后勤服务作业岗位安全操作规程

后勤服务作业岗位安全操作规程1范围本规程适用于xx公司及所属各单位保洁、保安服务岗位。2岗位安全作业职责2.1负责本岗位日常事故隐患自我排查治理，包括对使用的各类设备及其安全装置、工具的检查和处置。2.2负责本岗位各类作业，包括安全巡查、使用梯子等作业；在作业和故障排除过程中，严格按照规定安全操作，正确佩戴和使用劳动防护用品。2.3负责公共区域消防设备设施、本岗位使用各类清洁工具及其安全装置、工器具的日常保养，确保其安全功能完好有效；保养过程按规定安全作业，本岗位不能解决的问题应及时报修。2.4负责本岗位事故和紧急情况的报告和现场处置。3岗位主要危险有害因素（危险源）作业活动主要危险有害因素可能造成的事故/伤害可能伤害的对象公共区域的检查发现客人乱扔烟头未加以制止火灾工作人员未发现配备的消防器材被拆除或破损失效，导致发生火险时，不能及时灭火火灾工作人员违章将楼层疏散通道门锁闭，导致事故发生时，人员不能及时逃生造成伤害人员伤亡工作人员未发现可疑作案人员进入，导致工作人员被骚扰盗窃治安事件工作人员公共区域清扫整理潮湿的手接触开关、灯具的接线插头，或设备、线路的绝缘破损触电操作人员使用电烧水机等设备时，违章不停电排除故障或清理废物，肢体接触运动部位造成伤害机械伤害操作人员使用具有腐蚀性的清洁剂，操作不慎接触肢体、皮肤肢体、皮肤伤害操作人员清扫公共区域卫生时登高，梯台故障或人员不慎，导致人员坠落高处坠落操作人员4劳动防护用品穿戴要求4.1作业人员应穿戴服务人员制服和工作帽，并做到清洁整齐。4.2使用具有腐蚀性的清洁剂时，应戴橡胶手套。4.3梯台无稳定站立面，且登高超过2米的，应佩戴安全带、安全帽，并将安全带固定在牢固的位置。5作业安全要求5.1作业前准备安全要求5.1.1查看前一班次的交接班记录，如楼层和其他公共区域有无异常情况需跟踪，接班后立即到现场进行检查确认；同时，查看楼层公共区域有无异常情况。5.1.2检查本班次需要使用的清洁工具等设备的外壳防护、接电部位、电源线及插头等是否防护有效，绝缘有无破损。5.2每天对公共区域进行一次清扫整理，同时检查公共区域的安全状况；检查要求包括：5.2.1门窗是否能自动闭合，防盗网装置是否完好有效。5.2.2通道地面、照明是否完好，有无异常情况。5.2.3“请勿吸烟”、“严禁烟火”等安全提示标识、公共区域配备的灭火器材是否完好并放置在规定位置。5.2.4办公会议室、接待室客人离开后，室内是否遗留烟头、易燃易爆等危险物品。5.2.5公共区域地面防滑垫是否完好有效。5.2.6疏散通道和出口是否畅通；疏散应急灯是否完好清晰；疏散标识是否完好清晰。5.2.7区域内无人办公室及房间是否有异常情况，如有异常声音、气味等立即开门检查。5.2.8区域内是否有可疑人员，如有可疑人员，应立即上前询问。5.2.9区域内发现异常或可疑现象，立即采取应急措施，同时立即报值班领导。5.3每天对楼层公共区域进行一次清扫整理，作业安全要求包括：5.3.1登高时使用梯台，注意安全；站在窗台上擦外层玻璃要系好安全带，且牢固有效；清扫天花板墙角或灯管时，应使用梯台或凳子。5.3.2使用扫地机、吸尘器时，插头应牢固插入插座，不得用潮湿的手拔插头；清理废物、排除设备故障时，应断电后方可进行。5.3.3使用具有腐蚀性的清洁剂时，正确佩带橡胶手套，并了解其化学属性，防止溅入眼睛或腐蚀皮肤；5.3.4公共区域地面拖地时应放置警示标志。5.3.5每天更换一次公共区域垃圾箱塑料袋。5.4每天下班前，在值班记录本内填写本班次异常和处理情况、需下班人员跟踪处理的事项等，并签字。6岗位应急要求6.1发生机械伤害、高处坠落时，应立即进行包扎、止血等处理，防止感染；严重的应立即送往医院处置。6.2发生设备漏电时，应立即关闭设备配电柜电源；如发生人员触电，不得用肢体接触触电者，应首先关闭电源；来不及关闭电源时，应使用绝缘物体将带电物挑开。6.3周边发生