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文档简介
120201、直接要求法法时要尽可能地避开操之过急,关键是要得到客户明确的购置信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧当你提出成交的要求后,就要保持沉默,静待客户的反响,切忌再说任何一句话,由于你的一句话很可能会马上引开客户的留意力,使成交功亏一篑。2、二选一法都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户答复“要AB”的问题。出两个以上的选择,由于选择太多反而令客户无所适从。3、总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的全部的实际利益都呈现在客户4、优待成交法购置的一种方法。在使用这些优待政策时,销售人员要留意三点:让客户感觉他是特别的,你的优待只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。千万不要任凭赐予优待,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能承受的底线。表现出自己的权力有限,需要向上面请示您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优待。但我太高,即使得不到优待,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。5、预先框视法是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我信任,您确定不是那种不宠爱学习、不求上进的人6、激将法9戒指很感兴趣,只由于价格昂贵而迟疑不决。释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇他。7、从众成交法产品,客户一般都持有疑心态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们简洁信任和宠爱。一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:户就很简洁作出购置的打算了。8、惜失成交法利用“怕买不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购置这种产品是很难得的良机,那么,他们会马上实行行动。惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给方面去做:(1)限数量,主要是类似于“购置数量有限,欲购从速(2)限时间,主要是在指定时间内享有优待。(3)限效劳,主要是在指定的数量内会享有更好的效劳。(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。总之,要认真考虑消费对象、消费心理,再设置最为有效的惜失成交法。固然,这种方法不能任凭滥用、无中生有,否则最终会失去客户。9、因小失大法候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却示意着很大的风险(假设他不作出购置打算的话)。10、步步紧逼成交法像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。11、帮助客户成交法西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。12、比照成交法T”字的表格。员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购置的打算。13、小点成交法先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可很少,然而在对方试用满足之后,就可能给你大订单了。14、欲擒故纵法有些客户天生优柔寡断,他虽然对产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做打算,这时,你有意整理东西,做出要离开的样子,这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心购置。15、拜师学艺法在你费尽口舌、使出各种方法都无效、眼看这笔生意做不成时,没方法表达我真正的意思。真的很惋惜,要是我能说得清楚一点,您确定可以享受到好处。能不能请您帮个忙,告知我,哪里做得不好,让我可以改进?”一点吗?”你恳切地赔礼,连续说明,解除客户的疑虑,最终固然再生怕马上会下逐客令了。16、批准成交法么,请你在这里批准,我们就可以马上开头作业前,把你的笔放在合约上做好记号的旁边,微笑,并且挺直腰坐在那里,等待客户的反响。17、订单成交法转变,我会把订单撕掉,你会有充分的考虑时间“王先生,送货日期没有问题,其他条件也不错,而且我们也解18、宠物成交法你再也舍不得放下。这就是宠物成交法。;307两天。19、特别待遇法们的大客户,这样吧——”这个技巧,最适合这种类型的客户。20、讲故事成交法我也会担忧这一点。去年有一位王先生,状况和您一样,他也担忧这个问题。
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