《旅游管理开题报告》

开题报告文献综述旅游管理学生姓名学号指导教师职称所选题目名称：网络营销背景下游客对乡村旅游的感知性偏差——以南京高淳为例课题研究现状：1.研究背景中国乡村旅游事业开始于改革开放时期，城市化和社会经济的快速推进，“双休日”和“黄金周”假日制度的实行，使其蓬勃发展。2019年，我国乡村旅游与休闲农业营收达8500亿，接待游客达32亿人次。乡村旅游对乡村经济、乡村社会、乡村文化价值起到明显的推动作用，并成为乡村振兴战略的重要推进方式。但随之而来面临的是更多产业发展的问题。宏观上，粗放型经济发展模式日渐疲软，经济结构调整势在必行；中观上，乡村旅游产业缺乏创新、低端化等问题不断产生；微观上，人们对美好生活的向往和需求与时俱增。乡村旅游产业如何“顺应国家经济发展趋势，调整内部供给结构，满足游客需求？”等相关问题备受关注。2.研究意义（1）理论意义提供了分析乡村旅游网络营销发展的对策。乡村旅游网络营销发展的研究成果在国内是非常丰富的，但基于需求端游客感知性偏差来研究乡村旅游网络营销的理论缺乏，本研究基于游客感知视角的分析是对乡村旅游网络营销分析角度的丰富。（2）实践意义为高淳区乡村旅游网络营销发展实践提供理论支持。高淳区是乡村旅游资源丰富的区域，其发展也处于我国旅游产业转型升级的大背景之下，本研究能为高淳区乡村旅游转型发展提供有效的理论支持。1.国外研究现状国外乡村旅游发展研究历程。西方国家关于乡村旅游的研究集中于1980年——2010年。该时间段内西方国家在经历工业化进程后，人民收入水平生活水平都得到了显著提高，开始追求精神享受，乡村旅游产业便取得了快速发展。同时带动了乡村旅游学科理论的完善，学者的着眼点越来越聚集到乡村旅游的视角上来。Lane认为度假村是民俗产品的良好替代品，是促进旅游消费的重要途径[1]。Viessmann认为乡村旅游是动态而非静止的，乡村旅游在立足地方特色和地方文化的基础上，随着游客需要的改变而改变。CawleyM提出乡村旅游的成功得益于填补市场空白。生活在城市中的人民厌倦了快节奏、高压力的生活，乡村旅游为他们提供了心灵与精神的栖息之地。Mormont认为乡村旅游的竞争力在于自然风貌满足了城市居民探索自然、走进自然、体验自然的需求[2]。Gretel从新技术的视角对旅游与科技的关系视角，提出旅游形式的更新收到技术进步的影响，科技促使新型旅游形式走进大众。因此在旅游业的发展中要将智能系统深入融入到旅游长野中去[3]。Silva将乡村旅游具体内涵的范围拓宽到农业、文化、生态等多种旅游方式。国外乡村旅游发展模式。西方国家的乡村旅游模式主要分为休闲观光型和旅游参与型。针对不同发展模式，各国关于乡村旅游发展采取的措施各不相同。法国成立了组织机构为乡村旅游发展保驾护航，AdelaideF认为法国农民协会起到了政府与农民之间的沟通桥梁作用，它能够代表农民向政府进行提议，也能够介入政策。农民协会同时下设了农业和旅游服务审批办公室负责协调统筹推进乡村旅游业发展[4]。美国政府制定了《国家旅游法案》、《荒野法案》等法律，给予农户贷款优惠促进观光旅游业发展。美国的乡村旅游发展模式为“政府+协会+经济+法律+农民”，该模式推向美国旅游业走向成熟[5]。新加坡面积狭小，便利用农业科技园，利用科技实现乡村土地的高效率开发使用。各国的不同发展情况，也为国外学者对于乡村旅游的研究提供了更多的视角和维度。Suki研究了不同性别在酒店服务质量中的表现对游客感知的影响，指出“性别”对游客感知、游客满意存在调节作用[6]；游客感知评价方法方面，学者主要采用“文献收集法、问卷调研法、访谈法”进行，其中问卷调研法与数据分析相结合使用的研究成果较多。Ramseook以毛里求斯为案例地，通过数据分析对其目的地形象、感知价值、游客满意度和忠诚度的结构关系进行了有效论证[7]；游客感知评价领域方面，学者对“自然风光旅游景区、历史古迹类景区、现代文化类景区、博物馆类、乡村旅游（农业旅游）”等领域都作出了较多的研究成果。Isa针对穆斯林旅游得出，感知价值与满意度成正相关，感知价值的社会价值、成本价值对满意度影响不显著，而感知情感价值、质量价值、清真寺物理属性和非物理属性与满意度成显著正相关[8]；Pueyo-Ros研究了沿海旅游地生态恢复对旅游体验价值的影响，研究中将游客分为三类一一冷漠型、娱乐型和保护型，结果表明，生态恢复会反向以良好的生态吸引更多的爱好自然环境的游客，但是以游乐为目的的游客会减少，总体来说，生态恢复和大众旅游是兼容甚至互补[9]。2.国内研究现状我国乡村旅游发展研究历程。国内乡村旅游产业起步较晚，但是进步飞速。刘亚琼认为国内的乡村旅游经过了20多年的发展，逐渐形成了规模大、遍布广、参与人数众多的状态。在发展中，“农家乐”作为乡村旅游的最初形态，发生了较大变迁。随着人们的消费升级，我国的乡村旅游发展已经逐步从单一形态向复合型态转变[10]。马静等通过对中国乡村旅游政策30年以来的变迁研究，提出乡村旅游最早的研究成果出现于2002年,在此之前一直处于空白期。但是随着社会主义新农村建设的推进，乡村旅游质量必须随之提高，乡村旅游的政策理论研究有待深化，研究范畴有待拓展[11]。我国乡村旅游模式。一是按发展模式划分。有学者从整体的角度，把乡村旅游分为几个发展模式进行研究。王云才从旅游产品项目角度把乡村旅游分为主题公园与农庄发展、传承地方性遗产之乡村博物馆、乡村民俗体验之主题公园、现代商务度假与企业庄园模式、农业产业化与产业庄园发函、区域景观整体与乡村梦幻体验等模式[12]。二是按个例研究划分。在关于乡村发展路径研究中，更多的以个案研究为主。王莹等认为杭州市通过政府的财政支持、社区经营管理、资源特色优势从多方位发展乡村旅游产业[13]。莫莉秋强调乡村旅游管理服务在乡村旅游中的作用，通过完善相关的法规和制度，以此提高乡村旅游服务水平和能力，从而能够提高海南乡村旅游在旅游市场的竞争力[14]。锯胜利对南京市的研究中，从游客需求视角出发，发现乡村旅游发展与交通便利程度息息相关，但是在高淳、溧水两个区，城市化程度较低，位置也较为偏远，由于形成了特色的品牌效应，利用品牌效应吸引游客，取得了较高的乡村旅游发展水平[15]。卢雯君认为必须充分挖掘区域特色、民族文化特色，并对其进行创意创新，开发新的消费市场，生产出更多新产品，满足消费者不断变化的文化消费需求。国内研究成果纵向来看，游客感知相关研究越来越受到国内学者的重视，近三年不筛除来源类型的期刊文章达到1000篇以上，研究成果相对丰富；横向来看“游客感知”在旅游领域受到广泛应用，在对于“游客忠诚、满意度、行为意向、消费者意愿、旅游形象认知、旅游质量提升、旅游发展规划、景区竞争力提升”等方面都出现了大量相关研究成果。如张潇伊等学者以“游客感知价值”为理论基础，构建出“游客感知价值、游客满意度、游客忠诚度（游客行为意向）”相关模型，并利用“生态旅游景区、乡村旅游目的地、古村落、历史遗产目的地、历史文化主体公园”为研究对象探讨分析了其中的关系作用[16]；部分学者利用网络文本等内容为研究对象，指出其对游客感知的重要作用，如钟珺、詹岚等在当下我国互联网快速发展的时代特征下研究了网络负面评价对于游客感知的影响作用，并构建了网络负面口碑、游客目的地形象感知、旅游风险感知和旅游意向之间的融合影响框架，最终得出游客感知与网络负面评价的互动作用[17,18]。总的来看国内“游客感知”相关研究发展速度较快，研究对象涉及广泛，对各种旅游产品，如乡村旅游目的地、游轮、民俗、餐厅等都有涉及，研究方法多以量化的方式进行，在测量维度上具有具体性，即针对不同的研究对象，诸多学者提出了不同的测量维度。课题研究目的：南京高淳区政府最近几年非常重视旅游产业发展，把旅游产业作为支柱产业进行打造，不断加大旅游强县建设力度。但由于高淳区乡村旅游存在产品竞争力不足、低价值渗透现象明显等网络营销问题，为了改善南京高淳区乡村旅游网络营销现状，本文对游客乡村旅游的感知性偏差展开分析，找出提升乡村旅游网络营销的对策。课题研究要点：本文首先对乡村振兴和乡村旅游概念进行了阐释，分析了乡村振兴与乡村旅游的关系，介绍了居民感知、游客感知价值、网络营销理论，为本文的研究奠定了理论基础。其次，对高淳区综合发展概况和旅游业网络营销现状进行分析研究。对高淳区乡村旅游网络营销发展情况进行调查分析。通过游客视角的感知程度调查，找出游客对于高淳区旅游感知性偏差原因。基于游客视角，通过发放调查问卷，获取相关数据，对比居民感知程度，寻找造成游客感知偏差的原因，找出影响高淳区乡村旅游网络营销发展的因素。最后，基于网络营销的大背景下，针对高淳区乡村旅游发展提出网络营销的相关建议及实施措施。课题进度安排：1完成资料的收集工作：2021年11月至2022年1月15日2完成初稿：2022年1月15日至2月10日3修改初稿、提交导师并与之交流后再进行修改：2022年2月10日至2月30日4基本定稿及定稿阶段：2022年3月1日至3月15日5最后定稿和进行论文答辩：2022年3月15日至4月10日主要参考文献：LaneB.Whatisruraltourism?[J].Journalofsustainabletourism,1994,2(1-2):7-21.Mormont.Residentstoproposedtourismdevelopment[J].AnnalsofTourismResearch.2010(2):391-411.UlrikeGretel.IntelligentSystemsinTourismAsocialSciencePerspective[J].AnnalsofTourismResearch,2011,38(03):757-779.AdelaideF,StephaneL,AlainP.Pesticidesusesincropproduction:whatcanWeLearnfromFrenchfarmerspractices?[C].Pittsburgh,Pennsylvania:AgriculturalandAppliedEconomicsAssociation's2011AAEANAREAJointAnnualMeeting,July24--26,2011.Suki,andN.Mohd."ModeratingRoleofGenderintheRelationshipbetweenHotelServiceQualityDimensionsandTouristSatisfaction."JournalofQualityAssuranceinHospitality&Tourism15.1(2014):44-62.Ramseook-Munhurrun,P.,V.N.Seebaluck,andP.Naidoo."ExaminingtheStructuralRelationshipsofDestinationImage,PerceivedValue,TouristSatisfactionandLoyalty:CaseofMauritius."Procedia-SocialandBehavioralSciences175(2015):252-259.Isa,Salmi&Chin,PhaikNie&Mohammad,Nurul.(2018).Muslimtouristperceivedvalue:astudyonMalaysiaHalaltourism.JournalofIslamicMarketing.9.00-00.10.1108/JIMA-11-2016-0083.Pueyo-RosJ,GarciaX,RibasA,etal.EcologicalRestorationofaCoastalWetlandataMassTourismDestination.WilltheRecreationalValueIncreaseorDecrease?[J].EcologicalEconomics,20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