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文档简介
物业管理投标书物业管理投标书第第页共178页(12)不合格程序文件、数据分析程序文件、纠正防措施程序文件等……。四、工作手册：(1)各级岗位职责工作手册；(2)社区文化工作手册；(3)公共场地工作手册；(4)营业文娱场所工作手册；(5)房屋整改工作手册；(6)空房管理工作手册；(7)住户入住工作手册；(8)装修管理工作手册；(9)投诉的接待和处理工作手册；(10)住户意见的征求；(11)评议以及服务的定期回访工作手册；(12)住户档案管理工作手册；(13)便民服务实施工作手册；(14)收取和追收欠款工作手册；(15)保洁工作手册；(16)绿化工作手册；(17)报修工作手册；(18)供配电设施设备工作手册；(19)给排水设施设备工作手册；(20)电梯设施设备工作手册；(21)库房工作手册；(22)突发事件或异常情况处理工作手册；
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