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文档简介
知识经济IT工程成功7大领导策略今天的公司经营者和技术主管们正在利用创新的领导方法,快速采用重点技术,并获得可观的回报。以下领导策略能帮你增加成功的时机。it工程效劳于公司战略的需要思科系统公司高级副总裁兼首席信息官(cio)bradboston认为,it工程可否获得成功,重点是可否使技术创新与销售、财务和人力资源等业务营运部门的需求保持一致。波音公司首席信息官(cio)scottgriffin的做法更加激进,他提出,it应该为客户需求效劳。“既然公司的业务营运以客户为中心,那么所定it战略就应以解决客户问题为目标。〞今天,越来越多的技术工程是经过公司好多部门间的协作达成的。高级主管们能够采用以下策略将it和业务部门更好地协调:让业务部门从一开始就参与进来。让业务部门主管和雇员从工程建议阶段就参与进来,并让他们参与工程目标和成功标正确实定阶段。在业务部门寻找拥护者。只有赢得业务部门优异而充满热情的拥护者,和一个以实施工程为己任的团队,工程才有可能获得成功。如果这两个条件不同时具备,优异公司经常会停止工程。成立结合责任制。让it部门和业务部门对工程负起同样的责任。有效沟通业务优点。标准的市场营销策略也同样合用于it业,谈优点而不是谈特点。“在it行业,我们不需要太多新思想。我们需要的是让新思想获得实现〞,boston说。将it管理作为一项优先任务管理模型可帮助公司设计、开发、实施和控制技术创意,这与帮助公司保证投资、市场营销和制造方案获得成功的方式根本同样。locAlHOstit管理能够帮助公司找到提高跨部门沟通、控制和效率的途径,往常还会构筑一道最好的防线:防备各个业务部门开发在平安性、互操作性和质量支持方面与公司整体业务需求不一致的独立工程。在it本钱居高不下的公司,我们甚少从中发现管理的踪影。因此,公司能够采用模型成立自己的管理框架。联邦式模型,即在公司内成立中央控制,明确职责,确立威信,同时仍允许业务部门与其他部门就自己的运作制订根本性的决议。集权式模型,依靠于一种命令和控制方法,即领导者确定公司的使命、价值观和目标。该模型中,由公司总部提供强制性效劳,进行资源分派,并对各部门集中管理。公司式模型,允许公司内存在多个不有关的自治业务体系。每个体系有其自己的文化、价值观和目标;每个体系负责自己的资源分派,公司不要求不同部门之间进行合作。管理模型还有多种,而且每种管理构造在实际中都存在成功的可能,只需其与公司的组织构造一致,能够在不同业务部门的需求间合理分派it资源。it管理模型的成立能够参照以下策略:1、成立协调一致的组织模型和资本模型,明确每一个人的角色和责任。2、成立与业务部门相对应的it专业队伍,如销售it队伍以保证其不单熟悉部门技术细节,而且熟悉其语言、问题、优缺点。3、保证风险剖析成为所有规划过程的一个有机组成局部,将重点放在it基础设备薄弱环节、无形财产的平安与运作风险、it工程失败的风险上。、授予cio做出重点管理决定的权力,包括取消工程的权力。采用胸怀体系但不要使其左右战略这样的观点往常很少有人反对:应该对技术工程进行投资回报的计算,同时采用其他评判成败并能够量化的方法对工程进行权衡。但创意是不易胸怀的,或许说根本无法胸怀。评论it投资,思维严实是一方面,同时直觉也很重点。作为一个普遍合用的规那么,削减本钱的努力比那些以增加收入为目的的努力更容易进行剖析。比如,胸怀经过实施一个供给链解决方案所节俭的资本,要比胸怀客户满意度或增加的品牌价值等“软〞利益要更容易。只把眼光放在投资回报上的领导者经常会错过进行实质性变革的时机。要胸怀一个创意所产生的影响,需要在工程开始前成立胸怀体系,并按照预先设定的里程碑胸怀和宣布进展情况,定期评估工程的进度。这其中需要考虑以下方面:明确组织或部门的目标。确定能够随着时间的推移对活动进行量化的胸怀体系或指标。对管理层在未来特准时间内的目标进行量化。为评判某一工程是否正在实现其目标提供一个合理的指标。为管理监察和决议过程提供依据,为落实外部责任制提供手段。根据胸怀信息改进、增添、删减或改变方案。采用量化标准胸怀无形利益或非经济利益时,最最少需要保证创意与公司的目标相一致并使其受制于普遍合用的相同it管理制度。成立统一信息架构上世纪90年月,it部门的主要任务是成立一个系统,用于管理公司内各部门的展开。今天,主要任务那么回归到最根本方面,即为整个公司的系统提供一个根基,以提高生产率。从战略上讲,一个全球联网的业务可帮助一个公司在业务关系方面抵达新的效率和生产率水平,不论他们是与供给商、合作伙伴仍是与客户打交道。简化网络根基设备,成立端到端网络效劳,可帮助公司在其协作的根本方式上实现自动化。从战术上讲,一个统一的根基设备不单能够帮助公司降低本钱,还能更快、更全面地交托应用。值得一提的是,当业务实践要求破例时,领导者必须愿意破例。“如果您有太多的例外,说明您还没有掌握正确的方法。但如果您没有例外,说明您在履行规章时太严格,可能会抹杀创新〞,gartner公司的harris说。让ceo与cio达成一致“c
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