培训课程设计

课程整体设计一、确定课程进度课程进度是进展课程整体设计不行缺少的局部间，使学员在整个课程执行期间乐观参与学习活动，实现课程时间的最大价值。课程进度是培训课程执行所需的实际时间以及具体安排过多，难以被学员吸取和消化。每天的学习重点最多不超过五个，以三个为最正确上午学员精力充分，可多安排理论学问的学习下午学员精神难以集中，要多安排休息和活动每天至少要预留一个小时午餐时间和三次15分钟的课间休息每天的学习重点最多不超过五个，以三个为最正确上午学员精力充分，可多安排理论学问的学习下午学员精神难以集中，要多安排休息和活动每天至少要预留一个小时午餐时间和三次15分钟的课间休息每天最好留出半个小时的时间来答疑或处理突发问题图7-15 确定课程进度的五个原则二、设计课程内容〔一〕选择课程内容课程内容选择标准7-16所示的标准。充分表达培育、提高充分表达培育、提高学员整体素养的目的真正适应学员进展选择标准充分表达标要求理论成果课程内容选择程序

图7-16 课程内容选择的标准依据课程目标的要求，确定培训课程选择一些学员应当把全部学员需要学习中不行缺少的依据课程目标的要求，确定培训课程选择一些学员应当把全部学员需要学习中不行缺少的了解和少量锦上添花的学问、技能和态度局部，即必需的内容。切记，不行等内容列出来了解的内容将全部内容都选进来划分课程单元

图7-17 课程内容选择程序内容分解成单元，这主要是出于以下两个方面的考虑。这种做法遵循了培训内容逐步开放的规律进程，由于培训课程内容总是能够形成假设干个单元的。这种做法有利于更改培训内容，只需要对消灭问题的单元进展修改就可以解决问题。表7-14是课程整体设计内容的格式样表，即把全部课程设计内容进展了汇总。培训师在设计课程整体内容时，可以参照此表。表7-14 课程名称：课程类别：□公开课□内训课单元时间及内容主要观点〔概念、定义等〕活动、玩耍故事、案例单元时间及内容主要观点〔概念、定义等〕活动、玩耍故事、案例关心工具〔图、表等〕〔二〕编排课程内容选择好全部的培训课程内容之后，培训师就应当安排培训课程中讲解的先后挨次了。课程内容编排原则从简洁到简单，学习可分为不同层次。例如进展“有效指导”培训课程就可以在开头先组织争论一个好指导者的标准，而不是进展有效指导的方法等比较简单的问题。承受已有的一些比较合理的编排模式。这种模式可能是依据时间挨次编排，也可能是依据话题或学习风格编排等。从到未知。让学员先接触生疏的话题，等他们理解力到达肯定水平之后就比较简洁接触生疏的话题。依据工作需要来编排内容，即依据工作的工序进展编排。课程内容编排程序不管什么培训课程，都要求培训内容组织得有条理，符合规律，这样才能使学员理解。7-18描述的工作程序可以帮助培训师把培训课程安排得条理清楚符合规律。每一组培训目标构成一个初试培训课程分成假设干个组的目标就构成培训内容的假设干单元将每单元的几个目标和每个目标的几局部内容按要求排列起来添加授课细节〔培训方式、培训工具等〕每一组培训目标构成一个初试培训课程分成假设干个组的目标就构成培训内容的假设干单元将每单元的几个目标和每个目标的几局部内容按要求排列起来添加授课细节〔培训方式、培训工具等〕确定完成每个目标所需要的或许时间把这些时间累加起来得到该单元所需的总时间将每一组目标构成一单元内容，将每一个目标作为该单元要点检查每一单元的初步编排，进展必要的调整对其余的目标组合重复上述步骤安排课程目标给定的目标组合安排课程内容检查每一单元的初步编排，进展必要的调整对其余的目标组合重复上述步骤安排课程目标给定的目标组合安排课程内容确定课程时间进展检查与调整三、整合课程资源〔一〕选择培训工具7-15所示。培训工具说明黑白板几乎处处都有，价格廉价，适用性强培训工具说明黑白板几乎处处都有，价格廉价，适用性强活动挂图应用录像机或光盘通过录像带或光盘来进展培训，增加培训的效果投影仪、电视机一种关心培训师进展讲授的经济性培训工具玩耍器材关心玩耍模拟方法进展培训的工具户外基地承受户外拓展方法进展讲授时所需要的工具电脑关心一般由专业人员编制系统软件，添置适用的硬件，可以利用动画与多媒体技术模拟器材训练飞行员的〔二〕设置培训场所场所必需光明、舒适，具有很好的气氛，最主要的是必需要满足培训要求。在布置场所时，应从以下六个方面考虑。培训场所应当能够容纳全部学员和相关设施。拥有进展书写和摆放资料的工作区域。培训讲师的工作区域应有足够大的面积放置教学材料和有关器材。具备有关的效劳工程，如休息室和卫生间等。培训场所应有温控装置、独立掌握的通风设备和适度的照明。UV7-16对上述五种座位安排方式的优缺点进展了明确说明。表7-16 五种座位安排方式的优缺点比照座位安排方式 优点 缺点学员便于观看U型 2．给人一种严峻认真却无胁迫的感觉3．讲师可以走进U字中间进展讲解

比较正式，有种拘谨的感觉后排学员离屏幕远，可能看不清楚间长了可能导致脖颈不适视线最正确且防止脖颈痛V型 2．讲师和学员之间便于接触3．比较随便1．鼓舞学员最大程度的参与圆型 2．讲师与学员之间较易沟通3．不易闲聊，不会形成非正式小团体1．空间利用率高，适用于人数多时鱼骨架型 2．适合全部学员看屏幕的角度3．讲师可以沿着鱼脊走

不简洁找到圆形的桌子一些学员视线受阻或脖颈痛给人临时拼凑的感觉一些学员视线会被遮挡易形成有副作用的小团体后排学员离屏幕太远讲师与学员之间沟通较差得好，视线和音响效果最正确阶梯型 2．空间利用极为有效3．适于用讲座型的报告培训

讲师与学员之间的沟通较差有较强的大学教室的味道需要特地的教室〔三〕预备培训资料依据培训课程的要求，可能还需要学员的名单等资料。〔四〕掌握培训环境预备。让员工感到培训的必要性。让员工感觉到培训不仅可以提高企业业绩，最主要的是对自身的进展有较大帮助，增加学员的兴趣，提高其学习的乐观性。制造良好的学习环境。学习环境包括学习设施和学习软环境两方面。培训设施应当很幸运的，同时应表达出相互敬重的精神，包括学员之间、讲师与学员之间的相互敬重。四、编制课程大纲课程大纲构成要素包括课程名称、课程目标、学员要求、培训对象、培训方式、课程特点、培训内容、培训时间以及培训场地。编制课程大纲的步骤如图7-19所示。5543修订、重措辞或调整安排的内容2选择各项培训内容的授课方式1具体记录每项具体为课程大纲搭 的培训内容编写培训课程名称图7-19 课程大纲编制步骤五、选择授课方法授课方法的选择是课程整体设计的一个重要内容。授课方法直接影响培训课程的效果，因此，选择适宜的授课方法格外重要。常用的授课方法如图7-20所示。案例户外分析法训练法教授法视听法研讨法角色扮演法玩耍图7-20 常用的授课方法7-17介绍了七种常见的授课方法及其适用范围。授课方法介绍适用范围讲授法授课方法介绍适用范围讲授法一次性传播给众多听课者的培训方法术的普及讲座等理论性内容培训研讨法力，允许学员提问、探讨和争论，因此使其从培训中式和更多的自由发挥空间的学问获益良多型内容的培训又称“多媒体教学视听法 企业概况、传授技能等培训内容，其在视觉、听觉、触觉上形成多方位的感受，从而使也可用于概念性学问的培训之产生体验1．设定一个最接近现在状况的某种情景，指定学员 1．适用于对实际操作人员或治理角色扮演法扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，人员的培训，主要是运用于询问、从而提高主动地面对现实和解决问题的力量2．角色扮演法分为两种：构造性的角色扮演和自发性角色扮演

根本技能的学习和提高2．适用于员工、岗位轮换和职位晋级员工的培