服务承诺及应急预案

附件六、效劳实施方案及承诺投标人应自行说明严格依据招标人要求进展相关供给效劳承诺。我公司严峻承诺，假设我方中标,我方将依据我方制定的效劳方案认真执行.我方愿以最优质的效劳，实现我们忠实的承诺。具体方案如下:一：我单位成立特地针对贵公司的效劳小组,统一协调效劳工作。组 长：副组长:成员：………二、效劳工作目标及运作流程〔一)统一实施安排。组长总负责，副组长负责具体事项和现场效劳指挥!统一行动，确保具体效劳事项安全、有序.〔二〕预备工作充分。中标后乐观对接贵公司相关部门，了解具体流程，制定具体打算，确保工作顺当开放。(三〕听从贵公司相关负责人领导和指挥。乐观协作效劳到位.(四〕安全有序.尽快将所需工作安排就位。有专人负责，做到全面、有序。保证安全到位.〔五〕定期组织回访小组对效劳小组的效劳进展回访，小组由主管经理或主要负责人带队，对贵公司提出的问题和意见，均做回访记录,对存在的问题，我方将尽快提出处理和改进方案，并准时组织员工培训.〔六〕具体工作事项的承诺:小工搬运及保洁绿化处理家政等:做到随叫随到、实时响应！主城区及锦北郊区小货车一小时响应！周边镇街(於潜、太阳、潜南、昌化等等地区的小货车效劳做3驾驶员、搬运员及车辆安全方案：(1〕搬运组人员由配送全体人员担当，由副组长 负责搬运工作调度。驾驶员由兼任、搬运员有 …….担当！保质保量按甲方要求送到指定地点！(2〕保洁、家政等效劳由副组长 协调对接指挥，具体事宜由 具体负责统一安排效劳！〔3〕设立机动小组：配四名机动小组成员及机动效劳车辆一辆。四、效劳期限内的保证措施为了保证按期按量准时交货,我公司特制定以下措施：1、组织措施落实各层次的进度掌握人员具体任务和工作责任.我公司成立以经理为首的进度掌握组以有利于各项工作的有效开放。任何人必需听从安排听指挥,对作业打算完成状况。进展跟踪争论、分析，牢牢把握工程主动权，对未按时完成打算的，准时查缘由、订措施补救。加强打算治理,建立班组会、安全例会。落实总工期，不断比照打算检查各节点工序工期的执行状况，准时调整，动态掌握，确保打算总工期的实现。3、技术措施整.劳力的选用严格按单位的有关规定执行，调动本单位内部的娴熟技术工人参与，留意避开由于治理不当准时耽误工期.对车辆进展检查修理，以保证车辆的完好性，从而保证和提高机具使用率，以免机械器具故障或短缺而影响工程进度.加强质量治理，严格按质量保证措施进展质量掌握,做到操作有法，跟班检查，确保各工序质量合格，杜绝因效劳不当引起返工、停工而延误工期。4、合同措施做到奖罚清楚，消灭大锅饭，嘉奖先进，充分调动乐观性，对完不成打算而造成经济损失的，追究其责任。5、经济措施为保证按期完工，必需有资金保证，我公司为本工程预备了肯定资金，并实行专款专用制，以确保我公司对业主单位资金垫付的承诺的实现，不影响工程进度，从而保证工程工期进度不受资金的影响。五、驾驶员、搬运员及车辆安全方案1、穿戴好劳动保护用品;2、检查装卸地点及道路状况、去除四周障碍物，保证在安全环境下工作；3、装货翻开一侧车厢门，确保人员始终站在安全的高度。4、卸货：翻开车厢后门，装卸工依据从后往前的挨次由叉车协作逐步将货卸完，并确保始终位于安全高度.5、收货员或发货员清点收发数量后与驾驶员办理交接手续6、装货时还要监视驾驶员完成对货物的遮盖和捆扎工作；7、装卸作业完毕货车驶离现场后,装卸工清理现场。8、装卸工换装并进展自身的清洁工作.附件七、应急预案〕需要本公司协作还是本公司消灭人员、车辆等短缺时能准时乐观稳妥的应对！二、效劳过程中消灭安全事故的应对根本原则1包括准时撤离人员、准时上报公司、有关主管部门、准时通知保险公司和准时进展险求助工作.2“先撤人、后排险”的原则即在发生事故或消灭紧急险情之后出危急区域，然后再有组织地进展排险工作。3免影响对伤者的准时抢救和对伤者、亡者造成的损害。4在险情和事故扔在连续进展或险情仍未消退状况下,必需先取支护等安全防险措施，然后救人，以免使抢救者受到损害和使伤者受到的损害.救人要求“急”,同时也要求“稳妥”否则,不但达不到救人的目的,还会使救助者受伤，增加的抢险难度。5在进入现场进展排解作业时，必需先实行牢靠听从支护等适合的保安全措施，以避免排险人员受到损害。6只有在制止事故连续进展和排解险情后,才能进展事故现场的清理工作。但在这一切都必需遵守事故的处理程序规定和行到批准以后，才能进展。7、保护现场的原则在事故调查组未定结果事故现场原状之前，必需全力保护好现场的原状，以免影响事故的调查和处理工作。8、定期对员工进展应急培训,对应急预案进展演练！特别要求每个员工娴熟把握急救技能，能对紧急状况进展急救处理.附件八、违约承诺投标人应自行说明所供给效劳与投标文件中所列条款不全都时所担当的责任及惩罚措施。效劳承诺如下:1、人员险和货运险承诺；我公司参与效劳小组成员购置保险和货物运输险。2、保证效劳期限的承诺；我公司保证按承诺的时效搬运。3、保证搬运过程中物品无损坏的承诺.4、保洁家政效劳时，保证按时保质保量完成甲方交予的