市场营销管理处机构设置及职责权限

1钱江销售M&S1钱江销售M&S市场营销治理处机构设臵及职责权限依据集团公司、股份公司及销售总公司对营销治理处的职责要求〔营销治理处帮助总经理,对钱江集团整个摩托车业务的营销工作担当治理职能。主要任务是提出整个营销工作的目标、打算、营销筹划方案；对全部外勤人员的工作绩效进展评估；搜集全部的信息并对信息进展整理、处理、传递；对钱江品牌的知名度、美誉度的提升，对整个广告、宣传、企划承担责任；其他营销范围的工作。为科学有效的开展相关工作，现对营销管理处的组织构造及其相关职责做出界定。一、部门设臵及其组织构造1、营销信息中心；2、品牌进展与销售促进中心；3、人力资源进展与治理中心；4、销售进展及渠道治理中心;二、市场营销治理处职能说明〔一〕 市场营销治理处帮助总经理,对钱江集团整个摩托车业务的营销工作担当治理职能。主要任务是提出整个营销工作的目标、打算、营销筹划方案对全部外勤人员的工作绩效进展评估搜集全部的信息并对信息进展整理、处理、传递；对钱江品牌的知名度、美誉度的提升，对整个广告、宣传、企划担当责任；其他营销范围的工作。〔二〕 营销治理处由营销信息中心、品牌进展与销售促进中心、人力资源进展中心、销售进展与渠道治理中心四局部组成〔三〕 营销治理处坚持务实、高效、创的方针，以期为整个集团摩托车业务的进展供给最好的效劳。营销信息中心岗位职责部门职责部门名称：营销信息中心直接上级：营销治理处经理部门本职：信息的收集、整理、分析、传递，为公司的进展供给决策帮助主要职能：1、销售数据的录入2、销售数据报表及分析3、规划信息渠道、网络建设方案并实施4、确定特定信息需求打算，并监视信息的收集5、整理、分析收回信息，制成《信息简报》6、信息反响、传递及追踪7、信息的档案治理及更维护8、行业信息及与摩托车行业相关的宏观信息一、有关信息的收集、收集〔一〕常规性数据库11〕月末报表的制作AB月销售分析图表ABCDE年末销售分析图表〔每月连续、年终完成〕A、年度销量汇总B、年度品种销量汇总C、全年销量按地区分布图表D、全年销量按排量分布E、全国、各地区全年各品种销售分布图表F、全国及各地区全年销量走势G、 全国、各地区全年主要品种销售走势H、全国、各地区全年按排量销售走势I、全国、各地区、各经销商年度数据同上年比较，同平均值比较依据所收集的信息结合销售状况做销售分析报告钱江企业具体介绍文本的编辑、更钱江产品的明晰介绍〔车型、配臵、价格〕全国范围内钱江经销商档案的建立及局部竞争性经销商的档案〔二〕战术性信息1信息2〔省一级概念〕的信息档案3〔三〕1、行业宏观环境的变化〔经济环境、社会环境〕2、国家行业治理部门的政策变动3、行业趋势分析〔一〕常规性数据库与物资治理处共享；信息使用权限：总经理或由总经理授权可随时提取数据营销治理处经理可随时提取数据各分公司及区域治理机构常规状态下只能提取其辖区内的数据〔二〕战术及战略性信息战术性信息：每星期一期《信息简报〔周二提交〕交营销治理处经理审核后，交集团公司管委会、销售公司总经理、副总经理战略性信息：每半月一期《市场信息〔15〕经营销治理处经理审核后，交集团公司管委会、销售公司总经理、副总经理关于建设及利用信息渠道的工作1A、 信息中心——零售商B、信息中心——业务员C、信息中心——工厂D、信息中心——修理站E、信息中心——用户F、信息中心——信息员G、信息中心—网站H、信息中心——相关单位234、每月定点数家客户，收集相关信息三、关于需求信息内容的制订1建立竞争对手档案，收集竞争品牌信息定期查阅有关网站，阅读有关信息，了解行业状况由业务人员每月供给工作总结，对区域进展分析234四、工作标准12学的依据3必需做到语意清楚、客观公正、有利决策品牌进展与销售促进中心部门职责部门名称；品牌进展与销售促进中心直接上级：营销治理处经理部门本职：负责集团摩托车业务品牌在近距离及远距离的提升责任主要职能：1、负责摩托车业务全年的广告预算2、全年广告方案的提出、实施3、市场促销方案的收集整理传递4、主要宣传品的监制、发放工作5、产品的推介工作6、市场促销礼品的制作、发放一、预算打算及方案〔一〕10下年广告预算；公司管委会、销售公司总经理及营销治理处；二、品牌进展具体内容(一)全面负责广告片的创意、制作以及投放方案，报集团公司管委会、销售公司总经理批准后实施;〔二〕负责筹划组织参与全国性的展会，经营销治理处经理认可，报销售公司总经理批准后实施〔州为主；〔三传工作〔300〕〔四〕负责全国内的大型公关活动的筹划、组织方案，经营销治理处经理认可，报集团公司管委会、销售公司总经理批准后实施；〔五〕VI进展市场推广、监视三、关于市场促进〔一〕担当钱江集团摩托车业务的车推介工作20宣传图片的制作以及对各销售公司的具体推广要求〔二〕担当市场促销方案的收集、综合及归档责任25〔分公司或竞争对手，整理分析后交营销治理处经理审核后归档〔三〕担当市场促销方案的提出〔分必需执行方案与可选择方案〕 ；1、可选择方案报营销治理处经理认可后交销售公司选择执行2、必需执行方案经营销治理处经理认可后，报销售公司总经理批准后实施；3、常规促销方案〔重大节日：春节、清明、五一、六一、教师节、十一、元旦等，重大活动：奥运、世界杯等〕必需在实施前40方案可随时提出；〔四〕担当市场需要的一些小型宣传图片、小礼品的制作、发放工作1、定期收集竞争厂家的图片、小礼品进展借鉴并归档2、每星期与销售公司联系，依据其及市场需要，制作图片，小礼品〔要求品质精巧、价格公允；吸引力强、利于传播〕〔五〕担当销售终端专卖店的店面设计及推广工作1、店面设计要求在保持基调同一的状况下，每年一大变、三个月一小变；122、大变设计必需经由营销治理处经理认可后报销售公司总经理批准后实施；小变设计经营销治理处经理认可后实施。人力资源进展与治理中心职责部门职责部门名称：人力资源进展与治理中心直接上级：营销治理处经理部门本职：负责整个营销系统内的人力资源构造分析及提高主要职能：1、公司内人力资源构造分析，确定销售人员数目2、经销商范围内人力资源构造分析3、营销人员的聘请，人员与销售的组合4、营销系统内的人员训练5、编纂工作程序手册6、销售组织的进展7、其他相关工作10钱江销售M&S10钱江销售M&S一、人力资源构造分析及组合〔一〕建立健全营销人员的测评模型，对钱江销售人员及售后效劳人员构造进展综合分析，提出培训目标及方案；要求每月进展常规测评，每半年进展一次综合测评，测评结果交营销治理处经理认可并报总经理批字后备案；〔二〕建立健全对经销商及所属人员的测评模型，对全部经销商进展综合分析，提出培训目标及方案；要求每半年进展一次综合测评，测评结果交营销治理处经理认可后备案；二、人力资源提高与培训1〕BC、 何地培训D2〕具体培训人员及频率习，了解工厂〔托付办公室安排〕训；B、全部业务员级别的必需承受每年两次的实战培训和理论培训；C、业务主管一级的必需承受一年两次的理论培训和一次实战培训；D三、工作手册的编制与改进逐步完善工作流程，开头编纂销售人员工作手册、销售人员培训手册、专卖店经理培训手册及导购人员培训手册，形成有钱江特色的操作体系。全部手册必需准时做到：内容准时更。四、对销售人员的考核功能〔一〕与信息中心合作，通过业务人员及区域主管的周记、月度报告以及特别状况下的报告质量进展考核；每月一次的频率进展〔二〕与销售公司合作，建立业务人员及区域主管的定级制度〔每年肯定；将业务人员分为三级〔市场代表助理为2050级市场代表为30、业务主管分为两级〔市场经理为60为40，以此作为供给特别培训时机、晋升及薪资发放的一个参考标准〔三〕与各销售公司合作，对业务员进展绩效考核，具体依据有关考核条理进展部门名称：销售进展及渠道治理中心直接上级：营销治理处经理部门本职：担当钱江集团摩托车业务营销打算的提出以及监视执行、销售渠道的建设、维护及进展工作具体职能：1、提出年销售打算及分季度销售打算2、记录各销售公司的具体执行状况3、销售渠道的科学性分析4、渠道冲突的解决方案5、建立健全经销商档案6、销售政策方案草拟一、销售打算及销售政策的制定〔一〕销售打算、每年10底完成交集团公司管委会及销售公司总经理认可后实施；2、打算实行过程中，对销售公司及各地区的打算实施状况进展考核记录，并在每季度末对下一季度打算进展矫正。记录结果及打算矫正必需归档并交销售公司总经理及相关人员〔二〕销售政策111售公司总经理及集团公司审核；2急方案经营销治理处认可后提交集团公司管委会及销售公司总经理审核3、全部政策经审核认可后，必需在当日向有关人员传达，并在次日检测传达结果；二、销售渠道问题分析及解决方案〔一〕销售渠道构造分析1、绘制全国分公司辖区图、中转库布点图以及零售终端布点图；2、分析分公司辖区范围、中转库及零售终端布点的科学性，觉察问题，准时提出解决方案〔二〕渠道冲突分析及解决方案、与信息中心严密合作，监控价格体系〔尤其是限价产品的价格防止损害市场的杀价或抬价的消灭；假设消灭，当日提出方案，交具体负责人实施；2、如消灭跨大区甚至跨销售公司串货或恶意倒车，渠道建设及治理中心必需在承受信息后认真分析缘由，并在当天拿出解决方案，提交销售公司总经理三、建立健全经销商档案〔一〕经销商档案的建立1、与各销售公司及信息中心合作建立经销商档案；2、将档案全部录入电脑，建立经销商信息系统〔二〕经销商档案的维护更1、经销商档案必需尽可能的便利使用，做到日日进展；2、经