交房前风险管控

量入时间;2011/1/24发:布时间二2011/1/27文件作者:程自龙：王毅:李洁懿所属部门二集团客户侪值管理中心文档标题:龙湖项目基于客尸视角的交房风脸前置管控指引＜NCi：L：L年1月修订版）知识说明：本文从客户视角，为集团内各地区公司项目交付前风院的风险管理提供指引.指明项目风险点管理的主导思想”处理策蜡-关键环节等,以加强凤险意识并提前硕控,保持并提高客户满意度口有模板与处理建议.并辅有案例参考口2D11年1月客服修订版在原交房前风险管理指引的基础上,增加开盘前风险排查，以实现将交房前两三月的风险评估工作前置到开盘前口且交房风险管控也需要通过徉板点评与停止点检查体系,通过过程昔理与阶段性回顾的方式因实现前控.（注1：红线内不利因素的范围见€开盘前风险评估指引》）u二、本项目红线外一公里现规划有以下设施，在符合国家标准的前提下，仍可能对相邻的住宅影响：〃（（注2：以下部位插图，图上对上述影响进行标注）〃1、项目的平面图为轮廓图，不体现绿地、水系、房屋位置.”2、用虚线表示项目外一公里."3、不利因素的范围见《开盘前风险评估指引》）〃以下示例：~三、说明〃1、以上信息，基于政府标准的规划及设计方案，因规划及设计方案调整而导致信息变化的，俄最终政府批准的规划及设计方案为准。因本公司无法控制的原因，可能存在其他不利因素或上述不利因素发生变化的，本公司不再另行通知和提不0+J2、本公司在制定鞘售价格时，已充分考虑以上不利因素的影响。口3、水■（特别提示龙沏—项目建设范围内及项目红境外可能对业主生活产生不利影响的环境因素》旨在枷助客户了解购房的相关注意事项，并不构成正式的杈利与义务的承诺与约束，如出现其内容与实际状况等不一致的情形，以实两情况为准，，〔注以本不利因素告知范本仅对内容有要求，具体的格式、排版日各地区公司自行决定＞公司年—月—日45凡险有以下特点：客观1性、偶然性、损害性、不确定性、相对性（或可变性）°凰陵是可防可控的。1、及早发现、及早预防、及早处理、及早消化，“将风险卷胴在前端，将同题解决衣交付前”是节约资源、提高效率，保证交付成千、保证客户满意和保证项日正常运营的球要前提和甫■效手段，禽要高度重视。2、对于未能提前识别的风险忌，要牢记“亡羊补牢，为时未唾”。（时间、工期泰成本）凡险有显性风险不隐性风险之分口显性风险如合同风险、产品风险等，隐性风险如承诺风险、活动组织风峻等。为便于理解，本文根据风险的严重程度从重到轻分为。风险的严重程度是可以转化的口控制得力，则风险可以从重向轻转化以致消灭于无形；不控制或控制不为，风陵一旦爆■发则可能由轻向重转化导致.更大桢失。凰险管理是指加何在一个肯定有风改的环境里把风峻减至最低的管理过存。当中包括了对风险的蚩度、评怙布应变策略口理想的风险菅理，是一连串排好优先次疔的过程，位去中的可以引致最大扳失及氟可能发生的事情优先处理、而相对凤院较低的事情则押店处理口但现实情况里，这优化的过程往往很难决定，因为风欧和发生的可能性通常并不一致.所二要杈衡两者的比童：.汉便作出最合适的决定.本指引所示种种风喳.多由项目负责人总负责.客服牵法.在项目建设、销售过程中定期回顾，逐步清理解决；最迟要在交房准备工作中全面回顾清理解决，特别是远期房和三辿工程，更需特别注意。各地客服依据以下各原则项逐项排查后形成《风险评估报告》重要问题重要问题分解产重程度风险处理策略处理参考风险处理时机案例1字体消息记录16“变频”&增加；成号列合同签署版本错误业态错误、不同批次房源配置不同错误★★★预防答署补充协议使之符合实际状态最佳时机：签约后到交房前二三个月最晚时机：交房前用印刷好的住宅洛式台“枫香庭商铺产权误签"成都三千里业主为宅”的纠缠合同配置标准错误—★★★预防答署补充协议使之符合实际状态最佳时机：签约后到交电箭—一小B重庆香樟林销售合同中6案例，变频二字带来成2微滑波“内墙内保温”m★★★自保为保诚信按约履行Jr刖——1最晚时机：交店前房屋面积、层高、物管要标准等数据类错误—★★★预防赠送区域的面积与宣同约定不符—★★★预防、自保赠送区域的造型与合同约定不符—★★★预防、自保收费标准错误的个案可用笔识导致重大误解、显失公允角度换釜台同；大面积的测绘出问题.迫不得已也可以从重大误解角度换签。最佳时机：知晓后最晚时机：交房前重庆紫城天街商铺物管错误案例；重庆大城小净空不足2.2N案例：重'字体消息记录（写入合同时考虑到种种因素可能导致现场做不到,应作一定扣减；实施过程中除非万不得已，避免变更：现场尽量找补；做好现场无法找补业主不接受的准备。合同也可以约定：“合同约定的赠送区域以现场为准”，但沟通压力较大；也可以约定aZZHn¥口/2-+wHi、1最隹时机：现场赠送区域围合完成，花园边界放线完成取晚时机：交房刖一月北京香醍漫步别受、洋的花园面积实际达不到送，哪些不能送。消售合同中对花园边框线敝模糊简化处理，建议不表4蓝湖郡3-14消防回车场累例1;大量墅花园高差案例（告可里氏皓送区域应|强防性说冷）专项嗡收或竣备不能通过导攻达五到交房条件规划瑜收、消防验收往往是难点★★★预防、自保其他工程观感质量问题土建观感与安装观感、装修观感★★★预防、自保结构安全、隐蔽工程质量1口］题板裂缝、钢舫外露或铃迎、模板夹i查、断桩等★★★自保、转移工序、工艺缺陷—★★★预防、自保整改，积极有效的沟通；争取主管部门的理解与支持最隹时机：内部自检，丽E最旅时机：交房前重庆好望山竣备案例（响规划检收）；重庆枫（管网导响道踣，道踣进而影响竣备.国天假盖章导致无竣备手段交,字体工程未尚晨组织砌本、安装、外装等关键节点点评；2、狠抓分户检验；严格控制向物业的移交：3、整改到规范许可的范围内，满足行业基本最佳比理体系最晚用陶灿F机；工程质量管:的质量控制前期升入阶生质量榴查重庆江与城1820101平，整改过程中被业主户检验表系后补又被业二消息记录］胃r.：-j।■人m号到，提供E发现）L辿程点评：2、采用略局标准进行加强跚，让业主放心,让主管部□放心口3,必要时请根威第三方出具整改方案，实施完成后做专•"1,，屿士最佳比理体茅最晚比段物由叵F机：工程质量管出质量控制前期六入阶三所德商的反1里重庆龙湖西苑枫香庭大量出现板基例，重庆蓝湖郡个别户位在私挖乱程中暴露隐蔽工程,贵重问题案例（2-15地下管网案例、2-1B底层承重按规定修复导轨巨额索唔案例）含理安排工序工期，严格工序交捋制度，加弼质量抽查，强化样板带路，积极发最佳时机：设计环节的成熟设计、工程质量管理悻系的质量控制曷晚时机：前期介入阶重庆龙湖西况、观山水外墙渗水案江与城示范区涂料外储流挂严重交二百丁文词一建,酉FH哺变闻预售面积与实际测绘确核面制差异血血殴1、实测大于预住交房时收取面积补差款则弓1起业主争议；2、赠送的溢价空间（如花园、阁楼、架空层等）达不至顺富差标准或有争议★★★预防、自保、转移精装房的验收风险对于椅装房的产品质量标准与交付标准，因目前没有成体系的规范，在交付时应对客户有引导，不然客户会放大嗡收标准。★★★预防、自保、转移客户显性利益不均衡带来的风险客户时视线所及之处的产品硬件配置标准、景观配置标准的差异引致心理不平衡所导致的不满，进而引发风险★★预防、自保、转移1、根少测绘误差，模糊区域前后采取相同的处理方法;2、争取测绘主管部门的理解和支持；3、按照合同约定处理开和业王政好沟济，花:几1叶丛灶心工g1、严格控制工程质量，2.开放或预垃房时要和客户沟通验收标准和服务标准以管控业主预期；3、可能面临业主持精装质量不合格的鉴士支爪立说出该32言扪矢［4做好平衡。高溢价户位配置上要芍虑客户显性利益；差异化处理要宣讲给客户知晓，如边户型景现和中户型景观的差异、不同的苗木配最佳时机：测绘报告初稿出具后，正式报告出且:前最晚时机：交房前北京施涧山、香醍漫步免案例■竽体最佳时配：样板房展示阶段做好客户预期的控前最晚跻颐：开放日后交房前重庆紫都城和现山水装可以看出：石材裂纹、色差等都是业主比较在护问题、反复整改不尽满意度的。1最佳时瓦：图说阶段解决最晚时机：开放后交房前北京潴涧山、香醍漫步西班牙风格业主木喜欢壑业主投诉植物品种、有周边户位好。消息记录（1k型，冠幅不胭素的未尽告知住宅的噪音源异味源、尘源、景观遮挡、车隹周边、通风口与过道、私家花园与公区辿孔景观面差异、,安全防护欠隹,关犍的节点景观消失或缩水、赠龌间的使用、负一层的采光通风1外围代建地块的规划等；商铺的交通组织、店招、停车等影响经营的彘★★销售文件臧或缺失同-项目不同时期嘛售资料如厂告、,图纸、楼书等等缺失，遇到间题无法追微举证★★獭、自保•，转移严格进行不利因素公示,销讲在涉及到负面的板块时不有意掩饰或故意削弱,客观告知让客户自行选民要知胤校有十全十美的房孔定期回顾销讲资料以保持准魄变化点和差异点经设计后可用多种方丈逐步告知业主而不拖到交忖时等业主自行发现，从而限于被动。最佳时机：开盘前公示最晚时机签约陆交房前重庆蓝湖郡5-1-4三米房例;重庆弗莱明媚加王群诉案例；成都翠微翻'字体I预防建立相关销售文件对外正式发布前的审核1存裆的管理机制以备查。最隹时机:开盘认购前公示最晚时机：签狗时而售证号与实际销售楼1消息记录林一致开盘、开放日等大型活动期间的人身安全风险或意外伤害大群拥挤；迪、撑、般、拌导致受伤害；所谓的弱势群体在此种情况下往往过渡维权，高额索赃且容易博取同情.陷我司干被动★预防、自保交房交证类仪式带来的潜在风险此类政绩工程的总结表彰现场，给予客户现场投诉的渠道和负面向预嚓光的机会★★预防、自保、转移关键文件未公示加竣备资料、面积实测资料、质保书、交房抽奖活动中的获奖者名单等文件。★预防秩序维护5免责警示I工作人员带领而非让客户自行出入；做好必要的安全访护。现场工作人员需要特别关注老入和小孩。畏住时孔，活动前的布防、周密准备、蛆致培训最晚时机：发生时及时有效的跟踪处理重庆睿城商铺开盘期间案例；房交会期间弗莱车受伤案例；重庆悠山伤案例销讲说安排时间赶早；活动过程紧奏高效；问题客户另外邀约到访时间；与主管部门、媒体达成一致,应急处理预案与现场的有效沟通。最佳时瓦：活动前的布防、周空准备、细钦培训最晚时机：发生时及时有效的跟踪处理与公关协调消息记录，重庆弗莱明戈、现山水交房交证仪现场有效控制案例公示：公证：业主有理由要求出示原件，可礼貌约客户另找时间看原件。最佳时凯，活动前准确公示最晚时机：交房时提供香气业主只嘘房未赴流程但投诉我公示质保书案例工地意外事故预防、自保积极酉己合处理；整改，控制消息不外传，以免引起无踹的负面猜疑最隹时机：发生前预防最晚时机：发生后及时处理重天西城天街工地火灾舍火火案例J字体行业相关政策变化导致的国陵★预防、自保积极应殳；联台行业领导企业统一步调，发挥行业协会的作用，争取主管部门的理解与支持最住时机；限踪、导口向相关政策，最晚时机，有效的及时应对成都2。典年度户表政府考消息记录市场变化导致客户心态变化引起的风险任何杓依据的1司题点★★★预防、自保、转移同理心：高标准的产品和眠务;噜配；协助转让帮业主退出最隹时机，发生后就开始价值感的空制处理；最晚时机：交房前花圈香醍降价风波业主档案资料外泄业主电话、通讯地址被泄，频繁被装修公同等骚扰，瓢向工作和生活★★★预防、自保、转移表明和业主站在一起的立场，说明业主受至!1瞩扰的种种可能性而非开发商一个渠道，和相关装修公司做交涉，侧面辅助业主维权：内部检查，发现严惩最佳时机：时外开始报送资料时就开始控制；最晚时机：交房前重庆成都北京多个项a出现类似怪引起业主投诉关注类别关注重意常见法律风险行动指南1、律续题-法底间同款合条土地使用权转让合同合同中规定的建设指标（容枳率、绿化率等）以及配套建设指标（如会所、居委会用房、物业管理用房、民警室、教育配套等，公司是否按其规定报批及逑设（有无漏留或分布在不同期交房的标段中）如果合同对配套指标及设施进行（约定，交付的时候不能达到合同约定的条件，则要承担违约责任。具体要看合同条款的约定容积率、绿化率等以及会所、居委会用房、物业隹否按此配备买卖合同及具补充条款是否采用集团统一合同版本各地区公司应使用集团范本（可依各地情况修改）.并经过集团法务中心审批。不同项目在条文上有修改的也需要通过C我审批才能侔中检查各尸型、不同批次合同是否祎不同版本，是Z本对合同条款有异议是否可以更改合同条款，合同附加条款是否经过审核，由此产生的法律后果是否进行评估已经审定的条款原则上不得修改，如需修改要通过0A审批，并添加集团法务中心会签。参见集团法务中心的统一合同补充条款：,字体语言表达是否存在歧义，可能得出对我方不利的结论（法务目核）关于会所、学校、幼儿园、车位的所有权约定我司的补充协议里已有相应的条款核实是否准确关于庭院、露台、地下室等部位的权益约定是否准确分期建设的，对于配套等的分期交付是否有补充约定（法务目核）核实是台在相应的销售说辞和宣苻资料中有说明消息记录前期宣传有误的，补充条款是否有更正说明1、是否清晰相应变更；2、是否已时变更有更正说明或通知；合同附图商品房买卖合同附图涉及使用功能的，名称标识及图例是否准确合同附图如臬和交付现状不符，我司将会承担法律责任。Is保彩各地要瓶忌建区要在酣图里面与港楚僮甬用途，盅推荐单线图；2、核又於目关图例与样板间和设计施工图是否匹配；附图是否全都为商品房买卖合同配置的相关项内容；核实是否准确

是否和宣传、设计、施工标准一致核对合司附图与销售用的户型单页及施工附图是三现场是否一致是否与修饰用词是否恰当交付标准加过于严格，则可能构成逾期交付1、查看是否有不准确或过于苛刻的措辞；o/、口2J白匚旦胆Tk田4日人•口口J阵止.LjtuAHJkA头合同配置现场样板与施涉及保修期的，保修期的约定是否有依据核对是否保修期有明确裱据工一致是否和宣传、设计、施工标准一致交付标准的一致性排查物业服务用房及物业管理服务是否清晰一些地方法规，如北京，要求把物业用房的位置、大小写在合同里，大部分地区没有要求，没有要求的，就不要写在合同里了，否则达不到的话，会构成违妁。物业用房如果未达到国家及地方的要求，那么可能会受到相应的行政处罚.规划批复如未E月确鱼积的，规划设计有无考虑此月合国家及地方法规规定。1字体消息记录（配套（公益配套；教育配套；商业配套；交通配套等）这比配套如果在前期音传材料中明确约定1、小区会所、公共娱乐健身场所，老人活动中心要复建批项规、图划批公套、总图W规点、配复目划建过，或者写在合同里，则应当荷足这些承港O否则会构成违约，客户可以要求按照承诺履行或者赔偿损失。理用房等的面积、位苣，是否是业主专用等信息柩2、主要指学校、幼儿园、托儿所，有没有、有多、入学资格、何时交付等。3、小区商业文体配套：主要有商场、医院、邮局.图书谊,体育馆、公园、自港景现等。是否与内承诺，对所在位置，经营王体，经营业态，经营同4、交通配套：交通车】免费巴士、地铁、轻轨、2对；大、惦经营洗衣店、Q划一致，4习限是否有*公汽车位、停车场，对车位数、车位比冽、位置等,写'在合同中或者销售承诺、宣传资料中给过客户承诺的.应当满丹.否则应承担玮沟音任.赠注核对车位额、车位比例、车位分布，车位的数量、车位配置上价格、是否方便停车（离家远近，车位旁边是否闫水管、排?生的氏W）等.

销售道具楼盘或小区的主要经济指标，包括占地面积、建筑面积、容积率、总户数'主要户型等能不在合同中体现的指标尽篦不要体现，避免不符合后引致违约责任。1、核对各种关键数据指标是否与实际相符；2、字体/位篁是否腥目；―4字体《消息记录。绿化指标，包括绿地率、绿化率、绿地面积（总绿地面积、人均/户均绿地面积）、水面面积等数据库沙盘、模型建筑物的朝向/T用距、绿地、景观、后期开发用地、周边道路所境阍套等标识是否准确沙盘模型会被认为是销售宣传的一部分，如果所表达的信息具体确定又时购房者购后或房屋价格有彩响的，属于开发商的要约，对开发曲而约束力，不能达到的，要承担序约责任。1、核对在合同条款是否释义渚楚，锹感条款是否2、核对相关的数据是否准确；配套标识是否准确3、是否有特另J提示或免责说明；4、对其进行各种形式的存档后期备查,对后期开发用地、市政规划道路、市政规划设施的提示或介绍这些设施、道珞寺的标以如具对客尸购买的房子有影响，一定要准温，否则交房后发现不一致，客户会要求我司承担责任公共设备及周边配套等在沙盆以及总平面图上标注或相关说明对变电室、配电房、水矣房、垃圾转运站、中央空调冷凝塔、机动车出人口;通讯发射装置「高压丝路、孝人〃L童活动场所、一社康塞古含有房产界宿、葆着最疲资茴短的木雪讦海★销售宣传，如臬所表达的信息具体确定又对购厉着购房或房屋价格有影响的，属于开发商的要约，对开发/自约乐力，不能达到的，要承担违约责任。★《最高人民法院关于苗理商品房买卖合同纠纷案件适用法徉若干问题的解释》第三销售说辞及销售道具清理时密切关注；对房屋本身的介绍是否准确：主体结构（造混还是框架）、尺寸（进深、开间宽度、层高）以及其它卖点（景观、的向、间距、花园、阁楼,露台、阳台、飘窗等）1、关注王要卖点的说辞是否荏确，是否有夸大或与事实差距2、关注对房屋主体结构、尺寸等业主关心数据的核对，对销售价格的介绍是否一钦清晰：均价、起价、旻套房屋的具体价格以及饰格优惠条件、价格有效期等L与营销经理密切核对情况；2、了解德售说薛；3、把控具是否有变通处理，优惠特殊情况；4、贝雷海优惠等是否有完-销承及售具、售诺销道各种印利品及广告（含接书、户型图、宣传单页、报刊广告、户外广告、探体广告等）对本项§跄整个小区的主要经济技术指标的表述关于小区绿地率、绿化率、爆地面积：（落绿地面积、人埼/户均绿地面积）、水面面积等指标的宣传与规划是否一致）小区配套的表述；小区车位库库的面积、数量、车位比例：是否与规划一致，处理方案（出租、销售、可租可售）和价格是否确定小区燃气/供暖服务商、采暖方式、收费标准：是否确定有关物业服务的内容：是否恰当，包括：物业服务企业的名称、资质（不得偷换概念）是否真实、管理方式（开放式;或者封闭式）是否确定,服务内容是否有承诺风险（如244封保安巡逻、代收，决建、安全配障等）服务的额收贫标准是否确定明确.电梯、室内洁具、橱柜、门窈、燃气灶、抽油烟机、电器、暖气片、插头沛座、灯具等的品牌及性能等说明是否提示有替代的可能，交通配套是否有不当承诺：是否有不当承诺：对业主班车、直达巴十早否百年落格连的承诺.导否有抑隆;云营风院的程示1、宣传的应用材料和设施设备核对是否与实际交2、如有后期采用同等标准其他材质或品牌的设施1、技油各项第售道具而密科是者一致；C日不亡4：也住;汹隹"RR71+N；t<fc-r+RZr核实是否准确1、教育设施与规划是否一致，是否有不当承诺，儿所是否有，何种办学模式，规模有多大，谁经？入学资招，何时交付使用等，2、娱乐、康体谩施在房屋交付时^否兑现，会所、球场/馆等的名称、数鳍或面积、功能；是否为用■字体消息记考核实是否确定核实是否确定与物业公司核实是否确定准确核实是否确定交通配叁是否有不当承诺：是否自不当承诺：对业主班车、直达巴士是否有免费接送的承诺，是否有规避运营风险的提示核实是否确定有关本项日周边市政配套：（地铁、轻轨、公交、公园绿地、景现、学校、银行、商场、体育馆、书店）的介绍核对是否注明信息的来源和现状截止时间，是否用证的提示语，对尚在规划建设中的配套设施是否不大型的分期开放的项目关注1、销讲宣传口役前后期要一致，内容要产谨；2、现场展示信息要准确度示内容要完备；2箭曲屁左的巾％一胃期明毋垂克泅轨Prt垂西环建筑物的整体布局、朝向、间距、外立面、窗户、阳台、花园、地平标高等标注是否准确1、核对是否标注比例尺32、提示吾是否有，内容是否准确，字体、位置是3、是否标明用地红线；4、标识早否与身标—致二,字d红线范围内的道路、绿地、景观、后期开发用地等标识1消息%对红线范围外环境公示对后期开发用地、市政规划道路、市政规划设施等可能有变动是否芍特别提示样板间样板示范单位对装修示范单位、交付标准示范方位是否分别进行提示，提示语是否准确，字体、位置是否醒目如未明确表明示范单位是否与交付的房屋相符，是应该相符的。我们已经在买卖合同中约定了，示范单位仅作为参考，不作为交付标准，可以起到免责的作用，叵是建议现场也提示一下。交楼标准清单与交楼标退房内容核对对室内结构与交付标准显者不一致之处；检查核对样板房三其对应户型是否做明确提示喈送物品或不属十交付范围的物品是否有特别提不参观区内敏感区或提不标牌设置是台到位，内容港确；现场是否有安全防范措施及提示

售辞销说苴业顾间的销讲资料核对是否有不恰当讦诺和夸大脱岗实际的说辞；说辞表述是否清晰准确没有歧义；—1、向购房者提供优惠条件或赠送礼品的许诺2、对商品房外墙或共用部分装修标准的告示3、对商品房各组成部分或共用部分使用功能质量4、对商品房周围环境质量和周边发展作出的具体5、其他指标或数据；、动三活类销售活动开盘流程安拄认购办法、认购文件、销售办法是否符言集团要求、法律规范，是否进行销售承家销售活动的流程、组织计划1、流程是否流畅：命位预演；2、是否制定特殊或紧急情况应变计划；3、是否对客尸现场投诉进行客群预控；,字体彳开盘前核查开盘前营销、客服、法务现场核对工作开展；消息记录公示牌的标题确实会对客户产生彩响的不利因素，应该告知，否则我司将可能要赔偿业主损失°1、标题：是否正确;2、公下的位置：是否辨目；公示牌是否设置公示内容含有：变配电房、水泵房、垃圾转运站、员工值班宿舍、公共厕所位置、大小、有无（业主不太喜欢等等）对有影响的临近业主：1、是否公示可能产生噪声污染的因素；2、是否公示可能产生异味的因素：如公共厕所、垃圾站、、3、是否公示可能产生电磁辐射的因素；如信号基站4、是否公示可能影响环境或正常生活的因素；5、如变配电房（所）、幼J咽、车库出入口、化粪池、超亓口、公厕、垃圾站、物管用房、燃气调压箱、集中排风井、，中央厂场、后期公寓、商业配套、临时停车位、居委会、集、后期规划建设用地等是否全部进行影响评估并告知笈4小1、集中排风井、垃圾站位置•与园区相邻商业、车库出入口；2、幼儿园、超市收货场、垃圾站住置；3、分期开发的土地规划，如别塞区后期可能周边出现高层；是否在公示所附的平面图或示意图上准确标识；公不的重大的显性不利因素及价格有关的特定因素，是否列入买卖合同附件中，是否有存档等红线外不利因素公示是否有对外公示牌；是否公示可能产生噪音的因素：机场、佚路、公路、立交桥、工厂、.隼市、学校、车站、货场等是否公不可能产生的异味的因素：垃圾场、刃水河/塘、屠宰场、皮革厂，养禽，畜场、动物园等是否公示可能污染环境的因素：造纸厂、.化工厂、橡胶厂、废品厂、衣牛友④的场所等不利因素公示、引客投的点题直查四易发户诉重间前拄1s核对现场和销售道具是否标注；2、限销售卖房过程，核对销情是否对影晌户有所4字体@1、标题：是否正确；2、公示的位置：是否醒目；恰当1、与价珞有关的特