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精品文档交流精品文档交流10药学 6班 第二组组长(学号):梁凤妹28组员(学号51、杨兰娟52、杨霞53471516、饶津津40、林柳宏33、陈林奋05病例一普通感冒病历的处方姓名 xxx 年龄 30 性别 女 科别 内科门诊号 123456 住院号 床位号诊断 普通感冒 日期 2012 年4月20号Rp1. 新康泰克 10 粒/盒Sig. 1 粒 b.i.d. p.c P .o.医师:杨兰娟 审核:何金梅药品金额:12元 调配: 饶津津 核对: 林柳宏病例二流行性感冒病的处方姓名 xxx 年龄 45 性别 男 科别 内科门诊号 123456 住院号 床位号诊断 流行性感冒 日期 2012 年4月20号Rp复方阿司匹林片 0.22gx21 片Sig. 0.22mg t.i.d. p.c. p.o.抗病毒口服液 10mlx27 支Sig. 10ml t.i.d. p.c. p.o.医师:杨海平药品金额:医师:杨海平药品金额: 43.2审核:杨霞调配:饶津津核对: 林柳宏药店药师:您好!请问我能帮助你什么?患者:我想来买感冒药药师:请问您有哪些不舒服?药师:您这症状持续了多长时间?患者:有2天了药师:除了鼻塞,打喷嚏外,还有没有其它的不舒服?患者:好像没有药师:您有没有流鼻涕患者:有点药师:鼻涕的颜色是怎样的?是稠还是稀?患者:颜色比较清稀患者:没有患者:没有患者:没有药师:您在此之前有没有受过凉?患者:恩,有过,2天前夜间着凉了,第二天起来就这样了药师:您自己用过什么药吗?患者:没有患者:没有药师:你没有其它疾病?如胃病?患者:也没有药师:好的,从您的症状来看,你这是一个普通的感冒,属于风寒感冒型,请您到这边来(把购药者带到普通感冒相应的柜台前并介绍药物 ,可以选用成药风寒感冒冲剂,其主要成分是麻黄、葛根、防风等,具有疏风散寒发汗作用,可治疗风寒感冒,缓解鼻塞、流涕、打喷嚏的现象,温开水冲服、一次 1袋,一日3次;您在服用这药之前仔细阅读说明书;此外,在服药期间,您需要多喝白开水,注意保暖。患者:我想买些西药来吃,西药治疗更快药师:西药,您可以选用复方药,新康泰克,其具有减轻感冒引起的鼻塞、涕、打喷嚏症状;口服,一天 2粒,早晚各一粒,患者:那它有没有什么不良反应?精品文档交流精品文档交流药师:服用新康泰克的过程中,可能会出现困倦、口干、胃不舒服、乏力、头晕、嗜睡、大便干燥等轻微的不良反应,所以每天的服药量不要超过 2粒,服用的时间别超过 3-7 天。服药期间最好不要驾车,感冒症状消失之后就要停用药。用药期间记得多喝水,如症状加重,请及时就医。患者:好的,谢谢!多少钱一盒?药师:不贵,9元钱一盒患者:除了这个药,还有没有其它的药药师:扑尔伪麻片,口服,每天服 3次,一次1片,这个药可有效地缓解感和其他上呼吸道过敏引起的鼻腔(鼻窦)黏膜充血、分泌物增多、打喷嚏、流泪等症状。其不良反应会有不同程度的嗜睡和口干,偶见心悸,如出现这些不良反应则立即停药即可自行恢复。服药之前注意认真查看说明书。患者:价格呢?药师:这个价格稍贵点, 10元一盒患者:好吧,给我拿一盒新康泰克药师:好的,请到收银台付钱,祝您早日康复。医院药房患者:您好,这是医生开的处方 。药师:好的。让我先看看。等等叫到你的名字时您就过来拿药。患者:嗯,好的。(配药中 )XXX患者:这里。药师:这是美扑尔伪麻片,口服,每天服 3次,一次1片,这个药可有效地解感冒和其他上呼吸道过敏引起的鼻腔(鼻窦)黏膜充血、分泌物增多、打喷嚏、流泪等症状。其不良反应会有不同程度的嗜睡和口干,偶见心悸,如出现这些不良反应则立即停药即可自行恢复。服药之前注意认真查看说明书。患者:好的,谢谢你药师:祝你早日康复,请慢走!模拟情景对话(病例二)药店药师:您好!请问我有什么可以帮到您的?患者:我想来买感冒药。药师:请问您有哪些不舒服的症状?药师:您这些症状持续了多长时间?患者:3天药师:您之前有用过什么药物吗?患者:有用过维 C银翘片,但没有效果,后发现发热,喉咙痛,口渴,咳嗽药师:您咳嗽的的痰是什么颜色的?患者:我咳嗽但没有痰。精品文档交流精品文档交流药师:您有去医院检查过吗?(8C,呼吸0次/分,血压g,心率/分,心率齐,神智清醒,,体型中等,肺部不见湿罗音,咽部充血,其它无异常。)前得过高血压是吗?患者:是的。患者:司机。患者:没有。药师:那我给您推荐 . 复方阿司匹林片 ,一天三次,每次一片,抗病毒口服液,一天三次,一支一次,都是饭后服用。患者:好的,还有其它需要注意的地方吗?药师:您可以多喝水忌甜腻食物忌辛热食物,忌烧烤煎炸之品忌刺激性强的调味品。患者:好的,我知道了,谢谢您。医院药房患者:您好,这是医生开的处方 。药师:好的。让我先看看。等等叫到你的名字时您就过来拿药。患者:嗯,好的。(配药中 )XXX患者:这里。药师:那我给您推荐 . 复方阿司匹林片 ,一天三次,每次一片,抗病毒口液,一天三次,一支一次,都是饭后服用,偶见上腹不适,恶心,呕吐,如出现这些不良反应则及时来就医停药即可自行恢复。服药之前注意认真查看说明书。患者:好的,谢谢你 ,还要注意什么。忌刺激性强的调味品。患者:好的,谢谢您!药师:祝你早日康复,请慢走!卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴乱画。10药学 6班 第二组组长(学号):梁凤妹28组员(学号51、杨兰娟52、杨霞53471516、饶津津40、林柳宏33、陈林奋05病例一普通感冒病历的处方姓名 xxx 年龄 30 性别 女 科别 内科门诊号 123456 住院号 床位号诊断 普通感冒 日期 2012 年4月20号Rp1. 新康泰克 10 粒/盒Sig. 1 粒 b.i.d. p.c P .o.医师:杨兰娟 审核:何金梅药品金额:12元 调配: 饶津津 核对: 林柳宏病例二流行性感冒病的处方姓名 xxx 年龄 45 性别 男 科别 内科门诊号 123456 住院号 床位号诊断 流行性感冒 日期 2012 年4月20号Rp复方阿司匹林片 0.22gx21 片Sig. 0.22mg t.i.d. p.c. p.o.抗病毒口服液 10mlx27 支Sig. 10ml t.i.d. p.c. p.o.医师:杨海平药品金额:医师:杨海平药品金额: 43.2审核:杨霞调配:饶津津核对: 林柳宏药店药师:您好!请问我能帮助你什么?患者:我想来买感冒药药师:请问您有哪些不舒服?药师:您这症状持续了多长时间?患者:有2天了药师:除了鼻塞,打喷嚏外,还有没有其它的不舒服?患者:好像没有药师:您有没有流鼻涕患者:有点药师:鼻涕的颜色是怎样的?是稠还是稀?患者:颜色比较清稀患者:没有患者:没有患者:没有药师:您在此之前有没有受过凉?患者:恩,有过,2天前夜间着凉了,第二天起来就这样了药师:您自己用过什么药吗?患者:没有患者:没有药师:你没有其它疾病?如胃病?患者:也没有药师:好的,从您的症状来看,你这是一个普通的感冒,属于风寒感冒型,请您到这边来(把购药者带到普通感冒相应的柜台前并介绍药物 ,可以选用成药风寒感冒冲剂,其主要成分是麻黄、葛根、防风等,具有疏风散寒发汗作用,可治疗风寒感冒,缓解鼻塞、流涕、打喷嚏的现象,温开水冲服、一次 1袋,一日3次;您在服用这药之前仔细阅读说明书;此外,在服药期间,您需要多喝白开水,注意保暖。患者:我想买些西药来吃,西药治疗更快药师:西药,您可以选用复方药,新康泰克,其具有减轻感冒引起的鼻塞、涕、打喷嚏症状;口服,一天 2粒,早晚各一粒,患者:那它有没有什么不良反应?精品文档交流精品文档交流药师:服用新康泰克的过程中,可能会出现困倦、口干、胃不舒服、乏力、头晕、嗜睡、大便干燥等轻微的不良反应,所以每天的服药量不要超过 2粒,服用的时间别超过 3-7 天。服药期间最好不要驾车,感冒症状消失之后就要停用药。用药期间记得多喝水,如症状加重,请及时就医。患者:好的,谢谢!多少钱一盒?药师:不贵,9元钱一盒患者:除了这个药,还有没有其它的药药师:扑尔伪麻片,口服,每天服 3次,一次1片,这个药可有效地缓解感和其他上呼吸道过敏引起的鼻腔(鼻窦)黏膜充血、分泌物增多、打喷嚏、流泪等症状。其不良反应会有不同程度的嗜睡和口干,偶见心悸,如出现这些不良反应则立即停药即可自行恢复。服药之前注意认真查看说明书。患者:价格呢?药师:这个价格稍贵点, 10元一盒患者:好吧,给我拿一盒新康泰克药师:好的,请到收银台付钱,祝您早日康复。医院药房患者:您好,这是医生开的处方 。药师:好的。让我先看看。等等叫到你的名字时您就过来拿药。患者:嗯,好的。(配药中 )XXX患者:这里。药师:这是美扑尔伪麻片,口服,每天服 3次,一次1片,这个药可有效地解感冒和其他上呼吸道过敏引起的鼻腔(鼻窦)黏膜充血、分泌物增多、打喷嚏、流泪等症状。其不良反应会有不同程度的嗜睡和口干,偶见心悸,如出现这些不良反应则立即停药即可自行恢复。服药之前注意认真查看说明书。患者:好的,谢谢你药师:祝你早日康复,请慢走!模拟情景对话(病例二)药店药师:您好!请问我有什么可以帮到您的?患者:我想来买感冒药。药师:请问您有哪些不舒服的症状?药师:您这些症状持续了多长时间?患者:3天药师:您之前有用过什么药物吗?患者:有用过维 C银翘片,但没有效果,后发现发热,喉咙痛,口渴,咳嗽药师:您咳嗽的的痰是什么颜色的?患者:我咳嗽但没有痰。药师:您有去医院检查过吗?(8C,呼吸0次/分,血压g,心率/分,心率齐,神智清醒,,体型中等,肺部不见湿罗音,咽部充血,其它无异常。)前得过高血压是吗?患者:是的。患者:司机。患者:没有。药师:那我给您推荐 . 复方阿司匹林片 ,一天三次,每次一片,抗病毒口服液,一天三次,一支一次,都是饭后服用。患者:好的,还有其它需要注意的地方吗?药师:您可以多喝水忌甜腻食物忌辛热食

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