毛概的社会实践报告及扩展资料

毛概的社会实践报告及扩展资料正文：毛概的社会实践报告

毛概的社会实践报告篇1我院xx年暑假期间进行《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课社会实践活动。因而我找到一份实践的工作。正好是在一家健身俱乐部做会籍顾问，感觉工作难度有点大，但是这份工作也可以很好地熬炼人。在参加工作的过程中发现了健身会籍顾问常遇到的一系列问题及难度。我觉得讨论一下这个问题对于健身事业的进展有很大的帮助，同时也可以更好地帮助会籍顾问加大自己的“成单”几率。

所谓的健身会籍顾问，其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的外场比较辛苦，就是先做外展，也就是作为的发传单要电话号码，发传单不是重要的，关键的在于要来有用的电话号码，然后回到办公室再打电话，约顾客。之后就是，带客参观，介绍俱乐部，进展其入会，维护客户和俱乐部之间的关系.这是一个会籍顾问所做的最完整的系统工作。

一、实践内容：

假期进行了xx年龄在2岁到60岁之间

调查时间：XX年7月26日至8月9日

调查主题：调查与讨论现阶段会籍顾问工作的难度与现状

调查目的：随着经济的迅速进展，居民的健身意识在不断地增强，越来越多的人加入到健身熬炼中，与此同时，健身行业也越来越热门，最近几年，健身俱乐部飞速增长，这一领域的增加就意味着健身会籍顾问也必须不断增加。尤其在这奥运期间，熬炼更成为人们的长谈话题。可目前存在一种这样的现状：会籍顾问的工作难度越来越大。讨论调查健身会籍顾问可以更好地进展健身业，同时也能帮助更多的人增强健身意识，进入健身行列中。

调查方式：进行问卷调查统计，通过做一名健身顾问亲自体验整个工作路程以及询问和验证其他会籍顾问。

四，详细步骤

1，做外展

要点目的

a通过边吆喝边发传单过滤出有爱好的客户a当场带顾客到俱乐部参观

b通过沟通挖掘出顾客的主要需求b留取对方的联系方式，和对方越好体验时间

c用顾客的需求做诱因，引导对方冲动，力争当场带顾客到俱乐部参观，至少要让他帮你的宣传单页带走c熬炼提高判定能力，表达能力，反应能力等基本功。

2.询问电话接听

要点步骤

a要化被动为主动a自报家门

b找出顾客需求b介入提问

c不要在电话里谈价格c简洁介绍，再次提问

d用诚意化解顾客的习惯性抗拒d重点介绍对方爱好点

3，体验流程

a,自我介绍

b，带顾客参观

c，介绍教练给顾客熟悉

d,教练先给顾客做体测，推崇教练，告知教练是体验客户

e，与客户沟通，多聊一些顾客感爱好的话题。

4，电话跟踪

a,根据上次的接触判定在顾客便利时打给他。

b,假如顾客爽约要重新提醒他，然后再次确定

c,假如陷入僵局，请换个话题再转回来。

5，带客参观

要点步骤

a让顾客感觉你在陪她看东西而不是卖东西a给顾客留一个好的第一印象

b家少每个区域能给顾客带来的好处而不仅仅是功能b拒绝第一时间的询价

c把握主动引导顾客参观各个区域

6，谈单

要点：一定要主动通过铺垫引导对方主动询问价格，报价完了一定要闭嘴，微笑，谁先开口谁占下风。

7，服务会员

目的：再一次的续费，了解给多的信息，合作机会等。可以让他们帮助帮伴侣介绍来进展其新会员。

五，调查现状

事实证明，做好一名健身会籍顾问是很不容易的。

(一)，现在的难度在逐渐的增加。会籍顾问从所遇人群收到传单开头(这还是在锁定目标，规定了范围之内)知道办卡成功的几率只有千分之一。

(实证：这点我并不是随口说的，是经过这20多天的调查得出的结论。往往是在接受传单的人中询问电话号码，通常是30个人会有个告知会籍顾问电话号码。再从这些知道电话号码人当中给他们打电话邀他们来俱乐部，基本上是0个留下电话的回来一个参观，而来参观的这写人群中，假如有0个人的话，唯恐也只能办3张卡。这样推算来的话，成功的概率只有千分之一了)。

(二)，作为一名会籍顾问，对于坚持和有毅力以及能放的开这一要求更为重要，他们往往会在工作中遭受很多的白眼，有的在他们面前会直接把传单扔掉，有的则不屑一看。再打电话过程中也往往会遭到别人的拒绝，这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝，这些统统都需要我们必须克服下去。我再打电话的过程中曾遇到过打的次数多了，顾客就会直接挂掉我电话，有的一听到我的声音就开头挂，很有很多直接把我拖黑名单里。总而言之，是挺悲催的，但是，当自己多做做，喜爱上这一行之后就可以了。

(三)，下面我说的这一点可能就是管理的失误了，我在健身房的时候，有时候我们会籍顾问一起出去发传单，有的时候经理会跟随着，但大多的时候我们就是一盘散沙，自己只要每日要到一定的电话号码就可以了，这样的管理就会导致一种“懒散”的现象发生，每日只要要到几个电话号码就给自己放松下来了，缺乏那种干劲，这样的会籍顾问就像是在当一天和尚撞一天钟了，作为一名会籍顾问需要不断的进行培训和指导。

六，转变的策略

一，任何一名健身会籍顾问在加入到这个行列的时候必须对这里的工作流程非常的熟悉，做到得心应手，能够准时的回到顾客提出的各种问题，让顾客感觉你很牢靠。

二，会籍顾问要定期进行指导训练，自己也要时刻的熬炼自己，要知道一把枪是越磨越光的，只有在实践中去熬炼了自己，才可以在这个行业中做得更好。没事就练，练练脸皮，练练嘴皮。脸皮要厚，嘴皮要溜。我指的可不是耍无赖啊

三，自己对于这份工作应该抱有热忱。做一名非常合格的健身销售者。第一节培训课我上的就是“什么销售者”。最好的销售是把自己销售出去。培训课上经理说三流的销售是和顾客谈单，二流的销售是跟顾客成为伴侣，而一流的销售就是跟顾客成为知己，让他觉得离不开你。

四，要学会一些技巧，比如要电话号码啦，需要跟顾客多聊一会勾起他的健身欲望，让他把号码留下。再打电话的过程中同样要注意技巧，定期给潜在性顾客在适当的机会下发条短信，例如，下雨时，就会给人家发短信说雨天路滑，开车当心。天热了就发天气酷热，留意防暑。给开店的发生意兴荣，给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。这样下来让顾客帮你当成伴侣，在办卡的时候就会容易很多了。最重要的一点是：健身熬炼是一种冲动型消费，一旦当顾客的办卡欲望来了的时候，我们要做的就应该是趁热打铁，把他的购买欲不断的增加，让他觉得在这里熬炼简直就是一大幸福之事，假如没有来这里那就是一件遗憾了，在这种情况下应该让顾客快速的办卡，千万别让他们在回家想想，由于回家一想的结果就是“卡不办了”。在顾客最需要的时候给予“最大的思想支持”，这样，这张卡ok了。

七，调查的收获与反思

作为一名大学生，在学习之余去参加点实践活动对于丰富我们的社会阅历和增加自身的社会阅历起到很大的帮助。有的人说道“在学校的书本中学到的知识只占将来生活的百分之十，而其余的百分之九十都是在后来我们不断在社会中才会学到的”。对于这次的调查实习，我觉得自己收获了很多，这是自己第一次独立的完成第一篇完整的调查报告，也是自己亲自去经历，去调查的结果。在这里，有自己付出的点点滴滴，同时也看到了付出后的收获。还有一点那就是我发现自己还是比较喜欢健身会籍顾问这一职位的，能够对它写一个总结，写写自己对它的看法也是一件很幸运的事情。现在正随着奥运会的开展，全民健身已成为一个很热门的话题，越来越多人开头加入到其中，这也意味着我们对会籍顾问的要求需要不断的提高。调查和讨论它对于整个健身行业的进展和提高全民族的身体素养起着重大作用，希望这一行业在将来的进展中会更快更好。

毛概的社会实践报告篇2一、前言

随着经济的进展、城市居民生活水平的提高，生活垃圾已经成为当前世界性的严重公害之一。此时，环境保护就显得尤为重要。目前我国的环境问题十分严重，而我国还处在社会主义初级阶段，国家财力有限，仅仅依靠国家保护不足以缓解我国经济快速进展中必定出现的环境问题。公众参加环境保护，有利于发扬民主、加强监督、群策群力，搞好环境保护和管理工作，因而是进展我国环境保护事业的迫切要求和现实选取。调查发现，居民有必须的环保意识，但他们并未意识到他们日常生活中的行为已经对环境造成了污染，因此，加大宣传力度是解决这一问题的途径之一。

人类的进展是伴随着适应环境，改造环境而进展起来的。进展到二十一世纪的这天，由于开头对环境问题的忽视，环境问题日益恶劣，而如今人类也受到了大自然无情的报复──环境问题空前严重地出此刻人类面前，使人们陷入忧郁担心之中。随着世界各国对于环境状况的不断重视，环境的保护与可持续进展问题已日益受到不断地重视和加强。尽管我国政府不断加强整治力度，但是由于一些人为原因，我国的环境问题还不容乐观。为此，我利用这次暑假的机会对我们石牛镇的居民展开了一次居民环保意识和行为调查，旨在了解公众对于环境保护问题的看法，同时对我们的周边生活环境进行一个初步的了解，并宣传环本次调查主要是透过发放调查问卷的形式来进行调查的，透过对回收调查问卷的分析，总结出了以下的结果。

二、相关资料

1、我国目前海洋污染状况：

目前，我国的海洋环境，总的来看，基本上还是处于良好状态。但在某些沿岸的海湾、河口及局部海疆，如大连湾、辽河口、锦州湾、渤海湾、莱州湾和胶州湾等，环境污染比较严重某些海洋水产资源衰落，渔获量削减，少数珍贵海产品受损，一些海洋水产资源质量受到影响部分滩涂荒废，滨海环境遭到损害。就海区而言，渤海沿岸污染较严重，东海和黄海次之，南海污染较轻。当前，污染和损害我国海洋环境的因素主要有:陆源污染物、船舶排放的污染物、海洋石油勘探开发的污染、人工倾倒废物污染、不合理的海洋工程的兴建和海洋开发。

2、我国目前土壤污染现状：

(1)、土壤的重金属污染

随着工业、城市污染的加剧和农用化学物质种类、数量的增加，土壤重金属污染日益严重，污染程度在加剧，面积在逐年扩大。重金属污染物在土壤中移动差、滞留时间长、不能被微生物降解，并可经水、植物等介质最终影响人类健康。

(2)、土壤的有机污染

目前我国土壤的有机污染十分严重，且对农产品和人体健康的影响已开头显现。同时，随着城市化和工业化进程的加快，城市和工业区四周的土壤有机污染日益加剧

(3)、有机污染物在生物体内的富集

(4)、土壤的放射污染

近年来，随着核技术在工农业、医疗、地质、科研等各领域的广泛应用，越来越多的放射污染物进入到土壤中，这些放射污染物除可直接危害人体外，还能够透过生物链和食物链进入人体，在人体内产生内照耀，损伤人体组织细胞，引起肿瘤、白血病和遗传障碍等疾病

3、我国目前大气污染现状：

近年来，虽然我国大气污染防治工作取得了很大的成效，但由于各种原因，我国大气环境面临的形势仍然十分严重。大气污染物排放总量居高不下。我国大气污染状况十分严重，主要呈现为煤烟型污染特征。城市大气环境中总悬浮颗粒物浓度普遍超标二氧化硫污染持续在较高水平机动车尾气污染物排放总量迅速增加氮氧化物污染呈加重趋势全国构成华中、西南、华东、华南多个酸雨区，以华中酸雨区为重。

4、我国居民环保意识现状：

改革开放的也是中国公众环境意识萌发和成长的20年。进入90年月以后，我国公众的环境意识明显增强，与国际社会环境意识的主流进一步靠近。但是，从总体上说，当前我国公众环境意识总体水平仍然偏低，还有待于提高。其存在的主要问题是：外热内凉，参差不齐。详细表此刻：

(1)说的多、做的少，新闻媒体和著书立说中反映的公众环境意识水平与实际生活中的行为很不协调

(2)学者和政府官员对环境问题关注较多，而一般居民的环境意识普遍欠缺

(3)城镇居民的环境意识较强，但广阔农村居民的环境意识普遍欠缺

(4)对环境问题的熟悉较高，但实际承受潜力有限，即使在城市居民中，环境意识的水平与参加环境保护行动的潜力也存在较大差距。

三、调查过程

毛概社会实践报告范文社会实践报告

(一)调查时间、地点

调查时间为20xx。8。1020xx。8。17，地点为广州天河区五山。

(二)调查形式

本次调查主要是透过发放调查问卷的形式来进行的。我们打印了300份调查问卷，以不记名方式在广州天河区五山随机派发。透过回收问卷(收回296份)，统计结果，然后进行分析讨论。

(三)调查对象

本次被调查的对象组成层次如下：男女比例大致为1：1年龄段方面，20岁以下占20%，20～40占45%，40～60占30%，60岁以上的占5%职业方面，掩盖了学生，农夫工，个体户，离退休职工，其他职业等不一样社会群体。对象基本掩盖社会公众各个层面，能大致反映出天河区五山居民的环保意识状况。

(四)调查资料

本次调查从居民对环境保护的了解水平、居民所涉及的环保生活方式两个方面进行。问卷编制了13