总经理年终总结发言稿

第70页共70页总经理年终总结发言稿总经理年终总结发言稿。尊敬的各位领导、各界同仁们：大家好!一、第一局部****年工作总结：紧张而富有收获的龙年过去了，在这辞旧迎新迎新之际，首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动，感谢大家为公司开展所做的重要奉献!昆明典化传播在各级领导的支持下、在全体员工的努力下、在各界同仁的帮助下，妥善应对市场变幻的大环境，及时调整经营思路和方略，在工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过坚持不懈的努力，紧抓开展机遇，较好地完成了年度主要工作任务，获得了一定成绩。在这里，我要衷心的对大家道一句：辛苦了!谢谢你们!一分耕耘，一分收获。****年，是公司成立的第三周年，也是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。自XX年到****年在国内外金融形势较为萧条、出租车gps车载定位系统及led电子显示屏户外传媒经营环境持续复杂的情况下，经过公司全体员工的共同努力，我们实现了约万元的经营收入，约万元的营业利润，实现了公司持续、平稳开展。公司客户群体进一步增加、优化，我们的客户网络有所加大且更趋平衡。但是，一个公司的开展不是一蹴而就的，公司的长久繁荣兴盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续开展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。在这里，我主要强调三个字：第一个字品;品就是品德、品质、品牌。当然，公司绝大多数人都有好的品德。你们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得保护集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因____而废公。公司需要你们这样的人，欢送这样的人，我们要造就更多这样的人!才能固然重要，人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的此岸。我们常说人品即产品，有了好人品就不怕消费不出好品质的产品。零缺点的品质目的是我们想要的，但是，要到达零缺点目的，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠各位做出来的。我们要做到：效劳出一流的品质。“质量就是生命”，这句话不是老生常谈，而是千古不变的商海准那么。只有这样才能实现“典梵行业龙头企业”的目的。没有好品质，品牌就是无之水、无本之木。有了过硬的效劳体系，我们就要全力创品牌、创。如今，公司的客户已遍布全国各地，但这还未到达我们的目的。我们下一步目的是把我们的品牌做大做强，让典梵的品牌响彻神州大地。第二个字赢赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大欢喜，大家都获益。这里包括三层意思：1.企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的，不是总经理发的，是谁发的呢?是客户!我们的客户越多，我们的收入就越多。2.企业与员工双赢。企业要开展，靠的是员工，仅有几个领导是不可能的。我们不断把企业做大做强的目的，就是增加社会就业，是让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。3.企业与社会双赢。社会要开展，企业的奉献不可或缺。企业要对区域开展献一份力，在今后的日子里，我们将继续主动参与公益事业，积极响应政府的各项政策，树立良好的社会形象。最终使更多的人拥护我们、支持我们，企业才能得到长足的开展。第三个字和和，就是和睦和谐。有一首歌唱道：团结就是力量!这句话至今是许多企业的座右铭。团结就是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解;团结，任何对手都可以战胜;团结就是力量，团结出凝聚力、出战斗力、出消费力、出社会活力。一个集体假如不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业交融在一起的时候才能最有力量。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，形成强大合力，经济社会才会持续快速和谐安康的开展。另外，要和睦，必须讲纪律，必须有纪律。俗话说，没有规矩，不成方圆，纪律表现就是集体的相貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。主要注意以下三点：1.家庭要和睦。家庭是社会的细胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作，和睦的家庭是我们成功的根底，和睦的家庭让我们对工作更有热情、对生活更有激情。2.公司要和睦。同事之间假设有良好的关系，决对有利于你的工作和安康。我建议有些员工用心处理好同事关系。闲谈莫论人非;静坐常思己过。在和同事相处的过程中，要始终以此为准那么。3.社会要和睦。人是社会的人，分开了社会，人是无法生存的。所以，我们要和继续保持和各级政府、各兄弟企业之间的和睦关系。让我们在新的一年，牢记品、赢、和三个字，努力实现物质和精神双丰收!我希望每一个典梵人都谨记诚信、敬业、团队、创新的企业精神，继续保持认真、快捷、坚守承诺、雷厉风行的工作作风，紧紧抓住当前的开展机遇，为典梵的美妙明天而奋斗!典梵这棵幼苗，正在各界的共同努力下不断茁壮成长，我坚信：在各界同仁的呵护、支持下，公司定能成长为参天巨树，为政府、为社会做出更大的奉献!最后，衷心祝愿各位领导、各位同仁、全体员工及家属春节愉快，身体安康，合家欢乐，生活美满!第二局部****年工作方案一、经营目的：在对****年经营目的完成情况及市场整体把握的根底上，结合我公司实际，经过屡次的市场分析^p、讨论，确定****年目的营业额万元，各部门、各人员要充分领会，积极考虑，结合自己的岗位认真贯彻执行。二、业务管理业务经营是公司一切经营活动的核心，公司各部门、各岗位人员务必紧紧围绕这一核心而开展工作，务必为公司业务经营的顺利进展而努力。WWw.Om要加强工作的方案性，增强人员之间的沟通，对所经营的工程要了如指掌，积极把握市场主动。1、销售要在总结去年工作的根底上，维护好我们的现有客户，要分析^p市场情况，总结客户特点，稳步增加现有客户的销售额;同时要制定详细措施，积极开发并培养新客户。要注意在销售工作中重点突出公司的优势点。要加强应收账款管理、催收。总之，业务销售部门要改变工作思路，制定较为完善的销售方案，采取灵敏多样的促销措施;在工作中要擅长创新，要有敏锐洞察力，对我们现有客户要进展分析^p总结，在维护好现有价格体系的同时，有针对性地向客户报价，这也是对业务人员最根本的要求。要加强人员劳动纪律管理，增强人员之间的沟通，催促人员注重仪容仪表，对客户要和蔼可亲，大方得体。三、其它方面的工作1、质量管理公司各部门要注意一下工作事项，维护好公司质量管理体系正常运行，保证公司产品经营质量。要配合公司，做好人员构造的调整，要在日常工作中时时针对业务经营的重点环节去管理。要加强管理执行力度。要加强工作的主动性和时效性。2、财务管理财务部要做好公司的财务管理，定期分析^p公司经营活动中资金的流转情况，做到及时发现问题，及时汇报、解决问题。要在做好根底工作的前提下，主动介入公司日常的业务经营管理，填充新的财务知识，用现代财务理念理财。要做到事中控制，对各项数据及时汇总分析^p，提出解决方案，不要老是滞后。3、公司及人员管理去年公司人员管理出现了一些新情况，暴露出一些新问题，详细表如今：劳动纪律松散，迟到、早退、脱岗、离任等现象比拟普遍，请假随意性较大;不严格执行各项管理制度及操作规程，工作随意性很大，未进展有效的沟通与协调;责任意识差，主人翁精神缺乏，集体意识、全局观念淡薄，这些问题严重影响了公司的正常经营，形成了不良好风气。今年，公司要加强部门主管的管理、培养、引进，使部门主管真正担负起公司开展的责任，要定员、定岗、定那么，进一步明确员工岗位职责，特别是部门主管的职责，责、权、利相结合，以加强执行力度;通过强化日常培训、学习及各种集体活动，培养员工的主人翁精神和集体意识，逐渐形成积极向上、安康活泼的良好风气;要对一线员工实行更为普遍的考核，表达多劳多得，以充分调发动工的积极性，这项工作去年有些进展，今年要继续加强、深化;要在稳定、培养、使用、调整好现有员工队伍的根底上，引进人才，使公司人员构造合理，素质进步。要充实业务销售力量，大力引进销售人才，以适应公司快速开展的需要。要修订人事管理制度，在公司工作满1年的员工，每年可以享受五天的带薪假，同时以三年、五年、十年为档，适当增加员工的工龄工资，要严格执行考勤管理制度，必须按程序请假，未经同意，不得随意休息，否那么按旷工计，调休要经部门负责人批准，办公室报备否那么不得调休，紧急事情可以请假，同意前方可休假，上班后及时补签假条，否那么按旷工计。要节俭节约，量入为出，开节流，合理安排、控制经营本钱。各位同仁要从一件件小事做起，从自身做起，用心去做事。对****年的工作做了简单的安排，虽然开展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信：只要我们做到尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，同志们，让我们怀着澎湃的激情，昂扬的斗志，做好一切准备，迎着新的一年，新着新挑战，出发!谢谢大家!oM更多演讲稿编辑推荐年终总结发言稿尊敬的各位同仁：我们一同携手走过XX，迎来XX。值此新年降临之际，谨代表**公司，向各位同仁致以真诚的祝愿，祝愿大家，在新的一年里，工作顺心、事业顺利、合家欢乐!过去的一年，是艰辛创业的一年，是努力拼搏的一年，也是公司值得骄傲的一年。我们*****作为一个新建店，广阔员工，沿着公司开展的方向，兢兢业业，努力拼搏，爱岗敬业，朝着共同的目的一同奋进，获得了宏大的成绩。当新年的脚步悄然而至，我们XX年的工作也宣告落幕了。为在XX年能更好的前进，我们有必要进展总结，汲取经历教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的开展!根据公司现有情况，对XX年工作情况总结如下：一、本年度的工作内容、成绩：XX年我店销售部、零部件在***全国400多家4s店的ssi满意度及效劳率考核中获得了优异的成绩。截止XX年12月31日完成了***总部下达年度销售目的的129%。其中**、**、***在当地市场占有率均远远高于全国平均程度，**市场占有率高于江苏省平均程度。售后效劳部完成全年任务的123%。客户保有量在原有根底上增长了86.63%。配件部利用*****的信息平台与周边兄弟店的调配，将我店的库存度由3月份的5.10/月,降到目前的3.3/月左右，并且效劳率一直保持在95﹪以上。紧急订货比例全年没有超标(即控制在3﹪以内),零件采购错误率小于0.2。确保按车间需求定货，不积新的滞销库存，降低库存度。在总经理的指导和公司各位同事的共同努力，配件部按时完成*****车用下达的考核目的。特别是*****刚刚上市的时候，我公司的车用连续2个月超额完成公司规定目的的200﹪。XX年举行大小规模车展、巡展活动23次、***日报投放平面硬广、软文20次，短信平台短信群发9次，同时通过其他报社、杂志、网站、电视、电台各种媒体广告的渲染力，传播了品牌气质，进步了我们****的知名度。XX年*****、***、**等新车型相承不辍，尤其在****汽车隆重上市时，2.4l车型一经亮相，立即引起广阔车迷的追捧，这标志着我市汽车消费进入一个全新的时代。此次新车发布会首度成功的运用了冷餐会形式，规模之大，创始了****市4s店先河。我们获得的成绩与大家的努力是分不开的，公司同仁各司其职，部门与部门之间通力协作。我们在努力开拓销售市场、效劳客户、提升企业品牌知名度的同时不忘加强专业知识学习、进步员工综合素质。开展具有特色的员工教育工作，进一步进步员工的思想素质。注重员工业务技能的培训，进步员工技能程度，从而加强了我们团队的凝聚力和战斗力。XX年我们认真做好了各项总结评比工作，共评出销售冠军1名、技术能手1名、效劳标兵1名、优秀主管1名、优秀员工3名，共计7人已上报集团公司。在全公司上下进一步营造开拓创新、扎实工作的气氛，确保完成和超额完成XX年各工程标任务，为推动公司进一步开展作出新的奉献。二、本年度工作过程中的缺乏：第一、从XX年的ssi、csi考核来看，成绩不太稳定。第二、劳动纪律及公司规章制度的执行监管力度不够。第三、人员的业务拓展才能还有待进步。第四、对客户主动效劳意识还有待加强。三、新的一年的工作打算，以及工作设想思路经济的恶化、车市的入冬对于我们整体的作战才能也提出了更高的要求。将来XX年，我们的团队建立仍然必须持续性的建立、完善。从人才引进、评估、晋级、到团队整体营销才能的进步都得逐一完成。(2).在销售淡季的时候、定期安排销售员做好主动拜访方案。从坐商转型为行商!(3).开展自驾游、新车用户课堂知识讲座，平安驾驶教育等一系列营销活动。(4).在管理方面，进步5s目视化管理的执行力促进公司全方位开展。我们XX年的效劳口号是感恩效劳XX力争开展成为***市汽车4s店中的旗舰店、样板店。重视小事、关注细节，把小事做细做透，细中见精、小中见大，要求工作人员严格按操作流程标准作业，不能因为一时率性而为，破坏了企业的形象，影响客户对品牌的信心。雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越面对车市的严竣考验，我们将一如既往、信心倍增，激情满怀。天行健，君子以自强不息，面对艰巨繁重的任务，面对日益剧烈的市场竞争，我们一定会增强忧患意识，居安思危，艰辛奋斗，勇于面对挑战，擅长抓住机遇，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，共同创始公司开展的新场面!让我们共同共祝：*******的将来更加美妙!最后，再次祝福大家新年快乐。酒店年终总结发言稿尊敬的各位领导、亲爱的各位酒店业的同行：大家下午好，很荣幸今天能代表昆明珠江大酒店在这里跟大家做一个外管工作的交流。XX年上半年之前，我酒店因管理忽略和培训力度缺乏以及人员频繁流动的客观因素，导致外管出现很多问题。比方上传资料不及时，报表填写错误等。导致酒店在整个外管工作及数据上传中出现诸多错误，并直接影响到前厅部效劳质量。引发客人投诉。在有一次盘龙分局组织的培训会上还点名批评，为此自己也没少被批评。后来在分局外管科的各位警官的监视和帮助下外管工作得以改善，在这里我要特别谢谢外管科的张警官，在我们的外管工作中，她给了我们不少的帮助，在接待外宾的过程中，遇到的任何问题都打问她，她总是非常有耐心跟我讲解，分局的支持和帮助，可以说是我们工作进步最关键的因素。在这里就我们在外管工作中的方法与经历做个总结，也是我对XX年外管工作的总结。希望能与各酒店的同行们一起分享。也希望各位酒店同行们能指出我们工作的缺乏，取长补短，使我们共同开展、共同进步，就外管工作，我总结出以下几点。一、上级主管部门的帮助在实际的外管工作中，我觉得这是我们做好工作的最重要的因素，也正是因为之前工作失误时的屡次批评和指导，才能使我们的外管工作有了突飞猛进的进步。在短短的半年时间里，从次次批评到次次表扬，从培训大会点名批评到上台演讲做工作经历交流，从周周送报表到如今的每月递送一次报表。我感到无比骄傲与自豪。假如没有分局外管科的监视，没有张警官的培训与帮助，就没有今天的成绩，谢谢主管部门的各位领导。二、外管无小事，加强培训屡次批评之后，酒店领导下死命令必须把外管培训工作做到实处，落实到个人。并安排我专门负责这项工作。前厅部秉着外管无小事的工作理念，开场了整改工作。首先我们把金硅系统从网络部搬到前台。解决了不能及时上传或传输中数据丧失责任不到位的问题。其次把责任落实到人头，谁接待，谁上传，谁填写报表，谁负责的原那么。再由领班、主管层层检查，尽量防止出现问题。前台相关工作人员，包括接待、收银、大副都积极参加分局组织的讲解案例和各种培训。案例资料是使用我们自己接待外宾的资料。我们把外宾的相关证件都复印下来。然后附在住宿登记表后。这样，外宾的一目了然。而且谁填写时出现问题，都可以讲出来，这样一来，就能防止下次再出现同样的错误。前台的工作本来也就是如此。不断的讲解，不断的培训，才能防止一些失误，才能做到更好。三、重细节、优化效劳由于酒店工作的特殊性，基层员工流动性较大，给外管工作也造成了一定的问题。对此，我们针对领班、大副进展强化培训，并进展考核。采取每周集中培训和单班分别培训，对新入职员工第一关培训工作就是外管数据上传和审核。最大程度地降低出错率。在每周组织外管培训的同时，酒店前厅部也定期培训一些其它的前台相关工作技能，针对外管工作，我们也对前台工作人员进展了相关的英语培训，尽量让他们能与外宾进展最根本的沟通，并且识别证件类型。此外，还理解一些相关国家的风俗礼仪，让外宾有种回家的感觉，也正是因为我们进展不断的学习，并根据实际情况进展标准细致的工作，使很多外宾每次到昆明都选择入住我们酒店。这也是我们努力的一个结果。最后，我感谢分局外管科肯定我们的工作并给我们这次时机与大家交流经历，在此，我诚恳的邀请分局的各位领导和在座的各酒店的同行到珠江来做客，来指导工作。谢谢。主管年终总结发言稿主管年终总结发言稿200*年10月5日，***物业进驻**前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰辛奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改良了公司的管理和效劳质量，获得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创立了一种科学的管理形式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了效劳与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建立、内部管理、信息沟通、效劳绩效来展开一系列的工作。战略规划对物业管理的理念进展战略性的转变。天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“效劳型”的深化转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“效劳育人，业主至上”的全新效劳理念。天健物业在开展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人效劳的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的获得，而是以积极的态度正视在效劳过程中存在的效劳专业性不强，效劳内涵不深，员工待遇过低以及本钱过高等问题。今年开场，公司便审时度势，着手狠抓平安防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建立，进步公司的运作效率和竞争力。品牌建立品牌，以高质量为坚实的根底，本公司把如何进步物业管理效劳的质量作为公司经营的首选目的。一、贯彻按iso体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的筹划，明确公司的质量目的、要求，以及所想到达的目的，以最适宜的效劳质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目的，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质效劳的形象。二、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开场，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营效劳理念，今后公司将继续贯彻施行和改良效劳质量，进步效劳绩效。三、建立天健物业零缺陷的目的公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：效劳零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;平安零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好到达需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。内部管理一、人力资人力资是公司开展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了进步公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进展的物业管-理-员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，进步了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大进步了效劳质量。目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资储藏，专业才能，综合才能出众的专业人才;能出谋划策的企业筹划人员等，给公司的开展提供了广阔的空间。二、规章制度入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原那么，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核方法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了根据。三、维修方面去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接收后困难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的效劳承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多-维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓XX多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。四、保安方面1、XX年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的平安防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的缺乏与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识缺乏等。为此我公司于今年年初进展了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比拟特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的平安。3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进展交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进展了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进展不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的平安。同时因建立初期的施工较多，我们对违章搭建也进展了处理，标准和控制来访车辆，创造了一个平安、安静、优雅的学生公寓环境。五、保洁方面1、我公司保洁部根本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。2、我保洁部实行严格的考核方法，采用师生监视制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监视保洁人员的工作力度，保洁人员也监视保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也获得了显著的效果。六、其它方面从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民效劳，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。信息沟通一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进展有效的沟通：1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进展监视和指导。3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了珍贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。4、公布投诉，假如师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。效劳绩效一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原那么，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑效劳。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，效劳师生。完毕语我们知道，虽然在这一年里我们获得了显著的成绩，但我们也深化的认识到我们的缺乏，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的本钱将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过汲取教训、总结经历、借鉴学习的方法进步自己的专业程度，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。公司年终总结发言稿尊敬的各位领导、各位同事、各位来宾：大家好!春秋迭易，岁月轮回。我们送走了满载收获的XX年，又迎来了充满希望的XX年。刚刚过去的一年，对我司来讲，是极不平凡的一年。一年来，全司员工在老板的带着下团结奋进，积极进取，公司获得了历史以来最辉煌的业绩。今天，我可以站在这里，成为我们优秀的、团结的、富有激情的年轻集体的一员，和大家一起分享此时幸福的时刻，我感到非常冲动。我要感谢我们的魏总、王总、罗总，是你们接纳了我;我还要感谢谭杰教师，是你推荐了我;我更要感谢所有的同事，我的每一点成绩离不开你们的大力支持，是你们的帮助，使我可以很快融入到集体中来。总之，我要感谢所有帮助了我的人，有魏总、罗总、王总、谭教师、梁总、杨总，还有我们的合作伙伴，还有我们的所有同事。我没有什么好报答你们的，我唯以饱满的工作热情，积极的工作态度，为公司的开展忘我地工作，来回报公司的期望，回报所有帮助过我的人。光阴荏苒，日月如梭，我来到公司转眼已过219天。同事们，我们来自五湖四海，为了我们共同的神圣目的——rfid事业，我们走到一起来了。情人啊，你知道吗?我们为了你，奉献了多少个不眠之夜;我们为了你，消耗的纸比珠穆朗玛峰还要高;我们为了你，费尽的口水比洞庭湖水还要多;我们为了你，走过的路比长征还要长……情人啊，你知道吗?我们为了你，不管遇到多大的困难，我们毫不退缩，那怕再来一次长征也不皱一下眉头，我们一定紧紧团结在你的身边，甘愿为你驱使，呵护你的子子孙孙在世界各地生根发芽，直到你的子子孙孙长大，一直不断地繁衍下去……同事们，你们说是不是啊!有没有决心啊!XX年，是我司任务更加繁重的一年，是全面开展rfid事业、努力夺取产业链制高点的关键之年。同事们，历年公司的开展离不开你们的支持，明年的灿烂更需各位的厚爱。来，让我们共同举杯，为了在座诸位的身体安康，为了庆贺公司年终总结会的圆满成功，为了公司来年走向更辉煌，为了我们大家新年快乐，幸福桔祥，为了我们的老板，干杯!员工年终总结发言稿【员工年终总结发言(一)】各位xx的领导们，精英们，大家下午好：今天，我很快乐也很荣幸和大家相聚在这嘉陵江边，缙云山下，在这遍地是宝的古秀山庄里面，举办我们xx公司XX年度工作总结大会和员工答谢会!!!在这里，我诚挚的向在座的各位员工以及还远在浙江分公司，来不及赶回来参加我们会议的各位同胞道一声：“谢谢你们，你们辛苦了”!在这里，我也向全体员工家属致以诚挚的问候和新年的祝福：“祝大家新年快乐，身体安康，合家欢乐”!同时，我也祝愿曾经为xx公司付出过，如今已经分开公司的朋友们，祝他们过好一个安康，祥和的龙年!!!回忆XX年，是充满机遇和挑战的一年，这是我们xx开展具有里程碑意义的一年，在这一年里，我们在陈总的带着的，在各位同事们的共同努力下，我们付出了艰辛的汗水，熬过了重庆最热的一个夏天，获得的主要成绩有：①攻下了在亚洲压铸行业排名第一的渝江压铸公司，建立了良好的合作关系。②开发出了性能优良的切削液，已经在志成公司和耐德公司批量，稳定的使用。③研发出了具有强大市场竞争力和市场潜力的纳米硅烷陶化剂，已经在格力空调和海尔公司开场试样，而且都得到了用户的好评。④三价铬钝化液的质量得到了很大的进步，经过最近渝江公司的检测报告，我们的24小时盐雾实验全面合格，我们的无铬钝化裸膜也能通过12个小时以上的盐雾实验。⑤江津新厂房建成投产，以及通过了工商，税务，消防，环保，危化等个部门验收，明年开年就能到新厂房正式工作，这在重庆同行业里面，我们是第一家做到这么完善的，为公司以后的开展打下了坚实的根底。⑥10月份，我们召开了公司第一次全体职工大会，建立起了公司的各项规章制度，以及成立了公司工会，为公司实行人性化管理打下了根底⑦我们整个公司团队已见雏形，从消费，物流，技术，后勤到业务等各个部门都有精英参加，为公司开展注入了新颖的血液，这是我们公司的财富，在大家的齐心协力之下，公司一定可以做得更好!我很快乐可以跟大家在一起共事!在我参加xx公司以来的这些日子里，我也发现了我们有些方面的缺乏员工年终总结发言稿质量，我们有些产品的稳定性能还不够高，为我们业务和售后带来了很多的费事事和工作量②局部员工的执行力不够高，很多要求做到的工作和制度没有落到实处③团队的凝聚力不够高，我经常听到一些不利于团结和公司开展的讲话，希望大家在讲任何话之前要三思，不讲不利于团结和公司开展的话，不做不利于团结和公司开展的事，要多做利于团结和公司开展的事，多做利于自己才能进步的事再过8天，新年的钟声就要敲响了，我们将迎来充满希望与挑战的龙年，2023年，我们的主要经营策略是：以营销为龙头，开发高端产品，效劳高端客户，为员工谋福利，为公司创效益，详细规划是：①进一步完善公司的相关管理制度，使公司做到从人治到法治的转变，使公司逐渐走上正轨化，标准化。以营销为龙头，不断扩大和强化我们的销售团队，通过不断的学习，培训，训练，锻炼，让我们每一个销售人员都可以在最短的时间里独挡一面，使我们的团队变成一支具有强大战斗力的精英团队③以技术为支撑，完善公司四大类产品1，钝化类产品，在公司现有产品的根底上，做进一步的完善和提升。2，机加类产品，以切削液为根底，完善机加相配套产品，包括切削液，机加后的清洗及防锈等。3，涂装类产品，就是以纳米硅烷陶化剂为主打，抢占涂装行业的制高点。4，电子元件的表处类产品，主要以富-士-康，宏基等电子企业的需求为出发点，推出相配套产品。这四大类产品，就是2023年为公司和我们个人创造效益的四架马车。【员工年终总结发言(二)】今年,由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深化,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建立为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,获得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:一、各项经济指标完成情况:全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业本钱_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。二、今年完成的主要工作:(一)落实酒店经营承包方案,完善鼓励分配制度,调发动工的积极性。今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分表达了任务与效益工资挂钩的原那么,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。(二)抓好标准管理。强化协调关系,进步综合接待才能。1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,进步了领导的整体素质,使管理工作较顺利进展。2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析^p会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监视稽查会、卫生平安检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量进步了,上级指令得到及时落实执行。3.建立出品估清供给监视制度。为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供给工作,每天早、午、晚市检查出品供给估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,如今出品供给情况已处于正常化。4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得互相责怪、推搪,要敢于成认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。5.进步综合接待才能。今年,全面抓好效劳标准,出品质量,使接待才能大大进步。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、效劳一流,使宾客快乐而耒,满意而归。(三)开拓经营,开展增收渠道,扩大营业收入。今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进展市场调查,做经营分析^p,不断探究,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营工程六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆互相配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质效劳月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,进步了知名度,获得了良好的经济效益和社会效益。(四)全员公关,争取更多的回头客。饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的珍贵意见。逢节假日,向关系户问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年饮食部整体公关程度进步了,回头客比往年有所增加。(五)增强员工效益意识,加强本钱控制,节约费用开支。饮食部领导经常强调本钱控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞破绽制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,饮食部领导、供给部经理定期进展市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低本钱,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省本钱三万多元。(六)做好政治思想工作,促进经济效益的进步。饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀效劳员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。在各项比赛活动中,都获得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉OK等文娱活动9次,春游1次,外出参观学习13次,各类型座谈会5次,妇女会2次,家访6次,探望病员20次。通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结发奋的强大集体,员工思想好,全年拾金不昧事迹有8次,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约5人。(七)完善劳动用工制度和培训制度,进步员工素质。1.严格劳动用工制度,饮食部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深化员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长6人,领班8人。对违背酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,那么进展处分解聘,全年共处分员工11人。由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大进步。2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进展培训。例如,每月一次管理培训、平安卫生培训;每周二次促销培训、效劳知识、效劳技能培训等。再四,定期进展考核,全年开展"推销手册"、"效劳知识、技能"、"咨客效劳标准"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"平安卫生知识"等培训达200屡次。(八)重视食品卫生,抓好平安防火。1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的酒店年审和国检。2.抓好平安防火工作,成立平安防火领导小组,落实各分部门平安防火责任人,认真贯彻平安第一,预防为主的方针,制定平安防火制度,完善平安防火措施,各楼层装备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进展防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的平安,今年以耒未发生任何的失火事故。(九)按照标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客,进步了经营气氛。全年增加设施总投资300多万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的创办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于效劳设施的完美配套,吸引了不少的回头客。三、存在的问题:1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。2.厅面的效劳质量还不够高。3.防盗工作还做得比拟差,出现失窃的现象。四、明年的设想:1.进步出品的质量,创出十款招牌菜式。2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。3.加强标准管理,进步企业整体管理程度和效劳质量。4.开设餐饮连锁分店.【员工年终总结发言(三)】尊敬的各位领导、各位xx家人、大家好!感谢您们在繁忙之中来到这温馨的呱呱课堂。在这里能与各位领导及家人一起学习、我非常快乐!首先向大家介绍一下，我叫古xx，来自四川一个美丽的旅游城市西昌。我认识xx公司有一年多了，在这段时间里没有什么业绩，非常惭愧、愧对公司领导--周皓教师、段梅教师、愧对美盛亚商务酒店董事长陈文斌先生，谢谢您们!在此真诚的希望得到您们的帮助和支持。成功教师的分享，让我懂得选择大于努力、选择与自身有强大力量的xx公司合作，跟对领导、跟对教师。希望在短时间获得最多的帮助、支持。把握好的开展机遇，借力成就我们的事业。孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的，不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我可以停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的此岸。感谢父母，尽自己微薄之力。让他们过上幸福的晚年。之前的错误在于没有自用产品，根本上没有学习。在向别人介绍产品时，客人一句话你用过吗?没有那你怎么知道呢!一句话问的哑口无言，无言以对，在没有自用产品的情况下是吃尽苦头，要从消费者做起，总结经历，经常学习，知道付出，懂得感恩，学会谦卑。做到一个受人尊敬，受人喜欢的人。要懂得直销的九字箴言：简单、相信、听话、照着做!以后我一定做到：每会必到。学会自我反思，懂得大与小、知道对与错。不断努力学习、总结经历。希望在领导的关心与支持下，相信自己能把xx做好。我门先前的失败，根本上是以守旧的目光，无知的理解，消极的心态，疑心的感觉，没有坚持对会员中途放弃，没有跟进造成失败的结果。在信息时代的今天，互联网的出现，一台电脑一根网线，一杯咖啡，一种智慧，一份坚持,一生精彩。谈笑间轻松成交全球生意。化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，教长河为疏落，让大地为黄金!以坚决的信念，正确的想法，来实现我们的理想，让所有xx家人得到社会的尊重和热爱!让我们共同创造的事业xx更加辉煌!【员工年终总结发言(四)】尊敬的各位领导、各位同事：大家下午好!马跃丰稔岁，羊迎吉庆年。又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表全体员工上台发言。在此，我要感谢各位领导的厚爱，感谢所有同事对我的信任与支持!俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越!我仍然记得，从学校步入社会的那一刻，从走进A公司的第一天起，公司的领导和同事让我逐渐熟悉A这个大家，让我渐渐的融入了A的工作气氛，让我知晓了A开展的历程，让我感受到了A飞速开展的勃勃活力。从此，我们将进入新的角色，适应新的岗位，在A这个精彩的舞台开启新的征程，放飞新的梦想!为了防止新员工走弯路，尽快融入集体，公司的各位领导、各位经历丰富的同事，无私、耐心的传授给我们丰富经历，让我们在较短的时间里，熟悉岗位的工作流程，适应新的工作环境。在领导的带教下，如今的我们，不仅可以独挡一面、纯熟处理各种工作问题，而且对公司的开展方向、将来规划以及公司的业务开展等各方面有了进一步的理解。我们逐渐融入A大家庭，沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风，学习着老实谦逊的处事之道，感受着千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，展业的道路上布满了荆棘，但努力的聚集必将积淀出耀眼的光辉。202_年的工作中，我们随时可能遇到种种困难，但我相信，有公司领导的正确指导，有全体员工同心同德、扎实工作，我们A一定可以乘风破浪顺利到达理想的此岸!最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：工作顺利，身体安康，合家幸福!谢谢!年会年终总结发言稿热门演讲竞聘演讲稿|国旗下演讲稿|英语演讲稿|师德师风演讲稿|年会主持词|领导致辞各位领导、各位同事：大家好!很快乐与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体安康!万事如意!新年大发!回忆到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的浩大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣开展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。假如总结得不好，还望大家见谅!行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部根底治理工作实现了标准化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训方案、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防平安紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作根本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原那么，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离任、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进展了标准;对返货监视实行人人监视，奖惩清楚。当然，之所以获得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!年终总结大会发言稿虽然说前面领导已经介绍了我们全组的工作，我还是想把自己做的内容再约略地介绍一下。因为前两天跟22楼的一个同事下班碰到一块走，发现他对我在做什么一无所知，当然我对他也一样。以老陈的知名度居然会遭遇这种为难，可以想象这种情形有多普遍。中国教育总网文档频道我把这种场合当作是难得的大家互相理解的时机，希望通过这种介绍大家互相之间更加理解。所以接下来是一段比拟枯燥的工作内容介绍，因为我想用一种纪实手法，已经尽量防止使用形容词、副词，不是像以前写的那种公司足球赛的报道，为了搞笑吹得没边际。(结合ppT)有个ppT给大家看一下，理解理解这一年老陈在搞什么。(纲要局部)我把所参与的事情分为卖产品和做产品两大块，这个整合营销传播就是协助卖产品的宣传推广方面的工作，取了一个很专业的术语。目前还没有通知说自己的工作岗位有变动，所以06年的方案跟05年的工作还是一样。(05整合营销传播局部)当时有个设想把我们所有的产品串在一起，做一个多媒体宣传短片，所以我写了个脚本，但FLASH还没有开场制作。参与了展厅布置讨论，写了喷画的说明文字。规划了我们的那本CATALOG，写了里面的文字内容。整理了____数字电视的内容。写了一份“齐娱共乐”数字电视增值业务平台的商业合作书。做了一份电子期刊的样本。为-T产品做了一份产品宣传ppT。设计了信封、文件袋。(05工程与产品局部)在工程筹划与产品开发方面，-C机顶盒做了界面的规划，中国教育总网文档频道参加了各种需求评审，就是所谓的批斗会，写了使用帮助的需求与内容，写了各个界面的操作提示，做了技术手册的编写与排版设计，做了用户手册的编写与排版。-T机顶盒做了界面的规划，做了技术手册的编写与排版设计。EpG参加了需求评审，提了一些UI方面的易用性的建议，写了一个UI设计的流程。写了一份DMB门户网站的规划方案。(05团队活动局部)在去年公司年会弄了一个相声，自己集编剧、导演、主演于一身，跟刘总、冼育队、李勇一块上台表演。参与了我们部门足球队的创立，自封了一个二队的主教练的头衔，在赛后写了稿子吹捧大家。(06整合营销传播局部)06年要协助把DEMO弄出来，把展厅布置好，把网站更新，CATALOG更新，电子期刊要发出去，做好彩票和短信系统的宣传推广筹划，做好DMBCA和中间件的市场推广筹划，“齐娱共乐”增值业务平台的进一步筹划。(06工程与产品局部)06年-C机顶盒要晋级，肯定要继续参加批斗会，配合UI的改良，写好相关的文档。-T机顶盒视开发进度配合做UI的改良。EpG要做好UI方面的事情。配合彩票、短信系统的开发，做好UI方面的事情。(06团队活动局部)要筹划些可以让大家互相更熟悉的活动，还有能培养战斗感情的团队活动。各种活动多了，要参与说些段子，多找些有档次的笑话。好，个人工作情况就介绍到这里。接下来谈一些个人感触。老陈一直是那种比拟拽的人，自己的信条是：首先要做个正直的人，其次要做个有趣的人，其他的就管他妈的了。所以在哪里混都只能靠做事，假如在做事方面不玩命一点，没有两把刷子的话，就没有容身之处了。以前在广告公司做的时候，我曾经半开玩笑地对____老板说过，我的目的是做到让你打心里非常讨厌我，恨不得叫我立即____，但是理智上你又清楚你能从我这里榨取剩余价值，所以你还是会想尽方法留住我。自己很清楚自己的性格缺陷，所以一直希望有一个做事的环境，自己只要将精力在放在把事情做好上就行了。而且这对公司而言应该是根本所在，毕竟做好事情我们才谈得上一切，不然关系再融洽也只有相依为命了。当然在公司做事就必须适应公司的管理文化，而且在自己的多年工作中发现，不同的公司确实需要不同的团队气氛。在广告公司许多时候工作做得好与坏更多取决于个人才能，尤其是创意的程度，其别人的协作更多表达在并不具有决定意义的详细事务上。而在软件公司就不同了，中国教育总网文档频道没有人可以凭一己之力完成整个工程，科学的流程、合理的分工是工程成败的关键。这就像足球之类那些运动一样，依靠整体的球队才能获得好成绩。自己因为经常喜欢看球的缘故，更喜欢这种团队气氛，也喜欢筹划这个角色，可以比拟全面地发挥，也就是可以整天唧唧歪歪。还有一点令我感到非常快乐的是，随着产品的不断开发，广告活动应该会相应增多，到时我还可以时不时地干干老本行——写广告文案，就像大卫·奥格威所说的那样，我更愿意人们把我当作能做出大创意的文案撰稿人。当然自身检讨的也要说，有一次看到一篇文章讨论为什么真正有凝聚力的团队那么少，它的发现是经过调查说明，人的本性都是更擅长打击别人，而不是鼓励别人。我确实做得不够好，很多时候说话攻击性过强，所谓的不积口德，虽说是自认为很多时候是企图搞笑，但也不能说没有这种的暴露，所以在这里向所有可能受过我的攻击，导致产生负面情绪的同事表示歉意。以后，希望我们大家都一样，不是在打击别人的积极性上显得特别有能耐，而是在鼓励别人的士气上可以做得更多，做得更好。时间到了吗?嗯，遵守规定最重要。算了算了，言多必失，再说也不清楚他们上面的尺度有多宽，谁都知道马上就要拿红包了，一年的盼头就在这上面呢，不要因为临门一脚瞎踢葬送了所有努力。假如非要再说，我就针对一下那些领导，我想掉一下书袋，再引用一句大卫·奥格威的名言：既然你养了狗，又何必自己汪汪叫呢。我认为，管理尤其是头，你的优秀要通过头脑、心胸、抱负表现出来，而不是费力在做事上跟员工一较长短。我感觉我们部门在许多事情上恐怕要更加信任自己的同事，没必要事无巨细，事必躬亲。其实很多时候，你相信他能做到多好，他就能做得多好。年终总结发言稿大全篇一：202_年公司年终总结大会优秀员工代表发言稿尊敬的公司领导及同事们：您们好!在这新的一年里，我谨代表华南指挥部的全体资料员向在座的各位致以诚挚的谢意，同时给大家拜个晚年，祝愿各位领导同事们春节愉快，202_事事如意;祝公司事业蒸蒸日上，更上一层楼。我是华南指挥部工程部的资料员兼出纳，我叫，想必大家对我既熟悉又生疏，熟悉的是名字，生疏的是人。我是一个进公司刚满一年的员工，在过去的一年里深得领导的信任和厚爱，有幸被评为优秀员工，并在年终作为资料代表在此发言，向领导们进展工作总结汇报。自进入谦诚后任职的第一个工程是江西向莆铁路，于202_年2月9日到向莆工程任职，在向莆工地开场接触软基处理的资料整理和小票打印，在工程部边做边学至5月份完工。又于6月份调任南广铁路工程部任职，自在公司从事资料员兼出纳工作以来，我便对资料有了一种全新的认识，我认为，我们的资料员工作是非常重要的工程环节之一，是一个与现场施工同步的重要环节，而且也是个需要灵敏、耐心、细致的工作。那么我们在实际工作中应该按照什么程序才能做到最好呢?我总结了几点：1、首先，我们资料员要明白自己在岗位上的职责，即开工前需向甲方有关负责人确定好施工资料记录表表格以及甲方、监理对资料小票的一些要求。然后理解图纸，熟悉桩位图，保证日后资料均符合甲方及设计要求。在工程开工后的工作中，每天及时整理工地上技术员带回的资料，检查记录中桩长、桩时有可能存在的问题，从资料的反映情况催促技术员对现场机台的严格管理。在计量上，对实际工作情况和上报量情况进展统计、登记。在每天资料整理完后对资料进展自检查然后交给工程总工看一下，看有没有到达要求，发现哪里出了错或报甲方资料有所疑问，及时修改后按类归放在资料文件夹。在后期开工资料的整理中，严格按公司要求执行，平时工作的同时渐渐搜集并整理相关资料，工程完工之际及时按目录整理开工资料，现工程部已进入结算阶段，开工资料也已按要求整理并装订成册交给公司有关部门验收，也得到了相关领导的认可和表扬，不过存在的缺乏之处，我工程部经理在后期经过与甲方沟通，应公司领导要求拿到了开工资料中缺的工程桩的检测报告，目前已向公司交出了一套完好的资料。2、其次，在工作中与同事需团结齐心，因为每个工程部都会不定期的培养一批优秀的实习生，其中也有实习资料员，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教给她们后再开场一起工作。资料员这个职务是个比拟灵敏的事，依着每个工地的实际情况都有着不同的要求和标准，我们几个资料员一起多问多学的把工作做好，每天有条理的把资料分类整理好。同时我们的工作也确实获得了打破性的进展，半年来，我们在郭经理的领导下，在我们自己的主管努力下，我们比拟圆满的完成各项任务。我相比上一个工程有了一定的进步，实习资料员也对自己的实习期有了个完美的句号。3、最后，为了能使自己工作紧跟公司的步伐，并能得到领导的肯定。我会让自己在202_年有更大的进步。刻苦钻研。总结资料整理经历，不断进步自身的工作程度，在能充分做好工作的前提下也开场锻炼自己的沟通和表达才能。总而言之，公司的体系是完善的，无论在什么情况下，严格要求自己，工作也就会得到期许的进步。202_年公司又有了更伟大的目的，为了适应公司的高速开展，我们需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的一年里，我也一定不辜负公司领导及同事们对我的厚爱，一定做好自己的本职工作，为谦诚集团实业的开展壮大尽职尽责，与全体谦诚员工一道为公司的将来而努力奋斗!此致!敬礼!篇二：在公司年终总结会议上的发言我们召开这次年度工作总结会议，主要是对过去一年的工作进展总结，并对新一年的工作进展部署，发动公司全体员工进一步统一思想，振奋精神，鼓足干劲，乘势而上，推动公司整体工作再上新台阶。刚刚**总经理及几位代表都已经全面总结了公司过去一年的工作，在此我就不再细谈，从整体看，过去的一年公司经营开展所遇到的困难比料想的要多，但运行的状况比预期的要好。归结为一句话，成绩显著，振奋人心!这是全公司上下团结拼搏，苦干实干的结果，特别是在座的各位付出了艰辛的劳动，做了大量卓有成效的工作，在此我向你们，并通过你们向你们的家人向支持和关心我们公司开展的所有朋友们表示诚挚的感谢!因为没有大家的努力工作没有家人的照顾和理解没有客户的支持和信赖，就不可能有公司今天开展。在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到存在的问题和困难。由于工业自动化行业竞争形势日益严峻，产品的同质越来越多、消费者越来越理性、加上境外品牌的直接进驻,所得竞争压力越来越大，公司运营本钱费用增长加快，出现了利润减少的明显趋势。针对公司将来的开展我想就公司自身建立方面谈几点意见，就四句话，树立起;长远的经营意识、专业的员工队伍、优秀的企业文化、良好的企业形象.1.长远的经营意识公司通过几年的建立和经营，我们经营各方面的功能不断完善，经济承载才能不断进步，但经营的框架还没有拉开，员工的归宿感和长远意识明显缺乏。确立长远的经营意识是进步企业竞争力的根底，企业假如没有长远的经营意识，那么失去了持久拼搏的动力，员工假如没有长远的经营意识就会不在乎技术的连续和经历的积累;对公司就没有归宿感;也就不可能进步公司全员的综合素质，最终的结果必然是被市场所淘汰。公司要生存、要开展，必须确定公司长远的开展目的,施行长期的人才战略。当今社会的技术进步越来越快，技术的平均寿命越来越短，企业要保持良好的竞争才能，获得生存和开展的时机，员工必须保持强烈的求知欲望，具备与时俱进的新技术与新思维，必须把为公司创造将来、进步公司持久的竞争才能、实现公司长远开展融入个人的人生目的，必须制定出长远的、与公司开展相适应的个人人生规划。俗话说：人无信那么不立，公司的开展同样如此，诚信的经营行为是进步企业长远竞争力的关键手段。市场经济本身便是一种信誉经济，谁的市场行为遵循诚信经营的原那么，谁就可能成为最后的赢家。我们常说先做好人，再做好事以诚立事，以信经商是我们公司为人为事长远开展的座右铭。树立长远的诚信经营思想，增强每一个同事对公司的忠诚度，给顾客提供尽善尽美的效劳，使公司的综合素质和效劳程度同步进步,才是公司开展的硬道理。新的一年我们要尽快完成公司的一系列正规化建立，克制家族型企业的一切癖端。争取再用这一年的时间完成对公司的股份制改造，让我们的员工真正成为企业的主人，有强烈的归宿感.此外公司还要聚步完善后勤保障制度，以进一步进步员工福利程度。刚刚**总经理也说过;公司决定从今年开场对全体员工增设带薪年假制，(凡本公司员工转正后工作满一年的,另外增加5天有薪假，以后每满一年再增加1天，但最终不超过12天),这就是其中的举措之一。2.专业的员工队伍自动化行业是工业开展的晴雨表，我们手中的产品就是工业自动化的驱动力，站在这样一个高度我们完全有理由感到自豪和骄傲。我们的每一个员工都是公司对外的一扇窗口，市场和客户都是通过这个窗口来理解我们公司的。要把我们工作的每一个细节都做到卓越，并且尽可能配己超出顾客期望的效劳。把一个技术精业务熟效劳优作风正的员工形象，展如今市场和客户的面前。所以创立学习型企业，建立创新型团队，施行人才强企战略，推进员工素质工程，不断进步员工学习创新才能和竞争才能，实现员工与企业的和谐开展，是公司当前和今后一个长期的艰辛任务。高素质的员工队伍是公司持续、稳定开展的根本。今后通过定期不定期的业务和技术培训，加强技能人才队伍建立，进步员工技能程度，要让我们的每一个员工都能成为行业的专家，成为客户的参谋和好朋友。新的一年里，公司还要加大业务人员的招聘工作，尽快造就出一支精干的业务队伍，加快进步公司核心竞争力。为实现公司长远开展，公司将努力为大家创造更多的开阔视野、学习业务技术的时机，尽快培养出一大批爱岗敬业、技艺精湛、具有专门技能，擅长解决难题的技术人才，从而推动公司全员技能程度的整体进步。要努力营造学习创新的气氛、构建员工学习进步的风气、广泛开展职业生涯开发为主要手段，促进全员全过程、全方位地学习风气，打造学习型团队，逐步实现工作学习化、学习工作化。施行长期的人才战略，建立起为实现这一目的所必需的长效的人才队伍.进一步营造尊重知识，尊重技能，尊重劳动，尊重创造的良好气氛，激发员工立足岗位成才，刻苦钻研技术，努力进步技能程度的热情。从如今起再用3-5年的时间，努力把公司创立成一支令人羡慕的高素质的团队，一支不断超越共同开展的团队，在共同的企业文化中，充分发挥个人创造力和想象力的团队，一支员工之间充分尊重与信任，同时又负责任的团队，一支把目的变成行动而确保目的实现的团队。3.优秀的企业文化企业文化是从精神和意识层面反映一个人文群体的气质和风貌的，是代表这个集体个性,并经过优化的企业之魂。我们都知道文化修养从深层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。文化对企业的意义和影响更是这样,就象个人的能动力和创造力一样，集体的潜力更是无穷无极的，而文化对企业成员的精神培养，对企业机体运行秩序的维系、对企业协作力的稳固和凝聚，对企业创新才能的提升都将是不可替代的。也就是说,企业文化是企业长期消费经营活动中所自觉形成的，并为广阔员工遵守的一种行为习惯、价值观念和道德行为准那么。同样;不良的行为习惯和观念也会形成一种文化，成为企业的精神主宰。所以企业文化是水能载舟亦能覆舟。创业之初公司由于更多关注的是企业的生存问题，所以把焦点集中在市场的开发和产品的销售上，没有建立自己的企业文化理念，没有用优秀的企业文化对员工的行为标准。从如今起;我们要建立并聚步完善一套责任清楚奖惩合理的管理制度，综合运用包括奖金股权等鼓励手段，建立业绩与鼓励相结合的机制，并全力打造执行文化，倡导执行理念。开展营造友好和谐的人文环境，塑造团队精神，用优秀的企业文化形成员工对企业的凝聚力，培养企业的共同价值观，逐渐通过价值观形成对员工的行为标准，为企业找到持续鼓励的愿景使命，让企业保持持久的竞争力。企业文化的建立和塑造不是一拥而就的，是要有过程，有理论，是需要不断整合的。在整合过程中，要不断地剔除一些不认同公司价值观念的不良行为和习惯;要不断地鼓励那些对团队建立、对公司开展有建树、有造就的人员;同时不断地制约那些损害公司利益的行为。一个企业的文化在短期内的效果会不太明显，但从长期效果而言，它对企业有水滴石穿的作用。过去我们一直昌导人性化的管理，但确没有完善一系相应的机制，今天我们仍然主张以人为本，建立并完善各种规章制度，在制度的约束下自掣自律，让它成为一种优秀的行为习惯和道德准那么。作为一名***人，我希望我们每一个员工对工作都要充满激情。这种激情，首先自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱自己工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好?只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施，或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。公司需要员工忠诚、主动，能同富贵也能共患难，始终保持高昂的士气，企业就好做了;员工也一样除了物质需求之外，还需要更多愉快、尊重、自豪和温暖的感受，那日子就好过了。新的一年里公司要在经营性、制度性和管理性渠道之外，建立更多的内部沟通渠道和载体，使员工达成精神层面的充分交流，能把心里话和内心情感尽量的表达出来,大家互相理解多了，自然就能调整好自己的位置、行为位置和心态的位置，自然会互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解，公司与员工之间，员工与员工之间，也自然会到达积极安康、活泼合谐。自然会形成对公司的凝聚力。这就是我们***企业文化所期待的状态，能做到这样，公司的开展就有了可靠的保证。4.良好的企业形象企业形象外界对一家企业的总体形象，它包括：全面的质量形象、产品形象、环境形象、员工形象和社会形象。良好的企业形象是企业灵魂的外衣，它是根据企业长期开展战略，为自己确定的总体价值标准、行为标准、素质标准、市场定位和个性特征，期中也包括我们员工的言行标准;统一着装;企业商标、图案、文本的使用以及我们借助报纸、杂志、网络等传播渠道的标准等等。一家企业的总体形象应该成为一切管理活动的指南和行为的标准。在市场竞争日益剧烈的今天，我们面对的不仅仅是产品质量和价格的竞争，而且包括企业的技术才能、市场营销才能、效劳顾客才能、整合传播才能和社会影响才能等在内的综合实力的竞争，这些才能上升到一定高度便成就了品牌的决胜力。实际上，我们要应对并主导市场的竞争，就离不开品牌力的支撑，而企业形象恰恰是品牌的外衣，担当了企业与外界各类公众沟通的桥梁。通俗地讲，企业形象对于企业品牌的作用，就相当于得体的言谈举止和恰到好处的着装给人耳目一新感觉所起到的作用。要树立起公司良好的企业形象，归根到底还是执行的问题，要将企业形象的每一个元素执行到位，落到实处。从某种意义上说，员工个人的言行就是企业形象的一个重要局部。客观地讲，我们的员工中，就有与公司开展的形象不相协调的言行，(今天在这里我就不一一数说了)需要引起重视。我们公司的同事有许多人都有去过一些优秀的企业，当我们一跨进人家公司的大门，立即受到全体起立的问好，那是什么感觉，你会怎么想，又会怎么去看这家公司呢?任何一个知名品牌的打造，需要科学标准和设计，更需要我们每一位员工的践行。可以肯定地说，没有高程度的企业形象，就不可能产生著名世界的名牌产品和名牌企业。但凡到过麦当劳的人，无论走到哪里，只要你看到路边那m型的金黄色拱门标志，你就知道，麦当劳在恭候着你，而且你会由此想到麦当劳的精巧的食品、充满笑容的效劳生和优质的效劳等等，这就表达了麦当劳良好的企业形象。希望通我们大家的共同努力，在不太远的将来我们也要让世人一见到yt那球状造型的标志,就知道那是我们***人腾飞的梦想，并且很自然地将它与世界知名品牌的工业器材联想在一起。自从202_年底我们获准东方马达代理权以后，经过这几年的努力，我们借助这世界第一品牌的影响力，确实它提升了我们公司的形象，新的一年刚刚开场我们又获准了，____正兴电器在华南六省一市的代理权，这不仅引来了业界关注的目光，更使我们站在了机遇和挑战共存的历史关头。中国有句古语叫三思方举步.百折不回头，当我们给自已的人生确定目的时，当我们为脚下的路选择方向时，确实我们当三思而后行。但是一旦我们确定了目的选准了方向，就一定要有那种百折不挠勇往直前的精神。虽然我们大家都选择了***这条船，那么;我们就一定要义无反顾地把它划到此岸去。我们面前的路还很长也很困难并且充满了风险，但是我们抓住了一个开展时机。只要我们公司上下继续齐心协力，同舟共济，坚决长远的经营意识，营造专业的员工队伍，建立优秀的企业文化，塑造良好的企业形象!运通的明天一定会更好!今天我们播下了这个希望，来日我们一定会收获一片辉煌!篇三：公司领导年终总结发言稿为实现公司和谐可持续开展奋斗之领导致辞小龙劲舞辞旧岁，骏马踏歌迎新年。值此岁序更迭、辞旧迎新之际，我代表鸿翔公司领导班子