2020年金融科技服务企业发展策略及经营计划

金融科技服务企业发展策略及经营计划2020年5月

目 录一、行业发展态势 31、技术革新为行业发展提供有力支持 32、行业用户对创新能力、整体服务能力和持续交付能力要求持续提升 3二、未来发展策略 4三、2020年经营计划 41、持续投入AI技术，保持行业领先地位 42、优化员工激励机制，充分发挥专业人才的作用 5四、面临的风险及对策 51、行业技术升级风险 52、市场竞争风险 53、人力资源风险 6

金融科技服务企业发展策略及经营计划一、行业发展态势1、技术革新为行业发展提供有力支持根据中国工信部《软件和信息技术服务业发展规划（2016-2020年）》指出，我国软件和信息技术服务业正经历以“技术+模式+生态”为核心的协同创新产业变革。云计算、大数据、移动互联网、物联网等快速发展和融合创新，先进计算、人工智能等新技术的加速突破和应用，促进了我国商业银行向信息化时代的现代化银行过渡。银行信息化包括以数据为基础，形成集约化管理模式，着力构建服务决策、面向业务的大数据平台，加快推进跨行业信息资源整合，强化数据的再应用，建立数据驱动的流程管理和决策机制。未来，金融改革的力度将不断增大，金融行业转型步伐加快，面对利率市场化和互联网金融的挑战，银行等金融机构将更加重视产品创新与服务创新，而以大数据、云计算、移动和社交媒体为代表的第三平台将在金融产品服务创新方面扮演更为重要的角色。2、行业用户对创新能力、整体服务能力和持续交付能力要求持续提升随着利率市场化的不断推进，互联网金融的冲击，传统银行用户越来越重视产品创新与服务创新，个性化和差异化的需求越来越多，从而提升用户体验。这就要求IT解决方案供应商能够随需而变，敏锐地把握住银行用户的新需求，满足银行用户的个性化需求方面，不断创新。中国的银行用户越来越看重厂商的整体服务能力，IT解决方案市场的交付模式正在从过去的软件加服务模式转为以服务为主的交付模式。这就要求IT解决方案商应该注重自身整体竞争力的提升，重视服务能力与交付能力的提升。银行用户在选择供应商时，将越来越重视厂商在提供产品与服务能力方面的可持续性，要求IT解决方案商们在重视解决方案的先进性的同时，重视自身的稳定性，保证人才队伍的稳定与发展，保证服务水平的一致性和可持续性。随着市场IT解决方案商的逐步上市和市场整合期的到来，要求IT解决方案商在积极扩大市场规模的同时，更重视内部的管理。二、未来发展策略公司持续稳步推进“成为领先的具备可持续发展能力的金融科技服务商”发展战略，在下一个十年，公司将致力于用技术重构金融业务和管理流程，打造基于大数据和AI的新业务和管理流程，基于区块链和物联网的融合场景新业务流程，并构建构建金融大脑、实现真正的智能金融，将公司建设成软件服务与科技运营齐头并进的全面金融科技服务商。三、2020年经营计划1、持续投入AI技术，保持行业领先地位公司将继续在AI+方向上进行投入，实现AI赋能基础产品及五大软件业务体系：AI+信贷，AI+风控和AI+营销，进一步提速发展，以期对公司在今后步入产品技术及业务持续快速发展阶段起重要的推动作用。2、优化员工激励机制，充分发挥专业人才的作用在软件和信息技术服务业中，人才是企业的核心竞争力。金融科技行业对从业人员的综合素质要求较高，公司将做好人才引进工作，并在原有激励机制基础上进一步优化激励机制，增强公司员工凝聚力，在激烈的市场竞争中同心同德，共克时艰。四、面临的风险及对策1、行业技术升级风险技术及产品开发是金融IT企业的核心竞争要素。如不能及时跟踪技术的升级换代，或不能及时将储备技术开发成符合市场需求的新产品，公司可能会在新一轮竞争中丧失既有优势。对策：公司将保持灵活的市场需求反应体系，持续加大在基础技术和产品研发上的投入，提高新产品的快速响应能力和交付能力，通过升级技术平台、落实技术规范、强化技术考核及完善技术梯队等多项措施，将公司的技术与研发能力提升到一个新的高度。2、市场竞争风险金融科技领域是一个充分竞争的领域，有越来越多的企业参与到这个市场中，行业内竞争对手规模和竞争力不断提高。公司在各细分产品的领域，都有经验丰富的竞争对手，且不排除出现新进入者不合理低价竞争的状况，或导致项目盈利水平下降的风险。对策：公司将加强产品研发，持续扩大对竞争对手的领先优势，持续提升产品和服务的价值；同时利用规模成本优势，主动应对竞争；强化“以客户为中心”的理念，快速响应客户不断变化新需求，更加注重客户关系和客户体验，提升客户满意度。3、人力资源风险金融科技行业对从业人员的综合素质要求较高，既要求有专业技能，也要求熟悉客户的特定行业需求，同时应具备一定的管理协调能力。随着规模及业务量的不断扩大，公司或将面临人力资源成本上