遇,保障从业人员的权益。(2)政府、医院、企业多方合作,建立并完善人才培养机制,开设技能培训班。提高从业人员的工作技能及职业素养,更好为老人服务。建立科学合理的职业晋升渠道和薪酬制度,以工作经验、时长、服务对象满意度等方面着手,激发群众的积极性与投入性。(3)建立科学合理的行业管理制度,使行业规范化。准入门槛的合理设置,岗位与从业人员匹配度等。一十一、一、给定材料女生放弃读本科选择上技校称学技术比上本科强“逆光飞翔会更有力量,我知道我要去的方向”,这两句歌词是95后山东女孩王静最喜欢哼唱的。而她本人在现实中也干了一件“逆光飞翔”的事儿:放弃上重点大学,选择读技校。2014年8月底,王静以高考理科总分537分的成绩(超过当年山东高考理科二本线十几分),收到山东当地某重点大学的录取通知书。这意味着,只要愿意,王静就可以进入她梦寐以求的大学校园念书。但是,19岁的农村娃王静作出了一个在旁人看来极其“叛逆”的决定:放弃念大学,到技校学技术。王静告诉记者,作出上述“大胆”的决定,与多年对身边“哥哥姐姐”的观察密不可分。她介绍,家里亲戚许多都念了大学并拿了本科学历,但他们毕业也面临“就业难”的问题,另外,不少人的工作甚至和本科所学专业基本毫无关系。她以一个亲戚家的“姐姐”举例,该女生就读国内某二本院校,4年学历史,毕业找了一份教英语的工作,或许大学可以学一些英语,但是4年本科历史的专业,基本就“白学了”,而且该女生所找工作的薪水也就每月3000多元。另外,不想给家里增加沉重的经济负担,想早日学有所成“报答”父母,也是促使王静最终放弃大学上技校的重要原因。【答案】(一)针对上述这一现象,你怎么看?【参考解析】正如歌词中所写一样:“逆光飞翔会更有力量,我知道我要去的方向”,95后女孩王静高出本科线十几分的成绩,却放弃读本机会而选择就读技师学校,也许在很多人看来,这一选择是年轻女孩“叛逆的决定”,是其不成熟的体现,但我认为,王静的选择是理智,更是勇气。首先,近年来,我国技师学校发展迅速,犹如雨后春笋,同时,也为培养高新技能人才提供了一条全新的有效途径。各地技师学院在努力提高自身办学实力的同时,在办学模式、办学思路等方面都在全力向普通高校靠拢,即实现了自身的跨越式发展,同时为吸引生源创造了一定有利的条件。其次,虽然目前国家已经停止扩招,但扩招的影响仍然存在,加之很多高校学生就业渠道并不畅通,高校毕业生就业形势仍不容乐观,这客观上也使一部分考生倒向了技师学校。再次,当前我们一些普通高校,尤其是二本类普通高校,无论是在教学质量上,还是在提供给学生的发展平台方面,都并无太大的差别,缺乏院校特色,尤其是在专业及课程设置有较为严重的趋同现象,与其说这类高校在培养人才,不如说他们是在复制“劳动者”,这样的结果就是高校复制的“人才”既缺乏扎实的理论功底,也缺少动手实践能力,很难满足用人单位对应聘者要有较好的实际操作能力这一要求。而在这种供给严重大于需求的背景下,技师学校以其较高的就业率及紧跟市场,以社会需求为导向的办学理念,势必会吸引一部分考生。最后,从目前的就业形势来看,技师、高职就业前景相当不错,技师、高职毕业生供不应求,而且其中不乏就职于各大知名企业,目前我国高级技术蓝领人才缺口仍然巨大,我们经常能够看到高级技工甚至比研究生还要稀缺,月薪过万者比比皆是,巨大的人才缺口以及丰厚的就业薪资是很多考生选择技师院校最直接的原因。但同时我们也应看到,我国的技师教育还处于一个初步的发展期,与普通高校相比,无论是在生源质量上、师资力量上还是学校硬件设施建设上都还有一定的差距,而且高等院校将来仍然会是我们培养高等人才的主要途径,这点毋庸置疑,但是我们可以通过以下方式让我们有更加丰富的培养人才模式,以给我们的青年学生更加多样、更加合理的选择:一十二、面试热点:让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花【热点链接】2020年3月15日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平回信勉励北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员,他指出青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途,民族就有希望。希望你们努力在为人民服务中茁壮成长、在艰苦奋斗中砥砺意志品质、在实践中增长工作本领,继续在救死扶伤的岗位上拼搏奋战,带动广大青年不惧风雨、勇挑重担,让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花。【聚焦热点】习近平总书记在2020年回信勉励北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员中,他指出青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途,民族就有希望。请你谈一谈对这句话的理解?【答案】1.解释含义,揭示道理。青年一代要树立远大的理想,锻炼自己的本领,培养担当精神,这样国家和民族才有希望和未来,才能实现中华民族的伟大复兴。启示我们青年人要树立远大的理想,在实践中培养自己的能力,为实现自己的人生价值奋斗,为祖国富强奋斗。2.结合实际谈重要性。(1)青年人的重要性:梁启超曾说“少年强则国家强,少年独立则国独立”。青年是祖国的生力军,是民族复兴的中坚力量;习近平总书记在十九大报告中也在勉励青年一代:青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途,民族就有希望。习近平总书记多次强调,“青年是祖国的未来、民族的希望”。青年人的成长与国家的发展有着密不可分的关系。理想信念是精神中的钙,缺钙就会得软骨病,青年人有了理想信念,人生就有动力、方向。青年既要有担当之志,更要有担当之能,没有过硬素质本领,就抓不住机遇,破不了难题。必须以时不待我、只争朝夕的精神,从自身做起,从点滴做起,成就人生精彩。(3)理想的重要性:人生需要理想。理想是引导人生航船的方向;理想指向未来,表现为奋斗目标,对人的行为有导向、驱动和调控作用;理想能激励我们不断超越自己;理想是我们在学业成就、未来职业、道德人格甚至家庭生活方面追求的目标,代表着我们对生命的一种盼望,反映了我们对生活的积极态度。人生,就是立足现实,不断追求各种具体理想的历程。如霍金十三、四岁时已下定决心要从事物理学和天文学的研究.十七岁那年,他考到了自然科学的奖学金,顺利入读牛津大学.学士毕业后他转到剑桥大学攻读博士,研究宇宙学.不久他发现自己患上了会导致肌肉萎缩的卢伽雷病.由於医生对此病束手无策,他没有放弃从事研究的理想,而是在理想的指引下重拾心情,排除万难,从挫折中站起来,勇敢地面对这次的不幸,继续醉心研究,取得了举世瞩目成就。周恩来,从小就具立了为中华之崛起而读书的远大抱负,为革命为新中国建立和外交做出了伟大的贡献,也得到全国各族人民的爱戴。(4)新时代的发展需要青年人,需要不断努力。天道酬勤,力耕不欺,2020年我们将要实现全面建成小康社会,将要打赢脱贫攻坚战,到21世纪中叶要实现富强、民主、和谐、文明、美丽的社会主义现代化国家,这些都需要我们只争朝夕、努力奋斗,需要我们广大青年同时间赛跑、同历史并进。3.结合实际谈落实。(1)作为当代青年人,我们要树立远大的理想并坚定理想信念,志存高远,在平凡的岗位上踏实肯干,一心为民,实现自己的理想;要锻炼自身本领,通过努力学习和实践,不断提升自己的能力,拥有一技之长,为实现理想信念打下坚实的基础;要有担当之志,勇于承担社会和岗位赋予自己的责任,迎接挑战,迎难而上。(2)作为当代青年的我们,要不断提升技能,夯实基本功,以时间赛跑,艰苦奋斗,做到功成不必在我,功成必定有我。(3)结合自身岗位谈。如报考基层岗位,要扎根基层,为人民服务。不断学习相关的知识和技能,充分利用互联网和身边的同事资源,遇到问题积极寻求帮助,多请教问题。投身实践,用实践去检验知识和真理,不断总结经验。不畏困难,敢于迎难而上,培养担当精神,为祖国发展献力。一十三、2016年安徽公务员面试真题与解析(2)7月初,安徽多个城市发生内涝,群众质疑排水系统和政府相关工作,你作为负责人回应的内容有哪些?【答案】城市内涝影响了广大人民群众的出行,扰乱了群众的正常生活秩序,威胁了群众的生命和财产安全,作为政府相关工作人员,对于群众的质疑一定要快速做出反应,通过官方网站、微博、微信和当地主流媒体等多种方式积极向群众通报相关信息,做好和群众的沟通工作,我会从以下几方面回应:第一,向广大市民真诚进行致歉,并表示我们政府已经高度重视,目前政府已经要求各地各部门的工作人员认真落实24小时值班制度和领导带班制度,密切监视内涝灾情,加强点对点指导。第二,表明政府正协同多个部门进行24小时抢险疏通,加大积水抽排力度,以最快的速度抽干排净积水,及时转移受到威胁的群众,千方百计保证群众的生命财产安全。设置安置点,保证转移群众的基本生活。并鼓励当地居民自救互救,众志成城,共同抵御灾害。第三,向群众通报城市内涝的主要的受灾情况,受灾地区及城市交通道路基本情况,提醒过往群众注意安全。第四,向群众表明造成本次内涝严重的原因是多方面的,一方面是客观的自然原因,受到厄尔尼诺现象的影响,今年的降水较往年是偏多的,还有部分老城区地处低洼地带,排水系统相对来说比较陈旧;另外一方面也有我们政府确实做的不够好的地方,对城市排水设施的建设投入还不够,排水设施维护管理水平偏低,在暴雨的预警预报、应急排水设施的建设方面还存在很大差距,没有形成全社会公众参与的全方位防灾减灾体系。第五,向群众表明一定会吸取这次城市内涝的经验教训,科学编制城市排水防涝规划,把城市排水纳入城市总体规划;加大排水防涝设施建设与管渠系统改造力度;提高地下管网的建设标准,完善排水系统;逐步建立在线监测预警系统,健全应急管理机制,落实排涝预案,建立城市排水防涝数字信息化管控平台。第六,向群众保证洪水过后,对城市排水系统进行全面排查,追查事故原因,存在人为情况,严肃处理,回应群众关切,并积极做好灾后恢复和重建工作。鼓励群众积极踊跃对解决城市内涝问题提出建议,并欢迎人民群众进一步监督政府工作。一十四、面试热点:平凡劳动者的不平凡作为热点背景】全社会众志成城、守望相助、各司其职,团结成为战胜疫情的命运共同体。疫情当前,全世界见证了中国人民坚韧的意志力和非凡的凝聚力,不论是疫情防控还是经济发展,每一个非凡成就,都是由点滴平凡累积而成;国家的繁荣强大,总是要建立在广大劳动者只争朝夕的奋斗之上。“骑行的勇者,春天的暖流”。一段时间来,外卖小哥、快递小哥成为媒体争相报道的平凡英雄,外卖骑手还被请上了国务院新闻办记者见面会分享武汉抗疫故事。当疫情突袭而来,经济社会生活不少方面一度按下“暂停键”,工厂延迟复工复产,学校推迟开学,居民进行自我隔离,实现了病毒传播链的有效阻断。然而,生活少不了柴米油盐,生病少不了开方抓药,老百姓足不出户,基本生活需求怎么保障?除了社区工作者,外卖小哥和快递小哥也承担着物资供应运送传递的重任。他们冒着被感染的风险穿梭大街小巷运送蔬菜、药品、餐饭,给人民群众送去的不仅是生活必需,更有人间温暖。他们多跑腿,许多家庭就可以少出门,也就减少了交叉感染的可能,为疫情防控大局做出了贡献。打赢疫情防控阻击战,经济基础、产业基础是重要因素。无论是互联网送餐服务的坚持不懈,还是邮政快递业的风雨无阻,靠的不仅是个体担当、企业情怀,更包括产业支撑、国家推动所形成的发展合力。正如一些媒体在关注外卖小哥群体时所说,基于人工智能的物流网络展现出惊人的效率,避免发生灾难性的物资短缺。疫情期间,口罩、防护服等紧缺物资之所以快速实现充分供应,居家消费引领的“宅经济”之所以迅速崛起,中国经济产业体系完整、发展韧性足、回旋余地大是根本保障,中国人民勤劳智慧、务实拼搏、开拓创新的民族性格是内在动因。这些也正是中国经受住疫情考验的底气和信心所在。不论是疫情防控还是经济发展,每一个非凡成就,都是由点滴平凡累积而成;国家的繁荣强大,总是建立在广大劳动者只争朝夕的奋斗之上。展望未来征程,有机遇更有挑战,一起拼搏、一起奋斗,我们就能拥有更加美好的生活,伟大祖国就能风雨无阻、高歌行进。-----《人民日报节选》【题目预测】请以:“平凡劳动者的不平凡作为”,为主题进行一篇演讲。【答案】各位考官大家好:我今天演讲的题目是《平凡人不平凡》。最平凡的人,做着最不平凡的事。我们的社会始终被这样的平凡人感动着,他们没有明星耀眼的光环,也没有富豪们的一掷千金,他们用自己的实际行动温暖着这个日渐残酷和冷漠的社会。在这样的一段疫情期间我看看到社会中各行各业的人都在以自己最大的能力奉献整个社会,其中就有这样一位川妹子的迅速走红,让很多网友感到不解,看到这位妹子所做的事之后,敬佩之心有感而发,24岁的雨衣妹妹是一位餐饮工作者,在成都开了餐饮店,在武汉也有分店,在武汉封城之后,雨衣妹妹作为志愿者被批准进入武汉城。她带着厨师,与食材,驾车从成都到达了武汉,每天做400-600份盒饭,在用餐时间,送到医院,送到白衣天使手边。在刚开始的时候,因为物资的匮乏,所以不得不穿着雨衣前去送饭,奔走在各家医院,所以被人亲切的称为雨衣妹妹,其实还有很多,我们的快递小哥、外卖小哥甚至我们清洁工人,也是这是战役中的平凡人,最为不平凡之人。在疫情期间,很多群众纷纷也献出了一份力,也有很多明星艺人捐款,募捐货物,更有来自外国的很多支援,让人看了不免感动。不仅是物质上的支援,很多艺人也纷纷发出了一些歌曲或者综艺,去陪伴那些病人,在精神上给他们支撑,愿他们能顺利度过难关,愿一切顺遂。我们看到除此以外我们的医护人员没日没夜地拯救着这个世界,我曾在抖音上看到这样一句话:所谓的白衣天使,只不过是一群孩子,换上了衣服,学着前辈的样子,和死神抢人!其实我想说,他们换上衣服知识一群普通人,但是他们都在用自己的能量扭转着这个世界。不论是疫情防控还是经济发展,每一个非凡成就,都是由点滴平凡累积而成;国家的繁荣强大,总是建立在广大劳动者只争朝夕的奋斗之上。展望未来征程,有机遇更有挑战,一起拼搏、一起奋斗,我们就能拥有更加美好的生活,伟大祖国就能风雨无阻、高歌行进。一十五、面试热点:领导干部直播“带货”万物皆可“播”【热点链接】为打通制约生产供应的堵点和难点促进农产品线上销售云南多地书记、县长探索开拓新的工作方式纷纷化身网红走进直播间为当地代言、带货。一时间,高原红土地上春潮涌动,万物皆可“播”。“今天是女神节,也是花朝节……”3月8日,昆明市某领导拿着一枝玫瑰花出现在拼多多助农直播间,做起了主播。“别让晋宁鲜花,等你等到花都谢了!”……镜头前的领导“金句”频出与网友互动,当晚直播间共有100余万名网友涌入,线上订单卖出35.6万枝鲜花。【聚焦热点】目前疫情形势严峻复杂,农产品滞销严重,为打通制约生产供应的堵点和难【答案】一、表态疫情当前,很多农场品严重滞销,领导直播带货带出了地气,带出了政府形象,更带出对广大群众的关心,如此带货值得点赞。二、分析1.影响:(1)一定程度上为滞销农产品找到销路,增加了疫情期农民收入,减少滞销损失;(2)电子商物加农业的完美诠释,为其他地区提供了参考;(3)为扶贫工作指出了一个新方向,给了新参考,是一种工作上的大胆尝试;(4)是党政干部主动向新时代要求靠拢,提升党员干部服务能力的积极实践;(5)树立良好政府形象,拉近了干群关系。2.原因:(1)客观:①疫情冲击,农场品滞销急需解决;②互联网经济快速发展,移动支付技术快速发展,各大电商平台的不断完善。(2)主观:政府干部思想方式转变,担当意识的不断加强;民众主人翁意识不断提高。3.需要注意的问题:(1)领导“带货”精神不可有始无终;一十六、面试热点:智能快递柜超时收费惹争议【热点背景】商务部与国家邮政局曾在今年4月联合发布通知,要求进一步落实《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》,要求各地明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性,并且将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施相关规划,也考虑提供相应的用地保障和财政补贴等配套措施。而近期丰巢快递柜收超时费的事情也引起了一片争议。【模拟试题】“超过12小时,每12小时收取5毛钱,3元封顶”,最近某快递柜开启超时收费办法引起公众热烈讨论。这项新措施一出改变以往靠用户打赏的收费方式,就引发了部分小区抵制。针对智能快递柜超时收费的现象,你怎么看?【答案】快递柜是快递行业“最后一公里”的重要组成部分,现实生活中快递柜提供的暂存服务也确实方便了百姓的日常生活。该智能快递柜运营方启动超时收费,改变了以往靠打赏盈利的方式,提高格口流转效率,增加企业收入,但却损害了社区居民的利益,此举其实并不合理。快递件本应由快递员直接送到家门口,为了方便快递员送递和居民取件,建立智能快递柜本是方便各方之举措,而目前实际运营中智能快递柜经营亏损严重,硬件设施和场地费等成本也较高,加之广告业务萎缩。如何更好的运营,变成了智能快递柜运营不得不考虑的现实问题。从小区居民角度考虑,在快递柜进小区之前已经和小区有了相关的协议,此时再加收超时费,明显不合规矩。智能快递柜的运营也向快递公司进行了收费,并且消费者支付快递费的同时又要支付快递柜费用,“一鱼两吃”存在二次收费的嫌疑。智能快递柜采用超时收费的模式,触动了消费者的利益,引发了部分小区的纷纷抵制。商务部与国家邮政局在今年4月份也曾联合发布通知,要求进一步落实《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》,要求各地明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性,并且将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施相关规划,也考虑提供相应的用地保障和财政补贴等配套措施。对于智能快递柜企业普遍面临的收费难题和如何更好的保护消费者利益还有很远的路要走。政府需要尽快出台快递柜进小区服务的标准,以规范行业的发展。快递行业也要加快与智能快递柜运营方、电商等多方研究,争取建立数据互通共享,多方协同,在确保用户信息安全和物流末端作业效率的前提下创新服务模式,更好的服务消费者需求。一十七、面试热点:一根网线让城乡教育走向“零距离”【热点背景】受疫情影响,全国的中小学暂缓开学,开启了线上新学期。为让地处山区的农村孩子同步享受到网络课堂的教育,浙江省常山县选择了几乎覆盖全县的华数数字电视作为教育平台。这让浙江省常山县芳村镇泮坑村的詹水犯了难:一双儿女正读小学,因妻子患病欠债,一家老小全靠他一人打工养活,家中一直没有网络、电视,住的也还是几十年前的泥墙房。常山县教育部门发现,教育平台运行了几天后,在全县两万余名中小学生里,仍有125名儿童像詹水家的孩子一样,因家庭困难,没有网络,没有电视、电脑,无法收看课程。得知这一情况,常山县委县政府当即统筹相关单位,免费为这些困难家庭购买电视、安装线路。2月14日,为难之中的詹水迎来了安装数字电视、送来彩色电视机的工作人员。“一个都不能少!”常山县委主要负责人说,要让每名九年义务教育年龄段的孩子,都能借助网络开课。在浙江,一根网线早就串起了城乡课堂。【模拟试题】受疫情影响,全国的中小学暂缓开学,开启了线上新学期。线上教学几乎覆盖全县,实现全线同课堂,为了让农村部分条件不允许的孩子也能听上线上课,浙江省常山县还特意安排人员上门安装网线及设备,尽快实现一根网线串起城乡课堂,对此,你怎么看?【答案】打破传统教育教研模式,克服地域、时间阻碍,一根网线就将城区优质学校优秀老师的课堂教学同步到了乡村、海岛。异地同课堂,两地孩子无障碍沟通的上课模式,受益最大的是孩子。网上课堂不仅能够让城乡孩子享受同等的优质师资力量,更能够让线下无数孩子和老师可以无障碍沟通,虽是疫情之下的无奈之举,但是也是疫情期间的一个创举。但是我们还是要承认线上课堂目前也还是存在一些困难的,一方面,城乡孩子的基础不同,在听同一个老师的课堂,有的能吸收,有的却不是特别明白,而一个老师想要照顾所有学生也是不可能的。另一方面,家庭网络不稳定,如果老师的网络出现一些问题,耽误的就是很多学生的课程和时间,而如果个别孩子的网络不稳定,那又可能会出现跟不上节奏的情况,在目前线上想要网络绝对不会出现问题也是很难。当然最重要的还是学生在学习的时候的效果问题,有些家长能够陪伴,学生自觉,可能效果较好,但是很多小学生自制力差,网络课堂更加难以把控学生的学习质量,这个问题直接影响学习效果,更加需要注意。我们的网络课堂也是在不断摸索中前进,问题出现我们需要积极面对,首先,对于老师在授课的过程中需要做好更多的准备,课程的设计,作业的布置,孩子的互动等等,只有做好充足准备才会保证课堂质量,能让更多的学生听懂有收获。其次,老师的网络需要必须保证稳定,可以利用手机数据网络或者网线上课,同时利用好一些APP的功能,录像回放,让学生没有听到的,或者听不懂的可以自行补漏补差。最后,我们的教学也需要家长的配合,老师保证教学的质量,家长做好配合和监督,不仅要监督学生的课堂效果,课后作业也可以线上保证孩子提交,只有这样才可能真的让线上课堂串起城乡孩子,带来精彩课堂。一十八、面试热点:景区限流举措要落实,更要有温度背景资料通过实名制网络预约订票、执行单日最大游客承载量限制、按时段设置不同档门票……近年来,一些热门景区通过各种限流举措,合理引导客流,取得良好效果。从今年6月份起,八达岭长城景区也正式实施全网络实名制预约售票,并开启“限流”模式,每日游客总量控制在6.5万人次,有效缓解了这一著名旅游景点的拥挤状况。在旅游需求井喷的今天,如何完善限流举措,值得思考。面试热点模拟题每当节假日,各大景区都人满为患。为了缓解此问题,一些热门景区在节假日开始实名制网络预约订票、执行单日最大游客承载量限制。对此,你怎么看?【答案】随着互联网的高速发展,网络营销在各行各业都承担了一定的角色,特别是商品市场层面,直播带货走进了人们的视野,但是究竟直播带货是一种良性的电商营销,还是一种野蛮生长的产物,值得我们持续关注。到2022年,5A级国有景区全面实行门票预约制度”的要求,热门景区实行实名制网络预约订票响应了国家的号召,对于推动智慧旅游有深远意义。但是,如何在过渡期让游客“来之能游、游之能乐、乐之能返”,实现旅游市场的高质量发展,需要从业者和主管部门更多的智慧。首先,景区预约限流有利提升游客的消费体验。随着生活水平的提升,节假日出游热门景点几乎成为很多家庭的规定动作,但是,往往热门景点人流过多,“去景点看人山人海”成为众多游客糟糕的体验。限流之后,“花山花海替代了人山人海”,“人从众”结束,名胜古迹、自然风光更好地丰盈了每个人的心灵。其次,有利于景区精细化管理,优化服务水平。预约旅游不仅节省了游客排队购票的时间,还保障了特殊时期大家的安全,避免游客之间的交叉感染。同时,利用互联网大数据,限定最高接待量,还可以避免因游客过多,工作人员不足,而发生的安全、服务不到位等事件。再次,可以减少人流过多对于景区带来的损耗及破坏,尤其是历史人文景区以及环境脆弱的景区。敦煌莫高窟、故宫博物馆、香山公园、茶卡盐湖等景区纷纷进行网络预约限流对于景物资源的保护有深远意义。最后,对于推动智慧旅游有深远意义。互联网大数据在各个领域的应用可以推动行业服务的精细化,景区掌握游客的信息,为下一个更加精准的提供旅游指导,旅游服务提供可能。景区门票预约制度普及是必然趋势,但任何新生事物的推广普及到大众完全接受都需要一定的时间。在这期间,远处游客被拒门外的情况变得不难理解,这就需要管理者更多的智慧,否则,远道而来的游客旅游需求将无法满足,旅游体验感无从谈起;少部分人,如老人、文化程度较低等对网络预约接受度低的群体的利益无从保障。过渡期远处游客被拒之门
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