口碑网战略猜想

淘宝旗下网站在探讨口碑网之前先了解一个人：李治国。基本信息姓名籍贯公司李治国姓名籍贯公司李治国河南前口碑网CEO，前雅虎口碑商务运营部资深总监，前阿里巴巴云计算中心资深总监人物介绍1996年，李治国在河南老家一外贸公司任外贸经理助理。斯时，互联网的浪潮正零星闪烁在中国的各个角落。由于长期对外联系，一个“中华商贸港”的网站构想在李心中逐渐成熟。“由于没有经验，加上项目和追求目标与老板不同，这个网站没有坚持下来。”直到今天，李还在为当年的创业项目感觉到一丝惋惜。初次创业的失败让李治国意识到，必须要有一个更大的舞台来锻炼自己。此时，刊登在当年《中国经营报》上的一篇对马云的专访吸引了李治国。南下的冲动让李治国通过阿里巴巴的客服写了一封长达万字的文章来阐述自己对于互联网的认知。让李颇感惊讶的是，阿里巴巴居然很认真的回复并与他谈起了互联网领域的话题。一家客服都做的如此仔细的公司让李治国对阿里巴巴倍增好印象。1999年10月，李只身来到杭州，之后的12月16日，李治国正式成为阿里巴巴的员工，工号是46号。来杭州租房子的经历让李开始琢磨起租赁行业，理由是在美国，大宗物品都是租来的，房子、家电都是租赁的，很大一部分的GDP都是租赁业贡献的。易赁房产网的初步构想形成，并逐渐成长为中国最大的房屋租赁网。

2004年6月，李正式从阿里巴巴辞职。让他惋惜的是，从内心深处他还是想留在阿里巴巴更长的时间，因为之后的很多事情是他没有经历过的。在阿里巴巴工作了五年，李治国受马云的影响很大，“马云是我很敬佩的一个人。”但是，选择第二次创业的李治国显然把困难想的更周到。启动资金总共只有8万元，自己出5万元。同时留下3万元的生活费。这3万元，李打算用来撑两年。办公场地租在了杭州古荡湾，一室一厅 。这就是口碑网诞生地。之后，口碑网将原来的易赁房产网进行整合。再了解一下口碑网的发展史:一别经年1999年以前，李治国在河南一家外贸公司任经理助理。期间，他曾创办了中华商贸港网站，由于缺乏经验，加上项目追求的目标与老板不一致，这个网站最终没能坚持下来。初次接触互联网的失败让李治国意识到，必须要有一个更大的舞台来锻炼自己。就在这个时候，报刊上一篇对马云的专访吸引了李治国。他给阿里巴巴写了一封长达万字的文章来阐述自己对于互联网的认知，并表达了自己的求职意愿。或许是缘于他对互联网的热爱和专注，邮件发出后不久，他就获得了阿里巴巴的回复，成为该公司的第46名员工。在阿里巴巴工作的5年中，李治国参与了“诚信通”产品的研发，并成为该项目的产品经理。这是阿里巴巴第一个成功的产品，至U2004年时收入已将近2亿元，会员近10万。李治国也因此赢得了马云的赏识。2004年的一天，李治国和一群朋友去餐馆吃饭。“当时我们一桌七八个人，起码有一大半的菜不好吃。”这些以网络技术为生的年轻人，立刻想把这次不愉快的经历告诉更多的人，但当时还没有一个合适的论坛发表这些内容。于是，李治国萌生了一个想法，“应该有一个平台，像真正的口口相传那样分享消费经验，就能够让每个消费者都获得客观的信息，网站的名称就叫口碑网。”这样的一个灵光一现，促成了口碑网的诞生。之后，仅2个月李治国，便毅然辞职开始了自己的创业之路。“这是一个艰难的决定。但如果我不去做，别人就会抢先。”回忆当起时的情景，李治国认为自己的决定并不冲动，但他心里也有些许惋惜。“当时马云对我说，你至少应在阿里巴巴再呆2年，整个经历才会更丰富。而且阿里巴巴接下来会有更大的变动，机会将更多”。事实印证了马云的话，在李治国离开后的2年里，阿里巴巴成功并购了雅虎中国，淘宝网也赶超了易趣。但李治国并不后悔。壮志千秋“我们永远不要做游戏。”这是马云曾对他说过的一句话，而正是这句话，在后来的日子里深深地影响着李治国，“这是一种做事的态度，要认真、要坚持”。离开阿里巴巴的李治国全部积蓄仅有8万元，他拿出4万元作为创业资金，同其他两个朋友共同凑了8万元开始创办公司。他们在阿里巴巴公司附近租了一间十几平方米的民居，将房间隔成两半，里面放床和桌子，外面放一个办公桌。之后，除了网站建设，李治国的主要工作就是揣着一个数码相机，游走于大街小巷寻找有特色的餐馆，把拍到的照片发到网上。一次，他在餐厅拍照时被工作人员赶了出来，无论怎样解释，对方仍然拒绝他的请求，“刚开始不会有客户主动找你，只能自己去寻找，但即使免费宣传也会有人不信任你”。“当时只发过一笔工资给一名聘用的技术员，后来这个人觉得于心不忍，而且对我们的项目有信心，所以决定加入创业团队不再拿工资”。没有工资、没有客户，有的只是激情和信念。网站建立的第3个月，李治国终于看到了希望。一家家政公司老板打来电话，希望在他们的网站上购买广告位。尽管只有300元，却坚定了李治国做下去的决心。同伴的信任和努力使口碑网在荆棘中逐渐走出了一条路，公司创办一年后，尽管8万元全部花光，却也有了7万元的收入，网站的注册用户数量也在逐渐增加。李治国说，创业时最大的困难不是资金、不是技术，而是感情。“虽然发不出工资，但没有一个人抱怨，后来我发现大家出去吃饭时点的菜越来越便宜，那个时候我特别难过，觉得自己对不住他们”。但是，资金依然是制约公司发展的最大瓶颈。创业资金已经全部耗尽，与此同时，“58同城”、依托ebay背景的“客齐集”以及“大众点评网”等同类网站的备受关注也对李治国造成了巨大挑战，20名创业员工掏出自己的积蓄希望帮助公司，但这对于竞争激烈的分类信息网站来说只是杯水车薪。再续前缘为了公司的发展，李治国开始四处寻找投资，但在跟一些风投接触后，由于理念上的差异始终无法达成合作。2005年，在弹尽粮绝之际，李治国找到了已经离开阿里巴巴管理层、专注于慈善事业的马云夫人张瑛。事实上，张瑛一直在关注口碑网，在向李治国简单了解情况后，她以私人名义借给他200万元，并以阿里巴巴和淘宝网创业初始的经验对其提出种种建议。凭借不断积累起的用户资源和逐渐树立起的良好口碑，口碑网在后来的日子里开始逐渐发展壮大。期间，他与马云在各种场合多次相遇，对这位昔日的得力下属，马云也难掩自己的关心。直到2006年初，两人相约在香格里拉酒店，“马云问我，你是想独立上市呢，还是看看有没有机会回到一起去。”李治国看到了淘宝网在消费领域惊人的快速发展，以及阿里巴巴希望拓展消费领域的战略计划。另一方面，仍然需要吸引资金的口碑网更需要一定数量的用户。“对一个本地社区型的网站来说，如果把雅虎、阿里巴巴和淘宝的会员吸引进来，对它自身的发展也会产生很快的影响。”正是基于共赢的考虑，李治国决定“回归”。2006年10月，阿里巴巴集团正式宣布对口碑网的战略投资完成。随后，口碑房产频道与雅虎、淘宝达成深层次的战略合作。2006年12月6日，淘宝口碑房产频道的推出成为中国互联网史上C2C模式与本地化分类信息模式的首次结合。目前，口碑网已经在全国主要大城市建立了分站，今年还将继续结合一些线下模式进行操作。从最初创办时8万元，到现在的几千万元的规模，李治国只用了2年的时间。谈起对战略投资的看法，李治国十分坦然地说：“阿里巴巴几乎拥有中国最好的创业文化，无论是价值观的影响上，还是业务上，我都相信走整合这条路是一个明智的选择。”如今的口碑网正按着李治国的初衷向前迈进，“在不久的将来，口碑网将与包括阿里巴巴在内的更多资源进行各种形式的合作，并会在这个领域发挥更大的主导作用。”李治国说。在基本了解了口碑以后，我们还需要知道阿里巴巴的一个项目：阿里巴巴商业银行。阿里巴巴集团投资的''浙江省阿里巴巴商业银行〃正式获得中国人民银行，中国银监会的批准。该银行由阿里巴巴集团，浙江省人民政府共同出资投建，软银，鼎晖等风投企业参股。马云任董事长，原招商银行信用卡中心总经理仲跻伟出任总经理。以上为猜想口碑战略的基本理论资料。以下为个人猜想，只代表个人看法。口碑 “我要做中国最大的商家联盟”简述“商家联盟” 运营公司把同城内诸多商家组织为自己的合作伙伴，运营公司发行自己公司的优惠卡，用户持优惠卡去合作商家消费，可以享受相应折扣。运营公司通过单一的向用户售卡盈利。从口碑的商家加盟形式（商家在口碑网注册）就可以看出，口碑想通过庞大的用户群和自身的品牌知名度去赢得商家加盟口碑网。目前口碑网为全国大中城市都开设有分站，各行业信息覆盖量在同类网站中占有最高，基本满足了普通百姓所需信息需求。尤其是在“吃，喝，玩，乐”等商家信息领域更是占据了％90以上的用户量，而恰恰“吃，喝，玩，乐”等领域才是用户日常查询最多的。目前口碑在除杭州和北京以外的城市主要采用信息查询和评价方式来粘住客户。而在杭州和北京则开通了“口碑会员卡”打折服务，即用户只要拥有口碑会员卡，就可以实现在口碑合作商家优惠打折的功能。该模式与各城市中商家联盟的模式一模一样，但是口碑的用户群和商家占有率足以让所在城市的商家联盟魂飞胆破。口碑大军杀入哪个城市，那个城市的商家联盟业务就会被其所取代。当今口碑的综合实力足以让同类各大公司谈虎色变。我们可以从口碑网今年中旬开始在杭州试营的口碑卡业务中很快得出结果：口碑的战略步骤已经发展到拓展商家联盟业务了。虽然刚开始是以免费的方式领取口碑卡，但是我敢肯定，一旦业务发展到一定程度，口碑卡终究会以直接或者间接的方式收取用户会员费。 在阿里巴巴的大环境下上面提到了阿里巴巴商业银行，那么口碑网的战略发展和阿里巴巴究竟有什么样的联系呢？2006年10月，阿里巴巴集团正式宣布对口碑网的战略投资完成。随后，口碑房产频道与雅虎、淘宝达成深层次的战略合作。2006年12月6日，淘宝口碑房产频道的推出成为中国互联网史上C2C模式与本地化分类信息模式的首次结合。毋庸置疑，自从淘宝战略投资口碑后，口碑就成了阿里巴巴集团的一个下属产业。既然是战略投资，那么阿里巴巴的战略又是什么呢？我们从阿里巴巴商业银行和淘宝口碑卡（该卡直接绑定支付宝，用支付宝付款。通过支付宝付款的用户不仅可以享受到优惠，同时会有双倍的消费积分。一旦淘宝口碑卡用户量上来后，该卡将取代现有的刷卡消费模式。例如信用卡，银联卡等。）就可以看出这个战略现在发展到哪一步了。阿里巴巴商业银行想要更加顺利的发展，必须要更加强大的资金后盾。虽然目前阿里巴巴在众多场合宣布阿里巴巴商业银行与支付宝是阿里巴巴两个独立分开的体系，但是我们局外人很难断定阿里巴巴是否以后不会利用支付宝里面巨大的存款用于阿里巴巴商业银行，一旦时机成熟，说不定他们就会亮出“杀手铜”。假设这是阿里巴巴的战略，那么淘宝口碑卡与支付宝的绑定就是阿里巴巴很重要的一个环节。依托口碑网现有的客户和用户量，发展淘宝口碑卡对于他们来说也是很轻松的事情。用户只要想享受淘宝口碑卡带来的优惠和便捷还有服务，就必须往自己的支付宝里面充值更多的钱。这样一来，支付宝里面的钱就顺理成章的多起来，而且超乎想象。不温不火，统一天下现在我们回来前面所说的口碑网的商家加盟形式。据我了解，现在商家想要加盟口碑卡，唯一的形式就是自己去找口碑网。不是通过网络申请，就是通过电话联系。通过这种方式有一个好处和两个弊端。好处就是：口碑网不必花费过多的费用和时间在商家业务联系上。弊端是：1.商家发展速度过慢。2.在每个城市的商家种类不全和商家覆盖数量不大。3.想每个商家都用口碑卡独立的刷卡终端，难以在短短几年实现。那么为什么口碑网不采取主动出击，而选择被动接受呢？自信。口碑网如此众多的用户和在每个城市完善的信息分类给了口碑网极大的自信。毕竟口碑网是“吃，喝，玩，乐”领域的排头老大。随着互联网的发展，网络营销也渐渐被众多商家看作是很重要的一个战略投资。在商家期望更多客户消费的基础上，会有更多的商家接受这种新型的行销模式。那么选择一家最具实力的合作网站成了商家的首要考虑。正好口碑网为他们提供了这样一个优质的平台。所以在这种大环境下会有更多的商家选择主动注册口碑网。花费资源太大，太复杂。倘若口碑网想要把自己网站上所有商家全部联系一次，并且全部签订合作协议，这就意味着他们需要花费一笔巨大的资金在人力与物力上。想一家独大的口碑网不会选择与各地区代理合作，因为里面还牵涉到阿里巴巴支付宝体系。同时独立的口碑卡刷卡终端难以全国范围内应用。开辟新战场，3G移动应用基于中国手机用户已达到7.55亿人次，超过中国总人口数的一半。我国手机网民人数达到2.33亿人，年增长率超过98%。并且智能手机用户超1亿人，每年以50%的增长率增长。移动应用成为各IT行业的第二战场。口碑网推出了“口碑小地陪”该软件共享口碑网数据库，实现了“口碑网移动应用”。并且集中了优惠卷下载等功能。此软件在同类软件中，